La Bastide du Calalou Hotel & Spa, BW Premier Collection

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement La Bastide du Calalou Hotel & Spa, BW Premier Collection

Sauna, bain à remous, hammam, soins corporels, massages suédois
Restaurant
Un espace de restauration aménagé au bord de la piscine, avec une table dressée pour deux personnes, offrant une vue sur la piscine et une végétation luxuriante.
Suite Junior, 1 très grand lit, non-fumeur, vue vallée (Twin bed on request;with Sofabed)
Un balcon orné de balustrades en métal noir ouvragé, un grand tableau représentant un paysage et une vue sur un paysage montagneux par de larges fenêtres ouvertes.

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

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RD9 Route de Baudinard, Moissac-Bellevue, 83630
  • Place, Place Frédéric-Mistral
    ‪8 min en voiture‬
  • Place, Place Martin Bidouré
    ‪9 min en voiture‬
  • Place, Lac de Sainte-Croix
    ‪24 min en voiture‬

Options de chambre

1 King Bed,Non Smoking,Comfort,Terrace,View,Garden Level

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue vallée (Twin bed on request;with Sofabed)

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • Vue sur la vallée
  • 15 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Appartement Standard, plusieurs lits, vue vallée, côté jardin

  • 60 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 3 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Confort, 1 très grand lit, non-fumeurs, terrasse (Twin bed on request, View)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 15 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Confort, 1 très grand lit, non-fumeurs (Twin bed on request, View)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 15 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Villa- 4 King Beds, Nonsmoking, 4 Bedrooms, Terrace, Private Pool, Lounge Area, Valley View

  • 8 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Standard, plusieurs lits, terrasse, vue vallée

  • Vue sur la vallée
  • 1 chambre
  • 8 personnes
  • 4 très grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Suite Junior, 1 très grand lit, terrasse, vue vallée (with Sofabed)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite Junior, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue vallée (with Sofabed)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite Junior, 1 très grand lit, non-fumeurs, balcon (with Sofabed)

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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À propos de cet hébergement

La Bastide du Calalou Hotel & Spa, BW Premier Collection

Un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et un restaurant s'offrent à vous dans cet hôtel. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. De plus, il y a un bar / salon, un café et un court de tennis extérieur disponibles sur place. Les serviettes peuvent être changées sur demande.
La Bastide du Calalou Hotel & Spa, BW Premier Collection possède 33 chambres comprenant la climatisation, un lecteur de DVD et un minibar. La télévision avec chaînes par câble est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des coffres-forts et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent une machine à espresso et de l'eau minérale (offerte). Des fers/planches à repasser, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose un court de tennis extérieur et une piscine extérieure.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Terraromma dispose de 1 salle de soins. Les services proposés incluent des massages suédois, des soins du visage et des soins corporels. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont des soins de réflexologie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 12 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Lors de votre séjour dans La Bastide du Calalou Hotel & Spa, BW Premier Collection, vous ne serez qu'à quelques minutes de Place Frédéric-Mistral. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier un spa proposant des soins complets. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier et parking pour camping-cars, bus et camions gratuits
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place un café, un restaurant et un bar / salon
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Vous pourrez prendre soin à Terraromma qui offre notamment des soins de réflexologie, des soins du visage et d'agréables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Court de tennis extérieur et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À 7 minutes en voiture de Place Frédéric-Mistral et à 7 minutes de Place Martin Bidouré
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
La Bastide du Calalou Hotel & Spa, BW Premier Collection vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, un court de tennis extérieur et une piscine extérieure. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un café. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Très pratique pour les familles, La Bastide du Calalou Hotel & Spa, BW Premier Collection offre également des soins spa, une bibliothèque et une salle de jeux vidéo. Un parking en libre-service est disponible.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00.
La Bastide du Calalou Hotel & Spa, BW Premier Collection possède un restaurant sur place.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking pour camping-cars, bus et camions disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00 en supplément : 22 EUR par adulte et 11 EUR par enfant
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Activités

  • Bibliothèque
  • Excursions à vélo
  • Piscine extérieure en saison
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Lecteur DVD
  • Lit bébé (en supplément)
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Piscine extérieure en saison
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants (en supplément)

Commodités

  • Casiers
  • Coffre-fort à la réception
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Salle de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Hammam
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Salle de soins
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Ascenseur

Plus

  • Architecture méditerranéenne
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé (en supplément)
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Lecteur DVD
  • Télévision avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Machine à expresso
  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 30
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 23 h 00
Réception à horaires limités
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 23 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 19 EUR par animal et par nuit
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 30.0 EUR par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 8.0 EUR par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 3.31 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 22 EUR par adulte et environ 11 EUR par enfant.
  • Animaux de compagnie : 19 EUR par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit-bébé : 8.0 EUR par nuit
  • Lit d'appoint : 30.0 EUR par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les Chèques-Vacances ANVC, les paiements mobiles et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 23 h 00.
Si vous prévoyez d'arriver après 23 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • La piscine saisonnière sera ouverte entre avril et novembre.
  • La piscine est accessible de 07 h 00 à 21 h 30.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les enfants peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leurs parents ou tuteurs s’ils utilisent la literie présente.

