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Grand Cititel Hanoi Hotel & Spa

Hébergement 4.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Grand Cititel Hanoi Hotel & Spa

Extérieur
BĂątiment design
Chambre, vue ville (Suite City View)
Vestibule
Petit déjeuner, déjeuner et dßner servis sur place

Équipements populaires

  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Bar
  • Salle de sport
  • Spa
  • Service d’étage

DĂ©couvrir la zone

Map
13B Tong Dan, Hoan Kiem District, Hanoi
  • OpĂ©ra de HanoĂŻ
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Lac Hoan Kiem
    â€Ș7 min Ă  pied‬
  • MarchĂ© nocturne de la vieille ville de HanoĂŻ
    â€Ș13 min Ă  pied‬
  • Hanoi (HAN-AĂ©roport international Noi Bai)
    â€Ș26 min en voiture‬
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, vue ville (Suite City View)

Chambre, vue ville (Suite City View)

Chambre, vue ville (Suite City View)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 26 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe

Chambre Double Deluxe

Chambre Double Deluxe

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(4 avis)
  • 22 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 trÚs grand lit

Chambre Supérieure, 1 trÚs grand lit

Chambre Supérieure, 1 trÚs grand lit

9,6 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)
  • 20 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Majestueuse

Chambre Double Majestueuse | Vue sur la ville

Chambre Double Majestueuse

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 24 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe avec lits jumeaux

Chambre Deluxe avec lits jumeaux

Chambre Deluxe avec lits jumeaux

  • 22 mÂČ
  • 2 personnes
  • 2 grands lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Majestueuse avec lits jumeaux

Chambre Majestueuse avec lits jumeaux | Vue sur la rue

Chambre Majestueuse avec lits jumeaux

  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 2 grands lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Économique

Chambre Économique

Chambre Économique

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 26 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 2 grands lits 1 place

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pour 1 chambre
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9 août - 10 août
Hanoi Royal Palace Hotel 2

À propos de cet hĂ©bergement

Grand Cititel Hanoi Hotel & Spa

HĂŽtel avec un spa proposant des soins complets, Ă  quelques minutes de marche de Lac Hoan Kiem
Cet hĂŽtel contient un spa proposant des soins complets, un restaurant et une salle de fitness ouverte 24 h/24. L'accĂšs Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. De plus, il y a un bar / salon, un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et un centre de confĂ©rence disponibles sur place. Les serviettes peuvent ĂȘtre changĂ©es sur demande.
Grand Cititel Hanoi Hotel & Spa possÚde 98 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Matelas avec surmatelas et de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 43 pouces donne accÚs aux chaßnes par cùble. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche hydromassant, des chaussons, des articles de toilette de luxe et un bidet.

Cet hĂŽtel de HanoĂŻ offre l'accĂšs gratuit Ă  Internet sans fil (vitesse : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 Ă  5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)) et par cĂąble.Les voyageurs d'affaires apprĂ©cieront des bureaux, des chaises de bureau et un tĂ©lĂ©phone Ă  disposition dans les chambres. De plus, les chambres possĂšdent un sĂšche-cheveux et des articles de toilette gratuits. Des fers/planches Ă  repasser, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de mĂ©nage est fourni tous les jours.

Cet hĂŽtel propose une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa dispose de 3 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des massages thaïs, des soins du visage et des soins corporels. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit avoir été agréablement surpris par les visites touristiques autour de Grand Cititel Hanoi Hotel & Spa. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Lac Hoan Kiem. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un spa proposant des soins complets et un restaurant.
  • Wi-Fi (vitesse : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 Ă  5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)) et Internet par cĂąble gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous dĂ©tendre autour d'un verre au bar/salon
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des massages thaĂŻs, des soins corporels ou encore des soins d'aromathĂ©rapie au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • Les clients aiment vraiment beaucoup les logements pour leur propretĂ© et leurs lits confortables
  • À seulement 5 minutes Ă  pied de OpĂ©ra de HanoĂŻ et Ă  8 minutes de marche de Lac Hoan Kiem
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport, vers et depuis la gare et vers le centre commercial proposĂ© en supplĂ©ment
Grand Cititel Hanoi Hotel & Spa vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets mais également une salle de fitness ouverte 24 h/24. L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Le Wi-Fi et Internet par cùble ethernet sont disponibles en supplément dans les espaces communs.

