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Oaks Hervey Bay Resort and Spa ratings based on 8 Verified Reviews
Review Summary
4.1
out of 5
4.0 out of 5.0
Room cleanliness4.0 out of 5.0
Service & staff4.5 out of 5.0
Room comfort4.5 out of 5.0
Hotel condition4.0 out of 5.0
Guest reviews for Oaks Hervey Bay Resort and Spa
Everyone (5)Couples (3)
5 out of 5
Beautiful hotel on beach front
Pros:Modern, spacious and clean at perfect location.
Cons:Wifi
Location:Fraser Island is amazing,
Huge lovely apartment with everything you need. Only negative was poor wifi!
Posted by a verified traveller on 24 Nov 2017
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5 out of 5
Huge suite with amazing views for reasonable price
Pros:Clean, great rooms, great views from most rooms, good facilities
Cons:took a while to get through to room service to order food.
Location:we did the whalesong whale watching tour, and the 2-day fraser explorer tour which were both amazing, and both picked us up from the hotel.
We only stayed at Oceans resort for 1 night but had an incredible room with a huge balcony by the beach. The rooms were excellently presented and clean. The resort location is good and the room service was ok. Staff were friendly and accommodating, especially Tracey who checked us in. Wish we could have stayed longer.
Posted by a verified traveller on 19 Sep 2016
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2 out of 5
Leider waren wir enttäuscht. Wir waren über den Australia Day für 2 Übernachtungen dort. Die Lage ist wirklich schön, direkt am Meer. Ich habe über ebookers gebucht und wir haben ein Appartement mit einem King-Size Bett gebucht. Angefragt hatte ich, ob 2 Single Betten möglich wären. Als Antwort vom Hotel bekam ich eine freundliche Mail, dass man mir entweder 2 King-Betten ODER 1 King-Bett und 2 Single-Betten anbietet. Super, dachte ich...
Wir checkten ein und hatten ein Appartement mit 2 Schlafzimmern, ein Zimmer mit King-Size Bett und ein Zimmer mit 2 Single-Betten, die mit einem (1) Bettlaken gedeckt waren. Dort lag ein Zettel auf dem der Hinweis stand, dass wenn wir dieses Zimmer mitbenutzen möchten, wir dafür extra zahlen müssten! ??? Nach Rückfrage an der Rezeption und langem hin- und her, sagte mir die Dame, dass wir 1 Bett davon nutzen dürften, aber das 2. Bad nicht. Wir haben es nicht genutzt ( nur das King-Size Bett), am nächsten Morgen nochmal nachgefragt und eine andere Rezeptionistin sagte nun, dass die Mail ein Missverständnis sei. Wir können den 2. Raum nur mit extra Zahlung nutzen!
Das Appartement hat seine besten Zeiten lange hinter sich. Die Einrichtung ist alt, ungepflegt und abgewohnt. Das Bad war staubig, schmuddelig und die Tür der Duschkabine schimmelig und schmutzig. Auch alte Zimmer können sauber UND gepflegt sein, wenn man es möchte.
Posted by a verified traveller on 28 Jan 2020
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5 out of 5
Posted by a verified traveller on 26 Nov 2019
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Comment from Hotel Management
30 Nov 2019
by Reception
Good morning,
Thankyou for taking the time to leave a review for your stay.
We hope to welcome you back again soon.
Kind Regards,
The Oaks Team
5 out of 5
Sehr grossen Zimmer mit allen Annehmlichkeiten. Direkter Zugang zum Pool
Posted by a verified traveller on 18 Nov 2019
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Comment from Hotel Management
18 Nov 2019
by GSA
Thank you for your review. We hope that you stay again
3 out of 5
Hübsches Appartement mit Strandblick
Grundsätzlich ist das Ocean Resort eine schöne Appartementanlage mit SIcht auf den Strand und 2 Pools (geheizt/ungeheizt). Im Appartement fanden wir das meiste vor, was man braucht. Das Personal war sehr freundlich. Abzug gab es, weil die Reception mehr als eine halbe Stunde brauchte, um uns einzuchecken, weil trotz mehrmaligem Nachfragen leider kein WiFi zur Verfügung stand, und weil die Polstermöbel und Vorhänge schmuddelig/fleckig waren.
Posted by Max, from Schweiz on 2 Nov 2017
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4 out of 5
Sehr schöne Hotelanlage mit grossen Appartements
Pros:gute Lage, Ocean-View. sehr grosse Appartements
Cons:nein
Wir waren zwei Nächte im Hotel als wir nach Fraser Island gegangen sind. Ist sehr empfehlswert.
Posted by Beat, from Schweiz on 14 Jun 2017
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Comment from Hotel Management
7 Aug 2017
by Management
Thank you for your kind feedback
Best regards
4 out of 5
Sauberkeit war nicht ganz perfekt, aber der Rest war spitze!
Posted by a verified traveller on 20 Mar 2017
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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.