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Aparthotel

Mantra Sierra Grand

4.5-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Mantra Sierra Grand

Innenpool, Außenpool
Apartment, 2 Schlafzimmer, eingeschrÀnkter Meerblick | Wohnbereich
Apartment, 3 Schlafzimmer, eingeschrÀnkter Meerblick | Wohnbereich
Apartment, 3 Schlafzimmer
Apartment, 2 Schlafzimmer, eingeschrÀnkter Meerblick

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Whirlpool
  • WĂ€schetrockner
  • Zimmerservice
  • Waschmaschine
  • Pool
  • Fitnessbereich

Lerne die Gegend kennen

Map
22 Surf Parade, Broadbeach, QLD, 4218
  • Pacific Fair Shopping Centre
    â€Ș2 Gehminuten‬
  • The Star Gold Coast
    â€Ș9 Gehminuten‬
  • Gold Coast Convention and Exhibition Centre (Kongresszentrum)
    â€Ș10 Gehminuten‬
  • Gold Coast, Queensland (OOL-Coolangatta)
    â€Ș21 Autominuten‬

Zimmeroptionen

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Apartment, 3 Schlafzimmer, eingeschrÀnkter Meerblick

Apartment, 3 Schlafzimmer, eingeschrÀnkter Meerblick

  • 143 mÂČ
  • 3 Schlafzimmer
  • 2 Badezimmer
  • EingeschrĂ€nkter Meerblick (Ozean)
  • Platz fĂŒr 7 GĂ€ste
  • 1 King-Bett, 1 Queen-Bett und 2 Einzelbetten ODER 2 King-Betten und 1 Queen-Bett

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3 Schlafzimmer, Zimmersafe, Schreibtisch, BĂŒgeleisen/BĂŒgelbrett

Apartment, 2 Schlafzimmer

  • 112 mÂČ
  • 2 Schlafzimmer
  • 2 Badezimmer
  • Platz fĂŒr 5 GĂ€ste
  • 1 King-Bett und 2 Einzelbetten ODER 2 King-Betten

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Apartment, 2 Schlafzimmer, eingeschrÀnkter Meerblick

Apartment, 2 Schlafzimmer, eingeschrÀnkter Meerblick

  • 129 mÂČ
  • 2 Schlafzimmer
  • 2 Badezimmer
  • EingeschrĂ€nkter Meerblick (Ozean)
  • Platz fĂŒr 5 GĂ€ste
  • 1 King-Bett und 2 Einzelbetten ODER 2 King-Betten

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Apartment, 3 Schlafzimmer | Wohnzimmer

Apartment, 3 Schlafzimmer

  • 143 mÂČ
  • 3 Schlafzimmer
  • 2 Badezimmer
  • Platz fĂŒr 7 GĂ€ste
  • 1 King-Bett, 1 Queen-Bett und 2 Einzelbetten ODER 2 King-Betten und 1 Queen-Bett

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Apartment, 1 Schlafzimmer | Wohnbereich

Apartment, 1 Schlafzimmer

  • 68 mÂČ
  • 1 Schlafzimmer
  • 1 Badezimmer
  • Platz fĂŒr 3 GĂ€ste
  • 1 King-Bett

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3 Schlafzimmer, Zimmersafe, Schreibtisch, BĂŒgeleisen/BĂŒgelbrett

