Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

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Daten

Februar 2026

März 2026

Hochwertige Bettwaren, kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Übersicht
Zimmer
Lage
Richtlinien

Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

Pool
Frühstück inbegriffen
All-inclusive
Wellness
Parkplatz inbegriffen
Kostenloses WLAN

Lerne die Gegend kennen

Gros Islet, Gros Islet, LC01101

Place, Smuggler's Cove
‪6 Gehminuten‬
Place, Sandals Golf and Country Club
‪3 Autominuten‬
Place, Pigeon Island National Park
‪3 Autominuten‬
Airport, Vieux Fort (UVF-Hewanorra Intl.)
‪78 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

Sehr gut

Blick auf den Ozean
303 m²
2 Schlafzimmer
Platz für 8 Personen
1 King-Bett, 2 Queen-Betten und 1 grosses Schlafsofa

Luxury Presidential one Bedroom Ocean View Diamond Club

Aussergewöhnlich

Blick auf den Ozean
114 m²
Platz für 4 Personen
1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Luxury Presidential One Bedroom Swim Out Diamond Club

Blick auf den Ozean
114 m²
Platz für 4 Personen
1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

Hervorragend

Blick auf den Ozean
56 m²
Platz für 4 Personen
1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 grosses Schlafsofa

Luxury Junior Suite Swim Out

Gut

56 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 grosses Schlafsofa

Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club

Wunderbar

56 m²
Platz für 4 Personen
1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 grosses Schlafsofa

Luxury Family Suite Diamond Club

Aussergewöhnlich

63 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Luxury Family Suite

Sehr gut

67 m²
Platz für 4 Personen
1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Luxury Junior Suite

Sehr gut

56 m²
Platz für 4 Personen
1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 grosses Schlafsofa

Luxury Penthouse One bedroom suite Ocean view terrace jacuzi Diamond Club

Aussergewöhnlich

Blick auf den Ozean
114 m²
Platz für 4 Personen
1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Luxury Junior Suite Ocean View

Sehr gut

Blick auf den Ozean
56 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 grosses Schlafsofa

Luxury Presidential one Bedroom ocean view

Aussergewöhnlich

Blick auf den Ozean
114 m²
Platz für 4 Personen
1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Swim Out Diamond Club

Blick auf den Ozean
303 m²
2 Schlafzimmer
Platz für 8 Personen
1 King-Bett, 2 Queen-Betten und 1 grosses Schlafsofa

Mehr zu dieser Unterkunft

Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Luxus am Strand: Unterkunft mit 4 Außenpools

Diese Unterkunft verfügt über 9 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich.

Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort besitzt 290 Zimmer, die über Außenflure zugänglich sind und folgende Ausstattung bieten: kostenlose Minibar und Zimmersafes. Die Zimmer verfügen über Balkone. Alle Wohneinheiten verfügen über separate Sitzecken. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. Neben Flachbildfernseher mit Satellitenempfang bieten die Zimmer die folgenden Angebote und/oder technischen Geräte: Pay-TV. Zur Badausstattung gehören: Badewannen und Duschen (separat) sowie Whirlpools, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Diese Unterkunft in Gros Islet bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 4 Außenpools und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem ein Tennisplatz im Freien, Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Diese Unterkunft verfügt über einen Wellnessbereich, in dem dir Entspannung und Erholung geboten werden. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Sportmassagen und klassische Massagen. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool und ein Dampfbad. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie und Reflexologie. Dieses Spa ist täglich geöffnet.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts bist du nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Sandals Golf and Country Club. Inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sind verfügbar.

Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
Kostenloses WLAN
Kostenlose Parkplätze ohne Service
Genieße lokale und internationale Küche bei Gourmet Marche, einem der 9 Restaurants und 10 Bars/Lounges der Unterkunft
Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 4 Außenpools
Gönn dir im Wellnessbereich Maniküren und Pediküren, Gesichtsbehandlungen oder Körperwickeln
Zu den Leistungen gehören: ein Kinderclub (kostenlos), Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
Freizeitaktivitäten vor Ort: Tennisplatz im Freien, Fitnessbereich und Sauna
Gäste haben über den Strand und die sauberen Unterkünfte viel Gutes zu berichten
Gerade mal eine 3-minütige Fahrt von Sandals Golf and Country Club und einige Minuten von Rodney Bay Aquatic Centre entfernt

Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, 4 Außenpools, einen Tennisplatz im Freien und Sauna. Es gibt 9 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 10 Bars/Lounges und eine Poolbar zählen. Täglich wird ein inbegriffenes Frühstück serviert. WLAN und Internetzugang per Kabel sind in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Vor Ort findest du ein Businesscenter. Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort im luxuriösen Stil bietet außerdem ein Kinderbecken, einen Nachtclub und Fitnessmöglichkeiten. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

Diese Unterkunft in Gros Islet mit einer Sternebewertung von 4,5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gäste erhalten täglich von 07:30 Uhr bis 11:00 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.

