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Sonesta Hotel Grand Rapids Airport

3.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Sonesta Hotel Grand Rapids Airport

Lobby
Innenpool
Coffeeshop
Lobby
1 Schlafzimmer, Zimmersafe, individuell dekoriert

Bewertungen

8,0 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Kostenloser Flughafentransfer
  • Restaurant
  • Fitnessbereich
  • Bar
  • Parkplätze verfügbar
  • Frühstück verfügbar

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
3333 28th St SE, Grand Rapids, MI, 49512
  • Place, Woodland Mall
    ‪5 Gehminuten‬
  • Place, Calvin College
    ‪2 Autominuten‬
  • Place, Frederik Meijer Gardens and Sculpture Park (Botanischer Garten und Skulpturenpark)
    ‪8 Autominuten‬
  • Airport, Grand Rapids, MI (GRR-Gerald R. Ford Intl.)
    ‪8 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett anzeigen

1 Schlafzimmer, Zimmersafe, individuell dekoriert

Zimmer, 1 King-Bett

8.6 von 10
Hervorragend
(133 Bewertungen)
  • 30 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei (Roll in Shower) anzeigen

1 Schlafzimmer, Zimmersafe, individuell dekoriert

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei (Roll in Shower)

7.4 von 10
Gut
(8 Bewertungen)
  • 33 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 2 Queen-Betten anzeigen

1 Schlafzimmer, Zimmersafe, individuell dekoriert

Zimmer, 2 Queen-Betten

8.4 von 10
Sehr gut
(63 Bewertungen)
  • 30 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Zimmer, 2 Queen-Betten, Poolblick anzeigen

1 Schlafzimmer, Zimmersafe, individuell dekoriert

Zimmer, 2 Queen-Betten, Poolblick

7.6 von 10
Gut
(15 Bewertungen)
  • 30 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Suite, 1 King-Bett, Kochnische anzeigen

1 Schlafzimmer, Zimmersafe, individuell dekoriert

Suite, 1 King-Bett, Kochnische

8.8 von 10
Hervorragend
(5 Bewertungen)
  • 60 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Business-Suite, 1 King-Bett anzeigen

1 Schlafzimmer, Zimmersafe, individuell dekoriert

Business-Suite, 1 King-Bett

9.4 von 10
Aussergewöhnlich
(3 Bewertungen)
  • 60 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Suite, 2 Queen-Betten, Kochnische anzeigen

1 Schlafzimmer, Zimmersafe, individuell dekoriert

Suite, 2 Queen-Betten, Kochnische

7.2 von 10
Gut
(5 Bewertungen)
  • 46 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Familien-Suite, Mehrere Betten, Poolblick anzeigen

1 Schlafzimmer, Zimmersafe, individuell dekoriert

Familien-Suite, Mehrere Betten, Poolblick

  • 63 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 2 Queen-Betten und 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Zimmer, 1 Queen-Bett, rollstuhlgeeignete Dusche (Accessible) anzeigen

1 Schlafzimmer, Zimmersafe, individuell dekoriert

Zimmer, 1 Queen-Bett, rollstuhlgeeignete Dusche (Accessible)

8.0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • 33 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett

Ähnliche Unterkünfte

Lobby

AmericInn by Wyndham Grand Rapids Airport North

  • Pool
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
3.8 von 5, Gut, 1’011 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 59
inkl. Steuern & Gebühren
19. Okt.–20. Okt.
AmericInn by Wyndham Grand Rapids Airport North

Mehr zu dieser Unterkunft

Sonesta Hotel Grand Rapids Airport

Hotel in Grand Rapids mit folgendem Angebot: Flughafentransfer und Shuttle in die Umgebung
Innenpool, ein Restaurant und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) – all das hat dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) zu bieten. Zum Angebot gehören kostenlose Parkplätze ohne Service, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und ein kostenloser Flughafentransfer. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Bar/Lounge, Snackbar und Coffeeshop/Café. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Sonesta Hotel Grand Rapids Airport besitzt 183 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und kostenloses Mineralwasser. Jedes Zimmer ist individuell ausgestattet und eingerichtet. In den Zimmern stehen 45-Zoll-Smart-TVs mit Kabelempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschwannen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dieses Hotel in Grand Rapids bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang mit einer Geschwindigkeit von > 100 MBit/s (reicht für 1–2 Personen oder bis zu 6 Geräte). Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Schreibtischstühle und Telefone; kostenlose Ortsgespräche sind inbegriffen (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Verdunkelungsvorhänge. Auf Wunsch sind Bügeleisen/Bügelbretter, frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird auf Anfrage angeboten.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Innenpool und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet).

