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Emirates Concorde Hotel & Suites

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Emirates Concorde Hotel & Suites

Un atrium à plusieurs niveaux, doté d’un escalier central, de rampes en verre et de plantes vertes.
Un immeuble moderne de grande hauteur, doté d’une enseigne lumineuse et d’une façade incurvée.
Un centre commercial à plusieurs niveaux, doté d’escalators, de rampes en verre et d’un atrium central avec des espaces de repos.
Un hall d’entrée moderne agrémenté d’une fontaine centrale, de coins salon et de plantes en pot.
Un vaste atrium doté d’un espace central circulaire avec des sièges, de plusieurs niveaux également aménagés avec des sièges, et d’un grand arbre au centre.

Avis voyageurs

7,4 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Navette aéroport gratuite
  • Parking inclus
  • Restaurant
  • Climatisation

Découvrir la zone

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Maktoum Street, Riqat Al Buteen - Deira, Dubai, 64225
  • Place, Centre commercial Al Ghurair Centre
    ‪9 min à pied‬
  • Place, Centre commercial Al Seef
    ‪18 min à pied‬
  • Place, Centre commercial City Centre Deira
    ‪18 min à pied‬
  • Airport, Dubaï (DXB-Aéroport international de Dubaï)
    ‪5 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Standard, 2 chambres

Un salon comprenant un canapé, une table basse et des fauteuils, une table à manger avec des chaises, un lustre et une grande fenêtre avec des rideaux.

Appartement Standard, 2 chambres

  • 114 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place OU 4 lits 1 place
  • Internet par câble gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple Standard

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, une télévision, une table à manger avec des chaises et une vue sur le paysage urbain par la fenêtre.

Chambre Simple Standard

  • 33 m²
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place
  • Internet par câble gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, deux tables de chevet avec des lampes, un bureau avec une chaise, une télévision et une fenêtre avec des rideaux.

Chambre Deluxe

  • 39 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place
  • Internet par câble gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive

Une chambre d’hôtel avec vue sur la ville, comprenant un lit, un bureau, une chaise et une table basse.

Suite Exécutive

  • 70 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place
  • Internet par câble gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Standard, 3 chambres

Un vaste salon doté d’une grande fenêtre donnant sur un port, un coin repas avec une table et des chaises, et un téléviseur posé sur un meuble en bois.

Appartement Standard, 3 chambres

  • 160 m²
  • 3 chambres
  • 9 personnes
  • 2 lits doubles et 2 lits 1 place
  • Internet par câble gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, une télévision, une table à manger avec des chaises et une vue sur le paysage urbain par la fenêtre.

Chambre Standard

  • 33 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place
  • Internet par câble gratuit

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Extérieur
Mercure Dubai Deira
Deira
  • Piscine
  • Piscine pour enfants
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
4.3 sur 5, Excellent, 187 avis
Le nouveau prix est de CHF 34
taxes et frais compris
30 juin - 1 juil.
Mercure Dubai Deira

À propos de cet hébergement

Emirates Concorde Hotel & Suites

5 restaurants, un spa proposant des soins complets et une piscine extérieure sont disponibles dans cet hôtel. L'accès gratuit à Internet par câble dans les parties communes est mis à votre disposition, ainsi que le parking gratuit avec voiturier, un service de navette gratuit vers l'aéroport et une navette gratuite vers le centre commercial. À cela s'ajoutent un centre de remise en forme, un bar en bord de piscine et 3 cafés, disponibles sur place.
Emirates Concorde Hotel & Suites possède 176 chambres comprenant la climatisation, un minibar et un coffre-fort. Ces chambres avec un coin salon séparé bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Une télévision LCD 32 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire avec un pommeau de douche à « effet pluie », des chaussons, un bidet et des articles de toilette gratuits.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion câblée. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un centre de remise en forme et un sauna.

Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas admis dans la piscine sans la surveillance d'un adulte.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Prestige Spa dispose de 4 salles de soins. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Le spa comprend un bain à remous et un hammam. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et la thalassothérapie. Le spa est ouvert tous les jours.
Lors de votre séjour dans Emirates Concorde Hotel & Suites, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Tour de l'Horloge de Deira. Un parking gratuit avec voiturier, une navette gratuite vers l'aéroport et l'accès gratuit à Internet par câble dans les parties communes sont disponibles.
  • Internet par câble gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Pour profiter d'un délicieux repas et d'un panorama sur l'océan, ne manquez pas de faire halte à Creek View Restaurant, l'un des 5 restaurants de l'hébergement
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Vous pourrez prendre soin à Prestige Spa qui offre notamment d'agréables massages, des gommages corporels et des enveloppements corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Centre de remise en forme, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 4 minutes en voiture de Souk des Épices et à quelques minutes seulement de Souk de l'or
  • Service de navette pour l'aéroport et pour le centre commercial offert gratuitement
Emirates Concorde Hotel & Suites vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et un centre de remise en forme. Pour les petites (et les grandes) faims, vous trouverez sur place 5 restaurants, 3 cafés et un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar en bord de piscine, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Une réception gratuite est organisée chaque jour. Un poste informatique se trouve sur place et Internet par câble ehternet est proposé gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires, 5 des salles de réunion et un service de location de limousines/berlines sont disponibles. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 277 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Très pratique pour les familles, Emirates Concorde Hotel & Suites offre également une piscine pour enfants, un sauna et des soins spa. Une navette vers l'aéroport (24 h/24) et une navette vers le centre commercial vous sont proposées gratuitement. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible.

Cet hôtel 4 étoiles de Dubaï met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Vous trouverez dans cet hôtel une réception gratuite ouverte tous les jours.
Creek View Restaurant - Surplombant l'océan, ce restaurant buffet sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé.
Tent Cafe - Ce café propose des spécialités Cuisine internationale et sert des plats légers uniquement.Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.
Shandiz Restaurant - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine iranienne et sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Amran Cafe - Ce café propose des spécialités Cuisine iranienne. Ouvert tous les jours.
5th Avenue Restaurant - Ce café propose des spécialités Cuisine internationale. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accès gratuit à Internet par câble
  • Disponible dans certaines parties communes : accès gratuit à Internet par câble

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Parking hors site gratuit
  • Navette gratuite vers l’aéroport disponible 24 h/24 à horaires fixes et sur demande
  • Service de navette pour les attractions locales (en supplément)
  • Navette gratuite pour le centre commercial
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30 en supplément : 65 AED par adulte et 35 AED par enfant
  • 3 cafés
  • 5 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine

Restaurants sur place

  • 5th Avenue Restaurant
  • Amran Cafe
  • Creek View Restaurant
  • Shandiz Restaurant
  • Tent Cafe

Activités

  • Centre de remise en forme
  • Hammam
  • Parcours de golf adjacent à 36 trous
  • Piscine pour enfants
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Guides touristiques
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 5 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (277 m² d’espace)
  • Poste informatique

Extérieur

  • Parasols de piscine
  • Serviettes de plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 4 salles de soins
  • Bain à remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins de thalassothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cordon d’urgence dans la salle de bain
  • Fauteuils roulants sur place
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 16 étages
  • 2 bâtiments
  • Construction de 2003
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Ensemble douche et baignoire
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LCD de 32 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar
  • Sachets de thé et de café soluble
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Décor personnalisé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Mobilier personnalisé
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 30.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport. Veuillez contacter l'hébergement 48 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Emirates Concorde Hotel & Suites n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 12 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 100.0 AED par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie : 200.00 AED par séjour
  • Taxe prélevée par la ville : 15.00 AED par hébergement et par nuit
    • Une taxe touristique est imposée par la ville et est collectée par l'hébergement. La taxe s'élève à 15.00 AED pour la première chambre par nuit, et augmente de 15.00 AED par nuit pour chaque chambre supplémentaire.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 65 AED par adulte et environ 35 AED par enfant.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 100.0 AED par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 18 ans
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L'hébergement Emirates Concorde Hotel & Suites assure votre transfert depuis l'aéroport. Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 48 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Veuillez noter que cet hébergement peut refuser certaines réservations pour accommoder des événements ou fêtes de groupes, comme des enterrements de vie de jeune de fille ou de garçon.
  • Il est nécessaire de réserver pour les parties de golf et les massages. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Un enfant de 12 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.
  • L'alcool n'est pas servi dans Emirates Concorde Hotel & Suites.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Emirates Concorde & Suites
Emirates Concorde Hotel & Suites Hôtel
Emirates Concorde Hotel & Suites Dubaï
Emirates Concorde Hotel & Suites Hôtel Dubaï

Avis sur l’hébergement Emirates Concorde Hotel & Suites

Avis

7,4

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 88 avis sur 323.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 113 avis sur 323.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 63 avis sur 323.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 28 avis sur 323.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 31 avis sur 323.

