Era Apartment Ham Long possède 15 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, des chaussons et un sèche-cheveux. Les chambres disposent d'un coin salon séparé et comprennent des bureaux. Les chambres de cet appartement 3,5 étoiles possèdent une cuisine avec une plaque de cuisson et une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles.
Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », un bidet, des articles de toilette gratuits et des brosses à dents et du dentifrice. Cet appartement de Hanoï offre l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)) et par câble.