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Mercure Danang French Village Bana Hills

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Mercure Danang French Village Bana Hills

5 restaurants, spécialités Cuisine locale et internationale
Vidéo du créateur
Extérieur
Piscine couverte, chaises longues
Chambre Deluxe avec lits jumeaux, 2 lits une place

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Petit déjeuner disponible
  • Bar
  • Piscine
  • Tout compris
  • Service d’étage
  • Salle de sport

Découvrir la zone

Map
An Son, Hoa Ninh, Da Nang, Da Nang
  • Parc à thème Sun World Bà Nà Hills
    ‪1 min à pied‬
  • Pont du Golden Bridge
    ‪17 min à pied‬
  • Parc à thème Bà Nà Hills
    ‪32 min en voiture‬
  • Da Nang (DAD-Aéroport international de Da Nang)
    ‪53 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, plusieurs lits

Chambre Familiale, plusieurs lits

Chambre Familiale, plusieurs lits

  • 28 m²
  • 6 personnes
  • 4 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, vue ville

Suite, 1 très grand lit, vue ville

Suite, 1 très grand lit, vue ville

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, plusieurs lits (1 King & 1 Twin Bunk Bed)

Chambre Familiale, plusieurs lits (1 King & 1 Twin Bunk Bed) | Vue de la chambre

Chambre Familiale, plusieurs lits (1 King & 1 Twin Bunk Bed)

  • 30 m²
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits et 1 lit superposé (1 place)

Suite Exécutive, 1 très grand lit

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard avec lits jumeaux, 2 lits une place

Chambre Standard avec lits jumeaux, 2 lits une place

Chambre Standard avec lits jumeaux, 2 lits une place

  • 22 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, plusieurs lits

Chambre Deluxe, plusieurs lits

Chambre Deluxe, plusieurs lits

  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit

Coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé, bureau

Chambre Standard, 1 très grand lit

  • 22 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure avec lits jumeaux, 2 lits une place

Chambre Supérieure avec lits jumeaux, 2 lits une place

Chambre Supérieure avec lits jumeaux, 2 lits une place

  • 25 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit

Coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé, bureau

Chambre Supérieure, 1 très grand lit

  • 25 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

  • 30 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit (Duplex)

Suite, 1 très grand lit (Duplex)

Suite, 1 très grand lit (Duplex)

  • 40 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe avec lits jumeaux, 2 lits une place

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, 2 lits une place

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, 2 lits une place

  • 30 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

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Da Nang Mikazuki Japanese Resorts & Spa

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  • Spa
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pour 1 chambre
taxes et frais compris
29 juin - 30 juin
Da Nang Mikazuki Japanese Resorts & Spa

À propos de cet hébergement

Mercure Danang French Village Bana Hills

Hôtel très pratique pour les familles avec 5 restaurants et parking gratuit avec voiturier
5 restaurants, une piscine couverte et un centre de fitness s'offrent à vous dans cet hôtel. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking gratuit avec voiturier sont aussi proposés. De plus, il y a un bar / salon, 3 cafés et un snack bar/épicerie fine disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
Mercure Danang French Village Bana Hills possède 461 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Chaque chambre bénéficie d'un ameublement personnalisé. Une télévision à écran plasma donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des chaussons, des articles de toilette de luxe et des articles de toilette gratuits.

Cet hôtel de Da Nang offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent un sèche-cheveux et un fer / une planche à repasser. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine couverte et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Mercure Danang French Village Bana Hills. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc à thème Sun World Bà Nà Hills. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit avec voiturier et 5 des restaurants sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Si vous avez un creux, direction La Crique, un restaurant buffet qui vous servira des spécialités Cuisine locale et internationale
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Parc à thème Sun World Bà Nà Hills et à 14 minutes à pied de Pont du Golden Bridge
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport, vers les attractions locales et vers le parc de loisirs proposé en supplément
Mercure Danang French Village Bana Hills propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Mercure Danang French Village Bana Hills ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine pour enfants, une piscine couverte, un sauna, et un centre de fitness. Pour les petites (et les grandes) faims, vous trouverez sur place 5 restaurants, 3 cafés et un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Très pratique pour les familles, Mercure Danang French Village Bana Hills offre également une bibliothèque, une terrasse et une salle de jeux vidéo. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers les attractions locales (dans un rayon de 40 kilomètres), d'une navette vers le parc de loisirs et d'une navette vers et depuis l'aéroport. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement. Mercure Danang French Village Bana Hills a subi une rénovation complète en janvier 2022.

