2/10 Horrible
David
Voyage en famille
8 mai 2025
J ai été traité de voleur
English version follow.
J avais oublie de prendre les papiers d identité pour mes enfants. Que la législation Italienne soit trÚs stricte dessus, c est un chose. Refuser le check-in avec seulement une photos des papiers d identité avec l argument 'C est comme si vous vouliez payer avec des billets de monopoly' c'en est une autre.
Le temps que j arrive a recuperer une photos des dits papiers j ai eu le temps de contacter un demi douzaine d hĂŽtels qui acceptait parfaitement les photos.
MĂȘme si c est la politique de l hotel 'PLUS', le message etait malvenu et j ai vraiment eu l impression d ĂȘtre considĂ©rĂ© comme un moins que rien.
I didn't have the ids for my youngests kids. Italian rules seems really strict about the subject. The check-in was refused to me, even with photos of the IDs. The argument I received was litteraly 'This as want to pay with monopoly money'. By the time I manage to receive photos of this IDs I have contacted several hotels that all accepted the photos. This was rude, I had the feeling to be considered as a thief.
David
Séjour de 1 nuit en avril 2025