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Macdonald Craxton Wood Hotel & Spa, Chester

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Macdonald Craxton Wood Hotel & Spa, Chester

Espace de soins pour les couples, sauna, soins corporels
VidĂ©o de l’hĂ©bergement
Piscine couverte
Petit déjeuner et dßner servis sur place, spécialités Cuisine anglaise
Espace de soins pour les couples, sauna, soins corporels

Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Salle de sport
  • Restaurant
  • Bar
  • RĂ©ception 24 h/24

DĂ©couvrir la zone

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Parkgate Road, Ledsham, Nr Chester, Ellesmere Port, England, CH66 9PB
  • Place, RĂ©serve naturelle Burton Mere Wetlands
    â€Ș2 min en voiture‬
  • Place, Zoo de Chester
    â€Ș8 min en voiture‬
  • Place, Fortifications de Chester
    â€Ș11 min en voiture‬
  • Airport, Manchester (MAN)
    â€Ș43 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 lit double (Deluxe King)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, bureau

Chambre Deluxe, 1 lit double (Deluxe King)

8,6 sur 10
Excellent
(8 avis)
  • 18 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 trÚs grand lit (Standard King)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, bureau

Chambre Standard, 1 trĂšs grand lit (Standard King)

8,6 sur 10
Excellent
(15 avis)
  • 18 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 trÚs grand lit (Super Deluxe King)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, bureau

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit (Super Deluxe King)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 18 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 lit une place (Standard Single)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, bureau

Chambre Standard, 1 lit une place (Standard Single)

  • 18 mÂČ
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 lit double (Standard Double Family 3)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, bureau

Chambre Standard, 1 lit double (Standard Double Family 3)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(5 avis)
  • 18 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits une place, accessible aux personnes à mobilité réduite (Accessible Twin)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, bureau

Chambre, 2 lits une place, accessible aux personnes à mobilité réduite (Accessible Twin)

  • 18 mÂČ
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 lit double (Standard Double)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, bureau

Chambre Standard, 1 lit double (Standard Double)

7,2 sur 10
Bien
(7 avis)
  • 18 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 lit double (Super Deluxe Double)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, bureau

Chambre Deluxe, 1 lit double (Super Deluxe Double)

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 18 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Supérieure, 1 lit double (Super Deluxe Suite)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, bureau

Suite Supérieure, 1 lit double (Super Deluxe Suite)

  • 18 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Standard King Room

  • 2 personnes

Standard Double Room

  • 2 personnes

Standard Room, 1 Double Bed (Standard Double Family)

  • 2 personnes

Accessible Twin Room

  • 2 personnes

Super Deluxe Suite

  • 2 personnes

Deluxe King Room

  • 2 personnes

Super Deluxe King Room

  • 2 personnes

Super Deluxe Double Room

  • 2 personnes

Standard Single

  • 1 personne

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À propos de cet hĂ©bergement

Macdonald Craxton Wood Hotel & Spa, Chester

HĂŽtel de Ellesmere Port, avec spa proposant des soins complets et centre de remise en forme
Cet hĂŽtel non-fumeurs inclut un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un restaurant. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposĂ©s. À cela s'ajoutent un centre de remise en forme, un bar / salon et un snack bar/Ă©picerie fine, disponibles sur place.
Macdonald Craxton Wood Hotel & Spa, Chester possÚde 72 chambres comprenant une cafetiÚre ou une bouilloire et un sÚche-cheveux. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat donne accÚs aux chaßnes numériques. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire et des articles de toilette gratuits.

Cet hÎtel de Ellesmere Port offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possÚdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Un service de ménage est proposé tous les jours et une literie hypoallergénique est disponible sur demande.

