Royalton Hideaway Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort – Adults Only

4.5-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Royalton Hideaway Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort – Adults Only

Am Strand, weißer Sandstrand, Liegestühle, Strandtücher
Video der Unterkunft
3 Außenpools, Liegestühle
Innendetails
10 Bars/Lounges, 2 Poolbars, Strandbar

Bewertungen

7,6 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Gros Islet, Gros Islet, Gros Islet, LC01101
  • Place, Smuggler's Cove
    ‪4 Gehminuten‬
  • Place, Sandals Golf and Country Club
    ‪3 Autominuten‬
  • Place, Pigeon Island National Park
    ‪3 Autominuten‬
  • Airport, Vieux Fort (UVF-Hewanorra Intl.)

Zimmeroptionen

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(3 Bewertungen)
  • 56 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Queen-Betten

Luxury Presidential One Bedroom Ocean View Diamond Club

  • 131 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Luxury Junior Suite Ocean View

9.0 von 10
Wunderbar
(6 Bewertungen)
  • 56 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Queen-Betten

Luxury Junior Suite

7.6 von 10
Gut
(9 Bewertungen)
  • 56 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Queen-Betten

Luxury Penthouse One bedroom suite Ocean view terrace jacuzi Diamond Club

9.0 von 10
Wunderbar
(2 Bewertungen)
  • 131 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Luxury Presidential one Bedroom ocean view

  • 131 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 56 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Queen-Betten

Luxury Junior Suite Diamond Club

  • 56 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Queen-Betten

Luxury Junior Suite Swim Out

8.6 von 10
Hervorragend
(7 Bewertungen)
  • 56 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Queen-Betten

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Mehr zu dieser Unterkunft

Royalton Hideaway Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort – Adults Only

Unterkunft am Strand mit 3 Außenpools und nur für Erwachsene
Diese Unterkunft verfügt über 8 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Royalton Hideaway Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort – Adults Only vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich.
Royalton Hideaway Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort – Adults Only besitzt 166 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. Die Zimmer verfügen über Balkone oder Patios. In den Zimmern stehen 42-Zoll Flachbildfernseher mit Premium-Satellitenempfang zur Verfügung.

Zur Badausstattung gehören: Duschwannen sowie Whirlpools, Hausschuhe, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Diese Unterkunft in Gros Islet bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Diese Unterkunft hat einen Tennisplatz im Freien und Fitnesscenter. Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 3 Außenpools sowie Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Diese Unterkunft verfügt über einen Wellnessbereich, The Royal Spa. Entspannung und Erholung sind dir hier sicher! Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Sportmassagen und klassische Massagen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Hydrotherapie und Reflexologie. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna und ein Dampfbad.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Royalton Hideaway Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort – Adults Only zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Inseln über dem Winde innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie 3 Außenpools.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße internationale Küche bei Gourmet Marche, einem der 8 Restaurants und 10 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 3 Außenpools
  • Gönn dir im Wellnessbereich The Royal Spa Tiefengewebsmassagen, Reflexzonenmassagen oder Gesichtsbehandlungen
  • Zu den Leistungen gehören: Concierge-Service, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Gepäckaufbewahrung
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Tennisplatz im Freien, Fitnessbereich und Sauna
  • Nur wenige Schritte von Inseln über dem Winde und eine 3-minütige Fahrt von Sandals Golf and Country Club entfernt
Royalton Hideaway Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort – Adults Only bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Royalton Hideaway Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort – Adults Only bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, 3 Außenpools, einen Tennisplatz im Freien und Fitnesscenter. Es gibt 8 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Für einen Drink kannst du in einer der hoteleigenen Bars einkehren, zum Beispiel 2 Poolbars und 10 Bars/Lounges. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Vor Ort steht ein Businesscenter zur Verfügung. Royalton Hideaway Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort – Adults Only im luxuriösen Stil bietet außerdem einen Nachtclub, eine Sauna und Wellnessangebote. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.

