Tensui Saryo

3.5-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Tensui Saryo

Lobby
Ausblick vom Zimmer
Daunenbettdecken, Zimmersafe, individuell dekoriert
Kostenlose Toilettenartikel, Haartrockner, Hausschuhe, Bidet
Eingangsbereich

Bewertungen

8,8 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
  • Zimmerreinigung
  • Parkplatz inbegriffen
  • Klimaanlage
  • Kostenloses WLAN

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
1320-276 Gora , Hakone, Kanagawa, 250-0408
  • Place, Nationalpark Fuji-Hakone-Izu
    ‪1 Gehminute‬
  • Place, Hakone Gora Park
    ‪3 Gehminuten‬
  • Place, Hakone Freilichtmuseum
    ‪12 Gehminuten‬

Zimmeroptionen

Deluxe-Suite, 1 Schlafzimmer, Whirlpool (with Partially Open Air-bath)

  • 70 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Doppelbett und 2 Einzel-Futons

Traditional-Zimmer, Nichtraucher

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 40 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 3 Einzel-Futons

Economy-Doppelzimmer, 1 Queen-Bett, Nichtraucher (Tatami Area,Private Shower)

  • 22 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett

Standard-Zweibettzimmer, Mehrere Betten, Nichtraucher (with Stone Bath)

  • 48 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Komfort-Einzelbetten

Superior-Vierbettzimmer, Mehrere Betten, eigenes Bad, Bergseite (Japanese Style, Open Air-bath)

  • 40 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 4 Personen
  • 4 Einzel-Futons

Superior-Doppelzimmer, 1 King-Bett, eigenes Bad, Bergseite (Open Air-bath)

  • 40 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Superior-Zweibettzimmer, Mehrere Betten, Nichtraucher (JP Style, Mountain View, Main Bldg)

  • 60 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Komfort-Einzelbetten

Deluxe-Suite, 1 Schlafzimmer, Whirlpool (with Partially Open Air-bath)

  • 70 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Doppelbett und 2 Einzel-Futons

Traditional-Zimmer, Nichtraucher (Adult Fee:3+yr)

9.0 von 10
Wunderbar
(2 Bewertungen)
  • 40 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 3 Einzel-Futons

Economy-Doppelzimmer, 1 Queen-Bett, Nichtraucher (Tatami Area,Private Shower)

9.4 von 10
Aussergewöhnlich
(3 Bewertungen)
  • 22 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett

Standard-Zweibettzimmer, Mehrere Betten, Nichtraucher (with Stone Bath)

  • 48 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Komfort-Einzelbetten

Superior-Vierbettzimmer, Mehrere Betten, eigenes Bad, Bergseite (Japanese Style, Open Air-bath)

  • 40 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 4 Personen
  • 4 Einzel-Futons

Superior-Doppelzimmer, 1 King-Bett, eigenes Bad, Bergseite (Open Air-bath, Adult Fee: 3 yr old)

8.0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • 40 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Superior-Zweibettzimmer, Mehrere Betten, Nichtraucher (JP Style, Mountain View, Main Bldg)

  • 60 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Komfort-Einzelbetten

Deluxe-Zweibettzimmer, Nichtraucher, Annex (Type A, No one under 13 is admitted)

  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Komfort-Einzelbetten

Deluxe-Zweibettzimmer, Nichtraucher, Annex (Type A, No one under 13 is admitted)

  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Komfort-Einzelbetten

Zimmer im japanischen Stil, Nichtraucher, Annex (Type B, No one under 13 is admitted)

  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Komfort-Einzelbetten und 2 Einzel-Futons

Zimmer im japanischen Stil, Nichtraucher, Annex (Type B, No one under 13 is admitted)

  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Komfort-Einzelbetten und 2 Einzel-Futons

Zimmer im japanischen Stil, Bergblick, Annex (Type S, No one under 13 is admitted)

  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Komfort-Einzelbetten und 2 Einzel-Futons

Zimmer im japanischen Stil, Bergblick, Annex (Type S, No one under 13 is admitted)

  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Komfort-Einzelbetten und 2 Einzel-Futons

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Mehr zu dieser Unterkunft

Tensui Saryo

Hotel mit kostenlosen Parkplätzen, 6 Minuten zu Fuß von Hakone Gora Park entfernt
Bar/Lounge, Coffeeshop/Café und Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich – das bietet dir dieses Hotel. Zum Angebot gehören kostenlose Parkplätze ohne Service und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Massage- und Behandlungsräume, ein Tresorfach an der Rezeption und mehrsprachige Unterstützung.
Tensui Saryo besitzt 34 Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und kostenloses Mineralwasser. Jedes Zimmer ist individuell ausgestattet und eingerichtet. Die Betten in den Zimmern haben Daunenbettdecken. Im Zimmer befinden sich auch: Kühlschrank und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör.

