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Heidel House Hotel and Conference Center, an Ascend Collection Hotel

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Heidel House Hotel and Conference Center, an Ascend Collection Hotel

Piscine couverte, piscine extérieure (ouverte en saison)
2 bars, bar en bord de piscine
Suite, plusieurs lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeur
Suite, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeur
Équipement de l’hĂ©bergement

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

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653 Illinois Avenue, Green Lake, WI, 54941
  • Place, Green Lake
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Place, Thrasher Opera House (opĂ©ra)
    â€Ș18 min Ă  pied‬
  • Place, Marina de Green Lake
    â€Ș19 min Ă  pied‬
  • Airport, Fond du Lac, WI (FLD-AĂ©roport du comtĂ© de Fond du Lac)
    â€Ș41 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs

Chambre, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeur

Chambre, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs

9,4 sur 10
Exceptionnel
(8 avis)
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 grands lits, non-fumeurs

Surmatelas, bureau, fer et planche Ă  repasser, Wi-Fi gratuit

Chambre Standard, 2 grands lits, non-fumeurs

9,0 sur 10
Merveilleux
(8 avis)
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs

Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeur

Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Surmatelas, bureau, fer et planche Ă  repasser, Wi-Fi gratuit

Suite, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs

Surmatelas, bureau, fer et planche Ă  repasser, Wi-Fi gratuit

Suite, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, plusieurs lits, non-fumeurs

Suite, plusieurs lits, non-fumeur

Suite, plusieurs lits, non-fumeurs

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, plusieurs lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs

Suite, plusieurs lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeur

Suite, plusieurs lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs

  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (double)

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Suite, plusieurs lits, non-fumeur (Efficiency, Upgrade)

Suite, plusieurs lits, non-fumeurs (Efficiency, Upgrade)

  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 canapĂ©s-lits (doubles)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, non-fumeurs (Upgrade)

Surmatelas, bureau, fer et planche Ă  repasser, Wi-Fi gratuit

Chambre, 2 grands lits, non-fumeurs (Upgrade)

9,8 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Suite, plusieurs lits, non-fumeur (Upgrade)

Suite, plusieurs lits, non-fumeurs (Upgrade)

  • 5 personnes
  • 1 lit 1 place, 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

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Suite, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeur (Upgrade)

Suite, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs (Upgrade)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

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Suite, plusieurs lits, non-fumeur

Suite, plusieurs lits, non-fumeurs

  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (double)

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Surmatelas, bureau, fer et planche Ă  repasser, Wi-Fi gratuit

Chambre, 2 grands lits, non-fumeurs

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Surmatelas, bureau, fer et planche Ă  repasser, Wi-Fi gratuit

Suite, 2 grands lits, non-fumeurs (Upgrade)

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Coffres-forts dans les chambres, bureau
Cobblestone Suites - Ripon
  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Animaux de compagnie admis
4.3 sur 5, Excellent, 698 avis
Cobblestone Suites - Ripon

À propos de cet hĂ©bergement

Heidel House Hotel and Conference Center, an Ascend Collection Hotel

En plus de comporter 2 restaurants, cet hĂŽtel prĂ©sente l'avantage d'ĂȘtre non-fumeurs ayant une piscine couverte et 2 bars/salons. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposĂ©s. À cela s'ajoutent un centre de remise en forme, un bar en bord de piscine et un centre d'affaires ouvert 24 h/24, disponibles sur place.
Heidel House Hotel and Conference Center, an Ascend Collection Hotel possÚde 114 chambres comprenant un sÚche-cheveux et un fer / une planche à repasser. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas. Une télévision à écran plat est disponible dans les chambres. Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et cùblée.
Une piscine couverte, une piscine pour enfants, une piscine extérieure en saison et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de remise en forme.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Lors de votre séjour dans Heidel House Hotel and Conference Center, an Ascend Collection Hotel, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Green Lake. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier 2 des restaurants.
  • Wi-Fi et Internet par cĂąble gratuit
  • Parking sans service de voiturier et parking pour camping-cars, bus et camions gratuits
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine amĂ©ricaine Ă  Oakwood Restaurant, l'un des 2 restaurants et 2 bars/lounges de l'hĂ©bergement
  • Petit dĂ©jeuner complet proposĂ© moyennant un supplĂ©ment
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte et une piscine extĂ©rieure en saison pour faire quelques brasses et un bain Ă  remous pour vous dĂ©lasser
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un centre d'affaires ouvert 24 h/24, 10 salles de rĂ©union et un centre de confĂ©rence
  • Centre de remise en forme et practice de golf : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À seulement 3-minute walk from Green Lake et Ă  2 minutes en voiture de Thrasher Opera House (opĂ©ra)
  • Les chiens sont admis moyennant un supplĂ©ment (certaines restrictions s'appliquent)
Heidel House Hotel and Conference Center, an Ascend Collection Hotel ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extĂ©rieure en saison, une piscine pour enfants, une piscine couverte, et un centre de remise en forme. Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un charmant cafĂ© et une Ă©picerie. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte 2 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Le Wi-Fi et Internet par cĂąble ethernet sont disponibles en supplĂ©ment dans les espaces communs.

