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Marriott Denver Airport at Gateway Park

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Marriott Denver Airport at Gateway Park

Fassade der Unterkunft – Abend/Nacht
Daunenbettdecken, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge
Lobby-Lounge
Lobby
Lobby

Bewertungen

8,4 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Restaurant
  • Haustiere erlaubt
  • Bar
  • Zimmerservice
  • Kostenloser Flughafentransfer
  • Parkplätze verfügbar

Lerne die Gegend kennen

Map
16455 E 40th Cir, Aurora, CO, 80011
  • Children's Hospital
    ‪6 Autominuten‬
  • Anschutz Medical Campus
    ‪6 Autominuten‬
  • University of Colorado Hospital
    ‪6 Autominuten‬
  • Denver, Colorado (DEN)
    ‪15 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Standardzimmer, 1 King-Bett anzeigen

Daunenbettdecken, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Standardzimmer, 1 King-Bett

  • 33 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 2 Doppelbetten anzeigen

Daunenbettdecken, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Zimmer, 2 Doppelbetten

  • 33 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Standardzimmer, 1 King-Bett (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr) anzeigen

Duschwanne, Designer-Toilettenartikel, Haartrockner, Handtücher

Standardzimmer, 1 King-Bett (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

  • 33 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Concierge Room, Zimmer, 1 King-Bett anzeigen

Daunenbettdecken, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Concierge Room, Zimmer, 1 King-Bett

  • 32 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Luxury-Suite, 1 Schlafzimmer (Mobility Accessible, Roll-In Shower) anzeigen

Duschwanne, Designer-Toilettenartikel, Haartrockner, Handtücher

Luxury-Suite, 1 Schlafzimmer (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Luxury-Suite, 1 Schlafzimmer anzeigen

Luxury-Suite, 1 Schlafzimmer

Luxury-Suite, 1 Schlafzimmer

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Standardzimmer, 1 King-Bett (Mobility/Hearing Accessible, Tub) anzeigen

Daunenbettdecken, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Standardzimmer, 1 King-Bett (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

  • 33 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 2 Doppelbetten anzeigen

Daunenbettdecken, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Zimmer, 2 Doppelbetten

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten, Zimmersafe

Woolley's Classic Suites Denver Airport

  • Pool
  • Kostenloser Flughafentransfer
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
4.7 von 5, Aussergewöhnlich, (1695)
Der Preis beträgt CHF 129
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
8. Juni–9. Juni
Woolley's Classic Suites Denver Airport

Mehr zu dieser Unterkunft

Marriott Denver Airport at Gateway Park

Dieses Hotel am Stadtrand verfügt über: Flughafentransfer und Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
Ein Restaurant, Bar/Lounge und Snackbar – das bietet dir dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt). Zum Angebot gehören ein kostenloser Flughafentransfer und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet), Coffeeshop/Café und Parken ohne Service. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Marriott Denver Airport at Gateway Park besitzt 238 Zimmer mit folgender Ausstattung: iPod-Dockingstationen und MP3-Dockingstationen. Die Betten in den Zimmern haben Daunenbettdecken. LCD-Fernseher stehen in den Zimmern zur Verfügung. Die Zimmer verfügen über offene Badezimmer. Zur Badausstattung gehören Duschwannen, Designer-Toilettenartikel, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dir steht kostenloses WLAN mit einer Geschwindigkeit von > 50 MBit/s zur Verfügung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Bügeleisen/Bügelbretter. Auf Anfrage sind frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice auf Anfrage angeboten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Marriott Denver Airport at Gateway Park zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts befindest du dich in der Nähe von: Children's Hospital. Dich erwarten Leistungen wie: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Flughafentransfer (kostenlos) sowie ein Restaurant.
  • Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 50 MBit/s)
  • Optionen für einen Happen Essen oder einen kühlen Drink umfassen Coffeeshop/Café, ein Restaurant und eine Bar/Lounge
  • Ein Frühstück zum Mitnehmen wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze ohne Service und Parkplätze für Wohnmobile, Busse und LKW gegen Gebühr verfügbar
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Gepäckaufbewahrung und Hochzeitsservice
  • 6 Minuten mit dem Auto von Buckley Air Force Base und 7 Minuten von Children's Hospital entfernt
  • Kostenloser Flughafentransfer
  • Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen
Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop/ein Café und Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Zu den Business-Leistungen gehören ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter und ein Tagungsraum.

