Merchant Hotel

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Merchant Hotel

Vue depuis l’hébergement
Petit déjeuner continental (30 MYR par personne)
Petit déjeuner continental (30 MYR par personne)
Chambre Double Exécutive, 1 très grand lit
Coin salon dans le hall

Avis voyageurs

7,6 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Petit déjeuner disponible
  • Services d’affaires

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55 Jalan, George Town, Penang, 10000
  • Place, Cheong Fatt Tze Mansion
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Site Historique UNESCO de Georgetown
    ‪3 min à pied‬
  • Place, KOMTAR
    ‪12 min à pied‬
  • Airport, Penang (PEN-aéroport international de Penang)
    ‪21 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Double Deluxe, 1 très grand lit

  • 21 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Exécutive avec lits jumeaux, 2 lits une place

  • 23 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, 2 lits une place

  • 21 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Double Exécutive, 1 très grand lit

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Double Deluxe

  • 25 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe

  • 25 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Deluxe King

  • 2 personnes

Deluxe Twin

  • 2 personnes

Executive King

  • 2 personnes

Executive Twin

  • 2 personnes

Kid M Space Deluxe King Room

  • 2 personnes

Safari Deluxe King Room

  • 2 personnes

Kids Friends Room

  • 2 personnes

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À propos de cet hébergement

Merchant Hotel

Hôtel avec un parking gratuit, non loin de KOMTAR
En plus d'inclure un restaurant, cet hôtel possède aussi une salle de réunion et une réception ouverte 24 h/24. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Des journaux gratuits, un coffre-fort à la réception et un personnel polyglotte sont également disponibles sur place.
Merchant Hotel possède 93 chambres comprenant la climatisation, des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Une télévision LCD 32 pouces donne accès aux chaînes par satellite.

Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, un bidet, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Cet hôtel de George Town offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

Lors de votre séjour dans Merchant Hotel, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Cheong Fatt Tze Mansion. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier un restaurant.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine locale et internationale à Merchant Cafe
  • Petit déjeuner continental servi tous les jours en supplément
  • Parmi les prestations offertes, on trouve des journaux gratuits dans le hall, un coffre-fort à la réception et une salle de réunion
  • À 13 minutes à pied de KOMTAR et à 2 minutes en voiture de Terminal de croisières Swettenham Pier
L'hébergement abrite un restaurant. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Merchant Hotel offre également une terrasse, un personnel polyglotte et des journaux gratuits dans le hall. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cet hôtel 3,5 étoiles de George Town met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner continental tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00.
Merchant Cafe - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine locale et internationale et sert le petit déjeuner.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner continental disponible tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00 en supplément : 30 MYR par adulte et 30 MYR par enfant
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Merchant Cafe

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (tous les jours)

Services professionnels

  • Salle de réunion

Extérieur

  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Moquette fine dans la chambre
  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 1 bâtiment
  • 11 étages
  • Espaces fumeurs prévus

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Ensemble douche et baignoire
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LCD de 32 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Système de clé mobile

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Toute arrivée anticipée fait l'objet de frais supplémentaires
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 2.00 MYR par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner continental coûte environ 30 MYR par adulte et environ 30 MYR par enfant.
  • Toute arrivée anticipée fait l'objet de frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Veuillez noter que cet hébergement peut refuser certaines réservations pour accommoder des événements ou fêtes de groupes, comme des enterrements de vie de jeune de fille ou de garçon.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Merchant Hotel Hôtel
Merchant Hotel George Town
Merchant Hotel Hôtel George Town

Avis sur l’hébergement Merchant Hotel

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 46 avis sur 210.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 102 avis sur 210.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 44 avis sur 210.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 10 avis sur 210.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 8 avis sur 210.

7,8/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

7,6/10

Services et équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Je recommande!

Bonne accueil. Super localisation. Litterie très propre. On a pu faire le check out à 13h sans frais. Ils ont ensuite gardé nos valises jusqu’à notre départ vers l’aéroport. Bon déjeuner en buffet.

10/10 Excellent

René

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

hotel bien placé

personnel très aimable, petit déjeuner très correct

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Chambre sympa mais le reste à revoir

L'hôtel est très sympa mais le personnel ne communique pas entre eux plutôt déçu de répéter 3 fois la même chose

4/10 Médiocre

Simon

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

4/10 Médiocre

Paul

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
In need of an upgrade. It might have been ok once but is now looking very shaby. Room safe was broken, wet patch on carpet due to leaking ac, rotten bathroom door frame, street noise and shower took an age to run hot. Staff were friendly and did their best.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

4/10 Médiocre

Dennis

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Low

Les points forts : Personnel et service

Bilik tak ada tingkap

Check in time tak boleh awal mesti pukul 3pm baru boleh masuk, kalau nak see view check in time don't forget bagi tau, saya pun tak tau tak ada view sudah masuk bilik cari tingkap tak ada, turun reception tanya dia kenapa saya booking satu malam dua ratus lebih satu malam pun tak ada tingkap punya kah. Nak minta tukar bilik kata nya tak boleh
Séjour de 2 nuits en août 2024

8/10 Bien

Bing Kit

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Close to shopping and historical area.
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

LIANGZHU

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Staffs and facilities need upgrading

From the start had a bad experience. Ordered 4 rooms online with hotels.com, frontdesk argued with us it was only one room. Had to made an international call to hotels.com to clear things up. Seems the front desk didn't understand the booking we printout/brought with us when it was clear we ordered 4 rooms. Room conditions was pretty bad, bathroom was clogged, etc. The one good thing is that it is located strategically in one of Penang's main tourist site.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

Siak Puah

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 4 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

azwani

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
สะดวกมาก หาของกินง่าย ใกล้ร้านสะดวกซื้อ
Séjour de 1 nuit en juin 2023

2/10 Horrible

Philip Puay Koon, Singapore

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Booked into 2 rooms on 10th floor which both were warm due to hot spell. But reception not proactive to offer lower rooms until I requested. Because of my complaints and changed rooms 3 times I believe a certain staff took personal action to reconfigure my key every day. Thus, I had reset my key. Hope management will look into my case.
Séjour de 3 nuits en mai 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mars 2023

8/10 Bien

Soo Men

Les points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en février 2023

10/10 Excellent

SUPHANNEE

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
near bus station, food court, 7-11 , happy mart lobby staff she is so friendly.

8/10 Bien

Daniel

Séjour de 2 nuits en septembre 2022

6/10 Satisfaisant

BOON KHIM

Les points faibles : Propreté
Booked three room request high floor when reservation but all arrange in First floor,the towel disrepair & smelly too.
Séjour de 4 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Cheah Chee Seong

Séjour de 2 nuits en juin 2022

8/10 Bien

James

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Old hotel conveniently located

It is a dated hotel that has seen better days. Having said that, the service staff is attentive and helpful. Location is good. Carpark is opened in the back. The rooms are old but OK. Beds too soft like the pillows. We heard noise from the karaoke next-door til after 11pm. Then there is the noise from I think the external aircon condenser that's making a lot of humming noise every few minutes for about 15 secs each time. There's no noise from the road. Also didn't hear the prayers from the nearby mosque.
Séjour de 1 nuit en avril 2022

8/10 Bien

KAR CHOON

Séjour de 1 nuit en février 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

8/10 Bien

Stephen-Claude

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en janvier 2022

2/10 Horrible

Phoon

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bad experience stayed in Merchant Hotel
Séjour de 2 nuits en janvier 2022

8/10 Bien

Anita

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2021