Les infrastructures de loisir dans cet hĂŽtel incluent une piscine couverte, un centre de remise en forme et un sauna.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa dispose de 6 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa comprend un sauna. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Macdonald Craxton Wood Hotel & Spa, Chester. Lors de votre séjour, vous serez proche de Centre commercial Cheshire Oaks Designer Outlet. L'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et un spa proposant des soins complets sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine anglaise Ă  Craxton Wood Grill
  • Petit dĂ©jeuner complet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des soins corporels, des enveloppements corporels et des soins d'aromathĂ©rapie
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne Ă  bagages
  • Centre de remise en forme, hammam et sauna : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À 8 minutes en voiture de Zoo de Chester et Ă  9 minutes de Centre commercial Cheshire Oaks Designer Outlet
  • Les chiens sont admis moyennant un supplĂ©ment (certaines restrictions s'appliquent)
Macdonald Craxton Wood Hotel & Spa, Chester vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un centre de remise en forme. Outre un restaurant et un café, vous profiterez d'un snack bar/épicerie fine sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires et des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, Macdonald Craxton Wood Hotel & Spa, Chester offre également un sauna, une terrasse et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hĂŽtel 4 de Ellesmere Port est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner complet en semaine de 07 h 00 à 09 h 00 et le week-end de 08 h 00 à 10 h 00.
Craxton Wood Grill - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine anglaise et sert le petit déjeuner et le dßner.
The Cocktail Bar & Lounge - Surplombant le jardin, ce bar sert le déjeuner, le dßner et des plats légers.
Restaurant n° 3 - Ce salon de thé sert des plats légers. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

RĂ©compenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hĂ©bergement fait partie du programme Green Tourism Business Scheme, un programme mesurant l’impact de l’hĂ©bergement sur l’un ou plusieurs des Ă©lĂ©ments suivants : l’environnement, la communautĂ©, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture Ă©lectrique sur place
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner complet disponible de 07 h 00 Ă  09 h 00 la semaine et de 08 h 00 Ă  10 h 00 le week-end en supplĂ©ment : 24 GBP par personne
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar/salon
  • Un cafĂ©
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Craxton Wood Grill
  • The Cocktail Bar & Lounge

Activités

  • Centre de remise en forme
  • Cours de fitness
  • Cours de Pilates
  • Cours de yoga
  • Hammam
  • Mini-golf
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes

Pour les familles

  • Laverie
  • Mini-golf
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Consigne Ă  bagages
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Espace de confĂ©rence
  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Jardin
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • 6 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Étages supĂ©rieurs accessibles uniquement par des escaliers
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 2 étages
  • Construction de 1999
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes numĂ©riques

Nourriture et boissons

  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et Ă©quipements

  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 15 GBP par animal et par jour
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Max. 2
  • Les animaux ne peuvent pas ĂȘtre laissĂ©s sans surveillance
  • Certaines chambres seulement
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptĂ©s en appelant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation
    • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner complet coĂ»te environ 24 GBP par personne
  • Animaux de compagnie : 15 GBP par animal et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
La piscine est accessible aux enfants de 09 h 00 à 11 h 00 et de 15 h 00 à 18 h 00.

Nous devons aussi mentionner


  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Les animaux domestiques sont acceptĂ©s dans certaines chambres seulement, que vous pouvez demander en contactant l'hĂ©bergement directement au numĂ©ro affichĂ© sur la confirmation de rĂ©servation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Macdonald Craxton Wood Hotel & Spa
Macdonald Craxton Wood Hotel & Spa, Chester HĂŽtel
Macdonald Craxton Wood Hotel & Spa, Chester Ellesmere Port

Avis sur l’hĂ©bergement Macdonald Craxton Wood Hotel & Spa, Chester

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 300 avis sur 919.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 325 avis sur 919.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 166 avis sur 919.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 90 avis sur 919.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 38 avis sur 919.

8,0/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

8,0/10

Services et Ă©quipements

7,4/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

7,4/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

8/10 Bien

Emmanuel

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

stephane

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Un séjour agréable dans un environnement calme et reposant.
Séjour de 1 nuit en mai 2018

10/10 Excellent

Kirti

Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Lovely stay would come again

We had a fantastic stay. Staff super friendly too
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Geraldine

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Wedding reception and evening do excellent and relaxing from start to finish
Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 Bien

Chris

Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 Bien

Lorna

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The family room was large and comfortable (if a bit tired), however lack of air conditioning was a bit of an issue as it was 30 degrees. However a fan was provided on request. Breakfast was great with a lot of choice and there were good options for other meals. It was great for kids due to the large grassy area just outside the restaurant, meaning they could go and play while we finished our food and drinks. The pool is a good size and is sectioned off for adults and families/ children. There was also a decent amount of time allocated for children to swim. Location was good for us, being handy for Chester zoo, Chester itself and not too far from the coast. All in all, we had an enjoyable and comfortable stay and would definitely come back.
Séjour de 2 nuits en août 2025