Two Bedroom Apartment with Ocean View

  • Platz fĂŒr 5 GĂ€ste
  • 2 Einzelbetten und 1 King-Bett

Alle Fotos fĂŒr One Bedroom Apartment anzeigen

3 Schlafzimmer, Zimmersafe, Schreibtisch, BĂŒgeleisen/BĂŒgelbrett

One Bedroom Apartment

  • Platz fĂŒr 3 GĂ€ste
  • 1 King-Bett

Three Bedroom Suite With Ocean View

  • Platz fĂŒr 7 GĂ€ste
  • 1 Queen-Bett, 1 King-Bett und 2 Einzelbetten

Alle Fotos fĂŒr Two Bedroom Apartment anzeigen

3 Schlafzimmer, Zimmersafe, Schreibtisch, BĂŒgeleisen/BĂŒgelbrett

Two Bedroom Apartment

  • Platz fĂŒr 5 GĂ€ste
  • 1 King-Bett und 2 Einzelbetten

Alle Fotos fĂŒr Three Bedroom Apartment anzeigen

3 Schlafzimmer, Zimmersafe, Schreibtisch, BĂŒgeleisen/BĂŒgelbrett

Three Bedroom Apartment

  • Platz fĂŒr 7 GĂ€ste
  • 1 King-Bett, 1 Queen-Bett und 2 Einzelbetten

Ähnliche UnterkĂŒnfte

Lobby

Meriton Suites Broadbeach, Gold Coast

  • Pool
  • Waschmaschine
  • WĂ€schetrockner
  • Kostenloses WLAN
4.6 von 5, Wunderbar, (4298)
Der Preis betrÀgt CHF 192
fĂŒr 1 Zimmer
inkl. Steuern & GebĂŒhren
9. Aug.–10. Aug.
Meriton Suites Broadbeach, Gold Coast

Mehr zu dieser Unterkunft

Mantra Sierra Grand

Stilvolle Ruheoase am Strand mit Außenpool
Dieses Aparthotel befindet sich am Strand und verfĂŒgt ĂŒber einen Whirlpool und Fitnessmöglichkeiten. Jedes Apartment hat 3 Schlafzimmer und bietet dir WLAN sowie einen DVD-Player. Selbstversorger finden dank der KĂŒche mit einem KĂŒhlschrank, einem Ofen, einer Herdplatte und einer Mikrowelle alles vor, was sie zur Zubereitung leckerer Mahlzeiten benötigen. Die Reinigung erfolgt wöchentlich.
Mantra Sierra Grand besitzt 48 Zimmer mit folgender Ausstattung: Waschmaschinen/Trockner und DVD-Player. Die Zimmer verfĂŒgen ĂŒber Balkone. Flachbildfernseher mit Kabelempfang stehen in den Zimmern zur VerfĂŒgung. Dieses Aparthotel mit 4,5 Sternen bietet Wohneinheiten mit KĂŒchen, zu deren Ausstattung KĂŒhlschrank, Herdplatte, Mikrowelle und Kochgeschirr/Geschirr/Besteck gehören. Zur Badausstattung gehören Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dieses Aparthotel in Gold Coast bietet dir WLAN gegen GebĂŒhr an. Dir stehen Schreibtische und Zimmersafes zur VerfĂŒgung. Alle Zimmer verfĂŒgen außerdem ĂŒber Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und BĂŒgeleisen/BĂŒgelbretter. Der Reinigungsservice wird wöchentlich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Massagen im Zimmer. Der Reinigungsservice wird nur an bestimmten Tagen angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Innenpool, Außenpool und Whirlpool. Zum Freizeitangebot gehören außerdem ein Tennisplatz im Freien, Sauna und Fitnessmöglichkeiten.
Mantra Sierra Grand ist wĂ€hrend deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt fĂŒr einen kurzen Fußmarsch hierhin: Pacific Fair Shopping Centre. Parken ohne Service (kostenlos), ein Innenpool und ein Fitnessbereich sind verfĂŒgbar. Dieses Aparthotel mit 4,5 Sternen verfĂŒgt ĂŒber 48 Apartments. Jedes Apartment verfĂŒgt ĂŒber eine KĂŒche und eine Waschmaschine/einen Trockner.
  • Jedes Apartment verfĂŒgt ĂŒber eine KĂŒche, eine Waschmaschine/einen Trockner und einen Balkon
  • Kostenlose ParkplĂ€tze ohne Service
  • WLAN (gegen GebĂŒhr)
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool und einen Außenpool – oder entspann dich in einem Whirlpool
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/WĂ€scherei, UnterstĂŒtzung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Limousinenservice
  • FreizeitaktivitĂ€ten vor Ort: Tennisplatz im Freien, Fitnessbereich und Dampfbad
  • Gerade mal einen 5-minĂŒtigen Spaziergang von Pacific Fair Shopping Centre und 10 Minuten zu Fuß von Gold Coast Convention and Exhibition Centre (Kongresszentrum)
Mantra Sierra Grand bietet seinen GĂ€sten einen Innenpool, einen Außenpool, einen Tennisplatz im Freien und einen Whirlpool. Mantra Sierra Grand im luxuriösen Stil bietet außerdem Fitnessmöglichkeiten, eine Sauna und Grillmöglichkeiten. Dieses Aparthotel kann einen Limousinenservice und UnterstĂŒtzung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb zur VerfĂŒgung stellen. Je nach VerfĂŒgbarkeit gibt es eine begrenzte Anzahl an kostenlosen ParkplĂ€tzen.

