Alle Unterkünfte anzeigen
Ganzes Ferienhaus

Rakuten STAY VILLA Hakone Sengokuhara

4.0-Sterne-Unterkunft

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Fotogalerie von Rakuten STAY VILLA Hakone Sengokuhara

Badewanne und Dusche (separat), Quellwasserbad, Regendusche
Aussenbereich
3 Schlafzimmer, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz
Badewanne und Dusche (separat), Quellwasserbad, Regendusche
Terrasse/Patio

Bewertungen

9,2 von 10.
Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Küche
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Klimaanlage
  • Wäscheservice

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
1246-748 Sengokuhara, Hakone, Kanagawa, 250-0631
  • Place, Sengokuhara Onsen
    ‪1 Gehminute‬
  • Place, Nationalpark Fuji-Hakone-Izu
    ‪1 Gehminute‬
  • Place, Sengokuhara-Susuki-Wiese
    ‪8 Gehminuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Basic-Villa, Nichtraucher (North Wing/BBQ Terrace/Pet allowed) anzeigen

3 Schlafzimmer, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Basic-Villa, Nichtraucher (North Wing/BBQ Terrace/Pet allowed)

  • 92 m²
  • 3 Schlafzimmer
  • Platz für 10 Personen
  • 4 Doppelbetten und 1 grosses Futon
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Basic-Villa, Nichtraucher, Haustiere nicht gestattet (North Wing/BBQ Terrace) anzeigen

Basic-Villa, Nichtraucher, Haustiere nicht gestattet (North Wing/BBQ Terrace)

Basic-Villa, Nichtraucher, Haustiere nicht gestattet (North Wing/BBQ Terrace)

8.0 von 10
Sehr gut
(2 Bewertungen)
  • 92 m²
  • 3 Schlafzimmer
  • Platz für 10 Personen
  • 4 Doppelbetten und 1 grosses Futon
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Basic-Villa, Nichtraucher, Haustiere nicht gestattet (North Wing/BBQ Terrace/Massage Chair) anzeigen

3 Schlafzimmer, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Basic-Villa, Nichtraucher, Haustiere nicht gestattet (North Wing/BBQ Terrace/Massage Chair)

  • 92 m²
  • 3 Schlafzimmer
  • Platz für 10 Personen
  • 4 Doppelbetten und 1 grosses Futon
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Basic-Villa, Nichtraucher, Haustiere nicht gestattet (North Wing/Massage Chair) anzeigen

3 Schlafzimmer, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Basic-Villa, Nichtraucher, Haustiere nicht gestattet (North Wing/Massage Chair)

  • 92 m²
  • 3 Schlafzimmer
  • Platz für 10 Personen
  • 4 Doppelbetten und 1 grosses Futon
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Basic-Villa, Nichtraucher, Haustiere nicht gestattet (South Wing/BBQ Terrace,S101) anzeigen

3 Schlafzimmer, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Basic-Villa, Nichtraucher, Haustiere nicht gestattet (South Wing/BBQ Terrace,S101)

  • 92 m²
  • 3 Schlafzimmer
  • Platz für 10 Personen
  • 5 Doppelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Basic-Villa, Nichtraucher, Haustiere nicht gestattet (South Wing/BBQ Terrace/75 InchTV,S102) anzeigen

Basic-Villa, Nichtraucher, Haustiere nicht gestattet (South Wing/BBQ Terrace/75 InchTV,S102)

Basic-Villa, Nichtraucher, Haustiere nicht gestattet (South Wing/BBQ Terrace/75 InchTV,S102)

  • 92 m²
  • 3 Schlafzimmer
  • Platz für 10 Personen
  • 5 Doppelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Basic-Villa, Nichtraucher (South Wing/BBQ Terrace/Pet/S104,105) anzeigen

Basic-Villa, Nichtraucher (South Wing/BBQ Terrace/Pet/S104,105)

Basic-Villa, Nichtraucher (South Wing/BBQ Terrace/Pet/S104,105)

  • 92 m²
  • 3 Schlafzimmer
  • Platz für 10 Personen
  • 5 Doppelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Basic-Villa, Nichtraucher, Haustiere nicht gestattet (South Wing/BBQ Terrace/S103) anzeigen

