Hakone Airu

VIP Access

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Wo soll’s hingehen?

Daten

Oktober 2025

November 2025

Badewanne und Dusche (separat), Quellwasserbad

Übersicht
Zimmer
Lage
Richtlinien

Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

Frühstück verfügbar
Wellness
Restaurant
Bar
Zimmerservice
Zimmerreinigung

Lerne die Gegend kennen

499-1 Yumoto, Hakone, Kanagawa, 250-0311

Place, Tenzan Onsen
‪2 Autominuten‬
Place, Hakone Freilichtmuseum
‪11 Autominuten‬
Place, Hakone Kowakien Yunessun
‪11 Autominuten‬

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Zimmeroptionen

Deluxe-Zimmer, Nichtraucher, Bergblick (4F, Open air bath, Private Room Meal)

Aussergewöhnlich

20 m²
Blick auf die Berge
Platz für 4 Personen
4 Einzel-Futons

Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Standardzimmer, Nichtraucher, Bergblick (2F)

Aussergewöhnlich

20 m²
Blick auf die Berge
Platz für 4 Personen
4 Einzel-Futons

Superior-Zimmer, Nichtraucher, Bergblick (3F)

Aussergewöhnlich

20 m²
Blick auf die Berge
Platz für 4 Personen
4 Einzel-Futons

Standardzimmer, Nichtraucher, Bergblick (2F, Steak Dinner)

Sehr gut

20 m²
Blick auf die Berge
Platz für 4 Personen
4 Einzel-Futons

Superior-Zimmer, Nichtraucher, Bergblick (Steak Dinner 3F)

20 m²
Blick auf die Berge
Platz für 4 Personen
4 Einzel-Futons

Deluxe-Zimmer, Nichtraucher, Bergblick (Steak Dinner 4F)

Sehr gut

20 m²
Blick auf die Berge
Platz für 4 Personen
4 Einzel-Futons

Standardzimmer, Nichtraucher, Bergblick (Sushi Dinner 2F)

20 m²
Blick auf die Berge
Platz für 4 Personen
4 Einzel-Futons

Superior-Zimmer, Nichtraucher, Bergblick (Sushi Dinner 3F)

20 m²
Blick auf die Berge
Platz für 4 Personen
4 Einzel-Futons

Deluxe-Zimmer, Nichtraucher, Bergblick (Sushi Dinner 4F)

Aussergewöhnlich

20 m²
Blick auf die Berge
Platz für 4 Personen
4 Einzel-Futons

Deluxe-Zimmer, Nichtraucher, Bergblick (Shabu-shabu Dinner 4F)

20 m²
Blick auf die Berge
Platz für 4 Personen
4 Einzel-Futons

Standardzimmer, Nichtraucher, Bergblick (Shabu-shabu Dinner 2F)

20 m²
Blick auf die Berge
Platz für 4 Personen
4 Einzel-Futons

Superior-Zimmer, Nichtraucher, Bergblick (3F, Shabu-shabu Dinner)

Wunderbar

20 m²
Blick auf die Berge
Platz für 4 Personen
4 Einzel-Futons

Standardzimmer, Nichtraucher, Bergblick (2F, Dinner included, Check Out 9AM)

Aussergewöhnlich

20 m²
Blick auf die Berge
Platz für 4 Personen
4 Einzel-Futons

Superior-Zimmer, Nichtraucher, Bergblick (3F, Check out 9am, Dinner included)

20 m²
Blick auf die Berge
Platz für 4 Personen
4 Einzel-Futons

Deluxe-Zimmer, Nichtraucher, Bergblick (4F, Dinner included, Check out 9am)

Aussergewöhnlich

20 m²
Blick auf die Berge
Platz für 4 Personen
4 Einzel-Futons

Standardzimmer, Nichtraucher, Bergblick (2F, Room Only, Open air bath,CO:11AM)

20 m²
Blick auf die Berge
Platz für 4 Personen
4 Einzel-Futons

Superior-Zimmer, Nichtraucher, Bergblick (3F, Room Only, Open air bath,CO:11AM)

20 m²
Blick auf die Berge
Platz für 4 Personen
4 Einzel-Futons

Deluxe-Zimmer, Nichtraucher, Bergblick (4F, Open air bath, Room Only,CO:11AM)