Dieses Aparthotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Gold Coast mit einer Sternebewertung von 4,5.

Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Sprachen

Englisch

Ausstattung der Unterkunft

Pool/Wellnessbereich

  • Außenpool
  • Dampfbad
  • Innenpool
  • Massagen im Zimmer
  • Sauna
  • Whirlpool

Internet

  • Im Apartment verfĂŒgbar: Internetzugang per WLAN (25 AUD pro Tag)

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Limousinenservice
  • Kostenlose ParkplĂ€tze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte ParkplĂ€tze vor Ort

Ausstattung fĂŒr Familien

  • Kinderbett: 15 AUD pro Nacht

KĂŒche

  • GeschirrspĂŒler
  • Herdplatte
  • Kochgeschirr, Geschirr und Besteck
  • KĂŒhlschrank
  • Mikrowelle
  • Ofen
  • Wasserkocher fĂŒr Kaffee/Tee

Gastronomisches Angebot

  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Schlafzimmer

  • 3 Schlafzimmer
  • BettwĂ€sche wird bereitgestellt
  • Zustellbett: 43 AUD pro Nacht

Badezimmer

  • Dusche
  • Haartrockner
  • HandtĂŒcher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • DVD-Player
  • Flachbildfernseher mit Kabelsendern

Außenbereiche

  • Balkon
  • Garten
  • Grill

WĂ€schepflegeausstattung

  • Trockenreinigung/WĂ€schereiservice
  • WĂ€scherei
  • Waschmaschine/Trockner

Arbeitsbereiche

  • Schreibtisch

Klimaregelung

  • Klimaanlage

Haustiere

  • Keine Haustiere erlaubt

Eignung/Barrierearmut

  • Fahrstuhl
  • Nichtraucherunterkunft

Serviceleistungen und Annehmlichkeiten

  • BĂŒgeleisen/BĂŒgelbrett
  • Safe
  • Safe an der Rezeption
  • UnterstĂŒtzung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Verkaufsautomat
  • Zimmerreinigung einmal wöchentlich
  • Zu bestimmten Zeiten besetzte Rezeption

AktivitÀten

  • Fitnesscenter
  • Tennisplatz im Freien

Sicherheitsvorrichtungen

  • Kein Kohlenmonoxidmelder angegeben (der Gastgeber hat nicht angegeben, ob in der Unterkunft ein Kohlenmonoxidmelder vorhanden ist; bringe ggf. einen tragbaren Melder mit)
  • Kein Rauchmelder angegeben (der Gastgeber hat nicht angegeben, ob in der Unterkunft ein Rauchmelder vorhanden ist)

Allgemeines

  • 48 Wohneinheiten
  • Garten

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 17:00 Uhr
SpĂ€ter Check-in je nach VerfĂŒgbarkeit
Mindestalter fĂŒr den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 10:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Rezeption ist tÀglich von 09:00 Uhr bis 17:00 Uhr besetzt
Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Rezeption ist zu bestimmten Zeiten besetzt.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 17:00 Uhr planst.

Zugangsmethoden

Rezeption mit eingeschrĂ€nkten Öffnungszeiten

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen fĂŒr 43.0 AUD pro Nacht zur VerfĂŒgung.
  • Babybetten stehen fĂŒr 15.0 AUD pro Nacht zur VerfĂŒgung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

GebĂŒhren

GĂ€ste werden gebeten, die folgenden GebĂŒhren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Kaution: 200.00 AUD pro Aufenthalt