Essbereich im Zimmer

Basic-Villa, Nichtraucher, Haustiere nicht gestattet (South Wing/BBQ Terrace/S103)

  • 92 m²
  • 3 Schlafzimmer
  • Platz für 10 Personen
  • 5 Doppelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für (North Wing 101) Maisonette with Terrace (No-Pets Allowed) anzeigen

3 Schlafzimmer, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

(North Wing 101) Maisonette with Terrace (No-Pets Allowed)

  • Platz für 10 Personen
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für (North Wing 105) Maisonette with Terrace Pet Friendly anzeigen

3 Schlafzimmer, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

(North Wing 105) Maisonette with Terrace Pet Friendly

  • Platz für 10 Personen
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für (North Wing 103) Maisonette with Terrace (No-Pets Allowed) anzeigen

3 Schlafzimmer, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

(North Wing 103) Maisonette with Terrace (No-Pets Allowed)

  • Platz für 10 Personen
  • Kostenloses WLAN

Ähnliche Unterkünfte

Suite, Nichtraucher ([A], Dog Friendly, with open-air bath) | Badezimmer
Rakuten STAY TERRACE Hakone Kowakudani
Kowakudani
  • Waschmaschine
  • Trockner
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
4.8 von 5, Aussergewöhnlich, 146 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 211
3. Juli–4. Juli
Rakuten STAY TERRACE Hakone Kowakudani

Mehr zu dieser Unterkunft

Ganze Unterkunft

Du hast das ganze Ferienhaus für dich allein und teilst es nur mit deinen Mitreisenden.

Rakuten STAY VILLA Hakone Sengokuhara

Wäscherei, Parken ohne Service (kostenlos) und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen – damit wartet dieses Ferienhaus (Rauchen nicht erlaubt) auf. Außerdem gibt es: einen Verkaufsautomaten. Alle 6 Ferienhäuser haben 3 Schlafzimmer und bieten dir kostenloses WLAN. Die Kochnischen verfügen über Kühlschränke und Herdplatte, während private Whirlpools im Freien und Quellwasserbäder für das gewisse Etwas sorgen. Die Handtücher werden auf Anfrage gewechselt.
Rakuten STAY VILLA Hakone Sengokuhara besitzt 6 Zimmer mit folgender Ausstattung: private Whirlpools im Freien und Waschtrockner. Zur Ausstattung gehören Schreibtische und Esstische. Zur Ausstattung der Kochnischen gehören Kühlschrank, Herdplatte, Mikrowelle und separate Essbereiche.

Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Badewannen und Duschen (separat) mit Regenduschen sowie Quellwasserbäder, Hausschuhe und Toiletten mit elektronisch betriebenem Bidet. Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Alle Zimmer verfügen außerdem über Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Reiskocher.

Rakuten STAY VILLA Hakone Sengokuhara ist während deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt für einen kurzen Fußmarsch hierhin: Daihakone Country Club. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie eine Wäscherei. Dieses Ferienhaus mit 4 Sternen verfügt über 6 Ferienhäuser. In jedem Ferienhaus findest du Annehmlichkeiten wie WLAN-Internetzugang (kostenlos) und private Whirlpools im Freien.
  • Ferienhäuser mit Klimaanlage, privaten Whirlpools im Freien, Kochnischen und Waschtrocknern
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Zu den Annehmlichkeiten zählen: Wäscherei und ein Verkaufsautomat
  • 5 Minuten mit dem Auto von Ashi See und 12 Minuten von Hakone Kowakien Yunessun entfernt
Rakuten STAY VILLA Hakone Sengokuhara bietet seinen Gästen einen Verkaufsautomaten und eine Wäscherei. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Je nach Verfügbarkeit gibt es eine begrenzte Anzahl an kostenlosen Parkplätzen.

