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Mövenpick Grand Al Bustan Dubai

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Mövenpick Grand Al Bustan Dubai

Extérieur
Vidéo du créateur soumise par lana__creator
RĂ©ception
7 restaurants servant le déjeuner et le dßner, plats Cuisine asiatique
Bar lounge

Avis voyageurs

8,4 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

DĂ©couvrir la zone

Afficher la carte
Casablanca Road, Al Garhoud, Dubai, 30880
  • Place, Complexe de tennis de DubaĂŻ
    â€Ș7 min Ă  pied‬
  • Place, Centre commercial City Centre Deira
    â€Ș15 min Ă  pied‬
  • Place, Golf et club nautique de Dubai Creek
    â€Ș19 min Ă  pied‬
  • Airport, DubaĂŻ (DXB-AĂ©roport international de DubaĂŻ)
    â€Ș11 min Ă  pied‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 1 trÚs grand lit

Chambre Classique, 1 trĂšs grand lit

Chambre Classique, 1 trĂšs grand lit

8,8 sur 10
Excellent
(50 avis)
  • 34 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 2 lits une place

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Classique, 2 lits une place

7,2 sur 10
Bien
(5 avis)
  • 34 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 trÚs grand lit

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(2 avis)
  • 43 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 1 lit double

Suite Deluxe, 1 lit double

Suite Deluxe, 1 lit double

  • 43 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive, 1 trÚs grand lit

Chambre Exécutive, 1 trÚs grand lit

Chambre Exécutive, 1 trÚs grand lit

  • 34 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive, 2 lits une place

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Exécutive, 2 lits une place

  • 34 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 1 trÚs grand lit (Executive)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Premium, 1 trĂšs grand lit (Executive)

  • 43 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Supérieure, 1 lit double

Suite Supérieure, 1 lit double

Suite Supérieure, 1 lit double

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 43 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits une place

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Deluxe, 2 lits une place

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Présidentielle, 1 trÚs grand lit

Suite Présidentielle, 1 trÚs grand lit | Coin séjour

Suite Présidentielle, 1 trÚs grand lit

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Holiday Inn Express Dubai Airport by IHG
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Navette aĂ©roport gratuite
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
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À propos de cet hĂ©bergement

Mövenpick Grand Al Bustan Dubai

HÎtel de luxe avec 7 restaurants, à proximité de : Centre commercial City Centre Deira
7 restaurants, un spa proposant des soins complets et une piscine extĂ©rieure sont disponibles dans cet hĂŽtel. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposĂ©s. À cela s'ajoutent un centre de remise en forme, un bar / salon et un bar en bord de piscine, disponibles sur place. Les serviettes peuvent ĂȘtre changĂ©es sur demande.
Mövenpick Grand Al Bustan Dubai possÚde 279 chambres comprenant la climatisation, un minibar et une machine à espresso. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LCD 42 pouces donne accÚs aux chaßnes par cùble. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et un bidet.

Cet hÎtel de Dubaï offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetiÚre ou une bouilloire. Une literie hypoallergénique, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Les infrastructures de loisir dans cet hÎtel incluent une piscine extérieure, un centre de remise en forme et un sauna.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grùce à la gamme complÚte de soins proposés dans le spa de cet hÎtel (Flow Health Club). Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages suédois et un service de manucure et pédicure. Le spa comprend un sauna. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Mövenpick Grand Al Bustan Dubai. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Centre commercial City Centre Deira. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier 7 des restaurants.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine asiatique Ă  Bambooda
  • Petit dĂ©jeuner buffet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure
  • Vous pourrez vous faire plaisir Ă  Flow Health Club qui offre notamment des dĂ©presso-massages et un service de manucure et pĂ©dicure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants et un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie
  • Centre de remise en forme, hammam et sauna : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À seulement 5 minutes en voiture de Dubai Creek et Ă  quelques minutes de Centre commercial City Centre Deira
  • Service de navette vers les attractions locales disponible
Mövenpick Grand Al Bustan Dubai vous offre des prestations placĂ©es sous le signe de la dĂ©tente. Au programme de votre sĂ©jour, un spa proposant des soins complets, une piscine extĂ©rieure et un centre de remise en forme. Vous trouverez sur place 7 restaurants ainsi qu'un charmant cafĂ© et une Ă©picerie. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires et des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Dans une atmosphÚre luxueuse trÚs agréable, Mövenpick Grand Al Bustan Dubai offre également un sauna, des soins spa et une terrasse. Vous aurez accÚs à la piscine de plein air d'un hébergement partenaire. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hĂŽtel 5 Ă©toiles de DubaĂŻ met Ă  la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30.
Bambooda - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le déjeuner et le dßner.
Hibachi - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine japonaise et sert le dßner uniquement.Ouvert tous les jours.
Roda Grill and Bar - Ce grill propose des spécialités Cuisine américaine et sert le déjeuner et le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Makan - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale. Ouvert 24 h/24. Ouvert tous les jours.
Al Mawal - Ce restaurant sert le déjeuner et le dßner. Ouvert tous les jours.
Un service d'Ă©tage 24 h/24 est disponible.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Service de navette pour les attractions locales
  • Parking couvert sĂ©curisĂ© sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 Ă  10 h 30 en supplĂ©ment : 200 AED par adulte et 100 AED par enfant
  • 7 restaurants
  • Restauration privĂ©e/pour couples
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • Al Mawal
  • Bambooda
  • Hibachi
  • Makan
  • Roda Grill and Bar

