Sheraton Dallas Hotel

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Sheraton Dallas Hotel

Lobby
Tagungsbereich
Blick von der Unterkunft
Blick von der Unterkunft
Lobby

Bewertungen

8,4 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Haustiere erlaubt
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • Fitnessbereich
  • Frühstück verfügbar

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
400 Olive St, Dallas, TX, 75201
  • Place, Majestic Theater
    ‪5 Gehminuten‬
  • Place, Dallas Museum of Art
    ‪8 Gehminuten‬
  • Place, Dallas World Aquarium
    ‪13 Gehminuten‬
  • Airport, Dallas, Texas (DFW-Dallas-Fort Worth)
    ‪22 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Zimmer, 1Ā King-Bett

8.8 von 10
Hervorragend
(39 Bewertungen)
  • Blick auf die Stadt
  • 25 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Zimmer, 2Ā Queen-Betten

9.6 von 10
Aussergewƶhnlich
(24 Bewertungen)
  • Blick auf die Stadt
  • 43 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Club-Zimmer, 1Ā King-Bett

8.0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • Blick auf die Stadt
  • 30 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Club-Zimmer, 2Ā Queen-Betten

  • Blick auf die Stadt
  • 43 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Junior-Suite, 1Ā King-Bett und Schlafsofa

  • Blick auf die Stadt
  • 50 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Junior-Suite, Mehrere Betten

9.4 von 10
Aussergewƶhnlich
(3 Bewertungen)
  • Blick auf die Stadt
  • 50 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 2 Queen-Betten und 1 grosses Schlafsofa

Junior-Suite, Mehrere Betten

  • Blick auf die Stadt
  • 50 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 2 Queen-Betten und 1 grosses Schlafsofa

Executive-Suite, 1 Schlafzimmer

  • Blick auf die Stadt
  • 45 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 5 Personen
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Zimmer, 2Ā Queen-Betten (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

  • Blick auf die Stadt
  • 43 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Zimmer, 2Ā Queen-Betten (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

  • Blick auf die Stadt
  • 43 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Executive-Suite, 1 Schlafzimmer, Nichtraucher

  • Blick auf die Stadt
  • 67 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 2 Queen-Betten und 1 grosses Schlafsofa

Deluxe-Zimmer, 1Ā King-Bett, Nichtraucher, Stadtblick

  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, 2Ā Queen-Betten, Nichtraucher, Stadtblick

10.0 von 10
Aussergewƶhnlich
(1 Bewertung)
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Ƅhnliche Unterkünfte

Mehr zu dieser Unterkunft

Sheraton Dallas Hotel

Außenpool, ein Restaurant und Fitnessbereich (rund um die Uhr geƶffnet) – damit wartet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) auf. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Bar/Lounge, Snackbar und Coffeeshop/CafĆ©. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Sheraton Dallas Hotel besitzt 1840 Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und kostenloses Mineralwasser. Die Betten haben Pillowtop-Matratzen. Neben 50-Zoll-Plasmafernseher mit Premium-Kabelempfang sind die Zimmer mit folgenden Angeboten und/oder technischen GerƤten ausgestattet: Pay-TV. Zur Badausstattung gehƶren Badewannen oder Duschen, Designer-Toilettenartikel und Haartrockner.

