Wish Serrano Resort

VIP Access

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Dates

mai 2026

juin 2026

Télévision LCD de 32 pouces avec chaînes par câble, télévision

Piscine couverte, piscine extérieure, chaises longues

Présentation
Chambres
Emplacement
Conditions

Merveilleux

Équipements populaires

Piscine
Bain à remous
Petit déjeuner inclus
Spa
Animaux de compagnie admis
Wi-Fi gratuit

Découvrir la zone

Av das Hortensias, 1480, Gramado, RS, 95.670-138

Place, Rue Torta
‪1 min à pied‬
Place, Avenida Central
‪1 min à pied‬
Place, Rue couverte de Gramado
‪6 min à pied‬
Airport, Caxias do Sul (CXJ-Aeroporto Hugo Cantergiani)
‪68 min en voiture‬

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Options de chambre

Chambre « Premier », balcon

Excellent

24 m²
1 chambre
3 personnes
1 lit double et 1 lit 1 place
Wi-Fi gratuit

Suite Junior

Exceptionnel

24 m²
1 chambre
3 personnes
1 lit double et 1 canapé-lit (1 place)
Wi-Fi gratuit

Chambre Standard, dans les dépendances

Merveilleux

24 m²
3 personnes
1 lit double et 1 lit 1 place
Wi-Fi gratuit

Junior Suite With Balcony

2 personnes
Wi-Fi gratuit

Executive Suite

4 personnes
Wi-Fi gratuit

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Superior Room

3 personnes
Wi-Fi gratuit

Suite Junior, balcon

Vue sur le jardin
1 chambre
3 personnes
1 lit double et 1 canapé-lit (1 place)
Wi-Fi gratuit

Suite Exécutive

Exceptionnel

Vue sur le jardin
1 chambre
4 personnes
1 lit double et 2 lits 1 place OU 1 lit double, 1 lit 1 place et 1 canapé-lit (1 place)
Wi-Fi gratuit

Junior Suite Non Smoking

2 personnes
Wi-Fi gratuit

Family Room Non smoking

4 personnes
Wi-Fi gratuit

Premier Room Non Smoking

3 personnes
Wi-Fi gratuit

Premier Room With Balcony Non Smoking

3 personnes
Wi-Fi gratuit

Premiere

Merveilleux

24 m²
1 chambre
2 personnes
1 lit double et 1 lit 1 place
Wi-Fi gratuit

Chambre Familiale

Merveilleux

33 m²
4 personnes
1 lit double et 2 lits 1 place
Wi-Fi gratuit

Hébergements similaires

Piscine
Petit déjeuner inclus
Spa
Piscine pour enfants

taxes et frais compris

31 mai - 1 juin

À propos de cet hébergement

Wish Serrano Resort

Cet hôtel comporte 4 restaurants, un spa proposant des soins complets et une piscine couverte. Le petit déjeuner buffet gratuit et le Wi-Fi gratuit dans les parties communes sont aussi fournis. Des prestations supplémentaires vous sont proposées, comme une piscine extérieure, un centre de fitness et un bar / salon.

Wish Serrano Resort possède 258 chambres comprenant un minibar et un coffre-fort. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD 32 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Cet hôtel de Gramado offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent un ventilateur de plafond et des rideaux occultants. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment une literie hypoallergénique.

Une piscine couverte, une piscine extérieure, une piscine pour enfants et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un court de tennis extérieur, un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel (Pocahy Zen Spa). Les services proposés incluent des soins du visage, des gommages corporels, des soins corporels et un service de manucure et pédicure.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Wish Serrano Resort. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Rue couverte de Gramado. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit déjeuner gratuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier 4 des restaurants. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.

Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
Wi-Fi gratuit
Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place 4 restaurants, un café, un bar en bord de piscine et un bar / salon
Parking avec voiturier disponible en supplément
Vous trouverez sur place une piscine couverte et une piscine extérieure pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
Vous pourrez vous faire plaisir à Pocahy Zen Spa qui offre notamment d'agréables massages, des soins du visage et des gommages corporels
Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (payant) et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
Court de tennis extérieur, salle de fitness et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
À deux pas de Rue Torta et de Club de tennis de Gramado
Les chiens sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture

Wish Serrano Resort vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, un court de tennis extérieur et une piscine couverte. Vous trouverez sur place 4 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles en supplément dans les espaces communs.

Un centre d'affaires et une salle de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 1033 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Wish Serrano Resort offre également une piscine extérieure, une piscine pour enfants et un bain à remous. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hôtel 5 étoiles de Gramado met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit en semaine de 06 h 00 à 10 h 30, et le week-end de 06 h 00 à 11 h 00.

Maggiore Lounge e Bar - Ce bar sert des plats légers. L'hébergement propose happy hour.

The Grill - Ce grill propose des spécialités Cuisine au barbecue et sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.

Garda - Ce restaurant sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.

Forneria di Como - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine italienne et sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.

Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Services et équipements

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

Parking avec voiturier sur place (50 BRL par jour)
Parking sur place limité, avec voiturier

Nourriture et boissons

Petit-déjeuner buffet gratuit disponible de 06 h 00 à 10 h 30 la semaine et de 06 h 00 à 11 h 00 le week-end
4 restaurants
Snack-bar/épicerie fine
Un bar en bord de piscine
Un bar/salon
Un café

Restaurants sur place

Forneria di Como
Garda
Maggiore Lounge e Bar
The Grill

Activités

Aire de jeux
Basket
Club pour enfants
Concerts/spectacles
Hammam
Piscine pour enfants
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Salle de sport
Sauna
Shopping
Spa avec services complets
Table de billard
Tir à l’arc
Volley

Pour les familles

Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
Aire de jeux
Club pour enfants (en supplément)
Laverie
Piscine pour enfants
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Service de garde d’enfants (en supplément)
Snack-bar/épicerie fine

Commodités

Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Journaux gratuits dans le hall
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure

Services aux voyageurs

Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de couverture
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de conciergerie

Services professionnels

1 033 m² d’espace de conférence
Centre d’affaires
Salle de réunion

Extérieur

Aire de pique-nique
Au cœur des montagnes
Barbecue
Jardin
Le long d’un lac
Transats de piscine

Spa avec services complets

Gommages corporels
Manucures/pédicures
Massage
Soins du visage

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur
Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

3 bâtiments
4 étages
Cheminée dans le hall
Construction de 1976
Espaces fumeurs prévus
Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

Literie de qualité supérieure
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants

Salle de bain

Articles de toilette gratuits
Papier toilette
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing

Divertissements

Télévision LCD de 32 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

Minibar
Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

Air conditionné (réglage de la climatisation)
Bureau
Coffre-fort
Téléphone
Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie : 135.00 BRL par animal et par jour
Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
Max. 1 (poids maximum : 10 kg chacun)
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
Sous conditions
Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis.

L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 8 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

Taxe prélevée par la ville : 3.43 BRL par hébergement et par nuit
Frais de service : 10 %

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

Service de voiturier : 50.00 BRL par jour
Animaux de compagnie : 135.00 BRL par animal et par jour
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée

Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

Lors de leur arrivée à l'hôtel, les parents ou le tuteur légal qui voyagent avec un enfant de moins de 18 ans devront présenter l'acte de naissance de l'enfant ainsi que sa carte d'identité avec photo (passeport, par exemple). Si l'un des parents voyage seul avec l'enfant à destination du Brésil, il devra présenter, en plus des documents mentionnés précédemment, une lettre autorisant le voyage signée par l'autre parent, avec certification notariale de la signature. Si les parents ou le tuteur légal, le cas échéant, ne sont pas en mesure ou ne sont pas disposés à présenter cette autorisation, une autorisation juridique sera requise. Les personnes souhaitant voyager au Brésil avec des enfants devront contacter le consulat brésilien avant leur départ pour obtenir plus d'informations.
Il est nécessaire de réserver pour les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
Jusqu'à 2 enfants de 8 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Wish Serrano