Kindern, die jünger als 16 Jahre alt sind, ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Pool oder Fitnessbereich. Gästen bis 16 Jahren ist der Zutritt zu folgender Einrichtung nicht gestattet: Fitnessbereich.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Sonesta Hotel Grand Rapids Airport zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Woodland Mall innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Freu dich auf Annehmlichkeiten wie: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parken ohne Service (kostenlos) und Flughafentransfer (kostenlos).
  • Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 100 MBit/s (reicht für 1–2 Personen oder bis zu 6 Geräte))
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service und Parkplätze für Wohnmobile/Busse/LKW
  • Optionen für einen Happen Essen oder einen kühlen Drink umfassen Coffeeshop/Café, ein Restaurant und eine Bar/Lounge
  • Ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Langzeitparkplätze gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool
  • Zu den Annehmlichkeiten zählen: 4 Tagungsräume, Konferenzfläche und Lebensmittelgeschäft
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet)
  • 7 Minuten mit dem Auto von Frederik Meijer Gardens and Sculpture Park (Botanischer Garten und Skulpturenpark) und 11 Minuten von Van Andel Arena entfernt
  • Kostenloser Flughafentransfer und Shuttle in die Umgebung
  • Katzen und Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen
Sonesta Hotel Grand Rapids Airport bietet seinen Gästen einen Innenpool und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet). Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop/ein Café und Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 375 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. Sonesta Hotel Grand Rapids Airport für Geschäftsreisende wartet außerdem mit folgenden Annehmlichkeiten auf: Terrasse, Wäscherei und kleines Lebensmittelgeschäft. Shuttle in die Umgebung innerhalb von 3 Meilen sowie Flughafentransfer (auf Anfrage) sind kostenlos. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Grand Rapids mit einer Sternebewertung von 3.

Gegen Gebühr können Gäste unter der Woche von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr und am Wochenende von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück genießen.
Sonesta Hotel Grand Rapids Airport besitzt ein Restaurant.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 100 MBit/s (reicht für 1–2 Personen oder bis zu 6 Geräte)
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenloser Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) zwischen 08:00 Uhr und 17:00 Uhr auf Anfrage
  • Kostenloser Shuttle in die nähere Umgebung (max. Entfernung 3 Meilen)
  • Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze für Wohnmobile, Busse und LKW vor Ort
  • Nicht überdachte Langzeitparkplätze vor Ort (10 USD pro Tag)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • Nach Wunsch zubereitetes Frühstück ist zu folgendem Aufpreis von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr unter der Woche und von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr an Wochenenden verfügbar: 5 bis 20 USD für Erwachsene und 5 bis 20 USD für Kinder
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Snackbar

Aktivitäten

  • Innenpool
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich

Familienfreundlich

  • Eingezäunter Pool
  • Innenpool
  • Kostenloser Shuttle in die nähere Umgebung
  • Lebensmittelgeschäft
  • Poolzaun
  • Snackbar
  • Wäscherei
  • Zimmer mit Kinderbett

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Lebensmittelgeschäft
  • Mikrowelle zur gemeinsamen Nutzung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage
  • Zimmerreinigung auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 375 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • 4 Tagungsräume

Aussenbereich

  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 6 Behindertenparkplätze
  • Barrierearmer Shuttle
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Dünner Teppichboden im Zimmer
  • Dünner Teppichboden in öffentlichen Bereichen
  • Eignung für Rollstuhlfahrer
  • Fahrstuhl
  • Fliesenboden in öffentlichen Bereichen
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Haltegriff in der Dusche (Höhe: 79 cm)
  • Haltegriff neben der Toilette (Höhe: 84 cm)
  • Handläufe an den Treppen (Höhe: 86 cm)
  • Höhenverstellbarer Duschkopf
  • Niedrig angebrachter Türspion
  • Niedrig angebrachtes Türschloss
  • Niedrige angebrachte Steckdosen im Badezimmer
  • Rampe am Haupteingang
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 102 cm)
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Türgriffe mit Hebel
  • Visueller Feueralarm

Weiteres

  • 5 Stockwerke
  • Ballsaal
  • Bankettsaal
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 45-Zoll-Smart-TV mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Heizung
  • Individuelle Einrichtung
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Schreibtischstuhl
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Diese Unterkunft bietet Transfers vom Flughafen an. Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft bei der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 23:00 Uhr planst.
In der Unterkunft gelten von 22:00 Uhr bis 10:00 Uhr Ruhezeiten.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 75 USD pro Haustier, pro Aufenthalt sowie eine einmalige Reinigungsgebühr in Höhe von 75 USD
  • Nur Hunde und Katzen sind erlaubt
  • Maximal 2 (Gewichtsbegrenzung: 23 kg pro Haustier)
  • Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt gelassen werden
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Kaution: 50 USD pro Unterkunft/pro Tag

