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Sofitel Hamburg Alter Wall

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Galerie photos de l’hébergement Sofitel Hamburg Alter Wall

Extérieur
Piscine couverte, piscine extérieure
Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
Suite, 1 très grand lit (Prestige, Fleet or City View)
Hall

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

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Alter Wall 40, Hamburg, HH, 20457
  • Place, Hôtel de ville (Rathaus)
    ‪3 min à pied‬
  • Place, Jungfernstieg
    ‪3 min à pied‬
  • Place, Miniatur Wunderland (parc miniature)
    ‪12 min à pied‬
  • Airport, Hambourg (HAM)
    ‪32 min en voiture‬

Options de chambre

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Extérieur
Steigenberger Hotel Hamburg
Centre-ville d'Hambourg
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
4.6 sur 5, Merveilleux, 1 002 avis
Le nouveau prix est de CHF 165
taxes et frais compris
12 juil. - 13 juil.
Steigenberger Hotel Hamburg

À propos de cet hébergement

Sofitel Hamburg Alter Wall

Cet hôtel non-fumeurs inclut un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et une piscine extérieure. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Des prestations supplémentaires vous sont proposées, comme un restaurant, un centre de remise en forme et un bar / salon.
Sofitel Hamburg Alter Wall possède 241 chambres comprenant un minibar et un coffre-fort. Une télévision LCD 49 pouces propose des chaînes thématiques par satellite. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons, des articles de toilette de luxe et des articles de toilette gratuits.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Une literie hypoallergénique et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine couverte et une piscine extérieure se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un centre de remise en forme et un sauna.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel (Seagull Spa). Les services proposés incluent des massages. Le spa comprend un sauna et un hammam. Le spa est ouvert certains jours.
Lors de votre séjour dans Sofitel Hamburg Alter Wall, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Rue commerciale Neuer Wall. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un spa proposant des soins complets et une piscine couverte sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale à Ticino
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Internet par câble disponible en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte et une piscine extérieure pour faire quelques brasses
  • Vous pourrez vous faire plaisir à d'agréables massages qui offre notamment Seagull Spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Centre de remise en forme, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 12 minutes à pied de Miniatur Wunderland (parc miniature) et à 2 minutes de route de Elbphilharmonie (salle de concerts)
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément
Sofitel Hamburg Alter Wall vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et une piscine extérieure. L'hébergement abrite un restaurant. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et des salles de réunion. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 1200 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Sofitel Hamburg Alter Wall offre également un centre de remise en forme, un sauna et des soins spa. Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Cet hôtel 5 de Hambourg est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 06 h 00 à 11 h 00.
Ticino - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner et le dîner.
Seven Heads - bar à cocktails sur place. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble (6 EUR par jour)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Navette aéroport disponible
  • Parking sur place (30 EUR par jour)
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 00 à 11 h 00 en supplément : 32 EUR par personne
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Seven Heads
  • Ticino

Activités

  • Bibliothèque
  • Centre de remise en forme
  • Hammam
  • Sauna
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Service de garde d’enfants

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de conférences (1 200 m² d’espace)
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Le long d’une rivière
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • Hammam
  • Massage
  • Sauna
  • Spa ouvert certains jours uniquement

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 8 étages
  • Construction de 2000
  • Interdiction de fumer

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision LCD de 49 pouces avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 25 EUR par animal et par nuit
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 11 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Une taxe imposée par la ville est prélevée sur place. D'autres exemptions ou réductions peuvent s'appliquer. Pour plus de détails, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
  • Taxe prélevée par la ville : 4.80 EUR par personne et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 32 EUR par personne
  • Internet dans la chambre (par câble) : 6 EUR par jour (le tarif peut varier)
  • Frais pour le parking en libre-service : 30 EUR par jour
  • Animaux de compagnie : 25 EUR par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Jusqu'à 2 enfants de 11 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Sofitel Hamburg Alter Wall Hôtel
Sofitel Hamburg Alter Wall Hambourg
Sofitel Hamburg Alter Wall Hôtel Hambourg

Avis sur l’hébergement Sofitel Hamburg Alter Wall

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 578 avis sur 999.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 304 avis sur 999.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 87 avis sur 999.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 18 avis sur 999.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 12 avis sur 999.

