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Hotel Bengal Blueberry

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Hotel Bengal Blueberry

Distributeur automatique
Suite Exécutive, 1 trÚs grand lit, vue ville | Coin séjour
Piscine
Suite Exécutive, 1 trÚs grand lit, vue ville
Coin salon dans le hall

Avis voyageurs

6,8 sur 10

Équipements populaires

  • Bar
  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Salle de sport
  • Parking compris
  • Service d’étage
  • Climatisation

DĂ©couvrir la zone

Map
House # 1/A, Road # 90, Gulshan-2, Dhaka, 1212
  • Centre hospitalier United Hospital
    â€Ș13 min Ă  pied‬
  • Parc de Baridhara
    â€Ș18 min Ă  pied‬
  • Centre commercial Jamuna Future Park
    â€Ș4 min en voiture‬
  • Dhaka (DAC-Shahjalal Intl.)
    â€Ș9 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue ville

Mini-bar avec articles gratuits, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue ville

  • 26 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium avec lits jumeaux, 2 lits une place, vue ville

Chambre Premium avec lits jumeaux, 2 lits une place, vue ville

Chambre Premium avec lits jumeaux, 2 lits une place, vue ville

  • 29 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive, 1 trÚs grand lit, vue ville

Suite Exécutive, 1 trÚs grand lit, vue ville

Suite Exécutive, 1 trÚs grand lit, vue ville

  • 38 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

Vue de la chambre

Chambre Premium, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

  • 25 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Royal Park Residence Hotel

  • Piscine
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
4.2 sur 5, TrĂšs bien, (70)
Le nouveau prix est de CHF 58
pour 1 chambre
taxes et frais compris
31 juil. - 1 août
Royal Park Residence Hotel

À propos de cet hĂ©bergement

Hotel Bengal Blueberry

HĂŽtel en bord de lac en liaison directe avec le centre des congrĂšs Ă  Dhaka avec un parking gratuit
Un restaurant, un centre de remise en forme ouvert 24 h/24 et un bar / salon se trouvent dans cet hÎtel. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Parmi les autres prestations, il y a un sauna, un café et un service d'étage 24 h/24.
Hotel Bengal Blueberry possÚde 56 chambres comprenant la climatisation, des mini-bars avec certains articles gratuits et un coffre-fort. Une télévision à écran plat 43 pouces propose des chaßnes thématiques par cùble. Un réfrigérateur et une cafetiÚre ou une bouilloire sont à votre disposition dans les chambres. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », une baignoire à l'eau de source, des peignoirs et des chaussons.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion cùblée. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possÚdent des journaux gratuits et de l'eau minérale (offerte). Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hĂŽtel propose un centre de remise en forme ouvert 24 h/24 et un sauna.
En sĂ©journant dans Hotel Bengal Blueberry, vous ĂȘtes en liaison directe avec le centre des congrĂšs et Ă  quelques pas de Ambassade de Turquie. Dans cet hĂ©bergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accĂšs Wi-Fi Ă  Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier un restaurant.
  • Wi-Fi et Internet par cĂąble gratuit dans certains espaces communs
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place un cafĂ©, un restaurant et un bar / salon
  • Petit dĂ©jeuner buffet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants (gratuit), un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Centre de remise en forme ouvert 24 h/24, hammam et sauna : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À 12 minutes Ă  pied de Centre hospitalier United Hospital et Ă  3 minutes en voiture de Centre Commercial Police Plaza Concord
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport disponible en supplĂ©ment
Hotel Bengal Blueberry ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment un centre de remise en forme ouvert 24 h/24 et un sauna. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un café. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Vous profiterez de l'accÚs gratuit au Wi-Fi et à Internet par cùble ethernet dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et 3 des salles de réunion. L'espace événementiel de cet hÎtel a une superficie de 149 mÚtres carrés et comprend un espace de conférence. TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, Hotel Bengal Blueberry offre également une bibliothÚque, un distributeur automatique de boissons et d'en-cas et un personnel polyglotte. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Un parking en libre-service est disponible.

Cet hĂŽtel 4 Ă©toiles de Dhaka met Ă  la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00.
Hotel Bengal Blueberry possĂšde un restaurant sur place.
Un service d'Ă©tage 24 h/24 est disponible.