20 m²
Blick auf die Berge
Platz für 4 Personen
4 Einzel-Futons

Standardzimmer, Nichtraucher, Bergblick (2F, Sashimi Dinner, Open-air bath)

20 m²
Blick auf die Berge
Platz für 4 Personen
4 Einzel-Futons

Standardzimmer, Nichtraucher, Bergblick (2F, Red kingcrab Dinner,Open-air bath)

Aussergewöhnlich

20 m²
Blick auf die Berge
Platz für 4 Personen
4 Einzel-Futons

Superior-Zimmer, Nichtraucher, Bergblick (3F, Sashimi Dinner, Open-air bath)

20 m²
Blick auf die Berge
Platz für 4 Personen
4 Einzel-Futons

Superior-Zimmer, Nichtraucher, Bergblick (3F, Red KingCrab Dinner,Open-air bath)

20 m²
Blick auf die Berge
Platz für 4 Personen
4 Einzel-Futons

Deluxe-Zimmer, Nichtraucher, Bergblick (4F, Sashimi Dinner, Open-air bath)

20 m²
Blick auf die Berge
Platz für 4 Personen
4 Einzel-Futons

Deluxe-Zimmer, Nichtraucher, Bergblick (4F, Red KingCrab Dinner,Open-air bath)

Aussergewöhnlich

20 m²
Blick auf die Berge
Platz für 4 Personen
4 Einzel-Futons

Deluxe-Zimmer, Nichtraucher, Bergblick (NewYear,OpenAirBath,Private Room Meal)

20 m²
Blick auf die Berge
Platz für 4 Personen
4 Einzel-Futons

Superior-Zimmer, Nichtraucher, Bergblick (3F,New Year Limited)

20 m²
Blick auf die Berge
Platz für 4 Personen
4 Einzel-Futons

Standardzimmer, Nichtraucher, Bergblick (2F, New Year Limited)

20 m²
Blick auf die Berge
Platz für 4 Personen
4 Einzel-Futons

Deluxe-Zimmer, Nichtraucher, Bergblick (private room meal, massage 60 mins)

20 m²
Blick auf die Berge
Platz für 4 Personen
4 Einzel-Futons

Superior-Zimmer, Nichtraucher, Bergblick (3F, private room meal, massage 60mins)

20 m²
Blick auf die Berge
Platz für 4 Personen
4 Einzel-Futons

Standardzimmer, Nichtraucher, Bergblick (2F, Private Room meal, Massage 60mins)

20 m²
Blick auf die Berge
Platz für 4 Personen
4 Einzel-Futons

Standardzimmer, Nichtraucher, Bergblick (2F, Private Room meal, Rental Kimono)

20 m²
Blick auf die Berge
Platz für 4 Personen
4 Einzel-Futons

Superior-Zimmer, Nichtraucher, Bergblick (3F, private room meal, Rental Kimono)

20 m²
Blick auf die Berge
Platz für 4 Personen
4 Einzel-Futons

Deluxe-Zimmer, Nichtraucher, Bergblick (private room meal, Rental Kimono)

20 m²
Blick auf die Berge
Platz für 4 Personen
4 Einzel-Futons

Mehr zu dieser Unterkunft

Hakone Airu

Ryokan mit kostenlosem Parkservice, in der Nähe von Burg Odawara

Ein Restaurant, Bar/Lounge und Coffeeshop/Café – das bietet dir dieser Ryokan. Zum Angebot gehören ein kostenloser Parkservice und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Wellnessangebote, Concierge-Service und ein Souvenirladen/Kiosk.

Hakone Airu besitzt 15 Zimmer mit folgender Ausstattung: DVD-Player und Minibars. Die Zimmer verfügen über möblierte Balkone. Die Betten in den Zimmern haben Daunenbettdecken. In den Zimmern stehen 55-Zoll-LCD-Fernseher mit Digitalempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Badewannen und Duschen (separat), Quellwasserbäder, Hausschuhe und Bidets.

Dir steht kostenloses WLAN mit einer Geschwindigkeit von > 250 MBit/s (reicht für 3–5 Personen oder bis zu 10 Geräte) zur Verfügung. Dir stehen Schreibtische und Zimmersafes zur Verfügung. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Haartrockner. Auf Anfrage sind Massagen im Zimmer und Bügeleisen/Bügelbretter erhältlich. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich sorgt garantiert für Entspannung und Erholung. Zu den Services gehört Folgendes: Massagen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich Aromatherapie.

