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Elios Hill - Sun Kissed Happiness

5.0-Sterne-Unterkunft
VIP Access

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Fotogalerie von Elios Hill - Sun Kissed Happiness

Restaurant
Ausblick vom Zimmer
Sauna, Whirlpool, Dampfbad, Warmsteinmassagen, Tiefengewebe-Massagen
Sauna, Whirlpool, Dampfbad, Warmsteinmassagen, Tiefengewebe-Massagen
Außenpool (je nach Saison geöffnet), Sonnenschirme, LiegestĂŒhle

Bewertungen

8,6 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
  • All-inclusive
  • Inbegriffenes FrĂŒhstĂŒck
  • Pool
  • Wellness
  • Fitnessbereich

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Charakostres Area, Hersonissos, Crete, 700 14
  • Place, Wasserpark Star Beach Water Park
    â€Ș9 Gehminuten‬
  • Place, Hafen von Hersonissos
    â€Ș4 Autominuten‬
  • Place, Strand von Stalis
    â€Ș4 Autominuten‬
  • Airport, Heraklion (HER-Nikos Kazantzakis)
    â€Ș23 Autominuten‬
VIP Access
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  • Ausgezeichneter Service erwartet dich
  • ZusĂ€tzliche Einsparungen und Vorteile fĂŒr BONUS+ Mitglieder
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Zimmeroptionen

Alle Fotos fĂŒr Deluxe-Doppelzimmer anzeigen

Deluxe-Doppelzimmer

Deluxe-Doppelzimmer

  • 24 mÂČ
  • Platz fĂŒr 2 Personen
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos fĂŒr Premium-Doppelzimmer anzeigen

1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, individuell dekoriert

Premium-Doppelzimmer

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 26 mÂČ
  • Platz fĂŒr 3 Personen
  • 1 Queen-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Alle Fotos fĂŒr Familienzimmer anzeigen

Strand-/Meerblick

Familienzimmer

9.4 von 10
Aussergewöhnlich
(3 Bewertungen)
  • 34 mÂČ
  • Platz fĂŒr 4 Personen
  • 1 Queen-Bett und 2 Einzel-Schlafsofas

Alle Fotos fĂŒr Junior-Suite anzeigen

Junior-Suite

Junior-Suite

8.0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz fĂŒr 4 Personen
  • 1 Queen-Bett und 2 Einzel-Schlafsofas

Alle Fotos fĂŒr Familien-Suite anzeigen

Familien-Suite

Familien-Suite

  • 38 mÂČ
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz fĂŒr 4 Personen
  • 1 King-Bett und 2 Komfort-Einzel-Schlafsofas

Ähnliche UnterkĂŒnfte

Terrasse/Patio

Mitsis Rinela

  • Am Privatstrand
  • Pool
  • Inbegriffenes FrĂŒhstĂŒck
  • All-inclusive
4.5 von 5, Wunderbar, 570 Bewertungen
Der Preis betrÀgt CHF 216
inkl. Steuern & GebĂŒhren
25. Okt.–26. Okt.
Mitsis Rinela

Mehr zu dieser Unterkunft

Elios Hill - Sun Kissed Happiness

Dieses Hotel mit All-inclusive-Leistungen verfĂŒgt ĂŒber: 4 Restaurants und Wellnessbereich
4 Restaurants, Wellnessbereich und Wasserpark (kostenlos) – mit all dem kann dieses Hotel aufwarten. Zum Angebot gehören ein inbegriffenes FrĂŒhstĂŒcksbuffet, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, kostenlose ParkplĂ€tze ohne Service und ein kostenloser Shuttle zum Strand. DarĂŒber hinaus steht dir Folgendes zur VerfĂŒgung: 3 Poolbars, 4 Bars/Lounges und Fitnessmöglichkeiten.
Elios Hill - Sun Kissed Happiness besitzt 275 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und Haartrockner. Diese individuell ausgestatteten und eingerichteten Zimmer bieten Schreibtische. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. Smart-TVs stehen in den Zimmern zur VerfĂŒgung.