Dieses Hotel in Dallas bietet dir WLAN mit einer Geschwindigkeit von > 25 MBit/s gegen Gebühr an. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Schreibtischstühle und Telefone. Alle Zimmer verfügen außerdem über Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Bügeleisen/Bügelbretter. Auf Anfrage sind frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Außenpool und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet).
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Sheraton Dallas Hotel zu bieten hat – angenehm überrascht waren. WƤhrend deines Aufenthalts kannst du Majestic Theater innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehƶren: ein Außenpool, ein Restaurant und ein rund um die Uhr geƶffneter Fitnessbereich.
  • Genieße amerikanische Küche, wenn du bei Open Palette speist
  • Ein Frühstücksbuffet wird tƤglich gegen Gebühr serviert
  • WLAN (gegen Gebühr)
  • ParkplƤtze mit Parkservice und ParkplƤtze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen mƶchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
  • Zu den Leistungen gehƶren: Trockenreinigung/WƤscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • FreizeitaktivitƤten vor Ort: Fitnessbereich (rund um die Uhr geƶffnet)
  • Gerade mal eine 2-minütige Fahrt von American Airlines Center und einige Minuten von Kay Bailey Hutchison Convention Center entfernt
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten EinschrƤnkungen)
Sheraton Dallas Hotel bietet seinen Gästen einen Außenpool und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet). Auf dem Gelände gibt es nicht nur ein Restaurant und einen Coffeeshop/ein Café, sondern auch Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen.

Ein Businesscenter, 60 Tagungsräume und ein Limousinenservice sind verfügbar. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 21368 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. Sheraton Dallas Hotel für Geschäftsreisende bietet außerdem eine Terrasse, einen Verkaufsautomaten und mehrsprachiges Personal. Parkplätze stehen gegen Gebühr zur Verfügung.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Dallas mit einer Sternebewertung von 4.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 06:30 Uhr bis 11:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Open Palette – ein Restaurant mit Frühstück und Abendessen im Angebot. Besonders amerikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. An der Bar kannst du einen Drink genießen.
Open Mkt. Grab 'n Go – ein Feinschmeckerrestaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. TƤglich geƶffnet
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: WLAN (14.95Ā USD pro Nacht)
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 25 MBit/s
  • In einigen ƶffentlichen Bereichen verfügbar: Internetzugang (gegen Aufpreis)

Parkmƶglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem UnterkunftsgelƤnde
  • Limousinenservice
  • Überdachte ParkplƤtze vor Ort (30Ā USD pro Nacht; inkl. Pauschalgebühr)
  • Überdachte ParkplƤtze mit Parkservice vor Ort (55Ā USD pro Nacht; inkl. Pauschalgebühr)
  • Begrenzte ParkplƤtze vor Ort (Selbstparken und mit Parkservice)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmƶglichkeiten und Van-ParkplƤtze verfügbar

Speisen und GetrƤnke

  • Frühstücksbuffet ist tƤglich von 06:30Ā Uhr bis 11:00Ā Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 24 USD pro Person
  • Ein Coffeeshop/CafĆ©
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Open Mkt. Grab 'n Go
  • Open Palette

AktivitƤten

  • Außenpool
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Rund um die Uhr geƶffneter Fitnessbereich

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Esstisch
  • LebensmittelgeschƤft
  • Snackbar
  • WƤscherei
  • Zimmer mit Kinderbett

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • GepƤckaufbewahrung
  • LebensmittelgeschƤft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Verkaufsautomat
  • WƤscherei

GƤsteservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • TƤgliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/WƤschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der BettwƤsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 21'368 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • 60 TagungsrƤume
  • Businesscenter

Aussenbereich

  • Garten
  • Gemüsegarten
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der BuchungsbestƤtigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Dünner Teppichboden im Zimmer
  • Fahrstuhl
  • Haltegriff neben der Toilette
  • Hƶhenverstellbarer Duschkopf
  • Hƶrassistenzsysteme
  • Niedrige angebrachte Steckdosen im Badezimmer
  • Rollstuhlgeeignet (EinschrƤnkungen mƶglich)
  • Rollstuhlgeeignete ParkplƤtze
  • Rollstuhlgeeignete Van-ParkplƤtze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Türgriffe mit Hebel
  • Visuelle Alarme auf den Fluren

Weiteres

  • 1959 gebaut
  • 3 GebƤude
  • 38 Stockwerke
  • Ballsaal
  • Bankettsaal
  • Biologisch abbaubare KaffeerührstƤbchen verfügbar
  • Dachgarten
  • Keine KaffeerührstƤbchen aus Plastik
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Nichtraucherunterkunft
  • Umfassender Recyclingplan
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches Frühstück verfügbar