Un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. L'espace événementiel de cet hÎtel a une superficie de 50 mÚtres carrés et comprend un centre de conférence. TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, Grand Cititel Hanoi Hotel & Spa offre également un personnel polyglotte, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un service de conciergerie. Une navette vers les attractions locales (dans un rayon de 30 kilomÚtres) et une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) sont proposées en supplément.

Cet hĂŽtel 4 Ă©toiles de HanoĂŻ met Ă  la disposition des clients des zones fumeurs.

The Shii Kitchen - Ce restaurant buffet sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Chinois (mandarin), anglais, allemand, japonais, espagnol et vietnamien

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 Ă  5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble

Parking et transports

  • Pas de parking sur place
  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport en supplĂ©ment disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de navette pour les attractions locales situĂ©es dans un rayon de 30 kilomĂštres au maximum (en supplĂ©ment)
  • Navette vers et depuis la gare disponible 24 h/24 (en supplĂ©ment)
  • Navette desservant la gare sur demande
  • Navette pour le terminal des croisiĂšres (en supplĂ©ment)
  • Navette pour le centre commercial (en supplĂ©ment)

Nourriture et boissons

  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • The Shii Kitchen

Activités

  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Chambres insonorisĂ©es
  • Laverie
  • Table Ă  manger

Commodités

  • Casiers
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de confĂ©rences (50 mÂČ d’espace)
  • Salle de rĂ©union

Spa avec services complets

  • 3 salles de soins
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages thaĂŻs
  • Salles de soins pour couples
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur (porte de 100 cm de large)
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • Navette aĂ©roport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Navette gare accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • Espaces fumeurs prĂ©vus (sous peine d’amendes)
  • Salle de rĂ©ception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Bidet
  • Chaussons
  • Douche
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche hydromassante
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 43 pouces avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Sachets de thĂ© et de cafĂ© soluble
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s
  • Table Ă  manger

Plus de services et Ă©quipements

  • AccĂšs par couloirs extĂ©rieurs
  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Arrivée : 14 h 00
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hĂ©bergement assure votre transfert depuis le terminal des croisiĂšres et la gare (en supplĂ©ment). Veuillez contacter l'hĂ©bergement 24 heures avant l’arrivĂ©e pour fournir les informations relatives Ă  votre arrivĂ©e grĂące aux coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Grand Cititel Hanoi Hotel & Spa n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 600000.0 VND par jour.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Navette aĂ©roport : 500000 VND par vĂ©hicule, aller simple, maximum 3 passager(s)
  • Navette aĂ©roport : 500000 VND par enfant, aller simple (enfants ĂągĂ©s de 18 ans maximum)
  • Lit d'appoint : 600000.0 VND par jour

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un systÚme de sécurité et une trousse de secours
Sachez que Grand Cititel Hanoi Hotel & Spa propose des transferts depuis le terminal des croisiĂšres et la gare (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation 24 heures avant l’arrivĂ©e pour donner votre date et votre heure d'arrivĂ©e. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Cititel Hanoi & Spa Hanoi
Grand Cititel Hanoi Hotel
Grand Cititel Hanoi Hotel & Spa HĂŽtel
Grand Cititel Hanoi Hotel & Spa HanoĂŻ
Grand Cititel Hanoi Hotel & Spa HĂŽtel HanoĂŻ

Avis sur l’hĂ©bergement Grand Cititel Hanoi Hotel & Spa

Avis

9,6

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 268 avis sur 333.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 46 avis sur 333.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 12 avis sur 333.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 2 avis sur 333.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 5 avis sur 333.