Un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et 10 des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. L'espace événementiel de cet hÎtel a une superficie de 410 mÚtres carrés et comprend un centre de conférence. TrÚs pratique pour les familles, Heidel House Hotel and Conference Center, an Ascend Collection Hotel offre également un bain à remous, une salle de jeux vidéo et une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hĂŽtel 3 de Green Lake est non-fumeurs.

Les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner complet, moyennant des frais supplémentaires.
Oakwood Restaurant - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine américaine et sert le petit déjeuner et le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Waves Pub and Grill - Ce restaurant se trouve en bord de piscine et propose des spécialités Cuisine américaine. Vous pouvez commander vos boissons au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). L'hébergement propose une formule happy hour.Ouvert certains jours.
Oakwood Coffee Lounge - salon de thé sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture Ă©lectrique sur place
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking pour camping-cars, bus et camions disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner complet disponible en supplĂ©ment
  • 2 bars/salons
  • 2 restaurants
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Un bar en bord de piscine
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • Oakwood Coffee Lounge
  • Oakwood Restaurant
  • Waves Pub and Grill

Activités

  • Baby-foot
  • Chalet de golf
  • Clubs/Ă©quipement de golf
  • Concerts/spectacles
  • Divertissements en soirĂ©e
  • Excursions en bateau
  • Magasin de golf professionnel
  • Parcours de golf adjacent Ă  18 trous
  • PĂȘche
  • Piscine extĂ©rieure en saison
  • Piscine pour enfants
  • Practice de golf
  • PrivilĂšges de golf en option
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Shopping
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes
  • Voiturettes de golf

Pour les familles

  • Épicerie/supĂ©rette
  • Jeux pour enfants
  • Laverie
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Mini-frigo
  • Piscine extĂ©rieure en saison
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supĂ©rette
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage

Services professionnels

  • 10 salles de rĂ©union
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de confĂ©rences (410 mÂČ d’espace)

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Dans une rĂ©serve naturelle
  • Le long d’un lac

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • 3 places de parking accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur (porte de 122 cm de large)
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • SignalĂ©tique en braille ou en relief

Plus

  • 4 étages
  • CheminĂ©e dans le hall
  • Construction de 1950
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de rĂ©ception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Matelas avec surmatelas

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • SĂšche-cheveux

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes thĂ©matiques

Nourriture et boissons

  • Micro-ondes
  • Mini-frigo
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chauffage (rĂ©glage de la climatisation)
  • Fer et planche Ă  repasser

Conditions

Arrivée

Arrivée : 15 h 00

DĂ©part

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 50 USD par animal par nuit, plus une caution de 200.00 USD par sĂ©jour
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Max. 2 (poids maximum : 23 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas ĂȘtre laissĂ©s sans surveillance
  • Certaines chambres seulement
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptĂ©s en appelant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation
    • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • DĂ©pĂŽt de garantie pour animal de compagnie : 200.00 USD par sĂ©jour
  • Animaux de compagnie : 50 USD par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.
  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les parties de golf. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Les animaux domestiques sont acceptĂ©s dans certaines chambres seulement, que vous pouvez demander en contactant l'hĂ©bergement directement au numĂ©ro affichĂ© sur la confirmation de rĂ©servation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Heidel House Resort, Ascend Hotel Collection

Avis sur l’hĂ©bergement Heidel House Hotel and Conference Center, an Ascend Collection Hotel

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 113 avis sur 155.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 28 avis sur 155.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 9 avis sur 155.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 4 avis sur 155.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 1 avis sur 155.