Cet hôtel 4 étoiles de Da Nang met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00.
La Crique - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine locale et internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.
L'Etable - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine française et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Cafe Postal - salon de thé sur place. Ouvert tous les jours.
Maison Du Roi - restaurant sur place. Ouvert tous les jours.
Le Grenier - salon de thé sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Mercure Danang French Village Bana Hills propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Langues parlées

Anglais, thaï et vietnamien

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément)
  • Service de navette pour les attractions locales situées dans un rayon de 40 kilomètres au maximum (en supplément)
  • Navette pour le parc de loisirs (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00 en supplément : 519 000 VND par adulte et 235 000 VND par enfant
  • 3 cafés
  • 5 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • Cafe Postal
  • L'Etable
  • La Crique
  • Le Grenier
  • Maison Du Roi

Activités

  • Bibliothèque
  • Hammam
  • Mini-golf
  • Piscine couverte
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Table de billard

Pour les familles

  • Barrière de piscine
  • Chambres insonorisées
  • Fournitures d’art
  • Jeux pour enfants
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Mini-golf
  • Piscine couverte
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Au cœur des montagnes
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Potager
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief

Plus

  • 5 étages
  • 7 bâtiments
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Construction de 2016
  • Couverture d’au moins 10 % de l’empreinte carbone émise par les achats annuels de crédits de carbone
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Énergie 100 % renouvelable
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Fenêtres à double vitrage
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • L’ensemble de l’hébergement a été rénové en janvier 2022
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Tasses réutilisables
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire ou douche
  • Chaussons
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plasma avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Mobilier personnalisé
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 16 h 30.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 10 h 30
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le transfert à l'hébergement se fait par navette ; pour organiser votre transfert, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre voyage, aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception
Veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Veuillez organiser votre transfert par téléphérique (en supplément) jusqu'à l’établissement, qui se trouve en haut d’une colline. Pour garantir vos transfert, veuillez contacter l’établissement immédiatement après avoir effectué votre réservation.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Mercure Danang French Village Bana Hills n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 519000 VND par adulte et environ 235000 VND par enfant.
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Pour accéder à l'hébergement, les clients doivent être transférés par navette. Les transferts doivent être confirmés auprès de l'hébergement au moins 24 heures avant le voyage en appelant le numéro figurant sur la confirmation de réservation. Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Nous devons aussi mentionner…

  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Mercure Danang French Village Bana Hills Hôtel
Mercure Danang French Village Bana Hills Da Nang
Mercure Danang French Village Bana Hills Hôtel Da Nang

Avis sur l’hébergement Mercure Danang French Village Bana Hills

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 411 avis sur 916.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 297 avis sur 916.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 126 avis sur 916.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 43 avis sur 916.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 39 avis sur 916.

8,4/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Francine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Je recommande l'hôtel Mercure
Séjour de 1 nuit en février 2025

8/10 Bien

Isabelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L’arrivée c’est bien passée. Le service d’accompagnement de nos bagages pour se rendre au sommet est excellent. Tout le personnel est courtois et attentionné. C’est immense avec énormément de roulement de la clientèle, car lieu très touristique. Malgré tout, ils demeurent souriants et patients.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 Bien

Zwi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2022

6/10 Satisfaisant

Lewis G

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Terrible breakfast and internet

Room was a 4 Star. The internet was a 2 Star and the breakfast as terrible, it was like a factory canteen. Mercure should be ashamed to offer this to guests.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Kenneth

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The place was nice all the staff are very helpful , just a bit challenging to talk in english. but over all we had a pleasant experience .
Séjour de 1 nuit en mars 2025

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
辦理入住非常非常的慢、櫃檯人員態度非常差勁👎。態度非常傲慢，枕套、被套都出現黑點.真的很失望。房間都是潮濕味道
床單上的污漬
污漬
污漬
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Martena

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Amazing experience

Great stay at Ba Na Hills! Highly recommend ❤️❤️ service was excellent-we were lucky w good weather - everything was provided -
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

TAM

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
What I like the best about this property, it has a medical staff because my wife has food poisoning and the nurse came to our room within 10 minutes and took care of her. I was really impressed with this service at no extra cost.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Suchada

