Nous avons dû nous rendre de l'aéroport à l'hÎtel et retour par nos propres moyens, malgré avoir réglé le transport depuis Paris et avoir confirmé à l'hÎtel de plusieurs mails avant notre départ que le transport était confirmé. A l'arrivée, nous avons dû demander un changement de chambre, car nous étions placés en rez-de-chaussée dans une chambre déprimante avec pour seule vue le mur situé en face. Par la suite, nous avons eu des soucis de dialogues avec les membres de la réception qui ne comprenait soit disant pas notre anglais, ma compagne étant pourtant prof d'anglais... Une mauvaise foi évidente essayant en plus de nous mettre sur le dos la chute d'un miroir mal fixé au mur (deux points de colle...). Que dire du personnel de cuisine, pas souriant du tout avec l'ensemble des clients et répondant à peine au "bonjour". Que dire des viennoiseries coupées en quatre... Que penser de la terrasse inexistante cÎté mer, et de petite dimension, bien que les photos présentées sur le site de réservation fassent croire le contraire. Que dire de la mention TV dans la chambre lorsqu'il n'y a que des chaines turques accessibles...Heureusement Istanbul rattrape les désagréments et nous laisse de bons souvenirs.