9,6/10

Propreté

9,8/10

Personnel et service

9,6/10

Services et Ă©quipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

9,6/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Jacques

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Hébergement moderne magnifiquement situé prÚs du vieux quartier français de Hanoï. Le personnel est efficace et sympathique
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Jacques

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
HÎtel neuf avec des commodités modernes
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

daniel

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Staff was amazing. Especially Alex and Brian 👍👍
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Marine

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Top

Fabuleux Literie tres confortable. C etait l anniversaire de mon mari : petites attentions petales gateaux.. adorable !
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

claude, la reunion

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

HÎtel neuf , bien placé , loins du bruit

L’hotel Est neuf , bien Ă©quipĂ© Petit dĂ©jeuner excellent , bon service Personnel agrĂ©able
Séjour de 1 nuit en septembre 2018

10/10 Excellent

Tony

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Staff are all nice
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Pierre

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very clean, nice room and bathroom, varied bfast and staff gets out of their ways to help.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

6/10 Satisfaisant

isha

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Pictures online are not reflective of current property
Séjour de 2 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Hung

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nice staff, good service
Séjour de 4 nuits en mars 2025

2/10 Horrible

Thomnai

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2025

2/10 Horrible

Kim

Voyage en couple
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Became violently ill from breakfast. The “rooftop pool” is the size of a jacuzzi. The gym was also pretty bad. The hotel was down an alleyway. Just overall not what was pictured. Cannot recommend.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Ian Hargrave

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excellent location, superb service in all aspects, from Alex and his team at reception, buffet breakfast and service there through to daily room cleaning service. Within walking distance to almost all major attractions around the lake
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Ian Hargrave

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Alex and his team at reception went out of their way to ensure that we were well looked after. Buffet breakfast and service was superb. Walking distance to the opera house, lake and old quarter. Many restaurants nearby.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Uy Thi

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excellent service and very helpful. Specifically, TĂ­n was very good. Food was top notch. Amenities not that great. The pool was not usable. Fitness center not that good.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Quy, Worcestershire

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
I will stay again
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Takaaki

Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Kathleen

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Comfortable, nice staff and very quiet. Great breakfast buffet.
Séjour de 5 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Oleg, Pompano beach

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Ethel

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Olaf

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Hotel in schönen Stadtteil von Hanoi

Wir hatten einen sehr angenehmen Aufenthalt im Grand Cititel Hanoi Hotel & Spa. Die Zimmer sind groß, sauber, praktisch und ruhig. Das Personal des Hotels war immer sehr freundlich und hilfsbereit. Das FrĂŒhstĂŒcksbuffet: Ausgezeichnet!!!! Die Lage ist fĂŒr Hanoi auch sehr gut. Im französischen Viertel, sicher, und man erreicht sehr viele SehenswĂŒrdigkeiten der Stadt zu Fuß.
Séjour de 3 nuits en février 2025

8/10 Bien

Swathi

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We like everything about this property. The only issue we had here is with the tour operator. We took three tours with their help and they definitely misled us in each of them
Séjour de 5 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Ikuko

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very friendly and helpful staff. Room was well maintained
Séjour de 2 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Michael

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Propreté
Although the area was good, staff was great and breakfast good too, the room was a beat up with the walls being quite dirty. At the very least the room needs a paint job.
Séjour de 1 nuit en février 2025

8/10 Bien

Edna

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
I think the hotel’s biggest asset are the staff providing excellent customer service. Our biggest thank you to Alex who was very helpful during our stay. The room was clean and adequate. There was a good choice of breakfast buffet.
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Angela

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excellent Stay at Grand Cititel Hanoi Hotel & Spa My partner and I had a wonderful experience at the Grand Cititel Hanoi Hotel & Spa. The hotel was exceptionally clean, and the service was top-notch from start to finish. Upon arrival, we were warmly greeted with a thank-you card and complimentary oranges. The hotel went above and beyond to accommodate us, even providing a breakfast to go for our early 6:00 AM flight. The bellhop was very helpful in carrying our luggage, and we appreciated the convenient airport shuttle service (with a small surcharge) that made our transfers smooth and easy. The location was perfect—within walking distance to several great restaurants, and just a short ride via Grab to the Hanoi Train Street. The manager was particularly attentive, staying in touch with us to ensure everything went smoothly during our stay. Overall, we had a fantastic stay and would definitely recommend this hotel. It’s a perfect mix of great service, excellent amenities, and a prime location.
Séjour de 2 nuits en février 2025