8/10 Bien

Paul

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2025

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Don’t be fooled by the pretty location

Don’t be fooled by the pretty location or the glossy photos. The hotel is tired and run-down, with dated rooms and a kitchen that didn’t look clean. The restaurant served the worst food we’ve ever had (even the chips were bad) and breakfast was a sad buffet with a latte so watered down it was undrinkable. They charged £4 for a cappuccino at an “included” breakfast without warning, and when I complained, there was no attempt to make it right. Staff seemed overstretched and uninterested. To top it off, we even overheard staff in the kitchen complaining about customers with allergies. Save your money, this is not a 4 star stay, it’s a disappointment.
Séjour de 2 nuits en août 2025

4/10 MĂ©diocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Myles

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Staff were great, room was lovely and big and the bed was comfy. Good breakfast included and all for a very good price.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 Bien

Sandra

Séjour de 2 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Neeta

Voyage d’affaires
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This hotel is ok, just needs updating and a little care. There was a distinct smell of cigarette smoke in the reception area and down the corridors. The wardrobe door was off its hinges in our room and the shelves all scratched and tatty. The beds were comfortable and the room was clean.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

4/10 MĂ©diocre

Iain

Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Kirti

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

lovely stay as a group of 16

this was a wonderful saty. We were a family of 16. Occupying 5 rooms. Service was great. Staff were great. Pool steam and sauana super clean. Hotel rooms a little dated but did the job. We had a blast
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Mairwen

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Lovely attentive staff. Good food. The property is very tired.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service

Hotel stay after spa day

Had a lovely day at the Spa with lovely with treatment and afternoon tea. We booked to stay at the hotel overnight. The staff were helpful and professional behind the reception and in the restaurant. We had afternoon tea which was okay, went again for tea, very overpriced and the food wasnt great for the value. Breakfast was excellent lots of choice to chose from and cooked breakfast was good. Hotel room was very dated. Had booked room with king size bed, but was two single beds pushed together. The beds were okay but didnt find the mattresses the comfiest. The area was quiet which was good, no noise compaints. The room only had one working UK plug socket, one did not work and the rest were EU plugs so not able to use. Decent shower and bathroom. Overall excellent spa day and breakfast at the hotel, Tea time food overpriced and the rooms are very dated.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Vicki

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Andrew

Les points faibles : Propreté
Only half way through stay but arrived and found a very dirty toilet with matter dripping from underneath of toilet seat. Rest of room cleaned perfectly fine so just an unfortunate oversight but Went to reception to ask someone to come help and an hour later no one arrived. We went out for dinner (couldn’t get a table in hotel) and when came back someone had been on and put some bleach down but underneath of seat still dirty !
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 Bien

Keith

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements
It was very quiet and in very nice grounds. There was black mold on the silicone sea to the bath and wash basin.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Christopher

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service

Generally good but needs updating

Staff friendly and excellent. Food generally good but breakfast on Tuesday not up to Monday’s standard. Hotel clean but in need of refurbishment.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Nadine

Séjour de 1 nuit en juillet 2025

4/10 MĂ©diocre

Robert

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

No great in anyway

On arrival I was allocated my room tv would not work and room had not been cleaned, the manager came and within seconds agreed to move me . My next room was clean but had a big fan in it and I was told the room gets very warm. Out of all the windows only one opened about two inches. The fan was needed but the main issue was the fan in the toilet was noisy and never went off and at 10.50 that night my door was banged heavily and by another guest shouting for me to turn off the fan . I had no option but to take my card out which in turn turned all the room power off , it was a very uncomfortable unpleasant night . Following day the cleaner had said the issue with the fan only started yesterday and she had reported the issue . On top of all of this I ordered a meal of steak chips and salad , the salad was an embarrassment even the employee serving said he was embarrassed . Worst of all the managers never seemed to do much to rectify I was still expected to pay for both days stays and my meal .
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

ghaith

Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

David

Voyage d’affaires
Séjour de 1 nuit en juin 2025