In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 650 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. Marriott Denver Airport at Gateway Park für Geschäftsreisende wartet außerdem mit folgenden Annehmlichkeiten auf: mehrsprachiges Personal, Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich und Textilreinigungsservice. In einer Partnerunterkunft steht dir ein Fitnesscenter zur Verfügung. Der Flughafentransfer (nach Fahrplan) ist kostenfrei. Je nach Verfügbarkeit gibt es gegen Gebühr eine begrenzte Anzahl Parkplätze.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Aurora mit einer Sternebewertung von 4.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 06:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein Frühstück zum Mitnehmen genießen.
Fire & Spice – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. An der Bar kannst du einen Drink genießen. Ein Kindermenü ist vorhanden.
Starbucks Grab & Go – ein Coffeeshop vor Ort. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Sprachen

Englisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 50 MBit/s
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenloser Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) zwischen 04:00 Uhr und 00:00 Uhr zu festgelegten Zeiten
  • Parkplätze vor Ort (16 USD pro Tag)
  • Parkplätze für Wohnmobile, Busse und LKW vor Ort (gegen Gebühr)
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar
  • Zu den Parkmöglichkeiten der Unterkunft gehören Parkplätze abseits der Straße

Speisen und Getränke

  • Frühstück zum Mitnehmen ist täglich von 06:00 Uhr bis 11:00 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 20 USD pro Person
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar
  • Speisen für Paare/Privat speisen

Restaurants vor Ort

  • Fire & Spice
  • Starbucks Grab & Go

Familienfreundlich

  • Kostenloses Kinderbett
  • Kostenloses Zustellbett
  • Snackbar

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage
  • Zimmerreinigung auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 650 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Tagungsraum

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Barrierearmer Flughafentransfer
  • Benachrichtigung zu Türklingel und Telefon
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Dusche mit Handbrause
  • Eignung für Rollstuhlfahrer
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Haltegriff in der Badewanne
  • Haltegriff in der Dusche
  • Haltegriff neben der Toilette
  • Handläufe an den Treppen
  • Hebevorrichtung am Pool vor Ort
  • Höhenverstellbarer Duschkopf
  • Hörassistenzsysteme
  • Hörassistenzsysteme in Konferenzräumen
  • Niedrig angebrachter Türspion
  • Niedrige angebrachte Steckdosen im Badezimmer
  • Rollstuhlbreite Türen
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Badezimmerwaschtisch
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Treppenloser Zugang zum Eingang
  • Türgriffe mit Hebel
  • Visueller Feueralarm

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 6 Stockwerke
  • Ballsaal
  • Bankettsaal
  • Biologisch abbaubare Kaffeerührstäbchen verfügbar
  • Dachgarten
  • Doppelt verglaste Fenster
  • Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
  • Keine Trinkhalme aus Plastik
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Nichtraucherunterkunft
  • Umfassender Recyclingplan
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches Frühstück verfügbar

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Daunenbettdecke
  • Kostenloses Kinderbett
  • Kostenloses Zustellbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Designer-Toilettenartikel
  • Duschwanne
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Seife
  • Shampoo
  • Teilweise offenes Badezimmer
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 49-Zoll-LCD-Fernseher mit Premiumsendern
  • iPod-Dockingstation
  • MP3-Dockingstation

Speisen und Getränke

  • Champagnerservice
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Elektrische Adapter
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Heizung (mit Klimaregelung)
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Wassersparende Duschen
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Diese Unterkunft bietet Transfers vom Flughafen an. Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft bei der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Renovierungen und Schliessungen

Vom 1. April 2025 bis zum 31. Mai 2025 werden in der Unterkunft Renovierungsarbeiten durchgeführt (Änderungen vorbehalten). Die folgenden Bereiche sind betroffen:
  • Restaurant(s)
  • Außenbereich
  • Lobby
Renovierungsarbeiten werden nur während der Geschäftszeiten durchgeführt. Beeinträchtigungen jeglicher Art werden dabei so gering wie möglich gehalten.
Die folgenden Einrichtungen sind am Montag, Dienstag, Mittwoch, Donnerstag und Freitag geschlossen:
  • Fitnessbereich
Die folgenden Einrichtungen sind am Samstag und Sonntag geschlossen:
  • Fitnesseinrichtung

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 150 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt
  • Nur Hunde sind erlaubt
  • Maximal 1 (Gewichtsbegrenzung: 34 kg pro Haustier)
  • Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt gelassen werden
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen kostenfrei zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Lokale Gebühr: 2 USD pro Unterkunft pro Aufenthalt

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstück zum Mitnehmen: ca. 20 USD pro Person
  • Parken ohne Parkservice: 16 USD pro Tag
  • Gebühr für Haustiere: 150 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Für einen späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Commitment to Clean (Marriott).
    • Marriott Denver Airport at Gateway Park bietet Transfers vom Flughafen. Bitte teile der Unterkunft bei der Ankunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
    • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Marriott Denver Airport at Gateway Park Hotel
    Marriott Denver Airport at Gateway Park Aurora
    Marriott Denver Airport at Gateway Park Hotel Aurora