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
ห้องพักดีบรรยากาศสวย แต่ตอนไปพักมีการซ่อมห้องพักเสียงดังถึง 4 ทุ่ม
Séjour de 1 nuit en février 2025

8/10 Bien

An

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The theme is an old French village, and the architecture reflects that. However, I wish the room had been bigger and cleaner. We can smell sewage every time we got back from our exploration which is a huge minus. The property itself is very pretty and huge. You'll need at least 2 days to fully explore. That said, it's up on the mountains, and the cable cars to get down stop operating around 4:30pm, I believe, which doesn't give you the option to leave for dinner elsewhere, and you're stuck with what they have to offer, which is a total of probably 3 restaurants that operate til 9pm since the rest of the place closes down at the same time the last cable car leaves. Food is alright, I'd say 6.5/10, and overpriced. Come for the architecture, not for the food

10/10 Excellent

Melanie

Séjour de 1 nuit en mars 2025

2/10 Horrible

Warren

Voyage en couple
The A/C did not cool the room at all. 23.5 C all night was difficult to sleep. They provided a room that was accessible only by using stairs. This was not mentioned when we booked.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 Bien

Stacey

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We are so glad we stayed up here to fully enjoy the grounds of the park when the majority of the tourists leave down the cable car for the day. It allowed us to explore and take the most amazing photos. Checkin however was fairly disorganized. The room was well appointed but definitely not sound proofed as we could hear the baby next door crying as if it was in our room. Since it was just one night it was something we could deal with. We booked the deluxe king and my parents booked a standard - spend the extra $30 and get the deluxe.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 Bien

Crystal, Gainesville

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I enjoyed the beauty surrounding the property. It’s a majestic place with something new to see around every corner. My room itself was clean with modern conveniences however the humidity that collects inside kept everything damp. I had to keep the window open for hours at a time to dry out my bedding which isn’t the hotels fault made my time inside not as enjoyable. I’m sure that if visited during another season it probably wouldn’t have been an issue. Overall I really enjoyed my stay.
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Scott

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent stay, the room was clean comfortable with a nice bed and bathroom. The staff were friendly and helpful and the breakfast had many options and was very tasty. I would highly recommend staying at this hotel for early access to the Golden Bridge before the crowds start to arrive and also access to the other attractions during the evening.
Séjour de 1 nuit en février 2025

8/10 Bien

Chutchatorn

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Staff are extremely helpful in helping with transportation services.
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Choopan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
สวยงาม
Séjour de 2 nuits en février 2025

8/10 Bien

PYU, THAILAND

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
good
Séjour de 2 nuits en février 2025

8/10 Bien

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My primary criticism was with the check-in process. Arrival at the base of resort, and initial check-in there was very efficient. No complaints there. The problem was when I arrived off the the tram. I had no clear idea of where to go to find the hotel main reception, though I had a a vague idea from google maps for the area. There is absolutely no signage at the exit of the tram. I stumbled upon an "entrance" that was marked as Mercure Hotel, so I entered. This was the second floor so I took the elevator to ground floor, hoping to find the reception. The elevator opened to a chaos of luggage and people sitting around, being serviced by one young lady at a a small desk. I figured this couldn't be the "main" reception area for the hotel (turns out it wasn't) but neverheless tried to check-in here. I eventually was able to check-in though my room was in their "main" building and was eventually escorted there by one of the "bellboys". So here's what I didn't know, and strong suggestions for the hotel to help out with customer check-in. One: it is not clear on your website or in any of your communications that the Mercure Hotel is actually several buildings, with names such as Hotel de Nice, Hotel de Marseille, Hotel de Paris (main), Hotel de Toulouse, and I might be missing one. Dear management, please provide a suitable map on your website identifying ALL your hotel buildings, and clear instructions as to where to go upon exiting the usual tram.
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Jackie, australind

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Besides the weather we loved this stay. The area was just magical, the food was great but unfortunately the weather wasn’t good so a lot of the attractions and restaurants were closed
Séjour de 2 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Kun Lam Ivan

Les points faibles : Confort de la chambre

no disposable sleepers,

Séjour de 1 nuit en février 2025

8/10 Bien

Brett

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Older room, great shower, bed and location
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Christina

Voyage en groupe

Beautiful

Absolutely amazing. Didn’t want to leave.
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Frazer &

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Bee

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property but lack of direction. Highly recommended for family and there is lots to do.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025