Zur Badausstattung gehören Duschen und ZahnbĂŒrsten und Zahnpasta. Dir steht kostenloses WLAN mit einer Geschwindigkeit von > 250 MBit/s (reicht fĂŒr 3–5 Personen oder bis zu 10 GerĂ€te) zur VerfĂŒgung. Der Reinigungsservice wird tĂ€glich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Kinderbecken und Außenpool (je nach Saison geöffnet). Zum Freizeitangebot gehören außerdem Wasserpark (kostenlos) und Fitnessmöglichkeiten.
Der Wellnessbereich mit 4 BehandlungsrĂ€umen bietet dir Entspannung und Erholung. Zu den angebotenen Leistungen gehören: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen und Sportmassagen. Der Wellnessbereich verfĂŒgt ĂŒber eine Sauna, einen Whirlpool und ein Dampfbad. Dieses Spa ist tĂ€glich geöffnet.
Elios Hill - Sun Kissed Happiness ermöglicht es dir, Wasserpark Star Beach Water Park innerhalb weniger Gehminuten zu erreichen. Zu den Besonderheiten gehören: inbegriffenes FrĂŒhstĂŒck, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos).
  • TĂ€glich wird ein kostenloses FrĂŒhstĂŒcksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 250 MBit/s (reicht fĂŒr 3–5 Personen oder bis zu 10 GerĂ€te))
  • Kostenlose ParkplĂ€tze ohne Service
  • Zu deinen Optionen fĂŒr Essen und Trinken zĂ€hlen 4 Restaurants, 3 Poolbars und 4 Bars/Lounges
  • Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort einen kostenlosen Wasserpark, ebenso wie einen Außenpool (je nach Saison geöffnet), um ein paar Runden zu schwimmen
  • Gönn dir im Wellnessbereich Massagen
  • Zu den Leistungen gehören: ein Kinderclub, Trockenreinigung/WĂ€scherei und Concierge-Service
  • FreizeitaktivitĂ€ten vor Ort: Fitnessbereich
  • 14 Minuten zu Fuß von Wasserpark Star Beach Water Park und 4 Minuten Fahrt von Strand von Stalis entfernt
  • Kostenloser Shuttle zum Strand
Elios Hill - Sun Kissed Happiness bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und GetrĂ€nke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu FreizeitaktivitĂ€ten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusĂ€tzliche Kosten fĂŒr Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, fĂŒr besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte GetrĂ€nke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Elios Hill - Sun Kissed Happiness bietet seinen GĂ€sten einen Wellnessbereich, einen Wasserpark (kostenlos) und Fitnessmöglichkeiten. Es gibt 4 Restaurants auf dem GelĂ€nde und außerdem ein kleines LebensmittelgeschĂ€ft. FĂŒr einen Drink kannst du in einer der hoteleigenen Bars einkehren, zum Beispiel 3 Poolbars und 4 Bars/Lounges. TĂ€glich steht ein inbegriffenes FrĂŒhstĂŒck zur VerfĂŒgung. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos.

Elios Hill - Sun Kissed Happiness im luxuriösen Stil bietet außerdem ein Kinderbecken, einen Außenpool (je nach Saison geöffnet) und einen kostenlosen Kinderclub. ParkplĂ€tze ohne Service sind kostenlos.

Dieses Hotel in Chersonissos mit einer Sternebewertung von 5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

GĂ€ste erhalten tĂ€glich von 07:30 Uhr bis 10:30 Uhr ein kostenloses FrĂŒhstĂŒcksbuffet.
Asian – eine Sushi-Bar vor Ort.
Cretan – ein Themen-Restaurant vor Ort. TĂ€glich geöffnet
Mexican – ein Themen-Restaurant vor Ort. TĂ€glich geöffnet
Main Restaurant – ein Buffet-Restaurant vor Ort. TĂ€glich geöffnet
Lobby Bar – Bar vor Ort. TĂ€glich geöffnet

All-inclusive-Details

Dieses Hotel bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und GetrÀnke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können EinschrÀnkungen gelten).

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfĂŒgbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 250 MBit/s (reicht fĂŒr 3–5 Personen oder bis zu 10 GerĂ€te)
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfĂŒgbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation fĂŒr Elektrofahrzeuge auf dem UnterkunftsgelĂ€nde
  • Kostenloser Shuttle zum Strand
  • Kostenlose bewachte, nicht ĂŒberdachte ParkplĂ€tze ohne Service vor Ort

Speisen und GetrÀnke

  • Inbegriffenes FrĂŒhstĂŒcksbuffet verfĂŒgbar: tĂ€glich von 07:30 Uhr bis 10:30 Uhr
  • 3 Poolbars
  • 4 Bars/Lounges
  • 4 Restaurants

Restaurants vor Ort

  • Asian
  • Cretan
  • Lobby Bar
  • Main Restaurant
  • Mexican

AktivitÀten

  • Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Wasserpark

Familienfreundlich

  • Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Baby-Badewanne
  • Babysitting im Zimmer
  • Hochstuhl
  • Kinderbecken
  • KinderbĂŒcher
  • Kinderspiele
  • Kostenlose betreute AktivitĂ€ten fĂŒr Kinder
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Zugang zum Wasserpark
  • LebensmittelgeschĂ€ft

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • GepĂ€ckaufbewahrung
  • LebensmittelgeschĂ€ft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption

GĂ€steservice

  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • TĂ€gliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/WĂ€schereiservice
  • UnterstĂŒtzung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen fĂŒr GeschĂ€ftsreisende

  • Computerarbeitsplatz

Aussenbereich

  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Möbel fĂŒr den Aussenbereich
  • Sonnenschirme am Pool

Full-Service-Wellnesscenter

  • 4 AnwendungsrĂ€ume
  • Dampfbad
  • Hot-Stone-Massagen
  • Sauna
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter tĂ€glich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Fliesenboden im Zimmer
  • Kein Fahrstuhl

Weiteres

  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Doppelt verglaste Fenster
  • Gemeinschaftswohnzimmer
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Von örtlichen Unternehmen organisierte Touren und AktivitĂ€ten

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • HandtĂŒcher werden bereitgestellt
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • ZahnbĂŒrsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 47-Zoll-Smart-TV

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Heizung (mit Klimaregelung)
  • Individuelle Einrichtung
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Safe
  • Schreibtisch

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter fĂŒr den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur VerfĂŒgung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

GebĂŒhren

GĂ€ste werden gebeten, die folgenden GebĂŒhren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadt erhebt eine Übernachtungssteuer bzw. Tourismusabgabe. Die Abgabe ist saisonabhĂ€ngig und wird möglicherweise nicht das ganze Jahr ĂŒber erhoben. Befreiungen von dieser Abgabe sind möglich. Weitere Informationen erhĂ€ltst du von der Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner BuchungsbestĂ€tigung.
  • Die Stadt erhebt vom 1. November bis 31. MĂ€rz eine Tourismusabgabe in Höhe von 4.00 EUR pro Unterkunft/pro Nacht.
  • Die Stadt erhebt vom 1. April bis 31. Oktober eine Tourismusabgabe in Höhe von 15.00 EUR pro Unterkunft/pro Nacht.

Wir haben alle GebĂŒhren aufgefĂŒhrt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschÀftlichen oder beruflichen Zwecken.
FĂŒr zusĂ€tzliche Personen fallen möglicherweise GebĂŒhren an, die abhĂ€ngig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar fĂŒr unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach VerfĂŒgbarkeit beim Check-in wird versucht, SonderwĂŒnschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusĂ€tzliche GebĂŒhren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Registrierungsnummer der Unterkunft: 1039K014A0021101

Was wir noch erwÀhnen sollten

  • Bargeldtransaktionen dĂŒrfen 500 EUR aufgrund von geltenden Bestimmungen nicht ĂŒberschreiten. Wende dich fĂŒr weitere Details bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner BuchungsbestĂ€tigung.
  • Der saisonal geöffnete Pool empfĂ€ngt GĂ€ste ab April und schließt im Oktober.
  • Der Pool ist von 09:00 Uhr bis 19:00 Uhr geöffnet.
  • FĂŒr Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner BuchungsbestĂ€tigung.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Elios Hill - Sun Kissed Happiness Hotel
Elios Hill - Sun Kissed Happiness Chersonissos
Elios Hill - Sun Kissed Happiness Hotel Chersonissos

Bewertungen

Bewertungen von Elios Hill - Sun Kissed Happiness

8,6

Hervorragend

8,4/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

9,4/10

Ausstattung

9,4/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit
15 von insgesamt 26 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
4 von insgesamt 26 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
5 von insgesamt 26 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
2 von insgesamt 26 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
0 von insgesamt 26 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 2 - UngenĂŒgend

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Linda

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir sind als Familie mit 1 Kind gereist und waren eine Woche dort. Die Mitarbeiter waren alle sehr herzlich und freundlich. Wir hatten GlĂŒck und haben sogar ein Upgrade erhalten und somit ein grĂ¶ĂŸeres Zimmer bekommen. Alles sehr sauber, einzig im Zimmer hĂ€tte die Reinigungskrsft einmal ordentlicher durchwischen können. Ansonsten alles TOP. das Essen war sehr lecker, die Anlage vor kurzer Zeit erst frisch renoviert. Ein Shuttle fĂ€hrt tĂ€glich zum Strand. Die KinderaktivitĂ€ten waren ganz toll. Turnen, Spielen, Spielparks, eigenes Kindergeschirr. Familien haben alles was sie brauchen. FĂŒr uns ein gelungener Urlaub, wenn man sich gerne in einer Anlage aufhĂ€lt und nicht tĂ€glich „raus“ muss.
Aufenthalt von 7 NĂ€chten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Letizia

Aufenthalt von 7 NĂ€chten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Mirijam Sophie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 6 NĂ€chten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Germaine