9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

8,8/10

Services et Ă©quipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 Excellent

Jean, Muskego

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Understand that indoor pool lockerrooms were getting worked on off season.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Dave

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

8/10 Bien

Debbye

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Room was clean. Linens were clean. Would appreciate real cups and glasses. Do not like plastic or styrofoam.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Adam Bret

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

kelly

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Beautiful setting, beautiful view of the lake. Older facility, but very well maintained and clean. Staff very available and accommodating.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

8/10 Bien

Nancy, Hinsdale

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We enjoyed the cleanliness & quality of linens and mattress. Would have like a screen slider to enjoy fresh air off the balcony. Definitely need an upgrade to in-room coffee facilities. The machine is very old style and uses horrible "filter pack" coffee that brews like a weak tea. Have not had this type of machine in years in other hotels, which have mostly upgraded to K-cups or Nespresso. Also could use a simple hot water kettle for tea or pour over coffee. We also noted absence of gluten free dessert options in the fine dining restaurant. At the very least, every other restaurant of this type we've used over many years offers an ice cream option!
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

4/10 MĂ©diocre

James

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Not used
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Kathy

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Everything was great. Very comfortable room with great view of the lake. Nice patio to see the sun come up. Food was very good at all the restaurants. We ate breakfast st the Oakwood. I felt bad for the waitress as she was the only one working all the tables. She did a fantastic job.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Jennifer, Glen Ellyn

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Staff, pool, restaurant and rooms are excellent!
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

George

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Jamie

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté
Everything was wonderful at this 4 Star lakeside hotel! The staff, the rooms, 2 pools (indoor & outdoor) 2 restaurants, 2 bars...& the view of the lake! My Birthday Dinner at the Oakwood Restaurant (at the Hotel) was one of the best meals I've had (dining out) in a very long time! I had the Crispy Skin Salmon w/Farrow & Beets. Although I was skeptical, based on the description.. I thoroughly enjoyed every bite. Everything from our Craft Cocktails, warm & freshly baked Rolls, Apps & Entrees were Fantastic! All 6 of us agreed!
Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 Bien

Lisa

Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 Bien

lonnie

Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The outside had alot of spiders web.
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Anne

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Cynthia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
The room was spacious with a comfortable bed. Had breakfast both mornings and each time delicious. Walked along the lake in the morning for a nice view.
View from room
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Amy

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Nicholas

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Great time at the Heidel House

Great location with a fun atmosphere. Would recommend for any type of group, especially those playing at Lawsonia.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Robert

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We have been coming to the Heidel House for 30 years. Your recent improvements are very impressive. The room upgrades, formal dining, and service upgrades are especially spectacular. We just love coming for the new formal dining experience. Great job Heidel House!
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Beautiful grounds, poor customer service

The ceiling in our room leaked when it rained. Maintenance left our ice bucket under it for the night which was fine, but when I needed to wash the clothes that were wet from the leak they charged for detergent and charged to use the washer. For a resort this nice the coffee is terrible (please do better than powdered creamer). Also it’s a small thing but every other hotel we stayed at during this trip (5 total) provided ice water in the lobby and free 24h coffee (with real creamer).
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Kristine

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Melissa

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Beautiful resort on the lake. We loved the staff and resort! We will go back :)
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Barbara

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Carrie

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Susan

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

3 Day Getaway!

Beautiful hotel, excellent and inviting lobby/ longe/ bar area. Room very nice, bathroom nice, sink vanity should have a bottom shelf added for towels so that you don’t take up counter space. Next time we’ll bring our own pillows, room pillows bumpy and uncomfortable.
Séjour de 2 nuits en juin 2025

8/10 Bien

SANDRA

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2025