7,8/10

Propreté

7,6/10

Personnel et service

7,2/10

Services et équipements

7,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Wonderful Hotel

The food is grrat, hotel very comfortable and near all the important places , great staff, fast and effective housekeeping will surely go back
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Amazing Hotel in DubI

Great location, there is even an amazing dentist who has a clinic in the hotel complex, the food is good, staff is nice , comfortable bed and linens its a wonderful stay
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Mohammed Anas

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
While it was unbeatable price for the size it is outdated and the cleanliness in the kitchen is very poor, you have to wash everything all over and expect to see many roaches. I know it is a common thing in old buildings in Dubai but it should be manageable. The staff is very friendly. Personally would never stay here again.
Séjour de 5 nuits en mai 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Reza

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
the check-in took more than two hours. The room was not cleaned and ready even though I arrived a few hours after check-in Time.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Suresh

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Imagine reaching your hotel, severely jet-lagged, at 2 a.m. with your family after multiple international flights/connections, and being told that they don't have the apartment you had prepaid for. I was told they would try to get me the 3-bedroom apartment I had prepaid for in a day or so. They gave me three rooms far apart from each other instead, which is a nightmare for any family. The following morning, I went to the manager, asking for my apartment, and instead of apologizing, he falsely claimed that he didn't get the reservation until the night before. I showed him my phone log, showing him that I had called a few days ago and the hotel had confirmed my booking. He made another false promise that he would compensate me for the inconvenience, which obviously never happened. Here are my other observations of the service/facility. - The kitchen top was stained, the utensils were almost nonexistent, and the ones there were severely damaged, rendering them unusable. I saw a couple of cockroaches roaming around as well. - Despite paying for six individuals, the staff resisted providing more than four towels. - TVs and phones were unworkable, which they fixed after multiple requests. - While leaving the hotel, the bellboy simply refused to bring my luggage to the parking lot until I paid my dues at the front desk. To summarize, it's a dated hotel with poor service. They are largely unfamiliar with the concept of hospitality. Not recommended for western/intl. travelers.
Séjour de 8 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

William

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

A fuir !

Je crois que c'est mon 1er commentaire négatif, depuis des années que je voyage. Déjà on a attendu pendant 1h30 dans le hall car notre chambre n'était pas prête. En plus nous avons voyagé avec nos deux fillettes. L appartement était sale, avec des cafards, une vaisselle crade, de la literie bas de gamme, et aucun entretien général. Une odeur plus que désagréable qui ressemblait à du tabac froid. En plus nous avions choisi ce logement surtout parce qu'il était mentionné qu'il y avait une navette gratuite pour l'aéroport alors que pas du tout. Bref expérience horrible. A fuir !!!
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
tres tres bon hotel bien situe et a deux pas du metro. personnel tres pro et chambre tres propre.
Séjour de 5 nuits en novembre 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service

Hôtel proche de l aéroport

Hôtel proche de l aéroport. Plutôt luxe (restaurant, boutique, piscine). Personnel haut de gamme. Seul bémol : la décoration des chambres est « passée ».
Séjour de 5 nuits en août 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

KHALID

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bon standing

Hôtel de bon standing avec tous les services d'un Four Stars (sauna, piscine,restaurant,pharmacie,gardiennage, valet parking,...) Massage/Hammam et soins divers femmes disponibles également avec un supplément. Environs safe et animé (restaurants,...) Appart de 160m2 bien équipé avec une belle vue
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

JEROME

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

A eviter

Réservation pour 4, nous avons 1 seul grand lit. Ce n'est pas trop grave, mes enfants sont petits. Ce qui ne m'a pas plus c'est qu'on me propose des lits de camps pour les enfants pour me dire ensuite que c'est en option et presque le prix de la chambre. Sans cesse à attendre les pourboires. Hotel pas hyper bien situé pour les visites.
Avis vérifié

4/10 Médiocre

chadi

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Plus jamais
Séjour de 4 nuits en janvier 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Susanne