Gourmet Marche – ein Buffet-Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders lokale und internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.

Hunter Steakhouse – ein Steakhaus mit Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Täglich geöffnet

Grazie Italian Trattoria – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Nur an bestimmten Tagen geöffnet

Zen – ein Restaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders asiatische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen (witterungsabhängig). Nur an bestimmten Tagen geöffnet

Score Sports Bar – ein Restaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen. Täglich geöffnet

Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und bestimmte Getränke inklusive

24-Stunden-Zimmerservice

Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

In einem oder mehreren Gastronomiebetrieben ist die Anzahl oder Art der Getränke begrenzt

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen

Tennis

Volleyball

Kurse/Unterricht

Aerobic

Sprachen

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten

Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage

Live-Aufführungen vor Ort

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel

Parkmöglichkeiten und Transfer

Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Speisen und Getränke

Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:30 Uhr bis 11:00 Uhr
10 Bars/Lounges
9 Restaurants
Ein Coffeeshop/Café
Eine Poolbar
Snackbar

Restaurants vor Ort

Gourmet Marche
Grazie Italian Trattoria
Hunter Steakhouse
Score Sports Bar
Zen

Aktivitäten

4 Außenpools
Fahrradverleih
Fitnesscenter
Full-Service-Wellnesscenter
Kinderbecken
Kostenloser Kinderclub
Nachtclub
Sauna
Schnorcheln
Spielhalle
Tennisplatz im Freien
Volleyball

Familienfreundlich

4 Außenpools
Kinderbecken
Kostenloser Kinderclub
Snackbar
Spielhalle
Wäscherei
Zimmer mit Kinderbett

Annehmlichkeiten

Friseursalon
Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Wäscherei

Gästeservice

Concierge-Service
Hochzeitsservice
Tägliche Zimmerreinigung
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Businesscenter

Aussenbereich

Am Strand gelegen
Garten
Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

Aromatherapie
Dampfbad
Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Hot-Stone-Massagen
Klassische Massagen
Maniküre/Pediküre
Reflexzonenmassage
Sauna
Sportmassagen
Tiefengewebe-Massagen
Wellnesscenter täglich geöffnet
Whirlpool

Barrierearmut

Fahrstuhl (Breite der Tür: 94 cm)

Weiteres

2017 gebaut
Ausgewiesene Raucherbereiche
Bankettsaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Hochwertige Bettwaren
Kostenloses Kinderbett
Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

Badewanne und Dusche separat
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Kostenlose Toilettenartikel
Whirlpool

Unterhaltung

Flachbildfernseher mit Satellitensendern
Pay-TV

Speisen und Getränke

Kostenlose gefüllte Minibar
Kostenloses Mineralwasser
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Bügeleisen/Bügelbrett
Deckenventilator
Elektrische Adapter
Fliegengitter
Klimaanlage (mit Klimaregelung)
Laptop-Arbeitsplatz
Safe
Schreibtisch
Separate Sitzecke
Telefon
Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 23:30 Uhr

Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich

Später Check-in je nach Verfügbarkeit

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Kontaktloser Check-out

Später Check-out je nach Verfügbarkeit

Gebühr für späten Check-out: 100 USD

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.

Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

Gebühr für späten Check-out: 100 USD (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.

Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit der Unterkunft in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Royalton Saint Lucia Resort & Spa - All Inclusive

Bewertungen von Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

7,6

Gut

8,2/10

Sauberkeit

7,6/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

8,0/10

Zustand der Unterkunft

10/10 – Hervorragend

Gabriel

7. Mai 2024

Aufenthalt von 6 Nächten im April 2024

4/10 – Schlecht

Iyanni

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist

9. Nov. 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Rooms were gross. Ripped sheets spills in the fridge and had a damp moldy smell in the room. We got a room change and the next room was even more disgusting. I requested a crib weeks before our stay and also when we got there and never received one. Mini fridges didn’t get cold so I had to walk around asking for ice to keep my child’s milk cold. Downstairs ice machines didn’t work. Sometime the elevators would stop working. Last two nights our a/c didn’t work. We asked if someone could come look at it and no one showed up. This hotel needs a serious revamp and new management because it feels like the people just don’t care. Please reconsider if you’re thinking about staying here.

Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2025

8/10 – Gut

Marie-Josée

7. Nov. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Chambre tres propre et les piscines.

Aufenthalt von 10 Nächten im Oktober 2025

6/10 – Okay

Ashley

7. Nov. 2025

Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2025

2/10 – Ungenügend

Esther M

Mit dem Partner gereist

4. Nov. 2025

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

DO NOT STAY HERE!!! I really tried to give the property a chance to right their wrongs but they chose to ignore my emails. The entire staff is poorly trained-- if trained at all. The rooms are poorly maintained. The wifi is only existent in certain weird areas of the rooms and property. None of the promised discounts or credits are given. Just stay somewhere else, TRUST ME. Worst Royalton in the bunch-- I've been to 6 Royaltons. St Lucia Royalton would be a waste of your time and hard earned money.

Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Brodric

Mit dem Partner gereist

3. Nov. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

We got the butler service and it was awesome. They made everything much better for us.

Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2025

6/10 – Okay

Helene

Mit der Familie gereist

2. Nov. 2025

The room had a damp musty smell for the entirety of our stay. The grounds were kept in good condition but the room seemed like it was neglected (stains, etc). The elevator was not working in our room’s building. Had to use stairs or employee elevator. Employee elevator was always dirty. Towels were never fully replaced even when soiled ones were removed.

Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2025

4/10 – Schlecht

Akeem

1. Nov. 2025

Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2025

2/10 – Ungenügend

Vanessa

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist

1. Nov. 2025

Gut: Zustand der Unterkunft

Verbesserungswürdig: Ausstattung

The hotel was nice, but the service was horrible. Janell (concierge bldg 5) was great but that was about it. Was hard to get simple things like water or to restock the beer , which only happened once during our stay. We went with a group that held 6 rooms including ours. One room flooded because the tub leaked. We all ordered room service at least once that never came. Was hard to get napkins when at meal service. Another room was wet when we got there. Another the kettle leaked. 5403 (my room)5105, 4008, 4107,4114 and another room Zamina Mohammed. For the money we paid we expected way way better. My husband and I chose this location based on a previous stay in Royalton Negril which was fantastic back in November 2021. I can’t believe we almost purchased or even considered a prime package. Based on what we saw glad we didn’t.

2/10 – Ungenügend

Constance

31. Okt. 2025

Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2025

4/10 – Schlecht

Alan Jay

31. Okt. 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Ausstattung

Bad service, food, & poor housecleaning. Building dirty & not cleaned especially in the elevator-gross. Totally lacking in customer service & care.

Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

KEITH

30. Okt. 2025

Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Vijay

30. Okt. 2025

Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2025

8/10 – Gut

Sheree

Mit einer Gruppe gereist

29. Okt. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Room was clean, staff not so friendly

Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

4/10 – Schlecht

Telia

Mit einer Gruppe gereist

29. Okt. 2025

Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Verbesserungswürdig: Sauberkeit

The reservation was for a luxury junior suit with a king size bed, unfortunately we welcomed two queen beds. The room was not prepared appropriate toiletries such as wash clothes and towels. The room also had a staleness to it with floors and countertops that had dust and debris. The property was well maintained and groomed. The housekeeping staff were very friendly and accommodating, where as the servicing staff in the restaurants were polar opposite to house keeping and bartenders that were extremely amazing.

Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025

2/10 – Ungenügend

Jamel

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist

27. Okt. 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

This is by far the worse resort I’ve ever stayed on in my life. Elevators were breaking down, no straws for drinks, no napkins for meals, bars running out of liquor! No availability for the restaurants besides the buffet. Worms and bugs in my room. Remade our room with dirty sheets. Swim up pool seats had paint and dirt splattered all over them. Mirror in the room had paint splattered all over it. Extremely understaffed on every part of the resort! By far thee worse resort we’ve ever been on!