9,4/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

Jean

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Points positifs : -bon service à l’accueil -bons cocktails -bonne literie Points à améliorer: -serveurs bars et restaurants peu aimables et serviables -
Séjour de 3 nuits en mars 2020
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
La chambre n'a pas été nettoyer tous les jours (poubelles non vidées)
Séjour de 5 nuits en février 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
bon emplacement,chambres agréables . Seul bémol,le SPA ! pas de RDV possible pour des massages sauf le jour notre départ alors que nous avions demandé dès notre arrivée soit 2 jours à l' avance ... Le lieu est très agréable mais peut être un peu petit vu le nombre d chambres de l hôtel .
Séjour de 4 nuits en octobre 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Gabrielle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel très accueillant attentionné et efficace Petit-déjeuner excellent Seule remarque: l’un des tapis de bain mis dans la salle de bain était troué
Séjour de 3 nuits en août 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Malgré une attribution de chambre tardive ( compensée par un cocktail savamment préparé par le maître es qualité) notre séjour s’est bien déroulé.
Séjour de 4 nuits en avril 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

GUY

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

séjour grand luxe

Hôtel magnifique. Chambre très belle et très spacieuse avec tout le confort nécessaire à un excellent séjour. Le petit déjeuner est exceptionnel. L'hôtel est situé à quelques minutes à pied du centre et de la station de métro S1 directe depuis l'aéroport, c'est vraiment très pratique.
Séjour de 3 nuits en novembre 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

au centre ville près du metro

le système de télévision est tellement compliqué qu'il met 5 minutes (réellement!) à démarrer et plante régulièrement sinon la chambre est parfaite une chose étonnante les numéros de chambres sont décalés par rapport à l'étage (les chambres commençant par 5 sont au 4 eme .... bar terrasse très sympathique le long du canal
Séjour de 2 nuits en septembre 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon emplacement, confortable. Accès rapidement à tous les centres d'intéret de la ville.
Séjour de 4 nuits en mai 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

La place pour loger! À 15 minutes à pieds de tout!

Super hôtel! Tout simplement rien a redire!
Avis vérifié

8/10 Bien

david

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

séjour business de 24h

l'hotel est beau mais on se lasse de cet ambiance ton sur ton sans fantaisie. un bel hotel mais un vraie souci à la reception, 15 minutes pour faire le check in, un peu moins pour le check out malgré une armé méxicaine qui gravite autour de la reception sans pour autant donner un coup de main à des collègues débordés;
Avis vérifié

8/10 Bien

Matthieu

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
very nice hotel for business and leisure. Very well located in the city center, friendly and efficient staff, very good breakfast and service, spacious and clean modern room. Only point to improve is the free wifi that is way to slow: no skype meeting or movie watching possible. Needs improvement for this type of hotel.
Avis vérifié

8/10 Bien

zorba

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

hôtel très central

Hôtel en plein centre ville, donc très pratique.Chambre spacieuse et très bien insonorisée. On peut beaucoup se balader et visiter à pied. Station de métro tout à côté qui permet de se rendre directement à l'aéroport en 25 minutes pour une somme très modique.
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté et personnel et service

Never again

Bad service, incompetent personnel
Avis vérifié

8/10 Bien

Christophe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hôtel juste correct pour le prix

Hôtel conforme à ce que l'on peut attendre d'un hôtel 5 étoiles, où les plats livrés en chambre sont chers en comparaison de la qualité. La piscine/spa/fitness ne sont pas accessibles aux enfants après 17 heures, ce qui limite l'intérêt pour une famille. Les lits des 2 enfants n'étaient pas faits alors que j'avais spécifié 4 personnes.
Avis vérifié

8/10 Bien

Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hotel moderne +spa magnifique -service decevant

