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Bella Gramado Resort & Spa by Gramado Parks

Hébergement 3.5 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Bella Gramado Resort & Spa by Gramado Parks

Façade de l’hĂ©bergement
Piscine couverte, chaises longues
Petit déjeuner buffet compris tous les jours
Chambre Classique avec lits jumeaux
TV connectée de 42 pouces avec chaßnes par cùble, télévision

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Bar
  • Salle de sport
  • Spa
  • Parking disponible
  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus

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Av. das HortĂȘncias 4665, Gramado, RS, 95670-000
  • Rue couverte de Gramado
    â€Ș4 min en voiture‬
  • Avenida Central
    â€Ș4 min en voiture‬
  • Mini Mundo
    â€Ș5 min en voiture‬
  • Caxias do Sul (CXJ-Aeroporto Hugo Cantergiani)
    â€Ș81 min en voiture‬
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, accessible aux personnes à mobilité réduite

Chambre Classique, accessible aux personnes à mobilité réduite

Chambre Classique, accessible aux personnes à mobilité réduite

9,6 sur 10
Exceptionnel
(8 avis)
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapĂ©-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Classic Cama Francesa

1 chambre, minibar, décoration personnalisée, bureau

Classic Cama Francesa

9,8 sur 10
Exceptionnel
(7 avis)
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapĂ©-lit (double) OU 2 lits 1 place et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique avec lits jumeaux

1 chambre, minibar, décoration personnalisée, bureau

Chambre Classique avec lits jumeaux

  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

1 chambre, minibar, décoration personnalisée, bureau

Chambre Standard

9,4 sur 10
Exceptionnel
(20 avis)
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Classique

1 chambre, minibar, décoration personnalisée, bureau

Chambre Double Classique

9,6 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

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Façade de l’hĂ©bergement

Buona Vitta Gramado Resort & Spa by Gramado Parks

  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Spa
  • Piscine pour enfants
4.5 sur 5, Merveilleux, 750 avis
Le nouveau prix est de CHF 67
taxes et frais compris
29 sept. - 30 sept.
Buona Vitta Gramado Resort & Spa by Gramado Parks

À propos de cet hĂ©bergement

Bella Gramado Resort & Spa by Gramado Parks

HÎtel trÚs pratique pour les familles avec spa proposant des soins complets et petit déjeuner gratuit
En plus de comporter un spa proposant des soins complets, cet hĂŽtel prĂ©sente l'avantage d'ĂȘtre non-fumeurs ayant une piscine couverte et un restaurant. Le petit dĂ©jeuner buffet gratuit et le Wi-Fi gratuit dans les parties communes sont aussi fournis. À cela s'ajoutent un centre de fitness, un bar / salon et un bar en bord de piscine, disponibles sur place.
Bella Gramado Resort & Spa by Gramado Parks possÚde 261 chambres comprenant des minibars et des peignoirs. Ces chambres avec une décoration personnalisée et un coin salon séparé comprennent des bureaux. Une télévision connectée 42 pouces donne accÚs aux chaßnes par cùble. Cet hÎtel de Gramado offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.
Une piscine couverte et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent Ă©galement un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa comprend des salles de soins en couple. Les services proposés incluent des soins du visage et un service de manucure et pédicure.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Bella Gramado Resort & Spa by Gramado Parks. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Musée Super Carros. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit déjeuner gratuit et l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier un spa proposant des soins complets.
  • Petit dĂ©jeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Pour vous dĂ©tendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place un cafĂ©, un restaurant, un bar en bord de piscine et un bar / salon
  • Parking avec voiturier, parking sans service de voiturier et disponibles en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre d'agrĂ©ables massages, un service de manucure et pĂ©dicure et des soins du visage
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness, hammam et sauna : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À 6 minutes Ă  pied de MusĂ©e des voitures hollywoodiennes de rĂȘve et Ă  4 minutes en voiture de Rue couverte de Gramado
Bella Gramado Resort & Spa by Gramado Parks vous offre des prestations placĂ©es sous le signe de la dĂ©tente. Au programme de votre sĂ©jour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un sauna. Outre un restaurant et un cafĂ©, vous profiterez d'un snack bar/Ă©picerie fine sur place. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un petit dĂ©jeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires est mis à la disposition des voyageurs d'affaires et des entreprises. TrÚs pratique pour les familles, Bella Gramado Resort & Spa by Gramado Parks offre également une piscine pour enfants, une salle de fitness et des soins spa. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hĂŽtel 3,5 de Gramado est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit en semaine de 07 h 00 à 10 h 30.
Bella Gramado Resort & Spa by Gramado Parks possĂšde un restaurant sur place.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des vĂ©hicules
  • Parking couvert sĂ©curisĂ© sur place (40 BRL par jour)
  • Parking couvert sĂ©curisĂ© avec voiturier sur place (40 BRL par jour)
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet gratuit disponible de 07 h 00 Ă  10 h 30 la semaine et de 07 h 00 Ă  11 h 00 le week-end
  • Restauration privĂ©e/pour couples
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un cafĂ©
  • Un restaurant