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das nach Wunsch zubereitete Frühstück: ca. 5 USD bis 20 USD für Erwachsene und ca. 5 USD bis 20 USD für Kinder
  • Gebühr für Langzeitparkplätze (nicht überdacht): 10.00 USD pro Tag
  • Gebühr für Haustiere: 75 USD pro Haustier, pro Aufenthalt plus eine einmalige Reinigungsgebühr in Höhe von 75 USD
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Partys oder Gruppenveranstaltungen sind auf dem Gelände der Unterkunft streng verboten.
Langzeitmieter sind willkommen
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Rauchmelder ausgestattet
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Commitment to Clean (Marriott).
    • Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
    Sonesta Hotel Grand Rapids Airport bietet Transfers vom Flughafen. Bitte teile der Unterkunft bei der Ankunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Wenn du nach 23:00 Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der Buchungsbestätigung. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Von 22:00 Uhr bis 10:00 Uhr gilt in dieser Unterkunft Ruhezeit. Wende dich bei Fragen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Der Pool ist von 09:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet.
    • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
    • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Sonesta Rapids Rapids
    Sonesta Hotel Grand Rapids Airport Hotel
    Delta Hotels by Marriott Grand Rapids Airport
    Sonesta Hotel Grand Rapids Airport Grand Rapids
    Sonesta Hotel Grand Rapids Airport Hotel Grand Rapids

    Bewertungen

    Bewertungen von Sonesta Hotel Grand Rapids Airport

    8,0

    Sehr gut

    8,2/10

    Sauberkeit

    8,4/10

    Personal & Service

    7,8/10

    Ausstattung

    7,6/10

    Zustand der Unterkunft

    8,0/10

    Umweltfreundlichkeit
    1044 von insgesamt 2147 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    484 von insgesamt 2147 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    272 von insgesamt 2147 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    159 von insgesamt 2147 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    188 von insgesamt 2147 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    Bewertungen

    8/10 – Gut

    Becky

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Very nice hotel, convenient location. Nice pool, too bad the slide is closed now. No complimentary breakfast.
    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

    10/10 – Hervorragend

    Shakhairi

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

    4/10 – Schlecht

    Verifizierter Reisender

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    The bed was uncomfortable, the floor in our room was dirty, the staff werent super friendly and the pool was absolutely disgusting that I couldn't even enjoy it.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

    2/10 – Ungenügend

    Ginger

    Mit der Familie gereist
    Gut: Komfort des Zimmers
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

    Save Your Money

    I booked this hotel soley on the photos of the pool area, I was treating my granddaughters to a hotel sleepover, nothing in the photos is correct, there is no splash pad, the slide has been non operational for 2 years, the patio was filthy, the description and photos of the hotel are false and by the time we got there we couldn't get another room
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

    8/10 – Gut

    Shannon

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    The room was clean and quiet. The airport shuttle drivers weren’t the friendliest people.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

    8/10 – Gut

    Robert, Aberdeen Proving Ground

    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

    10/10 – Hervorragend

    Jerry

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Two & a pup

    We stayed with our fur baby. Rooms were quiet & clean. Good location.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

    8/10 – Gut

    Blake

    Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

    6/10 – Okay

    Matteo

    Mit der Familie gereist
    Gut: Komfort des Zimmers
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service

    Not worth it

    I stayed at Sonesta for three nights, and while the room itself was decent, the customer service left much to be desired. Upon arrival, I was greeted with a blunt “What you need?” from the front desk—not exactly the welcoming tone you’d expect from a hospitality team. The gym was a highlight—clean, well-equipped, and functional. Unfortunately, the pool was another story: it was dirty, filled with hair, and had a disturbing green/yellow tint that made it unusable. I requested new sheets during my stay, but no one ever followed through. Interestingly, during what appeared to be a visit from upper management or an audit, the staff suddenly became attentive and professional. That vanished the very next day, and the service returned to being unresponsive and indifferent. Honestly, I should have booked the Belmont—it was $100 cheaper and likely a better experience overall.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025

    8/10 – Gut

    Christa

    Fantastic stay. Staff were friendly. Comfortable room.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

    2/10 – Ungenügend

    Rafael

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Geschäftlich gereist
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    The staff were horrible. The only person who was nice was the guy that worked at Starbucks. The others were horrible
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

    6/10 – Okay

    Riachel and Christopher

    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
    The hit tub was cold. AC units were left in the hall. Plus, one door
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

    2/10 – Ungenügend

    Tracy

    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

    4/10 – Schlecht

    Quantez

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

    4/10 – Schlecht

    Constance

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

    6/10 – Okay

    Wilson

    Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

    8/10 – Gut

    Sherrine

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

    6/10 – Okay

    Tiiu

    Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025

    10/10 – Hervorragend

    Melissa

    Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

    10/10 – Hervorragend

    Passionelle

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

    6/10 – Okay

    Shawna

    Sonesta Stay

    The hotel was modern looking. Check staff were friendly and helpful. Lobby very nice looking. My room was modern looking, neat and mostly clean. However, the vent in the bathroom was EXTREMELY DUSTY. Like multiple layer thick. I have allergies so I notice these things. The curtain were a little broken. And as I was leaving there were wet dog smells in the air.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

    4/10 – Schlecht

    Jennifer

    Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

    10/10 – Hervorragend

    Alisha

    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Yo
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

    10/10 – Hervorragend

    Melissa

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

    10/10 – Hervorragend

    Maria

    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025