Ausstattung der Unterkunft

Pool/Wellnessbereich

  • Privater Whirlpool im Aussenbereich
  • Privates Thermalbad im Innenbereich (Onsen im japanischen Stil)

Internet

  • Im Haus verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Anzahl an Parkplätzen für Selbstparker pro Wohneinheit vor Ort

Kochnische

  • Eiswürfelbereiter
  • Gefrierschrank
  • Geschirrspüler
  • Grillplatte
  • Herdplatte
  • Kochgeschirr, Geschirr und Besteck
  • Küchenrolle
  • Kühlschrank
  • Mikrowelle
  • Reiskocher
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Gastronomisches Angebot

  • Esstisch

Schlafzimmer

  • 3 Schlafzimmer
  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

  • Badewanne und Dusche separat
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Quellwasserwanne
  • Regendusche
  • Toilette mit elektronisch betriebenem Bidet
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Wohnräume

  • Esstisch
  • Fliegengitter
  • Fußbodenheizung
  • Separater Essbereich

Außenbereiche

  • Grill
  • Terrasse/Patio

Wäschepflegeausstattung

  • Wäscherei
  • Waschmittel
  • Waschtrockner

Arbeitsbereiche

  • Laptop-Arbeitsplatz

Klimaregelung

  • Heizung
  • Klimaanlage

Haustiere

  • Nur Assistenztiere (Haustiere nicht gestattet)

Eignung/Barrierearmut

  • Kein Fahrstuhl
  • Nichtraucherunterkunft

Serviceleistungen und Annehmlichkeiten

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Verkaufsautomat
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Sicherheitsvorrichtungen

  • Kohlenmonoxidmelder (der Gastgeber hat angegeben, dass in der Unterkunft ein Kohlenmonoxidmelder vorhanden ist)
  • Rauchmelder (der Gastgeber hat angegeben, dass in der Unterkunft ein Rauchmelder vorhanden ist)
  • Sicherheitssystem
  • Fenstergitter
  • Feuerlöscher

Allgemeines

  • 6 Wohneinheiten
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 22:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 10:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Unterkunft besitzt keine Rezeption
Die Gäste erhalten innerhalb von 24 Stunden vor der Ankunft per E-Mail Hinweise zum Check-in und einen Zugangscode. Der Zutritt erfolgt über einen privaten Eingang.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Zugangscode, Privateingang

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 150.00 JPY pro Person/pro Nacht. Kinder unter 12 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Gastgeber hat angegeben, dass die Unterkunft über einen Kohlenmonoxidmelder verfügt
Der Gastgeber hat angegeben, dass es in der Unterkunft einen Rauchmelder gibt
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem und Fenstergitter.
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
In dieser Unterkunft gibt es keine Rezeption. Du erhältst 24 Stunden vor der Anreise eine E-Mail mit Hinweisen zum Check-in und einen Zugangscode. Der Zugang zu deiner Unterkunft erfolgt über einen privaten Eingang.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Wie vom japanischen Ministerium für Arbeit, Gesundheit und Sozialwesen verlangt, müssen alle internationalen Besucher beim Check-in in allen Unterkünften (Gasthaus, Hotel, Motel usw.) die Nummer ihres Reisepasses und ihre Nationalität angeben. Des Weiteren wird verlangt, dass der Inhaber der entsprechenden Unterkunft eine Kopie der Reisepässe aller registrierten Gäste anfertigt und diese aufbewahrt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Rakuten STAY VILLA Hakone Sengokuhara Hakone
Rakuten STAY VILLA Hakone Sengokuhara Ferienhaus
Rakuten STAY VILLA Hakone Sengokuhara Ferienhaus Hakone

Bewertungen von Rakuten STAY VILLA Hakone Sengokuhara

Bewertungen

9,2

Wunderbar

119 von insgesamt 181 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
47 von insgesamt 181 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
7 von insgesamt 181 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
5 von insgesamt 181 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
3 von insgesamt 181 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,2/10

Sauberkeit

9,2/10

Ausstattung

9,2/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Ashley

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Easy check in & an incredible indoor onsen space.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Aniruddha

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Check in was smooth and the house was spotless. Great amenities.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2026
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

YVONNE

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Kommunikation
Nice layout, comfortable beds, nice kitchen area
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Crystal

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
good location to drive to all tourist spots.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Roger

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Large, clean, stylish. Beautiful location.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Jennifer

Amazing, best stay we have ever had in our lives so far. Heated floors, projector, natural hot spring water bath that’s private, heating, 6 sleeping spaces, etc. massage chair was broken.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Luis

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
100 % everything is perfect, the onsen, the location. Everything clean and functional!!!
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Shad