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

Court séjour très agréable

Nous avions deux nuits à Dubaï après une semaine de travail tout frais payé et nous avons choisi cet hôtel pour prolonger notre séjour. Nous l'avons choisi pour son emplacement près du vieux Dubaï mais il y a une station métro très près alors cet hôtel peut être bien même si on veut aller ailleurs dans Dubaï. Nous avons pris un appartement avec salon, cuisine, deux chambres et deux salles de bains et c'était idéal puisque nous étions 4 personnes et c'était vraiment très grand. L'hôtel est un peu "vieillot" mais pour le prix c'était très bien. Nous avons été très satisfaits du service - l'accueil à la réception, le concierge et les personnes qui montaient nos bagages dans la chambre. Tout le monde était très serviable. Et même le wifi marchait très bien.
Avis vérifié

8/10 Bien

igor

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

hotel bien placé

hôtel bien placé, bons services, personnel professionnel et sympathique, à 10 minutes à pied de la station de métro UNION, qui permet d'aller partout à Dubai
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hotel d'un rapport qualite/prix correct pour un sejour court (1 nuit) entre 2 vols. Seul bemol, le chauffe eau est branche sur un imterrupteur a activer a l'arrivee pour avoir de l'eau chaude. Le personnel ne nous avait pas prevenu, d'ou la surprise au moment de la douche.
Avis vérifié

8/10 Bien

TOUFIC

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Escale de qualité à Dubaï

Arrivé très tôt, vers 9h15, j'ai quand même pu avoir ma chambre assez rapidement. Chambre propre et spacieuse. Station de métro à 10 mn de marche vers les grands centres commerciaux. Voyageant avec Emirates Airline, j'ai apprécié la navette gratuite vers l'aéroport.
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Sarah

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

Grosse déception ! Acceuil médiocre

Vraiment mécontente de cet hôtel il a beau être un 4 étoiles a un prix abordable mais le personnel m'a totalement déçu ! Acceuil médiocre a chaque demande (wifi, imprimer une feuille,aller au sauna) on nous balance direct "No free" donc tout est bel est bien payant même un sourire car le personnel a l'acceuil ma vraiment dégoûter aucun tact aucune classe bref apart le lit super confortable et la "belle vue" qu'on a dans l'ascenseur rien ne m'a plu. Dans ma reservation j'ai préciser chambre fumeur, la description indiquer beignoir a remous, on a eu le droit a un Gros "no smoke" et une beignoir classique avec 5mn d'eau chaude après ça devenait tiede, mon mari et moi faisions la course pour se doucher en premier bref cher amis passer votre chemin a Dubaï et a Deïra il y a des hotels dix fois mieux et raisonnablement tarifé, Je ne recommande pas.
Avis vérifié

4/10 Médiocre

eliott

Proche de laeroport et du souk

L'hôtel n'est pas mal mais n'est pas idéalement située pour les activités principal de dubai
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Nuit sympatique

Sejour d'une nuit sympa! Le personnel est aux petits soins c'est vraiment agreable.. A ma grande surprise il y a du personnel parlant francais.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Saïda

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hôtel Magnifique, Nouveau Quartier, Proximité Comm

Voyage magnifique, Beau temps, Hôtel luxueux, Personnel agréable
Avis vérifié

8/10 Bien

samia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

tres bon hotel avec de nombreux services

excellentes vacances avec un tres bon hotel pour familles...navette gratuite pour belle plage et centre commercial... buffet bien varie et copieux pour petit dej...personnel tres sympathique et disponible proche des restos et metro souk ...belles balades le soir au bord de la creek...
Avis vérifié

8/10 Bien

Denys

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hotel très agréable

Hotel très agréable surtout quand vous êtes surclassés . Personnel très aimable et souriant .
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hostel canceled my reservation after I paid the money before arrival. I had to go to another hotel and I still don’t know how to get my money back
Séjour de 1 nuit en juin 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff at this hotel always went above and beyond the call of duty. They answered every question I had, made and confirmed my appointment for my COVID test, and even notified me when I received my results the following morning. I would give the staff 10 stars!!!
Séjour de 5 nuits en mai 2021
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

abdullah

اقل من لاباس

وجود حشرات وصراصير صغيرة في المطبخ
Séjour de 9 nuits en mai 2021
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Yasser

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Nice need service improvement

Nice hotel ....services needs to be improved . And more caution on COVID 19 needs to be applied.
Séjour de 2 nuits en avril 2021