Zur Badausstattung gehören Hausschuhe, Bidets, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. In den Zimmern stehen 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Digitalempfang zur Verfügung. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Tensui Saryo ist während deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt für einen kurzen Fußmarsch hierhin: Hakone Gora Park. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie eine Bar.
  • Kostenloses WLAN in einigen öffentlichen Bereichen
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Gönn dir einen Happen zu essen im Coffeeshop/Café oder kehr zu einem Drink in die Bar/Lounge ein
  • Zu den Annehmlichkeiten zählen: ein Safe an der Rezeption, mehrsprachiges Personal und ein Fahrstuhl
  • Hakone Gora Park und Hakone Freilichtmuseum sind in 15 Gehminuten zu erreichen
Auf dem Gelände gibt es einen Coffeeshop/ein Café. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Tensui Saryo bietet außerdem einen Verkaufsautomaten, mehrsprachiges Personal und Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich. Je nach Verfügbarkeit gibt es eine begrenzte Anzahl an kostenlosen Parkplätzen.

Dieses Hotel in Hakone mit einer Sternebewertung von 3,5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort

Speisen und Getränke

  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar/Lounge
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen

Familienfreundlich

  • Kühlschrank im Zimmer

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Safe an der Rezeption
  • Verkaufsautomat
  • Zu bestimmten Zeiten besetzte Rezeption

Gästeservice

  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung

Aussenbereich

  • In den Bergen gelegen

Wellnesscenter

  • Anwendungsraum
  • Gesichtsbehandlung
  • Massage

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstühle vor Ort verfügbar
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Weiteres

  • 1995 gebaut
  • 2 Gebäude
  • 4 Stockwerke
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Daunenbettdecke
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bidet
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Digitalsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Kühlschrank
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Heizung (mit Klimaregelung)
  • Individuelle Einrichtung
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Safe

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 18:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Gebühr für frühen Check-in: 3300 JPY.

Abreise

Check-out vor 10:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 3300 JPY

Hinweise zum Check-in

Die Rezeption ist täglich von 08:00 Uhr bis 19:00 Uhr besetzt
Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Rezeption ist zu bestimmten Zeiten besetzt.
Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 48 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Falls Sie einen Tarif mit Halbpension gebucht haben, checken Sie bitte vor 18:00 Uhr ein, wenn Sie am Anreisetag in der Unterkunft zu Abend essen möchten.
Falls Sie einen Tarif nur mit Übernachtung oder inklusive Frühstück gebucht haben und in der Unterkunft Abendessen erhalten möchten, buchen Sie das Abendessen bitte bis spätestens 16:00 Uhr für denselben Tag. Wenn Sie einen Tarif nur mit Übernachtung gebucht haben und in der Unterkunft Frühstück erhalten möchten, buchen Sie das Frühstück bitte bis spätestens 21:00 Uhr am Vortag.

Zugangsmethoden

Rezeption mit eingeschränkten Öffnungszeiten

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Zusätzliche Gebühr: 150 JPY pro Person, pro Nacht

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Die zusätzliche obligatorische Gebühr umfasst die Badesteuer für die Nutzung der heißen Quellen. Die Gebühr wird für Gäste ab 12 Jahren berechnet und ist in der Unterkunft zu entrichten.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für frühen Check-in: 3300 JPY (je nach Verfügbarkeit)
  • Gebühr für späten Check-out: 3300 JPY (je nach Verfügbarkeit)
  • Reinigung: 4400 JPY pro Tag

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Die Rezeption dieser Unterkunft ist täglich von 08:00 Uhr bis 19:00 Uhr besetzt.
Diese Unterkunft bietet keinen Check-in außerhalb der Öffnungszeiten an. Um den Check-in zu vereinbaren, sollten Gäste die Unterkunft mindestens 48 Stunden vor der Anreise kontaktieren. Die Kontaktinformationen sind in der Buchungsbestätigung zu finden. Bitte kontaktiere die Unterkunft im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption. Wende dich bei Fragen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Wie vom japanischen Ministerium für Arbeit, Gesundheit und Sozialwesen verlangt, müssen alle internationalen Besucher beim Check-in in allen Unterkünften (Gasthaus, Hotel, Motel usw.) die Nummer ihres Reisepasses und ihre Nationalität angeben. Des Weiteren wird verlangt, dass der Inhaber der entsprechenden Unterkunft eine Kopie der Reisepässe aller registrierten Gäste anfertigt und diese aufbewahrt.
  • Gästen mit Tattoos ist die Nutzung der öffentlichen Badeanlagen vor Ort nicht gestattet.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Tensui Saryo Hotel
Tensui Saryo Hakone
Tensui Saryo Hotel Hakone

Bewertungen von Tensui Saryo

Bewertungen

8,8

Hervorragend

112 von insgesamt 183 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
40 von insgesamt 183 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
15 von insgesamt 183 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
10 von insgesamt 183 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
6 von insgesamt 183 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,8/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

9,0/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Justin

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

10/10 – Hervorragend

I

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

10/10 – Hervorragend

Nick

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

A Magical Reprieve After Mt. Fuji's Summit

Staying here was possibly the best part of our honeymoon. We had just hiked all of Mt. Fuji over 2 days, and took a cab directly from there to Tensui Saryo, where we were welcomed with a free glass of wine and a foot bath. Our room had a stone bath that would magically spill over the edges as you stepped in, and would automatically refill with hot spring water when you stepped out. Our aching muscles were grateful for the large bed and bathroom. Wearing our yukatas to the kaiseki dinner was icing on the cake. We will be back.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Oscar

