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Sofitel Mauritius L'Imperial Resort & Spa

Catégorie d’hébergement : 5 et plus

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Galerie photos de l’hébergement Sofitel Mauritius L'Imperial Resort & Spa

Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
Vidéo de l’hébergement
Un buffet composé de différents plats présentés dans des bols en bois, le tout agrémenté de plantes et d’éléments décoratifs.
Un bâtiment doté d’une fontaine, entouré de verdure et avec une montagne en arrière-plan.
Un restaurant offrant une vue sur une piscine et des palmiers, avec des chaises blanches et une table en bois.

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Découvrir la zone

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Wolmar, Flic-en-Flac
  • Place, Plage de Wolmar
    ‪10 min à pied‬
  • Place, Baie du Tamarin
    ‪12 min à pied‬
  • Place, Centre commercial Cascavelle Shopping Mall
    ‪10 min en voiture‬
  • Airport, Mahébourg (MRU-aéroport international Sir Seewoosagur Ramgoolam)
    ‪48 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Luxe

Une chambre d’hôtel comprenant un lit, une table de chevet, une chaise et une salle de bain avec un miroir et un lavabo.

Chambre Luxe

9,6 sur 10
Exceptionnel
(8 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, balcon, vue jardin (Prestige)

Suite, 1 très grand lit, balcon, vue jardin (Prestige)

Suite, 1 très grand lit, balcon, vue jardin (Prestige)

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 75 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, vue océan (Opera,Beach Access,Balcony or Terrace)

Une chambre d’hôtel moderne avec un canapé, une table basse et une vue sur un balcon agrémenté de palmiers.

Suite, 1 très grand lit, vue océan (Opera,Beach Access,Balcony or Terrace)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 110 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double, 1 très grand lit, vue océan (Magnifique - Balcony or Terrace)

Une chambre d’hôtel avec un lit, un canapé, une petite table et une vue sur l’océan.

Chambre Double, 1 très grand lit, vue océan (Magnifique - Balcony or Terrace)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, balcon, vue océan (Direct Beach Access)

Un vaste espace de vie comprenant un canapé, une table à manger et des chaises, un téléviseur et un balcon avec vue.

Suite, 1 très grand lit, balcon, vue océan (Direct Beach Access)

  • Vue sur l’océan
  • 125 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
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Sugar Beach Mauritius

À propos de cet hébergement

Sofitel Mauritius L'Imperial Resort & Spa

Prenez un bain de soleil sur la plage de sable blanc privée de Sofitel Mauritius L'Imperial Resort & Spa, ou bien profitez des services du centre de bien-être. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 5 restaurants de cet hôtel. Le service d'entretien est disponible sur demande
Sofitel Mauritius L'Imperial Resort & Spa possède 189 chambres comprenant la climatisation, un minibar et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon ou patio aménagé. Une télévision LCD donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bains ont une baignoire et une douche séparées, une baignoire relaxante profonde, des peignoirs, des articles de toilette de luxe et des articles de toilette gratuits.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et des journaux gratuits sont fournis. De plus, les chambres possèdent un sèche-cheveux et des rideaux occultants. Des fers/planches à repasser, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose une plage privée et 2 des courts de tennis extérieurs. Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Sofitel Spa dispose de 8 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages thaïs et des soins du visage. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend un sauna, un hammam et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Lors de votre séjour dans Sofitel Mauritius L'Imperial Resort & Spa, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de Wolmar. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier 5 des restaurants.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour profiter d'un délicieux repas et d'un panorama sur l'océan, ne manquez pas de faire halte à Ravinala, l'un des 5 restaurants de l'hébergement
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Vous pourrez prendre soin à Sofitel Spa qui offre notamment des enveloppements corporels, d'agréables massages et un service de manucure et pédicure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (gratuit), un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Plage privée, 2 courts de tennis extérieurs et salle de fitness : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À moins de 15 minutes à pied de Plage de Wolmar et Baie du Tamarin
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Venez vous détendre sur la plage de sable blanc. Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Sofitel Mauritius L'Imperial Resort & Spa répond à toutes vos envies : offrez-vous un moment de détente au spa entièrement équipé ou profitez du soleil pour pratiquer des activités, notamment du surf et du snorkeling.