Paid extra for a swim out room I couldn’t use because paint and dirt were all over the furniture.

Worms crawling in our room on the ceiling and floor.

Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2025

4/10 – Schlecht

Alfonse

Mit der Familie gereist

27. Okt. 2025

Gut: Zustand der Unterkunft

Verbesserungswürdig: Sauberkeit

Our room had a terrible musty smell...black mold on bathroom curtains. Most of the staff was very friendly, but some were very rude. Our last day the pool bars ran out of rum....how is that possible? All in all it was a good family vacation, but we will not return.

Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2025

8/10 – Gut

Michelle

27. Okt. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Only did like sometimes food was cold under the heat lamps

Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2025

2/10 – Ungenügend

nicole

Mit dem Partner gereist

26. Okt. 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service

The property itself is large. I checked outn4 days earlier and went to another hotel. The elevator stopped working and my room.was on thr 5th floor. Nobody ask to relocate my room. The staff looked, dress and operated more like McDonald's worker than a resort staff. Their uniform were dirty and overall not hospitality. The rooms and hallway were dirty. The lunch room had variety but not quality. Poorly prepared

Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2025

2/10 – Ungenügend

Bianca

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist

26. Okt. 2025

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft

The Worst Vacation We’ve Ever Had Our stay was an absolute disappointment from start to finish. The resort ran out of tequila every single day — how does a Caribbean resort run out of tequila? The food situation was just as bad: one day they ran out of burgers, the next day jerk chicken, and at the steakhouse, even the ribeye was “unavailable.” When food was available, it was subpar — the crab cake was hard as a brick and small enough to pass for a chicken nugget. Basic amenities were also a mess. They repeatedly ran out of pool and beach towels, which made it impossible to enjoy the facilities comfortably. We booked a king-size junior suite but were given two queen beds instead, with no effort to correct the issue. When we politely shared our concerns with staff, they seemed completely indifferent — no apology, no accountability, just blank stares. I’ve never been so happy to go home from a trip. What should have been a relaxing getaway turned into a frustrating experience that we couldn’t wait to end. Save yourself the disappointment — this was by far the worst vacation we’ve ever been on.

Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2025

6/10 – Okay

Samiel

Mit einer Gruppe gereist

26. Okt. 2025

Gut: Sauberkeit und Ausstattung

It was an okay experience. Staff are friendly and very laid back. Breakfast at the buffet was okay. Restaurants were really good (best part), especially the hibachi. Room was very cold (too cold) so we adjusted the temp. Need more ATMs on the property.

Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2025

4/10 – Schlecht

Christopher

Mit der Familie gereist

26. Okt. 2025

Verbesserungswürdig: Personal & Service

Ac kept rooms cool

Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2025

8/10 – Gut

Karen M

Mit dem Partner gereist

26. Okt. 2025

Gut: Sauberkeit und Ausstattung

Ripped and rough sheets; room refrigerator not stocked daily; delayed response from requests for anything from employees; some employees seemed annoyed when asking for a drink, etc; room ac would reset or not cool enough especially by afternoon; elevator outage many times in building 4; food in restaurants were mediocre at best; room updates were sloppy (paint and calk smears) scratched coffee table; restock of coffee and water intermittent

Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2025

4/10 – Schlecht

Tiffany

26. Okt. 2025

The service is terrible. The resort is nice. The staff need serious hospitality training. There were bugs all over the food at the buffet. I watched a worked squash a palmetto bug in front of me in the restaurant. Our butler service and diamond club was a waste of money. Go somewhere else.

Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Charlene Denise

25. Okt. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Beautiful resort staff was very nice and accomodating

Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2025

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Trinkgelder und Steuern

Speisen und Getränke

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Aktivitäten an Land

Kurse/Unterricht

Unterhaltung

Ausstattung der Unterkunft

Internet

Parkmöglichkeiten und Transfer

Speisen und Getränke

Restaurants vor Ort

Aktivitäten

Familienfreundlich

Annehmlichkeiten

Gästeservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Aussenbereich

Full-Service-Wellnesscenter

Barrierearmut

Weiteres

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Badezimmer

Unterhaltung

Speisen und Getränke

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Richtlinien

Anreise

Abreise

Hinweise zum Check-in

Zugangsmethoden

Haustiere

Kinder und Zustellbetten

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Wissenswertes

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