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
LOVED the onsen bath, netted area for kids sleeping, and the projection TV. Would stay here again.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

carlos tejada

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Nice place is new love
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Jonathan

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Beautiful modern property with its own private onsen. Loved staying here.
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Brandon

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
It was bright and spacious. Amenities abundant. The In unit ♨️ hos spring bath was delightful. There was just so much to lobe and enjoy. Close to the bus route. Staff was very helpful with any and all my questions.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Biqi

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
The place itself is excellent, you have everything you need there. It will be great if there’s a better clothes drying system, there’s a way to dry clothing with the heater, but no instructions so you have to figure it out. Also, the hot spring is super hot, if you have kids, be mindful of the faucet.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Nicole

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
The bathroom was amazing! I did not like that the fireplace was not functional and they should have been communication and compensation regarding that just like the broken massage chair. If no luggage accommodation is going to be offered then alternatives should be proposed! It is silly in a smaller city to not offer luggage drop off.
Beautiful upstairs views
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Brian

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Really great furnishings. We enjoyed the indoor onsen, which was already on for us at the right temperature when we arrived. The property has a manual in English which allowed us to understand how to operate all of the major appliances like the microwave oven and the washer / dryer. The check-in process was the most involved of any property we stayed in in Japan.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Komfort des Zimmers und Kommunikation
This place was great for my family and I. They loved the private onsen and overall it was mostly clean. The only downside was the mold on the ceiling in the upstairs bathroom. But other than that, we loved it here.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Melanie

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Fabulous location and property with a private onsen. If you are looking for a private onsen option that allows you to onset with your family members, this is great. The property was a great size and was far larger than any hotel options that we looked at in a similar category for the region. Clean, and comfortable. It is a little walk away from a convenience store (10 mins), and a bus ride away from most food options. However, it is on several bus routes and was close to attractions in the area. Highly recommend. They do not allow late check out or baggage storage.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Paula

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Beautiful home! Great location! Clean! Clear communication! Would love to stay here again!
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Alesya

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Kommunikation
Disgusting yellow stains on pillows, AC blows out dead fish smell, fireplace doesn’t work, massage chair doesn’t work, baths are smaller than pictured with no window. False advertising, what you see is not what you get and they charge an arm and a leg just to gaslight you
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Hyrum and Susan

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Gorgeous!
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Domenic

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
A bit hard to get to as there are many Rakuten Stays in the area so it can get a bit confusing as you are driving into the area to find which lodge is the one you have booked. Also there was a whole in the concrete of our entrance of our bnb and a cricket had made its nest there, so we could hear the cricket the entire night very loudly.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Noriko

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
The property was great! There were lots of useful things in the property and we enjoyed our stay. One thing we didn't like was that the cushions for outside foot bath were wet before we used them. Others were great and we definitely go back there again.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Brian

Gut: Sauberkeit, Komfort des Zimmers und Kommunikation

Best accommodation in Japan!

Truly the highest quality and roomiest accommodation I have experienced in Japan. Perfect for families. Every detail was thought of. I hope to stay here again. There is a tablet computer inside where you complete your check-in with a video call, but I couldn’t reach anyone after many attempts in the evening and morning. Check-out was very easy.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

yau yee erica

Gut: Sauberkeit, Komfort des Zimmers und Kommunikation

Nice place to stay

Excellent experience for stay here. If there's some basic seasoning, it will be perfect. In addition, the pump of washing items is not in good condition. I think it is time to replace a new one.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Laurel

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Kommunikation
The property was a bit quirky, but fine. However, there was a lightning storm during our stay which resulted in loss of hot water, wifi, and some other electrical devices. We contacted customer service numerous times, and they essentially refused to have things fixed for the final 2 days of our stay. They claimed they had no other units available to move us to. So we had to spend 2 days without wifi and hot water. The worst customer service I have ever experienced
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Todd

Gut: Sauberkeit, Komfort des Zimmers und Kommunikation
Great amenities, spacious villa with a private onsen bath. If I had one criticism, the main bathroom had a musty, wet rag odor indicating possible mold/mildew growth. Suggest management use bleach solution or a power jet washer to thoroughly clean the bathroom areas. Other than that, family had a good stay and u recommend this property.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025