Activités

  • Centre de remise en forme
  • Club pour enfants gratuit
  • Divertissements en soirĂ©e
  • Hammam
  • Leçons de tennis
  • Piano
  • Piscine extĂ©rieure (accessible aux voyageurs)
  • Racquetball/squash
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard

Pour les familles

  • AccĂšs Ă  la piscine extĂ©rieure voisine
  • ActivitĂ©s encadrĂ©es pour les enfants (en supplĂ©ment)
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supĂ©rette
  • Laverie
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)
  • Service de garde d’enfants (en supplĂ©ment)

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Casiers
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supĂ©rette
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de confĂ©rences
  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Potager
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages suĂ©dois
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • AccessibilitĂ© aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • Agitateurs Ă  cafĂ© biodĂ©gradables disponibles
  • Couverture d’au moins 10 % de l’empreinte carbone Ă©mise par les achats annuels de crĂ©dits de carbone
  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • Énergie 100 % renouvelable
  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • FenĂȘtres Ă  double vitrage
  • IngrĂ©dients issus Ă  80 % au moins de l’agriculture biologique
  • IngrĂ©dients issus Ă  80 % au moins de l’agriculture locale
  • Non-utilisation d’agitateurs Ă  cafĂ© en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisĂ©es
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration vĂ©gĂ©talienne
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Pailles biodĂ©gradables disponibles
  • Petit dĂ©jeuner vĂ©gĂ©tarien disponible
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • RĂ©investissement d’au moins 10 % des bĂ©nĂ©fices dans la communautĂ© et le dĂ©veloppement durable
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de rĂ©ception
  • Sensibilisation Ă  la culture et Ă  l’écosystĂšme locaux
  • Tasses rĂ©utilisables
  • Traitement sans cruautĂ© des animaux sauvages en captivitĂ©
  • Vaisselle rĂ©utilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Literie hypoallergĂ©nique

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Brosse Ă  dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Douche et baignoire sĂ©parĂ©es
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision LCD de 42 pouces avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Machine Ă  expresso
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24
  • Service de champagne

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches Ă  faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 12 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'Ă  2 enfants ĂągĂ©s de 11 ans ou moins peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 200 AED par nuit.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 20.00 AED par hĂ©bergement et par nuit
    • Une taxe touristique est imposĂ©e par la ville et est collectĂ©e par l'hĂ©bergement. La taxe s'Ă©lĂšve Ă  20.00 AED pour la premiĂšre chambre par nuit, et augmente de 20.00 AED par nuit pour chaque chambre supplĂ©mentaire.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te environ 200 AED par adulte et environ 100 AED par enfant.
  • Lit d'appoint : 200 AED par nuit

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par ALLSAFE (Accor Hotels).
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Jusqu'Ă  2 enfants de 11 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie prĂ©sente.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Roda Al Bustan
Movenpick Al Bustan Dubai
Roda Al Bustan Managed by Mövenpick
Mövenpick Grand Al Bustan Dubai HÎtel
Mövenpick Grand Al Bustan Dubai Dubaï
Mövenpick Grand Al Bustan Dubai HÎtel Dubaï

Avis sur l’hĂ©bergement Mövenpick Grand Al Bustan Dubai

Avis

8,4

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 531 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 243 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 104 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 55 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 69 avis sur 1002.