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • BettwƤsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett
  • Pillowtop-Matratze
  • VerdunkelungsvorhƤnge

Badezimmer

  • Badewanne oder Dusche
  • Designer-Toilettenartikel
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 50-Zoll-HD-Fernseher mit Premium-Kabelsendern
  • Pay-TV

Speisen und GetrƤnke

  • Esstisch
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Heizung (mit Klimaregelung)
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Schreibtischstuhl
  • Telefon
  • Wassersparende Duschen
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist mƶglich
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00Ā Uhr
Kontaktloser Check-out
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 150 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt sowie eine einmalige Reinigungsgebühr in Hƶhe von 150 USD
  • Gewichtsbegrenzung: 16 kg pro Haustier
  • Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt gelassen werden
  • Es gelten weitere BeschrƤnkungen
  • Setze dich für weitere Informationen über die auf der BuchungsbestƤtigung angegebenen Kontaktdaten mit der Unterkunft in Verbindung.
  • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Kinder unter 16 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen für 25.00 USD pro Aufenthalt zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Eine lokale Gebühr in Hƶhe von 0.90 Prozent wird erhoben.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 24 USD pro Person
  • Gebühr für WLAN im Zimmer: 14.95 USD pro Nacht (Preise kƶnnen variieren)
  • ParkplƤtze ohne Parkservice (überdacht): 30.00 USD pro Nacht (Pauschalgebühr)
  • Parken mit Parkservice: 55 USD pro Nacht (Pauschalgebühr)
  • Gebühr für Haustiere: 150 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt plus eine einmalige Reinigungsgebühr in Hƶhe von 150 USD
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 25.00 USD pro Aufenthalt

Diese Liste ist mƶglicherweise unvollstƤndig. Gebühren und Anzahlungen sind Ƅnderungen vorbehalten und enthalten unter UmstƤnden keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschƤftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlƶscher ausgestattet
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Commitment to Clean (Marriott).
  • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

    Was wir noch erwƤhnen sollten

    • Der Pool ist von 06:00Ā Uhr bis 22:00Ā Uhr geƶffnet.
    • Kinder im Alter bis zu 16 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
    • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner BuchungsbestƤtigung an die Unterkunft wenden.
    • Um Vereinbarungen zu treffen, um dein Haustier mitzubringen, kontaktiere bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner BuchungsbestƤtigung (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren).
    • In dieser Unterkunft sind GƤste jeglicher sexuellen Orientierung und GeschlechtsidentitƤt willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Sheraton Dallas Hotel Hotel
    Sheraton Dallas Hotel Dallas
    Sheraton Dallas Hotel Hotel Dallas

    Bewertungen von Sheraton Dallas Hotel

    Bewertungen

    8,4

    Sehr gut

    605 von insgesamt 1004 GƤstebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    184 von insgesamt 1004 GƤstebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    83 von insgesamt 1004 GƤstebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    54 von insgesamt 1004 GƤstebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    78 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    9,0/10

    Sauberkeit

    8,8/10

    Personal & Service

    8,6/10

    Ausstattung

    8,6/10

    Zustand der Unterkunft

    Bewertungen

    8/10 – Gut

    Philippe

    GeschƤftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

    6/10 – Okay

    Alain

    Mit einer Gruppe gereist

    Preis LeistungsverhƤltnis stimmt nicht.

    Teure Bar Preise die schon früh Schliesst, keine separate Dusche, sondern in der Badewanne.
    Aufenthalt von 2 NƤchten im September 2023

    8/10 – Gut

    Thomas

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit
    Im Hotel war eine sehr gute Bar, wo man abends noch etwas essen konnte.