Diese Unterkunft in Gros Islet mit einer Sternebewertung von 4,5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gourmet Marche – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
Dorado – ein Fischrestaurant. Besonders Fisch und Meeresfrüchte solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Hunter Steakhouse – ein Steakhaus mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders amerikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Grazie Italia Trattoria – ein Restaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Zen – eine Sushi-Bar. Besonders asiatische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Tennis
Volleyball

Kurse/Unterricht

Aerobic
Sprachen
Pilates
Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage
Live-Aufführungen vor Ort

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Speisen und Getränke

  • 10 Bars/Lounges
  • 2 Poolbars
  • 8 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Strandbar
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Dorado
  • Gourmet Marche
  • Grazie Italia Trattoria
  • Hunter Steakhouse
  • Zen

Aktivitäten

  • 3 Außenpools
  • Beachvolleyball
  • Fahrradverleih
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Nachtclub
  • Pilates-Kurse
  • Sauna
  • Schnorcheln
  • Sportkurse
  • Tennisplatz im Freien
  • Tennisunterricht

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter

Aussenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Aromatherapie
  • Dampfbad
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Sauna
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Kein Fahrstuhl

Weiteres

  • 2017 gebaut
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bankettsaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Duschwanne
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Whirlpool

Unterhaltung

  • 42-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Elektrische Adapter
  • Fliegengitter
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Safe
  • Schreibtisch

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 23:30 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 100 USD

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

  • Diese Unterkunft ist nur für Erwachsene. Kinder unter 18 Jahren sind nicht gestattet. Alle Gäste im Alter von 18 Jahren oder älter sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für späten Check-out: 100 USD (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Diese Unterkunft bietet keinen Check-in außerhalb der Öffnungszeiten an. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Diese Unterkunft richtet sich ausschließlich an Erwachsene. Kinder bis 18 Jahren sind nicht gestattet.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Hideaway at Royalton Saint Lucia - Adults Only - All Inclusive

Bewertungen von Royalton Hideaway Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort – Adults Only

Bewertungen

7,6

Gut

207 von insgesamt 539 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
158 von insgesamt 539 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
78 von insgesamt 539 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
46 von insgesamt 539 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
50 von insgesamt 539 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,6/10

Sauberkeit

7,8/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

8,2/10

Zustand der Unterkunft

8,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Mary

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 6 Nächten im September 2025

8/10 – Gut

Marisa

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
First I want to say the concierge woman that checked us in Rizaria (I might have misspelled her name), she was a complete angel. Very honest, kind, knowledgeable, and helpful. Shout out to her! The room was cool, I appreciated the keys being on wrists and the staff cleaning at a reasonable time in the morning. I will say the shower had hair from the last guests :/ The food was mid. Well, the restaurants they did have open. Also you have to make reservations for all the restaurants which is kind of annoying because reservations don’t open till about 12pm. I will say the food truck in the middle of the resort has some good jerk chicken and rice and peas! The bars were nice. There were bars all over the resort.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025

2/10 – Ungenügend

Cory

Aufenthalt von 9 Nächten im September 2025

6/10 – Okay

Monika Irene

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
Barely any entertainment. Needs a night club and more things to do. Room service was slow. Took two days to receive water to our room
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2025

8/10 – Gut

carolyn

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Royalton 2025👍

Room was excellent clean and comfortable. Check in was smooth not very friendly receptionist. Food ok tolerable. Dining room staff caters to white client quicker than black guest. Beach clean but small. Local vendor patroling the beach for customers annoying and aggression with weed smoking and loud music. Pools were great
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2025

4/10 – Schlecht

Sara

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Cockroach in room, staff at bars did not care about providing good service, was ignored at bars, constantly out of ingredients, simply told “no” to Making drinks because the staff did not want to even though the bartender next to them was making frozen drinks. Booked a photo shoot and the employees flash was not working so he stopped early and all pictures looked blurry and bad quality instead of asking someone else to help or take the pics for him. Alot of money for not a great experience, island and facility beautiful but way better and cheaper to go to Mexico in the future. Elevator at hotel was broken pretty much the entire trip, toilet sprayed water with every flush, bathroom door did not stay closed or lock
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2025

4/10 – Schlecht

Jennie E

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2025

8/10 – Gut

Melissa

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Beautiful location. Huge resort. Staff at italian restaurant can try being friendlier.
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Lynda Elaine