8,6/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,2/10

Services et Ă©quipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

8/10 Bien

Thi Chi Lan

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Chambre propre confort
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

pascal

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Ras
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

ETIENNE SUSUNGU

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
TrÚs bon hébergement,excellent
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Christophe

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Services et équipements
Only one negative point: at 11:00 pm, no restaurant was open in the hotel. I had to walk to the Le Meridien hotel to find several restaurants open.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

JONATHAN

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

IBRAHIMA

Séjour de 6 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Caroline

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Bon rapport qualité prix

HÎtel idéal pour une escale à Dubai entre 2 avions
Séjour de 1 nuit en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Soulef

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Jephte

Séjour de 5 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

frédéric

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

ISSAM, AULNAY SOUS BOIS

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excellent hÎtel super équipe à l'accueil à la piscineune suite équipée de tous ,une petit déjeuner class 5 étoile ,proche de l'aéroport vraiment je suis trÚs content
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

2/10 Horrible

Sonia

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Pas de respect pour les besoins du client

PremiĂšre des choses j’ai payĂ© pour une chambre simple et une trois personne ,ils m’ont donnĂ© deux chambre simples , ma fille avait mis une couverture a terre pour dormir parce que on Ă©tait trois et il avait juste un lit pour deux . Pour la navette , j’avais demandĂ© une navette pour aller Ă  l’aĂ©roport et ils m’ont dit qu’ils ont pas et qu’il faut prendre un taxi alors chaqu’un de nous a pris un taxi parce que on avait diffĂ©rents vols . Conclusion , pas de navette et j’ai payer une chambre plus cher mais on a reçu deux chambres pour deux . Pour le petit dĂ©jeuner , vu que ils ont donnĂ© deux chambres simples juste deux personnes des deux chambres ont le droit au petit dĂ©jeuner le reste ils ont payer 60 AED
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

8/10 Bien

Thierry

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Bien en transit entre 2 vols

Belle hÎtel proche de l aéroport. Restaurant Thaï top. Dommage chambre 111 vieillissante non fumeur mais avec une forte odeur de tabac. Pas de proposition de navette pour l aeroport
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
Suite rĂ©servĂ©e pour 4 personnes. Lors de la rĂ©servation, il Ă©tait bien indiquĂ© que la suite est adaptĂ©e avec un couchage pour 4 personnes. Grosso modo, l'hĂŽtel est propre, mais on n'imaginait pas qu'un Movenpick pouvait avoir un personnel aussi mal formĂ©. Pas tout le personnel est concernĂ©, heureusement. Cependant, une partie manque cruellement de professionnalisme. Le jour de notre arrivĂ©e, on nous a annoncĂ© qu'on nous a surclassĂ©. Ceci s'est avĂ©rĂ© faux, on a obtenu exactement la suite rĂ©servĂ©e. Pourquoi nous mentir ? Lors de l'enregistrement, j'ai indiquĂ© que tout ce qui comptait c'est que tout le monde ait un lit. On nous a rassurĂ© en nous disant que s'il manquait quelque chose, ils l'ajouterait sans frais. Mauvaise surprise, il y avait seulement un lit double. AprĂšs de multiples nĂ©gociations et allers-retours, ils ont enfin ajoutĂ© des lits qu'ils souhaitaient facturer. Mais ils ont compris aprĂšs beaucoup de discussions que l'erreur ne venait pas de moi. Restauration : malgrĂ© la prise d'une formule en pension complĂšte, Ă  la sortie du resto lors d'un repas, ils ont voulu nous faire signer un document indiquant qu'on leur devait de l'argent. Quand j'ai refusĂ© de signer, ils ont dit que c'est normal et que c'est pour justifier qu'on y a bien mangĂ©... Bizarre... Le jour du dĂ©part, dĂšs 9h30, le personnel du mĂ©nage nous demande quand on va partir et quand on lui indique juste avant 12h, il Ă©tait embĂȘtĂ©. PremiĂšre fois que je vois le personnel presser un client de partir.
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

David

Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Mohamed

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Personnels trés accueillants et serviables
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

SEVAk

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

correct

L'hotel est rĂšs bien, confortable et elegant, cependant le petit dejeuner reste mediocre et pas du niveau d'un 5*...les aliments Ă©taient de maigre qualitĂ© et il y a mĂȘme pas du chocolat chaud, ce qui me semble un basique.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Marie-France

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 8 nuits en février 2024

6/10 Satisfaisant

Sylvain

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Je n'ai pas eu les petits déjeuners gratuits comme indiqué dans les avantages à avoir un statut OR.
Séjour de 8 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Otilija

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

4/10 MĂ©diocre

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Mais oĂč sont donc les 5 Ă©toiles ! Chambre surannĂ©e, salle de bain idem, douche ridicule , rideaux tachĂ©s, sales . Bruit de la route omniprĂ©sent. Tout est Ă  refaire. Le personnel est plutĂŽt aimable et attentionnĂ© mais l’état gĂ©nĂ©ral de l’hĂŽtel n’est pas Ă  la hauteur du tout de ce qui est annoncĂ©. Pas trop loin de l’aĂ©roport, le seul avantage.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Juan Francisco

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

Claude

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2023

2/10 Horrible

ROBERT

10/10 Excellent

Sophie

Séjour de 1 nuit en octobre 2022