Vous trouverez sur place 5 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar à la plage, un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles gratuitement dans les espaces communs. Cet hôtel de luxe propose également un club pour enfants (gratuit), une piscine extérieure et une piscine pour enfants. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel 5 étoiles de Flic-en-Flacq met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00.
Ravinala - Ce restaurant en bord de piscine sert le petit déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.
Ming Court - Surplombant l'océan et le jardin, ce restaurant sert le déjeuner et le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Jacaranda - Offrant une vue sur l'océan, ce restaurant propose des spécialités Cuisine à base de fruits de mer et sert le déjeuner et le dîner.Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Teppanyaki - Ce restaurant sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Tamassa - Ce restaurant en bord de piscine sert le déjeuner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00 en supplément : 30 EUR par personne
  • 5 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • Jacaranda
  • Ming Court
  • Ravinala
  • Tamassa
  • Teppanyaki

Activités

  • 2 courts de tennis extérieurs
  • Aire de jeux
  • Bateau à moteur
  • Bibliothèque
  • Club pour enfants gratuit
  • Hammam
  • Piano
  • Piscine pour enfants
  • Planche à voile
  • Plongée avec tuba
  • Plongée sous-marine
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Surf/bodyboard
  • Tir à l’arc
  • Voile
  • Volley

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Piscine pour enfants
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Espace de conférence
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Potager
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 8 salles de soins
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages thaïs
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pas d’ascenseur
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 2 étages
  • Agitateurs à café sans plastique disponibles
  • Couverture d’au moins 10 % de l’empreinte carbone émise par les achats annuels de crédits de carbone
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Nourriture d’origine locale priorisée
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles sans plastique disponibles
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique de recyclage des déchets
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Réinvestissement d’une partie des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Tasses réutilisables
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Utilisation partielle d’éclairage LED
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire relaxante profonde
  • Douche et baignoire séparées
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Utilisation d’interrupteurs à économie d’énergie

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 125 EUR
Service d'arrivée express

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 125 EUR
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Rénovations et fermetures

Les infrastructures suivantes seront indisponible du 10 août 2026 au 31 août 2026 (ces dates sont sujettes à modification) :
  • Un des restaurants

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Sofitel Mauritius L'Imperial Resort & Spa n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 4 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Tarif du repas du réveillon de Noël (24 décembre) : 130 EUR
  • Tarif du repas du réveillon de Noël (24 décembre) pour les enfants : 50 EUR (enfants de 4 à 11 ans)
  • Tarif du repas du 31 décembre par adulte : 190 EUR
  • Tarif du repas du 31 décembre pour les enfants : 75 EUR (enfants de 4 à 11 ans)
  • Taxe prélevée par la ville : 3.00 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 30 EUR par personne
  • Navette aéroport : 50 EUR par véhicule, aller simple
  • Arrivée anticipée : 125 EUR (sous réserve de disponibilité)
  • Supplément en cas de départ tardif : 125 EUR (sous réserve de disponibilité)
    •  

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Une partie de l’eau est réutilisée grâce à un système de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que Sofitel Mauritius L'Imperial Resort & Spa propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Si vous avez des difficultés pour monter les escaliers, veuillez contacter cet établissement au préalable. Les ascenseurs ne sont pas disponibles.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Jusqu'à 2 enfants de 4 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Sofitel Mauritius L'imperial &
Sofitel Mauritius L'Imperial Resort & Spa Hôtel
Sofitel Mauritius L'Imperial Resort & Spa Flic-en-Flacq
Sofitel Mauritius L'Imperial Resort & Spa Hôtel Flic-en-Flacq

Avis sur l’hébergement Sofitel Mauritius L'Imperial Resort & Spa

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 242 avis sur 503.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 185 avis sur 503.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 57 avis sur 503.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 13 avis sur 503.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 503.

