The Swan at Hay Hotel

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement The Swan at Hay Hotel

Jardin
Salle de réunion
Un hôtel à la façade en pierre, doté de nombreuses fenêtres et d’une pelouse bien entretenue.
Un hôtel appelé « SWAN HOTEL » qui dispose d’un patio avec des espaces de détente en plein air et d’une pelouse bien entretenue.
Vue sur le jardin

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Petit déjeuner disponible
  • Services d’affaires

Découvrir la zone

Afficher la carte
Church Street, Hay-on-Wye, Hereford, Wales, HR3 5DQ
  • Place, Brecon Beacons National Park
    ‪1 min à pied‬
  • Place, River Wye
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Galerie d'art The Lion Street Gallery
    ‪4 min à pied‬

Options de chambre

Chambre Double Classique, 1 lit double

9,0 sur 10
Merveilleux
(10 avis)
  • Vue sur la ville
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Double Supérieure

9,4 sur 10
Exceptionnel
(9 avis)
  • Vue sur la ville
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Supérieure avec lits jumeaux

  • Vue sur la ville
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Double Deluxe, 1 très grand lit

8,8 sur 10
Excellent
(5 avis)
  • Vue sur la ville
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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À propos de cet hébergement

The Swan at Hay Hotel

Cet hôtel renferme 2 restaurants, un bar / salon et un snack bar/épicerie fine. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Du café/thé dans les espaces communs, une laverie et une réception ouverte 24 h/24 font partie des autres prestations proposées. Le service d'entretien est disponible sur demande
The Swan at Hay Hotel possède 19 chambres comprenant une cafetière ou une bouilloire et un sèche-cheveux. Ces chambres bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés et comprennent des bureaux. La télévision avec chaînes par câble est disponible dans les chambres. Cet hôtel de Hereford offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande. Un service de ménage est fourni sur demande.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de The Swan at Hay Hotel. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Château de Hay. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et 2 des restaurants sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine anglaise à The Garden Room
  • Petit déjeuner complet servi tous les jours en supplément
  • Parmi les prestations offertes, on trouve 2 salles de réunion, une laverie et une terrasse
  • Tir à l'arc et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 4 minutes à pied de Château de Hay et à 4 minutes de marche de Hay Cheese Market
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
Vous profiterez sur place de 2 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. 2 salles de conférence sont disponibles sur place. The Swan at Hay Hotel offre également une terrasse, un jardin et du café dans les espaces communs. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel 4 étoiles de Hereford met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner complet tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00.
The Garden Room - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine anglaise et sert le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et des plats légers. Un menu enfant est proposé.
The Market Bar - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine anglaise et sert le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.
1812 Bar - Ce bar propose des spécialités Cuisine anglaise et sert des plats légers. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner complet disponible tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00 en supplément : 15 GBP par personne
  • 2 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • 1812 Bar
  • The Garden Room
  • The Market Bar

Activités

  • Tir à l’arc

Pour les familles

  • Laverie
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service de ménage (tous les jours)

Services professionnels

  • 2 salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 2 bâtiments
  • 2 étages
  • Architecture georgienne
  • Construction de 1812
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision de 32 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière ou bouilloire
  • Sachets de thé et de café soluble
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Bureau
  • Chauffage
  • Décor personnalisé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Mobilier personnalisé

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 15 GBP par animal et par nuit
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 2
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
  • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 15.0 GBP par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner complet coûte environ 15.00 GBP par personne
  • Animaux de compagnie : 15 GBP par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 15.0 GBP par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.

Classement national

Cet hébergement s'est vu officiellement attribuer un nombre d'étoiles de la part de l'organisme Visit Wales.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

The Swan at Hay Hotel Hôtel
The Swan at Hay Hotel Hereford
The Swan at Hay Hotel Hôtel Hereford

Avis sur l’hébergement The Swan at Hay Hotel

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 173 avis sur 308.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 84 avis sur 308.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 33 avis sur 308.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 16 avis sur 308.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 308.

8,8/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

R

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Very friendly team, great location, nice room with very clean linens.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Peter

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A lovely couple of days at The Swan whilst checking many of the book shops in town. The hotel is very welcoming and all the staff were very pleasant.
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Andy

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hay-on-wye is a special place and the Swan Hotel is a great place to stay, especially if you have a dog. The staff couldn't have been more friendly and helpful. We will definitely be back.
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Nicole

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful stay with great restaurant at the property. Highly recommend!
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jane

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
thank-you always a very enjoyable stay and excellent food
Séjour de 1 nuit en février 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Iain

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hay on Wye lovely, hotel well placed to walk around town and a path down to the river.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

christopher

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Fantastic, helpful staff - well tested, when we arrived a day early by mistake , but smoothed over in an instant . If you are in town for books - you could not have a better location, easy to dash back with your bibliophile hauls .
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Stephen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Comfortable, good food and staff very nice.
Séjour de 5 nuits en septembre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jacqueline

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The Swan at Hay Hotel couldn't have been better. The accommodations, staff, and location were perfect for our stay in Hay-0n-Wye.
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Joseph

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place to stay if you're visiting Hay on Wye. Good dining options for dinner and breakfast. We loved it and stayed an extra night.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mark

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely old Georgian hotel, clean and comfortable.
Séjour de 2 nuits en juin 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Peter

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely building and garden. Excellent food and very pleasant and helpful staff. Great place to stay in a delightful little town.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

IAN

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
pleasent stay
Séjour de 1 nuit en février 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a wonderful stay! Everyone was so friendly and helpful. The grounds were lovely and our room was beautiful. Would definitely stay again!
Séjour de 2 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

david

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was a cozy and safe gem of a place. I would stay here again in a heartbeat. The staff were so very kind and the food was incredible.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Andrew

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location for the bookstores - all in walking distance- and touring the Wye Valley
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Nicholas

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Attentive and very welcoming staff. Great menu and food. Lovely independent hotel, outdoor area so pretty. Both enjoyed wonderful stay and enjoyed local walks/activities. Many Thanks.
Séjour de 3 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Charlotte

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent location and lovely building in beautiful Hay. Love the original sash windows.
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Nigel

Les points forts : Propreté et personnel et service
Excellent location. Would stay there again. Highly recommend.
Séjour de 4 nuits en avril 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Colin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Perfect Location

The hotel is in a perfect location for a visit to Hay on Wye. It is a short walk to all the shops and amenities. It has on site parking behind the hotel. On this particular visit I had twisted my knee prior to arrival and I found the staircases up to our room a bit of a challenge.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Carol

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent hotel.

Staff friendly and obliging. Food good. Weather was lovely to sit in the garden.
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Peter

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Stay in Hay

Really enjoyed our stay, staff friendly and helpful. Hotel full of character
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Denise

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
A wonderful place to stay and enjoy Hay! We’ll be back!
Séjour de 1 nuit en juin 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

PAUL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
A good stay, everything completely satisfactory. Helpful checkout person.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

K

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent staff

Very nice hotel, staff were really helpful and could not do enough for us. Excellent breakfast with fresh berries and very good choice of cooked options.
Séjour de 2 nuits en août 2022