Wish Serrano Resort Hôtel

Wish Serrano Resort Gramado

Wish Serrano Resort Hôtel Gramado

Avis sur l’hébergement Wish Serrano Resort

9,0

Merveilleux

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8/10 Bien

Andre

Voyage en famille

27 janv. 2026

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements

Hotel amplo , bem localizado e oferece uma boa experiencia

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Danilo

26 janv. 2026

Séjour de 5 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Anna Carolina

15 janv. 2026

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements

Excelente café da manhã, com muitas opções, inclusive para pessoas com restrições. Excelente localização próximo ao desfile do Natal Luz e com muitos restaurantes e atividades próximo ao hotel.

Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Leo

4 janv. 2026

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements

Foi ótima

Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Francisco José

30 déc. 2025

Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Diego

28 déc. 2025

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Denize

Voyage en couple

27 déc. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Excellent apartment! Staff very friendly and helpful! Everything was great!

Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Fernando

20 déc. 2025

Séjour de 7 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Fernando

20 déc. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements

Yes

Séjour de 7 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Francine

20 déc. 2025

Séjour de 3 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

Emília

19 déc. 2025

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements

Quarto com limpeza completamente inadequada, falta de manutenção e o atendimento da recepção que não resolve os problemas e deixam o hóspede numa situação desagradável.

Séjour de 2 nuits en novembre 2025

2/10 Horrible

Pablo Murilo

Voyage en famille

18 déc. 2025

Les points forts : Propreté

Les points faibles : Personnel et service et équipements

Fiquei neste hotel 4 anos atrás, o atendimento não é o mesmo. Principalmente o café da manhã perdeu completamente a qualidade em relação há 4 anos. Só voltei a ficar hospedado nele por conta do bom atendimento que fiquei 4 anos atrás. Hoje não vale a pena o custo benefício.

Séjour de 5 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

sylvio marmor

13 déc. 2025

Séjour de 3 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Pedro Henrique

Voyage en famille

8 déc. 2025

Les points forts : Propreté et personnel et service

Les points faibles : Confort de la chambre

A cama era bem ruim e o quarto antigo, de resto ok.

Séjour de 3 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Solainy

7 déc. 2025

Séjour de 5 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Simone

Voyage en famille

5 déc. 2025

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

O quarto é bom, grande, boa manutenção! O café da manhã é aquela confusão né. Cheio de gente e fila para tudo mas os produtos são de boa qualidade.

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

EVERTON

5 déc. 2025

Séjour de 2 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Roberto

4 déc. 2025

Sim

Séjour de 5 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Eduardo

Voyage en famille

1 déc. 2025

Les points forts : Propreté

Séjour de 6 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Renato

29 nov. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements

Quarto agradável, confortável e espaçoso. Cama e travesseiros muito bons. O banheiro é bom mas já pede renovação.

Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Fernanda

28 nov. 2025

Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Roberto

27 nov. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Gostei do hotel, bem localizado!

Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Evaldo

24 nov. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements

Quarto com excelente espaço, serviço de camareira eficiente, áreas comuns bem integradas, pessoal educado e disponível.

Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Danielle

24 nov. 2025

Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Gustavo

23 nov. 2025

Séjour de 4 nuits en novembre 2025

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Internet

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Nourriture et boissons

Restaurants sur place

Activités

Pour les familles

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Services professionnels

Extérieur

Spa avec services complets

Accessibilité

Plus

Équipements de la chambre

Chambre

Salle de bain

Divertissements

Nourriture et boissons

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Conditions

Arrivée

Départ

Informations concernant l’arrivée

Modes d’accès

Animaux domestiques

Enfants et lits supplémentaires

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Hébergement aussi connu sous le nom de :

Avis sur l’hébergement Wish Serrano Resort

Avis

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9,4/10

9,2/10

8,8/10

9,0/10

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