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very cozy and well located
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

10/10 – Hervorragend

Akane

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

8/10 – Gut

Kiyofumi

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
とても良いです
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

10/10 – Hervorragend

Mieo

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

風情を感じるお宿

1人で出張の帰りに寄らせて頂きました。 1人で過ごすには大きなお部屋で、且つ快適なお風呂がバルコニーに有り出張疲れを癒すことができました。 2点改善されたら最高だなと、感じたポイントを。 恐らく古い旅館をリノベされたお宿だと思うのですが、古い宿泊施設にありがちな「コンセント問題があります。ベットサイドは1箇所しか空いてなく、相当離れたTV側に1つの合計2つしかベットルームに無かったのが残念でした。例えば、そこから延長コードみたいな物で2-3口+USB/USB-Cなどがお部屋のどこかに用意されていると、宿泊側としては安心です。 もう一つは、朝のレストランスタッフさんが「おかわり出来ますので」と、言われるも殆ど回って来ないので、声を出して呼ばなければならない事。また、コーヒーくらいは有って欲しかったです。 とは言え、ほぼ満点に近いステイ体験が出来ました。また機会がありましたら利用させて頂きます。
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Charlotte

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very luxurious Lovely environment Fantastic food Unique experience
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Rekha

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Beauace.. very clean and very very helpful people!! Free drinks and snacks are a bonus and the private hot baths were lovely!! Highly recommend it.. they even served us lovely vegetarian breakfast!! 🙂
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

8/10 – Gut

Natalia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Three nights stat

Great location - literally a few steps from Gora station and Hakone cable car (start point of the famous Hakone Loop.) services excellent. Onsen was not that impressive (compared with similar accommodations). Breakfast was quite monotonous - we stayed for three nights so breakfast #3 was identical to breakfast #1. And right across the street from the best coffee shop - Coffee Camp!!
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Doyoung

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great Japanese tradition ryokan with real hot spring water! It's a bit costly, but if you want full experience, then you should go for the dinner as well.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

8/10 – Gut

Stephen

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Location of travel options for easy access to major tourist sites.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Makoto

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

8/10 – Gut

Yanwen

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
價錢比較貴,不包早晚餐,而且周邊比較偏僻,餐廳少,小店也早收,找吃的比較困難,至於其他設施都完美
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

TANAKA

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

8/10 – Gut

Luciana

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

NAHOKO

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
2回目の利用ですが、ウエルカムドリンクや、ミニバーの時間があり、ワインやシャンパンなど大変美味しく、おつまみやお菓子も美味しく、何度も利用したくなる宿でした。岩盤浴も最高です。
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Giovanni, North Las Vegas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The room was big and the bath was awesome. Very close to the train and cable car station.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Kazuhiro

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
今回は出張で滞在したが次回は旅行で来たい。 スタッフの丁寧な対応や施設全体の清潔さに癒された。 駅が近いので列車の旅にも最適。
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

GAHEUN

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

6/10 – Okay

シゲル

全体的に綺麗で動線もわかりやすい ウエルカムサービスも個人的には気に入った。 朝食は、彩りや品数も多く楽しめた。 若干、レストランスタッフが少なく感じたので 探さないと行けないのは勿体無い その他気になる点 1.大浴場の見回りが昼間帯だけのように思われる 朝、脱衣所の洗面台付近が前日の夜のまま放置されているタオルがあった。鏡も全体的に燻んでいる 2.サウナ内の緊急呼び出しボタンが壁面から剥がれており使えるか不安 3.岩盤浴の利用の仕方はもう少し詳しく案内されても良いと思う。(利用時間制限があるので浴び方は掲示されてるが、そこまで読んでいられない) 4.Wi-Fiが時々落ちるのと朝、TVが全く映らない状態があった。
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

10/10 – Hervorragend

Maria

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Wonderful experience
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

8/10 – Gut

Kazutaka, Meguro

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
エクスペディアの予約システムに、またもややられた。 以前も体験したが朝食付き、食事付、キングサイズベットでの記載部屋を選び予約。 現着してから「素泊まりで予約を承ってます」の言葉に目が点。 さらにツインの部屋で泣き寝入り。 気分が台無しでテンションが下がる旅行に変貌。 この予約の記載内容をもっと改善してほしい。 貸切露天風呂を予約してみたが、檜風呂に行くと風呂桶は腐った木の風呂でボロボロ。 ささくれた木と木屑が浮遊している湯に浸かるのは、なんとも気持ち悪かった。 足湯につかってBARでお酒を飲めるのは、最高!のはずが、生ビールを飲むと「ん?」臭い たぶんビールサーバーの清掃が出来ていないんだろう。 温泉の水で作ったビールかと思った。 それ以外は概ね満足できました。
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

8/10 – Gut

Grendel, Longbeach

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staffs are amazing and tried their best to communicate. The room is excellent and enjoyed the open air bathtub with beautiful background of the mountain. I would definitely recommend this hotel and definitely would stay here again.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

8/10 – Gut

Bryan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2024