Wir haben alle GebĂŒhren aufgefĂŒhrt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgefĂŒhrten GebĂŒhren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • GebĂŒhr fĂŒr WLAN im Zimmer: 25 AUD pro Tag (Preise können variieren)
  • NutzungsgebĂŒhr fĂŒr das Kinderbett: 15.0 AUD pro Nacht
  • NutzungsgebĂŒhr fĂŒr das Zusatzbett: 43.0 AUD pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollstĂ€ndig. GebĂŒhren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter UmstĂ€nden keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschÀftlichen oder beruflichen Zwecken.
FĂŒr zusĂ€tzliche Personen fallen möglicherweise GebĂŒhren an, die abhĂ€ngig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar fĂŒr unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach VerfĂŒgbarkeit beim Check-in wird versucht, SonderwĂŒnschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusĂ€tzliche GebĂŒhren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Der Gastgeber hat nicht angegeben, ob es in der Unterkunft einen Kohlenmonoxidmelder gibt; wir empfehlen, einen tragbaren CO-Melder mitzubringen
Der Gastgeber hat nicht angegeben, ob es in der Unterkunft einen Rauchmelder gibt
Diese Unterkunft verfĂŒgt ĂŒber Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht fĂŒr Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur VerfĂŒgung gestellt wird.
Diese Unterkunft wird professionell gereinigt
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemĂ€ĂŸ der folgenden Richtlinie eingehalten werden: ALLSAFE (Accor Hotels).
    • Die Rezeption dieser Unterkunft ist tĂ€glich von 09:00 Uhr bis 17:00 Uhr besetzt.
    Um den Check-in zu vereinbaren, sollten GĂ€ste die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise kontaktieren. Die Kontaktinformationen sind in der BuchungsbestĂ€tigung zu finden. Wenn du nach 17:00 Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der BuchungsbestĂ€tigung. Bitte kontaktiere die Unterkunft im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. BegrĂŒĂŸt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.

    Was wir noch erwÀhnen sollten

    • GĂ€ste mĂŒssen mit einem erhöhten GerĂ€uschpegel aufgrund von Bauarbeiten in der NĂ€he rechnen.

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Mantra Sierra Grand Aparthotel
    Mantra Sierra Grand Broadbeach
    Mantra Sierra Grand Aparthotel Broadbeach

    Bewertungen von Mantra Sierra Grand

    Bewertungen

    8,4

    Sehr gut

    471 von insgesamt 1077 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    426 von insgesamt 1077 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    110 von insgesamt 1077 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    53 von insgesamt 1077 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    17 von insgesamt 1077 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 2 - UngenĂŒgend

    8,2/10

    Sauberkeit

    8,2/10

    Personal & Service

    8,4/10

    Ausstattung

    8,2/10

    Zustand der Unterkunft

    8,4/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    10/10 – Hervorragend

    Joanne

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    We loved this Apartment would have liked to have stayed another few night- The Fitness studio was good, pool was nice although lots of children, the Views were amazing and staff were very friendly- highly recommended
    Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Februar 2025

    10/10 – Hervorragend

    TASHA

    Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Great location to all things Broadbeach with free parking😍

    10/10 – Hervorragend

    Diman Roy

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Friendly staff and good condition of the hotel was great. Cleanliness is lacking and a bit of renovation is required. Invest in smart tv is critically needed. Overall, was a great experience.
    Aufenthalt von 2 NĂ€chten im April 2025

    2/10 – UngenĂŒgend

    Yujin

    VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 3 NĂ€chten im April 2025

    6/10 – Okay

    Jen

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The wifi was very slow. The beds were a bit hard, the dining room table badly needed repair. Overall a pleasant stay.
    Aufenthalt von 2 NĂ€chten im April 2025

    8/10 – Gut

    Jennifer, Kent Town

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Ausstattung
    Pools and grounds were nice.Apartment could do with an update
    Aufenthalt von 2 NĂ€chten im April 2025

    2/10 – UngenĂŒgend

    Rumiko

    Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
    VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Terrible. I want refund. It’s a scam. Don’t believe the pictures.
    Aufenthalt von 2 NĂ€chten im April 2025

    10/10 – Hervorragend

    Joanne

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    We really enjoyed our stay. I would recommend this place to family, it’s in a great location close to transport and shopping centres.
    Aufenthalt von 10 NĂ€chten im Februar 2025

    8/10 – Gut

    Verifizierter Reisender

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Januar 2025

    8/10 – Gut

    Amanda

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Nice property. Plenty of room in the apartment. Clothes airers for washing was much appreciated. Quite noisy during the night with traffic, roadworks and people about. We were on the 8th floor.
    Aufenthalt von 4 NĂ€chten im Januar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Tracey

    GeschÀftlich gereist
    Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers

    Good location with large rooms.