Langues parlées

Anglais

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accĂšs gratuit Ă  Internet par cĂąble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport en supplĂ©ment disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • DisponibilitĂ© d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 Ă  10 h 00 en supplĂ©ment : 15 USD par personne
  • Un bar/salon
  • Un cafĂ©
  • Un restaurant

Activités

  • BibliothĂšque
  • Centre commercial
  • Centre de remise en forme ouvert 24 h/24
  • Hammam
  • Sauna

Pour les familles

  • Chambres insonorisĂ©es
  • Laverie
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)
  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre
  • Service de garde d’enfants gratuit

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 149 mÂČ d’espace de confĂ©rence
  • 3 salles de rĂ©union
  • Centre d’affaires

Extérieur

  • Dans un parc rĂ©gional
  • Jardin
  • Le long d’un lac

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • 2 places de parking accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Alerte visuelle de sonnette
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur (porte de 152 cm de large)
  • Barre d’appui prĂšs de la toilette (hauteur : 51 cm)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Cordon d’urgence dans la salle de bain
  • Navette accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Navette aĂ©roport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking pour vans accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • PoignĂ©es de porte Ă  levier
  • Rampe d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e principale
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • SiĂšge de toilette surĂ©levĂ© (hauteur : 51 cm)
  • SignalĂ©tique en braille ou en relief

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 10 étages
  • Espaces fumeurs prĂ©vus (sous peine d’amendes)
  • Moustiquaires
  • Options de restauration vĂ©gĂ©talienne
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques utilisĂ©s
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation Ă  la culture et Ă  l’écosystĂšme locaux

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire d’eau de source ou pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Baignoire ou douche
  • Bidet
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 43 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar gratuit (certains articles)
  • RĂ©frigĂ©rateur
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort
  • Douches Ă  faible consommation d’eau
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Interrupteurs Ă  Ă©conomie d’énergie dans les chambres
  • Journaux gratuits tous les jours
  • TĂ©lĂ©phone
  • Toilettes Ă  faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 13 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hĂ©bergement assure votre transfert depuis l'aĂ©roport (en supplĂ©ment). Veuillez contacter l'hĂ©bergement 24 heures avant l’arrivĂ©e pour fournir les informations relatives Ă  votre arrivĂ©e grĂące aux coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Hotel Bengal Blueberry n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 25.0 USD par nuit.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te environ 15 USD par personne
  • Navette aĂ©roport : 15 USD par personne, aller simple
  • Navette aĂ©roport : 10 USD par enfant, aller simple (enfants ĂągĂ©s de 12 Ă  18 ans)
  • Lit d'appoint : 25.0 USD par nuit

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques, ainsi que l'énergie solaire.
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ©, une trousse de secours et des barriĂšres de fenĂȘtre
Sachez que Hotel Bengal Blueberry propose des transferts depuis l'aĂ©roport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation 24 heures avant l’arrivĂ©e pour donner votre date et votre heure d'arrivĂ©e. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Bengal Blueberry HĂŽtel
Hotel Bengal Blueberry Dhaka
Hotel Bengal Blueberry HĂŽtel Dhaka

Avis sur l’hĂ©bergement Hotel Bengal Blueberry

Avis

6,8
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 5 avis sur 25.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 10 avis sur 25.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 3 avis sur 25.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 3 avis sur 25.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 4 avis sur 25.

7,6/10

Propreté

7,8/10

Personnel et service

6,0/10

Services et Ă©quipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

5,2/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

2/10 Horrible

HIDEO

Les points faibles : Propreté
Séjour de 4 nuits en avril 2024

4/10 MĂ©diocre

LEE

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

4/10 MĂ©diocre

Takeshi

Voyage d’affaires
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
ă‚·ăƒŁăƒŻăƒŒă‹ă‚‰ăŠæčŻăŒă§ăȘい。
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