8,6/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Great staff attitude. I'm a returnng guest, and I'm made to feel special
Séjour de 4 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great hotel, staff and service
Séjour de 5 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Dipesh

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pool was okay nothing overwhelming, bit on the cool side, Breakfast was excellent, good enough evening entertainment, Staff was excellent, Will def come back
Séjour de 8 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent service as usual

Very good hotel with exceptional personal service . Visit there frequently. Hotel is a bit tired and is undergoing needed maintenance and refurbishment.
Séjour de 4 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

M

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Fabulous hotel with great service

Stayed in renovated Magnifique room Service is excellent - staff very attentive Room and other facilities very well maintained
Séjour de 3 nuits en février 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Robert

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great hotel

Lovely hotel. Great location. Staff fantastic. Very polite and so helpful. Food excellent. Would go back.
Séjour de 9 nuits en juin 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Vineet

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was really nice and peaceful. The rooms were large and airy. The staff was helpful and friendly.
Séjour de 7 nuits en juin 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Louis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Only like the bar staff by the beach
Séjour de 13 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mylene

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Best Sofitel Experience

It was amazing. The staff were welcoming and very attentive. Certainly the best service in comparison to other Sofitel I have stayed in within Europe ans UK
Séjour de 18 nuits en juin 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mary

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The accommodations were wonderful. Ocean view room. Staff were extremely friendly and accommodating. Service was great. Food selection at buffet breakfast and dinner was extensive. Very good. Adult pool beautiful and quiet. Beach was not white sandy as we expected. Water shoes needed in ocean.
Séjour de 5 nuits en mars 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Ufuk

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
:)
Séjour de 6 nuits en mars 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kathryn

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Some of the furniture in the our room was quite worn out and had some kind of dirt all across it. It looked like there was gum or something sticky on the chair so we were unable to use the desk area properly. The mirror in the desk was also quite dirty. Everything else was absolutely amazing and beds were absolutely fantastic to sleep on. Thank you for all of the amazing hospitality and all of the services that were provided.
Séjour de 2 nuits en août 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

MARCO

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
At the check in we noticed the bath was dirty , we mentioned to the staff but nobody did care to come and see us , the staff in general have no clue about service so I would take off the word luxory and charge less as rooms are in need of renovation , if you want to get to flic and flac center you need to take a taxi as the road is dark with no sidewalk, taxi in the resort will accept only cash , you might wonder why.. , and they charge 6 pounds for 5 minutes drive , the beach is full of little rocks and dead corals , boats are passing by very close to the beach that almost get you if you are in the water which is not deep , the 3 star are just for the food and spa.
Séjour de 10 nuits en mars 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Esma Merve

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We visited the resort with our 2 kids, came from Turkey and stayed there for 4 happy days. The resort has a vintage beauty. We arrived there early, after a long, exhausting flight, but, the hotel was full and they couldn't give us a room before 15:00. However, they were kind and sincere and tried their best to help us. We tried the main restaurant and the snacks restaurant by the pool. Breakfasts were accompanied by beautiful birds and dinners by mystical frog sounds. Food options were mostly spicy, a little different for our taste but we didn't struggle finding options, more importantly, for the kids. They were very helpful changing the listed menu item and preparing foods according to our taste. My husband once had allergic symptoms, but the staff was very helpful, and stayed alert to bring us to the hospital quickly in case of an emergency. I wouldn't say that they were extremely professional because, in a place full of coconut trees, they said they "may" provide it only after 3-4 days. The pool was perfect for kids, the sand was beautiful; while you are chilling, kids can play safe and free. The boutiques were also nice with honest sellers. We stayed in a villa, upper floor, the garden was dreamy (but saw a dead bird not taken for days). Our room was beautiful, moderately clean, bathrooms were tired, the main bed was comfy but the sofa bed was NOT. Bottled waters provided once and should be filled using fountains (kids loved it). Overall, it was a nice experience for us.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

laurence

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout était parfait, nous y retournerons volontiers !
Séjour de 5 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

MOURAD

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour au top du début à la fin ! L’hôtel est magnifique, très bien entretenu et parfaitement situé. Nous avons passé un excellent moment. Le personnel mérite une mention spéciale : toujours souriant, disponible et aux petits soins. Un grand merci également pour leur flexibilité le jour de notre départ concernant la restitution de la chambre, ce qui a rendu notre fin de séjour beaucoup plus confortable. Nous repartons avec de très beaux souvenirs et reviendrons sans hésiter !
Séjour de 9 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

