Cet hôtel renferme 2 restaurants, un bar / salon et un snack bar/épicerie fine. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Du café/thé dans les espaces communs, une laverie et une réception ouverte 24 h/24 font partie des autres prestations proposées. Le service d'entretien est disponible sur demande
The Swan at Hay Hotel possède 19 chambres comprenant une cafetière ou une bouilloire et un sèche-cheveux. Ces chambres bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés et comprennent des bureaux. La télévision avec chaînes par câble est disponible dans les chambres. Cet hôtel de Hereford offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande. Un service de ménage est fourni sur demande.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de The Swan at Hay Hotel. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Château de Hay. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et 2 des restaurants sont disponibles.
Wi-Fi gratuit
Parking sans service de voiturier gratuit
Vous profiterez de spécialités Cuisine anglaise à The Garden Room
Petit déjeuner complet servi tous les jours en supplément
Parmi les prestations offertes, on trouve 2 salles de réunion, une laverie et une terrasse
Tir à l'arc et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
À seulement 4 minutes à pied de Château de Hay et à 4 minutes de marche de Hay Cheese Market
Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
Vous profiterez sur place de 2 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. 2 salles de conférence sont disponibles sur place. The Swan at Hay Hotel offre également une terrasse, un jardin et du café dans les espaces communs. Un parking en libre-service est disponible.
Cet hôtel 4 étoiles de Hereford met à la disposition des clients des zones fumeurs.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner complet tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00.
The Garden Room - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine anglaise et sert le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et des plats légers. Un menu enfant est proposé.
The Market Bar - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine anglaise et sert le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.
1812 Bar - Ce bar propose des spécialités Cuisine anglaise et sert des plats légers. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.
Services et équipements
Internet
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, sans voiturier
Nourriture et boissons
Petit déjeuner complet disponible tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00 en supplément : 15 GBP par personne
2 restaurants
Café et thé dans les parties communes
Snack-bar/épicerie fine
Un bar/salon
Restaurants sur place
1812 Bar
The Garden Room
The Market Bar
Activités
Tir à l’arc
Pour les familles
Laverie
Snack-bar/épicerie fine
Commodités
Consigne à bagages
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Service de ménage (tous les jours)
Services professionnels
2 salles de réunion
Extérieur
Jardin
Terrasse
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers
Rampes dans les escaliers
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite
Plus
2 bâtiments
2 étages
Architecture georgienne
Construction de 1812
Espaces fumeurs prévus
Salle de banquet
Équipements de la chambre
Chambre
Draps fournis
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Divertissements
Télévision de 32 pouces avec chaînes par câble
Nourriture et boissons
Bouilloire électrique
Cafetière ou bouilloire
Sachets de thé et de café soluble
Service d’étage à horaires limités
Plus de services et équipements
Bureau
Chauffage
Décor personnalisé
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Fer et planche à repasser sur demande
Mobilier personnalisé
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie : 15 GBP par animal et par nuit
Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
Max. 2
Certaines chambres seulement, sous conditions
Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 15.0 GBP par nuit.
Moyens de paiement
Informations importantes
Options en supplément
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Le petit déjeuner complet coûte environ 15.00 GBP par personne
Animaux de compagnie : 15 GBP par animal et par nuit
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
Lit d'appoint : 15.0 GBP par nuit
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Nous devons aussi mentionner…
Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.
Classement national
Cet hébergement s'est vu officiellement attribuer un nombre d'étoiles de la part de l'organisme Visit Wales.
Hébergement aussi connu sous le nom de :
The Swan at Hay Hotel Hôtel
The Swan at Hay Hotel Hereford
The Swan at Hay Hotel Hôtel Hereford
Avis sur l’hébergement The Swan at Hay Hotel
Avis
8,8
Excellent
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 173 avis sur 308.
10 – Excellent
173
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 84 avis sur 308.
8 – Bien
84
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 33 avis sur 308.
6 – Satisfaisant
33
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 16 avis sur 308.
4 – Médiocre
16
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 308.