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

LA Bastide DU Calalou,bw Signature
La Bastide du Calalou, BW Signature Collection Hôtel
La Bastide du Calalou, BW Signature Collection Moissac-Bellevue

Avis sur l’hébergement La Bastide du Calalou Hotel & Spa, BW Premier Collection

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 101 avis sur 135.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 21 avis sur 135.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 7 avis sur 135.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 135.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 135.

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,6/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Nancy

I did not schedule treatments but I enjoyed the spa pool and water aerobics. The property is beautiful and well maintained. We plan to return next year.
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Lior

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Was a superb stay- all of the staff front desk and restaurant (Cecil!) was so welcoming, professional and made us feel at home. Dinner was delicious and room was super. Very recommended!
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Nicholas

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place, great amenities, very nice and helpful staff. Thanks Cyril for the advice to go to the Surf Centre and rent a boat.
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kairit

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was amazing, located close to a lake and blooming lavender fields, in a quiet and safe area. Highly recommended for families as the hotel has child appropriate pool and nice dining and breakfast options!
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

John

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Probably one of the best hotels in Provence if not the country.
Séjour de 1 nuit en août 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Hayley

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Fabulous food

Fabulous food!
Séjour de 3 nuits en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Charming French countryside property. Rooms were very nice, folks super nice, all good!
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jacquy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Beautiful authentic place..the plus of this place is juliette and the 2 ladies at the reception..Kindness of everybody.. The bread and jam at breakfast are just perfect..we had a beautiful time
Séjour de 2 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jacek

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Beatiful Provence

Fantastic place, spotless and set in a beatiful lush garden. Provence at its best.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Claudia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This property is so beautiful & the staff is warm & welcoming. Free, on-site, self parking is so convenient. The rooms are clean & spacious. The restaurant is superb. Pool area is beautiful. We loved our stay here!
Séjour de 2 nuits en juin 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Christopher

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
La Bastide du Calamou is a tranquil haven in the lovely hills of Provence. The location is idyllic, the swimming pool wonderful, the staff attentive and helpful and the food outstanding. The dinner we had was a highlight of our trip to France, as tasty and beautiful as the nearby fields of lavender!
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Morag

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Elegant country charm

First class service , beautiful food and wine with elegant country charm .
Séjour de 3 nuits en août 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotel. My wife and I had a wonderful 5 day stay. Staff was friendly and helpful. The grounds of the hotel are really nice. There is a wonderful restaurant on the premises, too. The room was a bit small, but nice and clean. I highly recommend.
Séjour de 5 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

shudan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel seats on foothill of a beautiful village Moissac-Bellevue. The restaurants feed us excellent meals, the wonderful local cuisine for dinner and a full great breakfast buffet were so convenient to starting a day and finishing up with a delicious meal in high notes! We love this stylish hotel and highly recommended for travelers who come to this part of France!!
Séjour de 2 nuits en février 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Oliver

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
The pool and outdoor areas are stunning. Our room was very small and quite outdated. You can tell they have been making upgrades and modernising the hotel but our room just felt a bit old still and in need of renovation. The bed was clean and comfortable. The food was ok but massively overpriced, as was breakfast. It is a ok hotel but believe it was too expensive for what it was.
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Nicoleta

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent place

Gardens are absolutely stunning, heated swimming pool and tennis court available. There is a resident cat which made our stay even better, he's very sweet. Rooms were quaint, air con didn't quite work and the drinks were expsiv(€6 for a Coca Cola) but overall, amazing. I hope to return one day.
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Babette