L'hôtel Sofitel a Hambourg a l'air tres jeune. Il occupe un bâtiment des années 80 sans charme spécial mais totalement refait. A l'intérieur il se présente d'une manière totalement différente: chique, moderne dans des tonalités de gris avec du bois marron. Le lobby est très joli. Aussi les chambres sont très jolie avec une jolie vue sur une des canaux de Hambourg. Seulement la douche avait l'air assez petite comparé à la taille général de la salle de bain et de la chambre. A cause de mol arrivée tardive j'ai aussi mangé sur La chambre. J'ai pris des linguine simples qui étaient assez bons et un tiramisu. Cela était très décevant. Beaucoup trop petit et neutre en goût pour un prix très élevé. Le matin j'ai essayé éncore le spa au sous-sol qui est magnifique. Une piscine tres jolie dans une sorte de cave et une sauna agréable. Le hamam était fermé. Le départ de l'hôtel était décevant: car mon train partait à 14heures je demandait si je peux garder la chambre jusqu'à cette heure la. On m'a dit que l'hôtel était complet pour cela c'était très compliqué mais contre 20 euros par jour ce serait possible. Ce n'était pas charmant et je trouve l'hôtel est trop cher pour des allures comme cela. En totalité un séjour agréable!
Avis vérifié

8/10 Bien

Simone

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ruhiges Hotel in einer Top-Lage! Kommen gerne wieder!
Séjour de 2 nuits en octobre 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Anja

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Centralt beliggende hotel

Dejligt hotel med central beliggenhed. Velholdt og rent. Personalet var venlige, men manglede servicemind i forhold til hotellets antal stjerner. Vi rejste 6 sammen, og det var svært at reservere bord så vi kunne spise morgenmad sammen. Om aftenen var baren fyldt, og vi fik allernådigst lov til at sidde i lobbyen med vores drink. Så mere omsorg til personalet så de har et større overskud til, at give gæsterne god service.
Séjour de 2 nuits en septembre 2020
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Thomas

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Average

Very good location and excellent breakfast. Check in takes very long and staff not very attentive. Rooms (luxury class) relatively small and "clinical". Bed uncomfortable because the mattress is higher in the middle thus you almost fall out of the bed while sleeping. Air conditioning noisy. Garage extremely narrow, difficult parking for bigger cars.
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Yvonne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Super Hotel

Das Hotel liegt sehr zentral. Man kann zu Fuss viele Sehenswürdigkeiten gut erreichen. Wir erhielten ein Upgrade. Es war ein sehr schönes grosses Zimmer mit schönem Ausblick. Das Bett war sehr bequem. Beim Frühstück gab es Wartezeiten, weil wegen Corona keine Selbstbedienung am Buffet war. Ich würde das Sofitel wieder buchen.
Séjour de 3 nuits en août 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Mathilde

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

god beliggenhed

Hotellet ligger super godt, og værelserne er rigtig fine. Vi var der under corona, så en stor del af hotellet var lukket ned - hvilket godt kunne mærkes. Morgenmad var slet ikke pengene værd! Æg fra en pose, og vi skulle stå i kø i 20 minutter for at komme ind til buffet... man måtte ikke selv tage drikkevare, men vi blev først tilbudet dem da vi var færdige med vores mad... Alt i alt kunne personale godt være mære opmærksomme, men fint hotel.
Séjour de 4 nuits en août 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Flot hotel

Flot hotel og god service
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Altid fantastisk at bo på dette hotel. Perfekt beliggenhed, god service, lækre værelser og altid rent.
Séjour de 2 nuits en juillet 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Anne-Lise

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Et strøkent hotell✨✨✨

Veldig praktiske rom med fantastiske senger.
Séjour de 2 nuits en juillet 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Stig

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Absolute a nice hotel

Dejligt hotel med en fantastisk beliggenhed. Gode store værelser med alle fornødenheder.
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Jh

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bedingt durch Corona leider nur eingeschränkte Dienste
Séjour de 2 nuits en juillet 2020

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