    10/10 – Hervorragend

    Robert

    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026

    10/10 – Hervorragend

    Aniruddha, Irvine

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Yes
    Aufenthalt von 5 NƤchten im Dezember 2025

    6/10 – Okay

    Styliani

    GeschƤftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Couldn’t connect to internet and couldn’t find anyone to help with that.
    Aufenthalt von 2 NƤchten im Januar 2026

    6/10 – Okay

    Karla, SAN DIEGO

    GeschƤftlich gereist
    Old furniture. Dirty carpet.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026

    10/10 – Hervorragend

    Heraclio

    Aufenthalt von 3 NƤchten im Dezember 2025

    10/10 – Hervorragend

    Lucia

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    breakfast was really good
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

    10/10 – Hervorragend

    Lakeita

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Loved it!
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

    2/10 – Ungenügend

    Chloe

    GeschƤftlich gereist, Mit dem Partner gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Room neglected. Spoke to 5 different staff about the same issue and when we said this we were told ā€œwe’re a separate team how would we knowā€ā€¦.. you would think communication between the employees who work at the hotel would be better. No weekend buffet breakfast, which was advertised. Hotel was practically empty yet we were in the furthest ā€œtowerā€ on the top floor. The hallways had food and dirt on the carpet outside the gym and near the hallways for the full time we were there. I’ve stayed at Sheratons before and they are normally great. I don’t normally write reviews but want to warn anyone else considering of staying there!
    Aufenthalt von 2 NƤchten im Dezember 2025

    10/10 – Hervorragend

    Ashely

    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026

    4/10 – Schlecht

    Charles

    Gut: Zustand der Unterkunft
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit
    My room was dirty when I arrived
    Aufenthalt von 2 NƤchten im Dezember 2025

    8/10 – Gut

    Julieta

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Faltaba mucha variedad
    Aufenthalt von 3 NƤchten im November 2025

    10/10 – Hervorragend

    Clayton

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    We live staying here. Hotel is so nice and quiet. Staff is so friendly and hotel is very clean.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

    6/10 – Okay

    Roberto

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Limited healthy options at breakfast
    Aufenthalt von 7 NƤchten im Dezember 2025

    2/10 – Ungenügend

    Nicole

    Our recent two-night stay at the Sheraton Downtown Dallas was one of the most frustrating hotel experiences we’ve had as experienced traveler’s, especially given the Sheraton brand and price point. We were gone from our room for over eight hours and specifically requested housekeeping service. When we returned, the room had not been cleaned at all—beds untouched, trash still present, and nothing refreshed. After a long day, coming back to a dirty room was unacceptable. To make matters worse, food we had stored in the refrigerator had completely spoiled, only for us to discover that the fridge was never plugged in. This is a basic amenity failure and resulted in wasted food and unnecessary inconvenience. After calling multiple times for housekeeping, it took over an hour for someone to finally arrive. At that point, the damage to our stay had already been done. It also took an hour and a half and multiple requests before the manager, Alan, came to our room. Only then was any attempt made to address the situation, which amounted to comping our valet parking. While appreciated, this did not come close to addressing the cumulative issues we experienced. Additionally, the experience at the Open Palette restaurant inside the hotel was unacceptable. We waited 30 minutes at our table without receiving drinks, despite being seated and acknowledged. With no communication or service, we ultimately walked out. Overall, this stay reflected a serious lack of attention to service, com
    Aufenthalt von 2 NƤchten im Dezember 2025

    10/10 – Hervorragend

    Kevin

    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Clean rooms, great service, nice bar and amenities
    Aufenthalt von 3 NƤchten im Dezember 2025

    2/10 – Ungenügend

    Joseph

    Aufenthalt von 2 NƤchten im Dezember 2025

    10/10 – Hervorragend

    Emily

    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

    8/10 – Gut

    araceli

    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

    2/10 – Ungenügend

    Allante

    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    You know how when u focus on how to make something look good u forget to make it taste good
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

    10/10 – Hervorragend

    Natalie

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Everything was Great from check in to check out! They acknowledged what we were celebrating, and showed care! Will recommend and stay here again!
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

    6/10 – Okay

    Lisa

    Mit der Familie gereist
    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Bed was extremely uncomfortable in 1683. Terrible night sleep.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

    8/10 – Gut

    Kacie

    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025