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel setting reminded us of a Poirot setting. It was elegant, peaceful and the staff were very nice. We only stayed one night and did not get to enjoy dinner but the restaurant looked quite beautiful. Breakfast was quite a spread with the most delicious options. This hotel is about 35 minutes to Gorges du Verdon and a few more minutes to Moustiers-Sainte-Marie which are both a must see!
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Susan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a beautiful retreat to get away from it all. There is almost nothing in the surrounding area, so people seemed to either stay fully at the relaxing resort, or head on ~30min to the Verdon gorge. The roads are VERY windy and narrow, so be prepared for some careful driving in the area. The pool and garden areas were lovely and we enjoyed relaxing with cocktails and books both day and night. Both our dinner and the breakfast buffet were delicious with lots of options and fabulous service. Parking was easy and the bed was extremely comfortable. We enjoyed our one night stay very much!
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Indrani

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
What a beautiful hotel! I did not expect this having stayed in other Best Western Hotels. The staff was super kind and the property is just beautiful with its lush garden and the beautiful poolside. Loved the food in the restaurant too and the staff was very accomodating with our special nutritional requests. We only had one challenge with the express breakfast (literally three pieces of bread) on the day of check out. We had informed the reception the day ahead but the chef seemed to be upset and not want food to be taken away. Maybe a misunderstanding but maybe worth looking into how the hotel wants to communicate this offering. Other than that we'd definitely recommend and be back. Thank you for looking after us so well!
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Okay for one night. AVOID restaurant

Reception staff very friendly. Beautiful surrounding area. Shame about the number of wasps and insects around the pool and restaurant. Food in the restaurant was awful. Clearly trying to be fine dining but not hitting the mark. Extremely overpriced and if you don't like truffle, you'll only be able to eat the tiny cracker provided whilst you wait. Find somewhere local to eat and don't bother eating here. Breakfast was surprisingly okay given we didn't have high estimations. Pleased we only stayed for one night.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Iben

Les points forts : Propreté

Overpriced and not flexible

Inexperienced receptionist when checking in. Overpriced for what is was. Bed and duvet was lumpy. Poor beds for the kids. The first night at the hotel restaurant we couldn’t get a kids menu for our daughter and she didn’t like any of the other disches. We ended up paying ekstra for food because no one told us about the menus. The seco d night our French friends joined us an all of a sudden we could buy kids menu for our daughter and combine menus as we liked.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Daniel

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Sewage smell, tink- dark and old room, downgrade

We didn't get the room type we paid for, the room was tiny and worn down, didn't look like a 4* hotel, more a 2* hotel max judging on the room. The only reason why this scores better is the pool. The tennis court reservations are completely messed up, courts were double-booked 2 out of 4 times we (and others) booked - and by the way had planned our day to come back and play tennis. You don't get value for money here compared to other hotels on our vacation in better locations, more helpful staff and better (much) rooms. The room smelled of sewer almost all the time and staff knew immediate, so couldn't be a new problem, and the "solution" was air refresher to being able to handle the smell. That is not fixing the root cause but just a plaster on the wound. This is simply just unacceptable. We were very amazed. Neither in absolute terms compared to the price would I recommend this hotel, and absolutely not in relative terms to what the nightly price should be in France/Italy - even for better and more touristed locations than here. Almost forgot to mention that the internet didn't work in 2 out of 4 days. Again, staff knew but took several days to fix. Not okay for this class hotel (apparently).
Séjour de 4 nuits en août 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Beautiful grounds, awful restaurant and room

Hotel grounds are beautiful. Food in the restaurant is average; they try to be culinair, with emphasis on ‘try’. We had the three course menu, the starter with a heap of hummus with some trout but there was so much hummus that that was the only thing you could taste. The main course was the beef, and again it tasted bland, there was a bun with beef cheek, a piece of beef and a piece of potato. The presentation was bad, the taste was bland, and eating a piece of beef with a bun was weird too. No vegetable in sight. We hoped the desert was better, but no luck. Worst profiterole I have ever had. The vanille desert was also not great. The room we got was awful, it was above the kitchen and restaurant and it was very noisy till late in the evening. The bathroom was a joke, I preferred to shower and nearly fell as you have the shower in the bathtub (which is not a problem), but the way the bathtub is shaped makes it dangerous, because the tub is very narrow where you are supposed to stand, and you also have the drain there, so it’s impossible and dangerous. There is no partition for the shower, so when you shower the entire counter and floor gets wet. In the room there are not a lot of power sockets so challenge to find a place to charge your devices. While they advertise a pool menu incl. Cocktails for during the day, there is no person who can make them until 6pm… When I mentioned my feedback about the noise from the kitchen, the receptionist didn’t even apologise. Very sad.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Michelle

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Spa très agréable et propre Personnel à l'accueil tres sympathiques. Chambre moyen au niveau de la propreté. Repas et petit déjeuner très biens
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

christine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très belle villa tranquille

Très bel endroit et table de qualité
Séjour de 1 nuit en juin 2025