    Bewertungen von Marriott Denver Airport at Gateway Park

    Bewertungen

    8,4

    Sehr gut

    546 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    215 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    117 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    61 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    62 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    8,8/10

    Sauberkeit

    8,6/10

    Personal & Service

    8,0/10

    Ausstattung

    8,6/10

    Zustand der Unterkunft

    8,6/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    10/10 – Hervorragend

    Jorge

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit
    Estaba en remodelación y había un poco de ruido y te cobran el estacionamiento , que para mi opinión debería ser gratis .
    Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Kate

    This property is under renovation so I don’t really want to rate the common areas. My room (a new suite) is fabulous! It is very spacious and modern!
    Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

    2/10 – Ungenügend

    Christopher

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    When I booked this hotel we were never told it was under renovations. They advertise a free continental breakfast but do not provide one. All the amenities are unavailable. Internet is terrible. Very disappointed.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Michelle

    Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    They went out of there way to make ous feel welcome over Christmas
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Kenia

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Hotel is at a great location. It has a Starbucks inside so that’s a plus. It’s close to many stores and restaurants.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Michelle

    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    It was. Fine
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    2/10 – Ungenügend

    seyed amir

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Someone broke my car’s window and tried to steal my car.
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    8/10 – Gut

    William

    I didn't like that I had to pay for parking while the parking lot was empty and I was a guest of the hotel
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Kaylee

    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    6/10 – Okay

    Rose, Edwards

    Had to pay for parking. Not disclosed.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    8/10 – Gut

    Laura

    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

    10/10 – Hervorragend

    Caroline

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Great value. Appreciated the friendly staff. Restaurant is open late, expansive menu, good food. Very convenient and nice overall for such reasonable rates.
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    Tekll

    Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Katherine, Madison

    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    8/10 – Gut

    Kevin

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Friendly, easy check-in. The bathroom had a drip in the area of the shower, making the floor wet. The shuttle doesn't run for early flights, so watch that. Overall nice property
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    8/10 – Gut

    Sharrie

    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    8/10 – Gut

    larry d

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    Only area of frustration would be the shuttle service to the airport. Drop off is ONLY in one spot (East). So frustrating when your airline is on the west side, and having rush across the airport.
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    8/10 – Gut

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    Mona

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    It was great
    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    Mona

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Dry friendly and helpful staff
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    8/10 – Gut

    Ruth Rocksine

    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

    2/10 – Ungenügend

    haya

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
    When checking in we had multiple questions that were not answered and kept getting ignored. When getting the key the lady at the desk didnt direct us or say anything she handed it to us and picked up the phone. Later we called for an extra blanket to be sent up and again were ignored. When leaving in the morning I had a ticket for not paying for parking luckily I still had the site pulled up that clearly showed I paid for 24 hours of parking and still had 13 hours left.
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    Vishwa

    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    4/10 – Schlecht

    Verifizierter Reisender

    Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    I Was Charged For A Food Item From The Lobby Food Pantry That I Did Not Order. I Called The Front Desk About The Charge And Was Told There Wasnt An Issue. At Check Out I Received A Print Out With The Charged Item Still On My Receipt. The Front Desk Agent Questioned Me About The Item. And Made Me Feel Like It Was My Mistake. I Was Alerted Fromy Credit Card About The Situation The Night Before. It Was Ridiculous To Be Treated Like I Was. Because Of The Properties Error And Mistake. Thank Goodness I Was Able To Review The Charges At Check Out To Catch The Mistake At Check Out. Also The Hotel Property Was Undergoing A Major Construction Project That Was An Inconvience To Hotel Guest.
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    2/10 – Ungenügend

    Jared

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
    Verbesserungswürdig: Personal & Service

    Could definitely improve in their service

    I actually thought that the hotel wasn’t bad at all. Pretty clean, friendly, bar/restaurant, and pool. It has a hot tub, but that wasn’t working. I do wish that this hotel made it more aware that they were going through renovations, but maybe that is Hotels.com’s fault. Unfortunately, we were trying to get a hotel with a pool and hot tub that was close to where our soccer tournament was, but wasn’t told of the hot tub being out of service. We did get an email from the hotel saying that floors 4-6 were going through renovation but that gave us little time to book another hotel and when I looked at other options, the prices had rose significantly. The primary issue that I had was after this stay, when I left clothes in the drawer in the room. I understand that my error caused this issue, but when I called less than 12 hours later, I spoke to a nice person who took my info and said she would check with housekeeping and call me back. 4 hours goes by and I haven’t been contacted so I try again. I speak to the same person and she apologized that she didn’t have an answer yet. She then asks for my name and contact info again. When I questioned that they should already have it, they apologized and I provided it again and was told I’d get a call back. 6 hours later I still hadn’t received a call and had to call again only to be told that the prior person had left. I spoke to the manager, who was nice, but no luck on my clothes.
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024