2 – Horrible
2
8,8/10
Propreté
9,0/10
Personnel et service
8,8/10
Services et équipements
8,2/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
R
25 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Very friendly team, great location, nice room with very clean linens.
R
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Peter
25 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A lovely couple of days at The Swan whilst checking many of the book shops in town. The hotel is very welcoming and all the staff were very pleasant.
Peter
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Andy
6 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hay-on-wye is a special place and the Swan Hotel is a great place to stay, especially if you have a dog. The staff couldn't have been more friendly and helpful. We will definitely be back.
Andy
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Nicole
29 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful stay with great restaurant at the property. Highly recommend!
Nicole
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Jane
6 mars 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
thank-you always a very enjoyable stay and excellent food
Jane
Séjour de 1 nuit en février 2025
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Iain
13 juil. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hay on Wye lovely, hotel well placed to walk around town and a path down to the river.
Iain
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
christopher
3 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Fantastic, helpful staff - well tested, when we arrived a day early by mistake , but smoothed over in an instant .
If you are in town for books - you could not have a better location, easy to dash back with your bibliophile hauls .
christopher
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Stephen
26 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Comfortable, good food and staff very nice.
Stephen
Séjour de 5 nuits en septembre 2022
Avis vérifié
10/10 Excellent
Jacqueline
21 juin 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The Swan at Hay Hotel couldn't have been better. The accommodations, staff, and location were perfect for our stay in Hay-0n-Wye.
Jacqueline
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Joseph
7 févr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place to stay if you're visiting Hay on Wye. Good dining options for dinner and breakfast. We loved it and stayed an extra night.
Joseph
Séjour de 2 nuits en janvier 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Mark
24 juin 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely old Georgian hotel, clean and comfortable.
Mark
Séjour de 2 nuits en juin 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Peter
8 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely building and garden. Excellent food and very pleasant and helpful staff. Great place to stay in a delightful little town.
Peter
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Avis vérifié
8/10 Bien
IAN
16 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
pleasent stay
IAN
Séjour de 1 nuit en février 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
16 sept. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a wonderful stay! Everyone was so friendly and helpful. The grounds were lovely and our room was beautiful. Would definitely stay again!
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en septembre 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
david
1 nov. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was a cozy and safe gem of a place. I would stay here again in a heartbeat. The staff were so very kind and the food was incredible.
david
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Andrew
18 sept. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location for the bookstores - all in walking distance- and touring the Wye Valley
Andrew
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Nicholas
26 août 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Attentive and very welcoming staff. Great menu and food. Lovely independent hotel, outdoor area so pretty.
Both enjoyed wonderful stay and enjoyed local walks/activities. Many Thanks.
Nicholas
Séjour de 3 nuits en août 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Charlotte
26 avr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent location and lovely building in beautiful Hay. Love the original sash windows.
Charlotte
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Nigel
24 avr. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Excellent location. Would stay there again. Highly recommend.
Nigel
Séjour de 4 nuits en avril 2023
Avis vérifié
8/10 Bien
Colin
25 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfect Location
The hotel is in a perfect location for a visit to Hay on Wye. It is a short walk to all the shops and amenities. It has on site parking behind the hotel. On this particular visit I had twisted my knee prior to arrival and I found the staircases up to our room a bit of a challenge.
Colin
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Carol
12 juin 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hotel.
Staff friendly and obliging. Food good. Weather was lovely to sit in the garden.
Carol
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Peter
24 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Stay in Hay
Really enjoyed our stay, staff friendly and helpful. Hotel full of character
Peter
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Denise
24 juin 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
A wonderful place to stay and enjoy Hay! We’ll be back!
Denise
Séjour de 1 nuit en juin 2024
Avis vérifié
8/10 Bien
PAUL
7 juil. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
A good stay, everything completely satisfactory. Helpful checkout person.
PAUL
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
K
10 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent staff
Very nice hotel, staff were really helpful and could not do enough for us. Excellent breakfast with fresh berries and very good choice of cooked options.