Activités

  • Aire de jeux
  • Hammam
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Baignoire pour bĂ©bĂ©
  • Chaise haute
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Jouets pour enfants
  • Laverie
  • Piscine couverte
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur automatique
  • Laverie
  • Micro-ondes partagĂ©
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • RĂ©frigĂ©rateur partagĂ©

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Aire de pique-nique
  • Jardin
  • Mobilier d’extĂ©rieur
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massage
  • Salles de soins pour couples
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampes dans les couloirs
  • Rampes dans les escaliers
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salle de sport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • SignalĂ©tique en braille ou en relief
  • Spa accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • CheminĂ©e dans le hall
  • HĂ©bergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Smart TV de 42 pouces avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Minibar

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Chauffage
  • Coin salon sĂ©parĂ©
  • DĂ©cor personnalisĂ©
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 11 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivĂ©e

Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement dans un dĂ©lai de 72 heures prĂ©cĂ©dant votre arrivĂ©e. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant ĂągĂ© de 7 ans ou moins peut sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante. En revanche, si l'hĂ©bergement propose le petit dĂ©jeuner gratuit, il n'en bĂ©nĂ©ficie pas nĂ©cessairement.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 40.00 BRL par jour
  • Service de voiturier : 40.00 BRL par jour

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un dĂ©tecteur de fumĂ©e et des barriĂšres de fenĂȘtre
Vous recevrez un e-mail 72 heures avant votre arrivĂ©e contenant les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Lors de leur arrivĂ©e Ă  l'hĂŽtel, les parents ou le tuteur lĂ©gal qui voyagent avec un enfant de moins de 18 ans devront prĂ©senter l'acte de naissance de l'enfant ainsi que sa carte d'identitĂ© avec photo (passeport, par exemple). Si l'un des parents voyage seul avec l'enfant Ă  destination du BrĂ©sil, il devra prĂ©senter, en plus des documents mentionnĂ©s prĂ©cĂ©demment, une lettre autorisant le voyage signĂ©e par l'autre parent, avec certification notariale de la signature. Si les parents ou le tuteur lĂ©gal, le cas Ă©chĂ©ant, ne sont pas en mesure ou ne sont pas disposĂ©s Ă  prĂ©senter cette autorisation, une autorisation juridique sera requise. Les personnes souhaitant voyager au BrĂ©sil avec des enfants devront contacter le consulat brĂ©silien avant leur dĂ©part pour obtenir plus d'informations.
  • Un enfant de 7 ans et moins peut sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie prĂ©sente. Les enfants ne sont pas forcĂ©ment Ă©ligibles au petit dĂ©jeuner gratuit.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Bella Gramado by Gramado Parks
Bella Gramado Resort & Spa by Gramado Parks HĂŽtel
Bella Gramado Resort & Spa by Gramado Parks Gramado
Bella Gramado Resort & Spa by Gramado Parks HĂŽtel Gramado

Avis sur l’hĂ©bergement Bella Gramado Resort & Spa by Gramado Parks

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 421 avis sur 556.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 87 avis sur 556.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 30 avis sur 556.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 11 avis sur 556.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 7 avis sur 556.