Aufenthalt von 5 Nächten im September 2025

8/10 – Gut

James

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

The Royalton Style

Beautiful grounds, pool, bars and restaurants on-site. All inclusive makes it all worth it. Nightly entertainment. Friendly staff and laid back culture helped to create a relaxed atmosphere. Nice protected beach was clean and calm. A bit of a ride from airport (UVF) and a bit distant requiring rental or taxis to visit city centers or other beaches/attractions.
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Tommy

Aufenthalt von 4 Nächten im September 2025

6/10 – Okay

Astra J

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
The property itself was lovely. The view, the size of the room, the many pools and honestly the resort it self wasn’t that busy, which allowed for a good time without feeling overwhelmed The abundance of pools and cabanas available was a huge sell and they had a great food truck you could eat at when the standard places closed between meals. We had a very small handful of really nice staff but a lot of them were really kind of rude and standoffish. Our mattress had bed bug stains and sheddings. We went with 6 other couples and 2 other couples had to be moved to a different room due to bed bugs. That was the biggest turn off, after getting bit, showing the evidence it was still treated very dismissively
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2025

8/10 – Gut

Morgan

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This property is about 2 hours away from airport... they were a little stingy with their water bottles. Other than that I really enjoy the resort.
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

MELISSA, Hakcensack

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I was a solo traveler and this resort was safe and had a lot to do on the property
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

8/10 – Gut

Crystal

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property was beautiful! The butler’s were amazing and took care of us from the time we arrived to the minute we left. I must say, they are severely understaffed. There was a long wait to check in as well as at the restaurants
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2025

4/10 – Schlecht

Daisha

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Elevator under renovations and ac was not working. We weren’t even offered to be accommodated and had to walk the stairs to the floor floor just to get to my room where it still was not cool staff and service was amazing food great. But need to figure out how to accommodate when inconveniencing your guests especially when it was my birthday.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

8/10 – Gut

Jessica

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Ausstattung
I like the pools and the staff’s services.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

2/10 – Ungenügend

Sheila

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good day, First and foremost, the Royalton Hideaway resort is a total embarrassment for anyone to visit. The all-inclusive resort, intended for adults 21 years and older, shares the same lot as the main Royalton right across the way. There were many children in all parts of the unsuitable resort, which is a clear violation of the adult all-inclusive policy. I highly recommend that the Royalton Hideaway resort in St Lucia be permanently closed! Everyone should avoid this property. It does not live up to the standards of an all-inclusive adult resort at all. From the moment my daughter and I arrived, our annual vacation experience was highly disappointing. After a long flight, all we wanted to do was rest. We arrived at the resort around 7 pm. To our surprise, our room was dirty. There was no toilet paper, a hole in the mattress, eye lashes and hair all over the sheets and pillow cases, the room had a strong mold odor, and no washcloths. When we called to speak with someone at the front desk, there was no answer. We called multiple times. At any resort, when a guest calls the front desk, the staff answers on the first ring. Not here! We had to leave the room and take a filthy, very shaky elevator to the ground floor, where we found a very dark walkway leading to the front desk. As we were walking, another guest commented, "well I guess they did not pay the electricity bill" in which made us feel unsafe to walk throughout the resort's main lobby area.
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Keisha

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Fabian and Travis made everything easy with high-quality service and communication. This vacation was amazing and I would fully recommend this resort and butler service with the Diamond Club.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2025

4/10 – Schlecht

Charmaine

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Okay, I’m not sure where to start. I came for my birthday and it was nightmare. You’re never able to book dinner at the restaurant because it’s always booked or full. They always run out of towels. No one came to my room for days. They would stop and give towels if I asked but they never came to clean, get food from the night before or anything. I won’t be back.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

6/10 – Okay

Rodney

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Restaurants were not good and the servers were slow and not hospitable at all. Room was very nice
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

6/10 – Okay

Delshawnta Xavier

Gut: Zustand der Unterkunft
Elevator wasn't working and found a woman hair all throughout the room
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

4/10 – Schlecht

Stephanie

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
The food options were not good. The staff was not as friendly and always had meeting during the day which caused the bars everywhere to be closed.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025

6/10 – Okay

Maria

Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2025

2/10 – Ungenügend

Brianna

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung
this was the worst resort from when i checked in wednesday until check out sunday
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025