8 avr. 2024 par General Manager

Sehr geehrter Izet,vielen Dank für Ihren Kommentar zu unserem Hotel.Es tut uns leid zu hören, dass die Einrichtung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir sind bestrebt, Komfort und Qualität zu bieten, und nehmen Ihre Rückmeldung ernst. Bezüglich des von Ihnen erwähnten Geruchs in der Toilette bedauern wir die Unannehmlichkeiten und versichern Ihnen, dass die Sauberkeit unserer Einrichtungen eine hohe Priorität für uns hat. Wir verstehen, dass das Fehlen eines Aufzugs und die damit verbundene Notwendigkeit, Gepäck zu tragen, eine Herausforderung darstellen kann, insbesondere wenn sich das Apartment auf einer der oberen Etagen befindet. Wir hoffen dennoch, dass Sie die Nähe unseres Hauses zum Strand und die qualitativ hochwertige Ausstattung unserer Apartments genießen konnten.Mit freundlichen GrüßenGeneral Manager