9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,0/10

Services et Ă©quipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

9,2/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

6/10 Satisfaisant

Aline

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
O hotel Ă© Ăłtimo, mas me colocaram num quarto adaptado e tive dificuldades em utilizar o chuveiro.
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Alexander

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
bom custo beneficio
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Morgana

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Gostei bastante, atendimento excelente, restaurante com comida maravilhosa.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

8/10 Bien

Gilson

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Gostamos.
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Joaquim

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Um dos melhores de Gramado!

O Bella Gramado fica em uma localização especial, fora do centro, mas com excelentes atraçÔes nas proximidades. A estrutura do Hotel é diferenciada, sendo a parte das piscinas o ponto alto do Hotel. Mas sem duvida nenhuma, a melhor parte da hospedagem, fica pelo café da manhù, com uma variedade incomum de ítens, e a ilha de tapioca/crepe/panqueca feitas na hora. Houve durante a estadia, um pequeno contratempo, mas que foi maravilhosamente resolvido pela Fernanda do Concierge. Nota 10.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Randal

Séjour de 2 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Charles

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Carlos Alessandro

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

EDUARDO

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
O hotel é bonito e confortåvel. Além disso oferece ótimo serviço e os colaboradores são bem atenciosos e educados.
Séjour de 5 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Nicelda

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Foi maravilhosa. Porém, a parte do estacionamento não foi informado na hora do check in que seria cobrado a diåria. Somente no segunda dia de estadia que o manobrista falou.
Séjour de 4 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Luana

Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Fabiane

Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Ismael

Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Augusto

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2025

8/10 Bien

DAVI

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
A estadia minha e da minha famĂ­lia correu dentro do esperado.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Isbet Nora

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Rodrigo

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Referente aos serviços do hotel foi muito boa a estadia. Equipe educada e prestativa. Estrutura muito boa. Tive problemas com o estacionamento vallet pago R$ 40,00 a diåria. Presume-se por ser pago um valor elevado diårio que terå um atendimento condizente. Espera elevada para receber o carro. Em um dia ficamos esperando 20 minutos pela carro, com tempo frio e chuva, esposa gråvida e filha de 2 anos, pois eles não haviam encontrado a chave do carro. Acusaram que eu tinha levado a chave do carro para o quarto, fui até o carro no estacionamento junto ao manobrista e ao abrir a porta, a chave estava em cima do banco do motorista.. o supervisor seguiu questionando que a chave estava no meu bolso!
Séjour de 2 nuits en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Maikel

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre

Decepcionante

Pelo valor cobrado, achei decepcionante. Os apartamentos ficam localizados em prĂ©dios separados do prĂ©dio ondem estĂŁo as ĂĄreas de lazer e restaurantes. Assim, para acessar a piscina, por exemplo, Ă© preciso sair do prĂ©dio de apartamentos e andar pelo pĂĄtio do hotel, o que em dias frios, Ă© muito ruim. A alternativa Ă© fazer um percurso pelas garagens, que tambĂ©m sĂŁo geladas, gerando muito desconforto quando se estĂĄ indo ou voltando das piscinas com roupas de banho. AlĂ©m disso, a ĂĄrea das piscinas nĂŁo estava devidamente climatizada, e a piscina para adultos nĂŁo estava com a ĂĄgua suficientemente aquecida, tornando a experiĂȘncia muito ruim e frustrante. A comida do restaurante era boa, mas nada demais. O cafĂ© da manhĂŁ sim, excelente.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Evanise

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

ExcelĂȘncia

Uma experiĂȘncia incrivel, sempe que puder vamos nos hospedar neste hotel...
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Cristiano

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Jaqueline

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2025

4/10 MĂ©diocre

Pedro

Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Anacarolina

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Bruna

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2025

6/10 Satisfaisant

IAGO

Les points forts : Propreté

Recepção fria, café da manhã pobre

Cobram a taxa de serviço no check-in o que vai CONTRA A LEI e o CĂłdigo de Defesa do Consumidor. Assim que chegamos na recepção do dia 14 de maio por volta das 11:31, o atendente foi frio, e a primeira interação dele foi: “Os quartos sĂł serĂŁo liberados Ă s 14h”. Poderia ter dado um boa tarde pelo menos e oferecido guardar as malas! O cafĂ© da manhĂŁ foi super decepcionante, pouquĂ­ssimas opçÔes, nĂŁo tem 1 croissant se quer, tudo jogado.
Séjour de 3 nuits en mai 2025