2/10 Horrible

Nathan

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

THE WORST HOTEL I HAVE STAYED AT IN A DECADE

PLEASE AVOID THIS HOTEL. I will give you many reasons but above all, they will not only not listen to you. They will rob you, lie to you and then accuse YOU of rejecting help. 1. We booked the executive room for the space for our family that comes with a KING bed. What a joke. It was a full. Not even a queen. Then, when we told them they had the AUDACITY to say, “it’s a king bed for that room.” (What does that mean??) Then, when hotels.com intervened they told them “ Unfortunately though, after speaking with Hotel Bengal Blueberry, they've informed that they have provided you a Royal Suite room category that had a King size bed in it.” PLEASE SEE THE PICTURE I ATTACHED. Judge for yourself. 2, we have two babies and GET THIS
the lights around the ceiling WOULDN’T turn off. Our girls fell asleep but my wife and I couldn’t easily with the lights on (see picture). The staff came and from the door with the remote couldn’t turn them off either. SOOOO we had to just sleep with lights on. Crazy. 3. When we asked for a partial refund they completely denied us saying we got what we paid for. 4. I haven’t even told you about the blood on the sheets (see picture). If it was a normal review they might get three stars for a crappy breakfast, kind doormen, and rooms from 1963. But after the service and unbelievable arrogance, one star was FAR TOO GENEROUS. I say this for you
please avoid this place. For your sake.
What they claimed was a KING SIZED bed.
Lights that wouldn’t go off all night.
Blood on the sheets
Séjour de 1 nuit en janvier 2023

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Very rude receiption

I am a foreign resident. I wanted to bring my guest into my room. This hotel didn't allow me. Very disappointining. The guy in the receiptikn was very rude. He asked me to leave the hotel. What kind of hotel provide that kind of service to guests.
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 5 nuits en avril 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Sehr schönes Hotel in guter und etwas ruhigerer Lage. Das Zimmer war sehr sauber und das Personal war unheimlich freundlich und hilfsbereit. Das FrĂŒhstĂŒcksbuffet war ebenfalls sehr gut und hat eine große Auswahl an verschiedenen Dingen geboten.
Séjour de 2 nuits en mars 2020

10/10 Excellent

KING LING HELEN

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Like to location, clean and good security

Séjour de 2 nuits en janvier 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Enjoyable stay

Very nice hotel. Located in the less hectic part of Dhaka. Rooms are large and comfortable. All staff are exceptionally polite and professional. Breakfast was buffet style and varied daily. Plenty of options to ear. There is also a supermarket next door. Taxi service was a bit expensive but other than that an enjoyable stay.
Séjour de 3 nuits en octobre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Good value for money

The hotel staff are extremely helpful and efficient. The room was clean and comfortable but had an odd smell. The rate was reasonable compared to other locations where I've stayed. Great location.
Séjour de 1 nuit en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Choice to stay for Business Traveler

Safe to stay, close to a Grocery Mart & few choices of food at the Mart too.
Séjour de 3 nuits en avril 2019

2/10 Horrible

RICHARD

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Hotel good, beware hotel.com

Hotel.com offer this hotel with complimentary features that you are told are payable extra & I mean a lot extra when you are 6000 miles away from UK at the hotel !!! Waste of time. Bengal Blueberry is lovely though.
Séjour de 1 nuit en février 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Very nice hotel in Gulshan for the price!

Gulshan is an expensive neighborhood in Dhaka; Blueberry hotel provides big hotel amenities for an affordable price. I recommend it for location, value for money, and overall cleanliness and comfort.
Séjour de 1 nuit en mai 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Nice hotel. Close to wherever you want to be most likely. This will now be the hotel I stay at when I visit Dhaka.
Séjour de 2 nuits en mai 2018

8/10 Bien

Gary

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Good hotel

Good location and nice people.

8/10 Bien

Ajit

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Had a nice stay good location

Satisfied with stat
Séjour de 2 nuits en mars 2018

10/10 Excellent

Umang

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Anneysa, London

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Good hotel at a good location

It is a good hotel for business travel. Great location, friendly staff and 24 hours access to the fitness centre.

10/10 Excellent

Inheng

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
We enjoyed our stay a lot will be sure to stay in the hotel next time .

6/10 Satisfaisant

HITESH, Gulshan 2

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

New Restaurant and good acceble location

Room are new, clean and breakfast is good but Room AC was not working properly

8/10 Bien

Reuben, Puerto Rico

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

An Oasis.

No English or French TV Channels.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Good hotel in Dhaka

Staff very friendly and helpful

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service

4/10 MĂ©diocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service