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I recently stayed at this hotel and had a fantastic experience. The buffet exceeded expectations with a great variety of options that catered to all tastes, and the three on-site restaurants were exceptional, offering delicious and diverse cuisine. The kids’ entertainment was a highlight, keeping the little ones entertained and happy throughout our stay. The only downside was that the hotel doesn’t have its own beach, but they have a free shuttle to a beach club. I also arranged airport transfers with Crete-taxi.gr, which was excellent—punctual and reliable. Overall, a wonderful stay!
Aufenthalt von 11 NĂ€chten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Angelina

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
War ein sehr schöner und gelungener Urlaub! Das Essen ist besonders hervorzuheben! Unglaublich lecker! Ich wĂŒrde auf jeden Fall wieder kommen đŸ€—
Aufenthalt von 8 NĂ€chten im August 2024

8/10 – Gut

Michael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 10 NĂ€chten im August 2024

8/10 – Gut

Jori

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Super mooi hotel. Lekker eten. Wel afgelegen. Als je helemaal van boven je hotelkamer hebt is dit wel ver van de cloud bar.
Aufenthalt von 9 NĂ€chten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Elaine

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Spent an amazing 2 weeks here with my family. The hotel was lovely and spotless clean. All the staff were so nice from the front desk manager and the ones working on the desk also all the bar staff at pool bar and the cloud bar. They couldn’t have been more accommodating 😊
Aufenthalt von 14 NĂ€chten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Mai

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful property with fun activities nearby. Great and yummy selection at the buffet breakfast, lunch and dinner with a good variety. Some of the snacks can be slightly improved on such as the pizza and Ice cream. Overall it was a incredible stay 😊
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Mai 2025

8/10 – Gut

Tina

Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Oktober 2024

6/10 – Okay

Natasha

Gut: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 NĂ€chten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Angela

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
An excellent hotel. The staff were extremely helpful, friendly and nothing was too much. The kids club was very well staffed who could not do enough to make them happy and it was exceptionally clean.
Aufenthalt von 10 NĂ€chten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Natacha

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nous avons passĂ© un excellent sĂ©jour Ă  l'HĂŽtel TrĂšs AgrĂ©able. L'Ă©tablissement est d'une propretĂ© irrĂ©prochable, et le personnel est exceptionnel. Les chambres sont trĂšs calmes, ce qui est particuliĂšrement plaisant pour se reposer. Les repas sont variĂ©s et dĂ©licieux, mĂȘme s'il manquerait un peu de lĂ©gumes verts Ă  mon goĂ»t. L'hĂŽtel Ă©tant situĂ© en hauteur, il peut ĂȘtre difficile de s'y dĂ©placer, mais pas d'inquiĂ©tude, les voituriers sont lĂ  pour vous accompagner dans tout l'hĂŽtel avec des voiturettes de golf. Nous reviendrons bientĂŽt avec grand plaisir !
Aufenthalt von 10 NĂ€chten im August 2024

8/10 – Gut

Tom

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 7 NĂ€chten im August 2024

6/10 – Okay

Mostafa

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit

Familjeresa

Vackert hotell med underbar personal. Men renlighet och stÀdning var under all kritik. UnderhÄllningen va vÀldigt bra med jÀtte engagerad personal. Maten var ok, kÀnns som allt var lite rörig. DÄlig info gÀllande maten och efter 2 dagar smakade allt samma sak och det va inte bra variation.
Aufenthalt von 7 NĂ€chten im Juli 2024

4/10 – Schlecht

A

Mit der Familie gereist
VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit und Personal & Service
Definitely not a 5 star hotel and definitely did not receive a 5 star level of service. The hotel claims to be 5 star but this is at best a 4 star. Previous name was The Village Resort and Waterpark which has been renovated and renamed but this is merely patching over the cracks. The initial appearance of the hotel looks great but looks can be deceiving. Significantly understaffed (lifeguards doubling up as poolside bar staff!), staff wondering around with out uniforms on (thought our room was being robbed not cleaned with two random men in football shirts that turned out to be cleaning our room), rude staff in the spa, housekeeping poor at best, tea/coffee facilities in room non-existent until day 7, significant deterioration of the hotel in less than a month since opening (footpaths falling to pieces), had to unblock both plug holes in our showers after day 2 by pulling out large clumps of hair. The "Happy Train" did not work at all during our 10 night stay. On one occasion a member of the maintenance team was repairing the restaurant floor whilst guests were having to navigate around him at dinner time!! Slow and poor service in all three of the a la carte restaurants, a waitress taking our order incorrectly but rather admit her mistake blamed us for getting our order wrong! Several issues and concerns raised with management which weren't dealt with satisfactorily.
Aufenthalt von 10 NĂ€chten im Juli 2024

6/10 – Okay

PAUL

Mit der Familie gereist
VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 8 NĂ€chten im Juli 2024