Zu den Leistungen des öffentlichen Bades/Onsen gehören Räumlichkeiten mit heißen Mineralquellen (Onsen im japanischen Stil) und ein Yukata (japanisches Badegewand). Es gibt 2 heiße Quellen, die von 15:00 Uhr bis 09:00 Uhr geöffnet sind.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Hakone Airu zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Key Hiraga Museum innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parkservice (kostenlos) sowie ein Restaurant.

Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 250 MBit/s (reicht für 3–5 Personen oder bis zu 10 Geräte))
Kostenlose Parkplätze mit Parkservice, Parkplätze ohne Service und Langzeitparkplätze
Genieße kulinarische Köstlichkeiten bei private dining – ein Diner für japanische Küche
Ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
Zu den Annehmlichkeiten zählen: ein Safe an der Rezeption, ein Souvenirladen und mehrsprachiges Personal
Freizeitaktivitäten vor Ort: heiße Quellen
10 Minuten mit dem Auto von Burg Odawara und 12 Minuten von Hakone Freilichtmuseum entfernt
Shuttle in die Umgebung und Shuttle zum Busbahnhof gegen Gebühr verfügbar

Hakone Airu bietet seinen Gästen ein Thermalbad. Auf dem Gelände gibt es nicht nur ein Restaurant, sondern auch einen Coffeeshop/ein Café. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Hakone Airu für Geschäftsreisende bietet außerdem Wellnessangebote, eine Terrasse und mehrsprachiges Personal. Shuttle in die Umgebung innerhalb von 1 Kilometer und Shuttle zum Busbahnhof stehen gegen Gebühr zur Verfügung. Parkplätze mit oder ohne Service sind kostenlos.

Dieser Ryokan in Hakone mit einer Sternebewertung von 4 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:30 Uhr bis 08:30 Uhr ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück genießen.

Private dining – ein Diner mit Frühstück und Abendessen im Angebot. Besonders japanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Ein Kindermenü ist vorhanden.

Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 250 MBit/s (reicht für 3–5 Personen oder bis zu 10 Geräte)
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Shuttle in die nähere Umgebung (gegen Aufpreis; max. Entfernung 1 Kilometer)
Shuttle zur Bushaltestelle (gegen Aufpreis)
Parkplätze auf dem Gelände sind nur auf Anfrage verfügbar
Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort
Kostenlose, nicht überdachte Langzeitparkplätze vor Ort

Speisen und Getränke

Nach Wunsch zubereitetes Frühstück ist täglich von 07:30 Uhr bis 08:30 Uhr gegen Aufpreis verfügbar
Ein Coffeeshop/Café
Ein Restaurant
Eine Bar/Lounge
Kaiseki-Mahlzeit
Servieren von Tee
Speisen für Paare/Privat speisen

Restaurants vor Ort

private dining

Aktivitäten

2 Thermalbäder
Designer-Boutiquen
Shopping

Familienfreundlich

Baby-Badewanne
DVD-Player
Hochstuhl
Kindergeschirr
Kühlschrank im Zimmer
Schallisolierte Zimmer

Annehmlichkeiten

Gepäckaufbewahrung
Safe an der Rezeption
Souvenirladen/Kiosk
Zu bestimmten Zeiten besetzte Rezeption

Gästeservice

Aufdeckservice
Concierge-Service
Mehrsprachiges Personal
Tägliche Zimmerreinigung

Aussenbereich

In den Bergen gelegen
Terrasse

Wellnesscenter

2 Thermalbäder
Aromatherapie
Massagen im Zimmer
Öffentliches Thermalbad im Aussenbereich (Onsen im japanischen Stil)
Öffentliches Thermalbad im Innenbereich (Onsen im japanischen Stil)
Thermalbad von 15:00 Uhr bis 09:00 Uhr geöffnet
Wassertemperatur im Thermalbad – 40 ºC
Yukata (japanisches Badegewand)

Barrierearmut

Fahrstuhl

Weiteres

4 Stockwerke
Ausgewiesene Raucherbereiche (bei Verstoß ist mit Geldstrafen zu rechnen)

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Bettwäsche wird bereitgestellt
Daunenbettdecke
Kostenlose zusätzliche Futonmatratze

Badezimmer

Badewanne und Dusche separat
Bidet
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe
Kostenlose Toilettenartikel
Quellwasserwanne
Seife
Shampoo
Toilettenpapier
Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