    Good size rooms with full kitchen and laundry facilities. Issues were dealt with promptly. Good location with a short walk to shopping centre, Draculas, Casino and many restaurants. Fantastic beach close by. Would stay here again. Enjoyed watching the lightning over the mountains!
    Aufenthalt von 4 NĂ€chten im Januar 2025

    8/10 – Gut

    Michael

    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Januar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Anand

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Would stay here again. Close to Casino and Pac Fair. Rooms were clean and spacious
    Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Januar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Concetta

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Love mantra sierra I would stay again Very good kitchen and nice pool area Very nice room
    Aufenthalt von 5 NĂ€chten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Lloyd

    Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Nice room and accessible
    Aufenthalt von 5 NĂ€chten im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Glen

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Excellent place to stay. Staff are friendly and helpful
    Aufenthalt von 4 NĂ€chten im November 2024

    8/10 – Gut

    Fabio

    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Check in was difficult. We arrived after hrs, no issues getting keys but room was set up for 4 people, and not 5 as per the booking. The car park allocated could not be found. Eventually sorted out but not exactly smooth. Other than that the place was great!
    Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Oktober 2024

    8/10 – Gut

    Lorelle

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Friendly staff. Google maps took me to opposite side of building so be wary of that. We were 24 floors up but road was still noisy. Great little apartment though. Would stay again.
    Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Oktober 2024

    4/10 – Schlecht

    Indy

    Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
    VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    We stayed here 25-27 sept and our couch had animal urine smell No compensation was provided, we dont travel much and this was super annoying as we couldnt use the couch after putting our 9 month old baby to sleep
    Aufenthalt von 2 NĂ€chten im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    Toni

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Our stay was awesome! The staff were super helpful, our apartment had stunning views and everything we needed. The tram/bus station is just up the road too so that made travel around the city really easy
    Aufenthalt von 6 NĂ€chten im September 2024

    2/10 – UngenĂŒgend

    Verifizierter Reisender

    Mit der Familie gereist
    VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit und Komfort des Zimmers

    8.3/10? Really?

    I am writing to provide a review for this hotel room. I don’t usually write reviews but the recent disappointing experience made me want to share with potential customers. Here is our experience: - First of all, the location was the best thing as it was very close to the Pacific Fair Centre. - ⁠However, when we checked in, we found that the room was in an unacceptable state, with visible food debris on the floor and significant grime in the bathroom. - In the guest bathroom, the cracked, leaking sink posed a safety hazard and potential for water damage. - We were appalled to find a used towel hanging in the room upon arrival, a clear lapse in basic housekeeping standards. - The staff's customer service was unsatisfactory. The staff on the first day was nice and helpful and she promised that we can get as many towels as we need (as we have a party of six and we were going to swim). However, the staff on the following day was different: she said she will charge us AUS 4 dollars if we get more towels on top of the towels that we got for swimming. When I said the dirty made me allergic, she respond, “I have allergy too.” When I said there were cockroaches, she said, “I will mark it down.” Basically, she did not seem to be helpful and didn’t do anything to ameliorate the situation - Worst of all, we discovered 4-5 cockroaches in the kitchen - a major health and safety violation requiring immediate pest control and deep cleaning. Overall, please think twice before you choose.
    Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Juli 2024

    8/10 – Gut

    Amber

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit und Ausstattung
    Excellent location, staff excellent, property somewhat dated.
    Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Juni 2024

    10/10 – Hervorragend

    Jade

    Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers

    Good Stay

    Check in ladies were amazing & very helpful. Room was good, a few wear & tear things but to be expected. Couch & pillows not very comfortable but I might be picky. Check out guy was borderline rude - called at 10:30 to tell me check out was 10, when I explained I’d been given a late check out of 11 he said “I can’t see that on your file” - now I feel like I need to check I wasn’t charged extra for it.
    Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Juni 2024

    10/10 – Hervorragend

    Monique

    Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    We had 6 people and it was great. Friendly staff, comfortable, clean and so close to pacific fair and heaps of great restaurants and the beach. Great facilities would definitely stay again.
    Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Mai 2024

    8/10 – Gut

    Michael

    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Great choice to stay for Blues on Broadbeach
    Aufenthalt von 5 NĂ€chten im Mai 2024