ELISABETH

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Séjour de 4 nuits très agréable La chambre était spacieuse et élégante, couchage très confortable; nous avions une vue mer bien que n'étant pas en front de mer. La piscine principale est gigantesque, bien entourée de transat et lits balinais. Le personnel est très gentil et accueillant La zone de bain dans la mer est par contre décevante car limitée Bon petit déjeuner Manque un lieu de restauration ou l'on pourrait juste grignoter le soir, sans aller au buffet ou aux deux restaurants à la carte qui sont sur réservation qui sont par contre très agréables
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sandra

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout était parfait
Séjour de 12 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

JEAN-MICHEL

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel magnifique dans un jardin tropical fantastique avec plage paradisiaque!Notre chambre était luxueuse,très grand lit et literie très confortable, vue sur mer et piscine. Le personnel est d'une gentillesse incroyable, répondant à toutes vos demandes. Pour nos 30 ans de mariage, petit déjeuner sur la plage offert et pour notre dernier jour, nous avons pu libérer la chambre un peu plus tard. Les dîners sont excellents, thème différent chaque soir. Pour ceux qui aiment le snorkelling, beaux poissons à voir en nageant un peu dans le lagon, côté de l'hôtel Hilton,jusqu'aux bouées (prévoir des chaussures de plongée).Sans voiture,l'hôtel est un peu loin du centre de Flic en Flac. Nous y sommes allés une fois à pied ( à 5 km ), en longeant la plage. Une autre fois, nous sommes allés à pied dans la baie de Tamarin, un peu moins loin( 2,5km ).Préférer les taxis hors hôtel et les excursions chez les agences locales, c'est moins cher. Pour notre sortie dauphins et Cristal Rock, nous avions réservé avec Sunny qui possède 2 bateaux devant l'hôtel. Prix intéressant et nous n'avons pas été déçus! Nous étions 4 avec un autre couple, un grand merci à Hervé et Jo nos skippers pour cette magnifique sortie en mer et à Sunny! Il y a aussi le club nautique de l'hôtel qui proposent de nombreuses activités gratuites! l'hôtel est en rénovation sur toute une aile ainsi que le Spa.Pas du tout gênant au contraire car moins de monde, transats à volonté! Un séjour de rêve! Grand merci à toute l'équipe!
Séjour de 9 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Magnifique

Séjour merveilleux Personnel de l’hôtel très gentil, hôtel très beau, piscine et plage magnifique Repas excellents Kids club au top Une excellente adresse où nous reviendrons
Séjour de 2 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hotel !
Séjour de 7 nuits en avril 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Alban

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Top

Super spot avec de nombreuses activités
Séjour de 6 nuits en janvier 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Samira

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Sofitel L’impérial Wolmar Flic en Flac

Impossible de visiter l’île Maurice sans passer par Flic en flac et son superbe hôtel Sofitel L’impérial à Wolmar, certainement le meilleur de Flic en Flac d’ailleurs. Très très bon restaurant, produits frais et de qualité. 1 personnel aux petits soins…spéciale dédicace à Vishal, responsable du Bar et 1 grand merci à Vikash pour ces précieux conseils dans l’organisation de notre séjour et nos excursions. Je recommande a 100%
Séjour de 5 nuits en janvier 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Marlene

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour détente

Super hôtel avec longue plage. Emplacement idéal. Personnel accueillant et très sympathique. 2 piscines dont une pour adulte. Coucher de soleil juste magnifique.
Séjour de 5 nuits en décembre 2021
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Fatiha

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

catastrophique !

Étions nous bien dans un établissement Sofitel ? La question qui revenait inlassablement à mesure de la découverte des points de déception dans cet hôtel qui ne mérite pas ce gage de qualité. Hôtel extrêmement vieillissant, chambre catastrophique (baignoire avec rouille, calcaire, rideaux troués, aucune luminosité), serviettes de piscine dans une état horrible ... Nous avons demandé une chambre moins ravagée mais Visiblement toutes les chambres étaient dans le même état. C’est extrêmement honteux de la part de cet établissement qui devrait connaître une rénovation partielle d un de ses ailes cette année selon les dires du personnel ... Seul point positif : la gentillesse du personnel.
Séjour de 2 nuits en février 2020