55-Zoll-LCD-Fernseher mit Digitalsendern
DVD-Player

Speisen und Getränke

Kostenloses Mineralwasser
Kühlschrank
Minibar
Wasserkocher
Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
Fliegengitter
Geta (japanische Holzsandalen)
Heizung (mit Klimaregelung)
Klimaanlage (mit Klimaregelung)
Safe
Schallisolierte Zimmer
Schreibtisch
Tatami-Fußboden (gewobene Matte)

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 18:30 Uhr

Später Check-in je nach Verfügbarkeit

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 10:00 Uhr

Später Check-out je nach Verfügbarkeit

Gebühr für späten Check-out: 3300 JPY

Hinweise zum Check-in

Die Rezeption ist täglich von 07:00 Uhr bis 21:00 Uhr besetzt

Die Rezeption ist zu bestimmten Zeiten besetzt.

Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 18:00 Uhr planst.

Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.

Wenn Sie sich an bestimmte Ernährungsvorgaben halten oder Nahrungsmittelallergien haben, informieren Sie die Unterkunft bitte mindestens 3 Tage vor der Anreise.

In den Tarifen inklusive Frühstück, Abendessen bzw. mit Halbpension sind keine Mahlzeiten für Kinder bis einschliesslich 2 Jahren inbegriffen.

Zugangsmethoden

Rezeption mit eingeschränkten Öffnungszeiten

Haustiere

Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.

Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 150.00 JPY pro Person/pro Nacht. Kinder unter 13 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

Gebühr für späten Check-out: 3300 JPY (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem privaten Gastgeber verwaltet (eine Partei, die nicht im Rahmen ihrer gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit handelt). Das EU-Verbraucherrecht, einschließlich Widerrufsrecht, gilt nicht für deine Buchung, sie wird jedoch von den vom privaten Gastgeber festgelegten Stornierungsbedingungen abgedeckt.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Bitte wende dich im Voraus an die Unterkunft, um einen Parkplatz auf dem Gelände, Zugang zu dem öffentlichen Bad und einen Hochstuhl zu reservieren

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.

Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.

Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet

Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Die Rezeption dieser Unterkunft ist täglich von 07:00 Uhr bis 21:00 Uhr besetzt.
Wenn du nach 18:00 Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der Buchungsbestätigung. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Wende dich bei Fragen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Für Kinder können zusätzliche Gebühren anfallen, beispielsweise für Mahlzeiten.

Was wir noch erwähnen sollten

Die heißen Quellen sind von 15:00 Uhr bis 09:00 Uhr zugänglich.
Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Ryokan in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Wie vom japanischen Ministerium für Arbeit, Gesundheit und Sozialwesen verlangt, müssen alle internationalen Besucher beim Check-in in allen Unterkünften (Gasthaus, Hotel, Motel usw.) die Nummer ihres Reisepasses und ihre Nationalität angeben. Des Weiteren wird verlangt, dass der Inhaber der entsprechenden Unterkunft eine Kopie der Reisepässe aller registrierten Gäste anfertigt und diese aufbewahrt.
Für Gäste mit Tattoos gelten für die Nutzung der öffentlichen Badeanlagen vor Ort besondere Anweisungen. Weitere Informationen erhältst du beim Check-in.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Hakone Airu Ryokan

Hakone Airu Hakone

Hakone Airu Ryokan Hakone

Bewertungen von Hakone Airu

9,2

Wunderbar

9,6/10

Sauberkeit

9,4/10

Personal & Service

9,4/10

Ausstattung

9,4/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

10/10 – Hervorragend

Heinz-Ruediger, Schwerin

Mit dem Partner gereist

22. Sept. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

für uns eine sehr außergewöhnliche Erfahrung. Extrem aufmerksames und freundliches Personal. Japanisches Frühstück und Dinner (jeweils nicht in Buffetform) mit hoher Vielfalt und guter Qualität, eigenes Onsen und Dusche im Außenbereich des Zimmers und Schafen auf einem Futon waren für uns neu und sehr angenehm.

Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Heike

Mit dem Partner gereist

19. Sept. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Man fühlt sich im Paradies angekommen. Die Realität steht den Bildern in nichts nach. Von daher war es ein unvergessliches Erlebnis. Allerdings gibt es leider auch etwas zu kritisieren. Das Dinner war von den Speisen her sehr gut. Den Ablauf allerdings empfanden wir eher als eine „Abfertigung“. Angesagt war das Dinner für 18:00 Uhr. 15 Minuten vorher erhielten wir allerdings einen Anruf, dass wir uns doch bitte schon einfinden mögen. Da waren wir noch gar nicht fertig. Das Personal war wirklich sehr freundlich. Aber leider erhielten wir unseren Begrüßungssekt erst irgendwann zwischendurch. Und es ging auch ziemlich alles Schlag auf Schlag. Zum Frühstück das selbe Spiel. Auch hier erhielten wir wieder einen Anruf weit vor unserer ausgemachten Zeit. Auch finden wir, sollte bei einem solchen Preis ein zweiter Orangensaft beim Frühstück im Preis inklusive sein und nicht noch extra kosten. Die Klimaanlage brummte die ganze Nacht in einer ziemlichen Lautstärke. Wir ließen zwar einen Angestellten kommen, dieser konnte allerdings an der Lärmbelästigung nichts ändern, aber wenigstens zog es nicht mehr. Für ein Hotel dieser Kategorie und Preisklasse ist soetwas in der Summe eigentlich nicht akzeptabel.

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

10/10 – Hervorragend

Sebastian

Mit dem Partner gereist

3. Mai 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

This is an absolutely amazing hotel. If you want to experience traditional japanese hotel and onsen you cannot miss this!! We were here in our honeymoon and they made us a present even. Super friendly staff, super clean hotel. We loved it here and will come back for sure! :-)

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Eva Maria

Mit einer Gruppe gereist

17. März 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Die Einrichtung lädt zum Verweilen ein, das Personal ist sehr hilfsbereit und freundlich. Die Zimmer sind hervorragend, das private Onsen einmalig- alles fast schon paradiesisch. Immer wieder gerne. Danke an das Personal.

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist

15. Okt. 2019

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Wahnsinnig toller Aufenthalt! Sogar vegetarische Wünsche wurden kreativ umgesetzt. Das Ambiente, Personal und die Qualität des Zimmers sucht seinesgleichen! Auch Tattoos sind im öffentlichen Onsen ohne Weiteres gestattet und kein Problem =)

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist

28. Aug. 2019

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Die Unterkunft an sich ist sehr schön, keine Frage. Allerdings ist der Preis für 700 Euro pro Nacht nicht gerechtfertigt. Für diesen Preis müsste alles perfekt sein, hier passen jedoch Kleinigkeiten nicht. So ist z.B. im Eingangsbereich alles sehr schön mit Wasserfällen gehalten, das aus dem ersten Stock herabfließt. Das ist optisch wunderschön, leider stinkt das Wasser jedoch chlorig-faulig. Das Abendmenü ist sehr japanisch (z.B. mit Qualle), für europäischen Gaumen kaum zu ertragen. Das Onsen, das auf dem Bild so groß aussieht, ist ca. 1,20 mal 1,80 Meter - für eine Person OK, für zwei Personen bereits sehr eng. In den Zimmerbädern fehlen in den Abflüssen generell die Stöpsel, es ist eher unangenehm, beim Zähneputzen immer in den schmutzigen Abfluss zu sehen. Für 400 Euro OK, für 700 nicht!

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2019

10/10 – Hervorragend

Werner, Vienna

24. Nov. 2018

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Deine privatsphäre wird in diesem Hotel sehr beachtet. (privates Frühstück, privates Abendessen, privater Honsen) einfach toll. Sehr traditionell auf hohem Standard. Ideal zum Entspannen.

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2018

10/10 – Hervorragend

Peter

22. Okt. 2018

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

fantastic Ryokan with private onsen. We spent two days in this hotel and were particularly impressed by the friendliness of the staff. The Japanese style rooms are very comfortable and the dinner was excellent in private rooms.

Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2018

10/10 – Hervorragend

suet yin

10. Juli 2025

Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Minh

8. Juli 2025

Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Minh

Mit der Familie gereist

7. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Wonderful Stay

The room was cozy, the outdoor Onsen was fantastic. We love the privacy and the Mountain View. The staff was well trained and extremely helpful, especially the food servers. We enjoyed every moment of our two night stay. One issue that can be improved is the lack of a shuttle service for the guests. The Ryokan is on a rather steep slope and dragging our luggage back and forth was a real choir. Difficult to get a taxi from the Ryokan and the shuttle bus was not readily available. The Ryokan should have a van and a driver to ferry people back and forth between the Ryokan and the town. Charge a bit more to cover the cost, we for one, will gladly pay for the convenience! Overall, well done, and thanks.

Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

Raees

7. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Food was mediocre. Beds were not the most comfortable but expected given the traditional style room.

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Karen C

7. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Amazing experience

It was a great stay. The staff goes far and beyond expectations. If you are staying here, you must pay the half board (both dinner and breakfast are worth it). You will not regret it. The private onsen was a period in heaven.

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Jana

Mit der Familie gereist

5. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

We had an amazing stay at this hotel! Communication started right at the beginning. The room was Amazing with a private onsen on the balcony and the room was big enough for 3 people. Breakfast and dinner was included and I never seen a presentation like that. Staff was amazing and super friendly. Great place to stay and would do it again any time!

Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

Max

Mit dem Partner gereist

1. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

While this property could use a renovation as some of the rooms and components appear to be aging, this was a lovely stay and the staff were incredible throughout our entire time. This is a great middle of the road option for people to look for if they would like a private onsen.

Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

28. Juni 2025

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

8/10 – Gut

wun pong

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

24. Juni 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

It’s a nice hotel but you can see its age. Service is excellent but I get a bunch of messages from the hotel to remind me what not to do which makes me feel a little uncomfortable.

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

6/10 – Okay

Flynn

23. Juni 2025

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Mixed emotions! Great aesthetics weird schedule

I have mixed feelings about my stay. On one hand the staff are really nice and trying their best. And the room is amazing a really good vibe and was really fun. The onsen was a really cool touch. And felt very traditional and comfortable. However, I felt like everything was on there time, which made the relaxing part a little tough. Breakfast was served until 8.30 AM at the latest, Dinner was served no later than 8 PM, and if I wanted my room made up it had to be before 11 AM. When I’m on holiday I like to sleep in at least until 9AM and then get breakfast, and would at least like until 1PM to have my room made up. These are things that 3 star hotels accommodate let alone 4 star. Other than that it was a great stay and if your an early riser I do recommend. But for me it all felt a little bit rushed and on there schedule. Where I felt a holiday should be more on my time as that’s the point of it for me! Hopefully they can learn and extend breakfast to 9.30 AM Dinner until 8.30PM And will make your room up until 1PM But they really are strict and won’t extend breakfast for you so just be aware if your booking all inclusive. You pretty much have to get up at 8AM to be able to utilise it. Apart from all that overall good experience, just a bit more accommodating to my requests would have been nice.

Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

8/10 – Gut

Ryohei

Mit dem Partner gereist

23. Juni 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

丁寧な対応を心掛けてるのが伝わった

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Sarah

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist

22. Juni 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

This was one of our favourite stays in Japan. The staff were super accommodating to me and my dietary restrictions which I appreciated so much! One person in our party left something behind and the hotel staff we super nice and helpful to send the item to them at our next hotel. We will make sure to stay here again our next time in Japan.

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

10/10 – Hervorragend

Manoj

Mit der Familie gereist

19. Juni 2025

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Wonderful staff. So polite and helpful. They treated us so well and ryokan itself is excellet. So calm and peaceful. Great mountain view from private onsen

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Evette

18. Juni 2025

Gut: Personal & Service

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Damie

Mit dem Partner gereist

16. Juni 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Excellent ryokan experience

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Sharon

16. Juni 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Great japanese experience. From the start until the end we enjoyed it all... the private onsen and meals were super good.

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Rodrigo

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

13. Juni 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Staying at Hakone Airu was one of the absolute highlights of our trip to Japan — a truly unique and unforgettable experience! We traveled with our two children (8 years old and 10 months), and both of them loved the private onsen in our room. Being able to enjoy the hot spring as a family, in the comfort and privacy of our space, made it incredibly special. The service was exceptional — every staff member was warm, welcoming, and attentive. The meals were beautifully presented and absolutely delicious, adding to the overall experience. The location is quite convenient, not too far from Hakone-Yumoto Station. We chose to walk, and although it's a bit of an uphill climb, it was very manageable and well worth it once we arrived. If you're looking for a serene, luxurious, and family-friendly ryokan experience in Hakone, this is the place. We would return in a heartbeat!

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

Hakone Airu

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