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Krystal Ixtapa All Inclusive

3.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Krystal Ixtapa All Inclusive

Außenpool, geöffnet von 09:00 Uhr bis 20:00 Uhr, Liegestühle
Standardzimmer, Meerblick
Aussenbereich für Hochzeiten
Superior-Zimmer, Meerblick
Restaurant

Bewertungen

7,2 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Zimmerservice
  • Bar
  • All-inclusive
  • Fitnessbereich
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Wellness

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Boulevard Ixtapa S/N, Lote 4 y 4 A, Ixta Zihuatanejo, Ixtapa, GRO, 40880
  • Place, Strand von El Palmar
    ‪3 Gehminuten‬
  • Place, Marina Ixtapa
    ‪15 Gehminuten‬
  • Place, Marina Ixtapa Golfklub
    ‪2 Autominuten‬
  • Airport, Ixtapa, Guerrero (ZIH-Ixtapa - Zihuatanejo Intl.)
    ‪21 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Room Superior with Sea View anzeigen

Daunenbettdecken, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Room Superior with Sea View

  • 34 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 2 Personen

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Blick vom Balkon

Superior-Zimmer, 1 King-Bett, Meerblick

8.6 von 10
Hervorragend
(7 Bewertungen)
  • 34 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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Standardzimmer, Gartenblick

Standardzimmer, Gartenblick

7.8 von 10
Gut
(18 Bewertungen)
  • 34 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten

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Standardzimmer, Meerblick

Standardzimmer, Meerblick

7.8 von 10
Gut
(21 Bewertungen)
  • 34 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten

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Superior-Zimmer, Meerblick

Superior-Zimmer, Meerblick

7.6 von 10
Gut
(11 Bewertungen)
  • 34 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Standardzimmer anzeigen

Daunenbettdecken, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Standardzimmer

9.0 von 10
Wunderbar
(2 Bewertungen)
  • 34 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten

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Daunenbettdecken, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Room Standard with Garden View

  • 34 m²
  • Platz für 2 Personen

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Daunenbettdecken, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Room Standard with Sea View

  • 34 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 2 Personen

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Daunenbettdecken, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Room Standard with Garden View

  • 34 m²
  • Platz für 3 Personen

Alle Fotos für King Ocean View anzeigen

Strand-/Meerblick

King Ocean View

8.2 von 10
Sehr gut
(11 Bewertungen)
  • 34 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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Daunenbettdecken, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Standardzimmer, 1 King-Bett, Gartenblick

8.6 von 10
Hervorragend
(9 Bewertungen)
  • 34 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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Daunenbettdecken, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Room Standard with Garden View

  • 34 m²
  • Platz für 3 Personen

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Daunenbettdecken, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Room Standard with Sea View

8.0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • 34 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 3 Personen

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Daunenbettdecken, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Room Superior with Sea View

  • 34 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 3 Personen

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Außenpool, Sonnenschirme, Liegestühle
Emporio Ixtapa
  • Am Privatstrand
  • Pool
  • Whirlpool
  • All-inclusive
4.3 von 5, Hervorragend, 1’019 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 97
inkl. Steuern & Gebühren
2. Nov.–3. Nov.
Emporio Ixtapa

Mehr zu dieser Unterkunft

Krystal Ixtapa All Inclusive

Familienspaß am Strand mit Außenpool
Dieses Resort verfügt über 3 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Krystal Ixtapa All Inclusive vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich.
Krystal Ixtapa All Inclusive besitzt 255 Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und Haartrockner. Die Zimmer verfügen über Balkone. Die Betten in den Zimmern haben Daunenbettdecken. Kabelempfang ist verfügbar. Zur Badausstattung gehören Duschen und kostenlose Toilettenartikel. Alle Zimmer verfügen außerdem über Bügeleisen/Bügelbretter und Verdunkelungsvorhänge. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.
Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Außenpool und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Wasserrutsche und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Das Wellnesscenter verfügt über 2 Behandlungsräume sowie über Räume für Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Sportmassagen und klassische Massagen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Hydrotherapie und Reflexologie. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna und einen Whirlpool.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Kindern, die jünger als 18 Jahre alt sind, ist der Zutritt zum Wellnessbereich nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet. Gästen unter 13 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Krystal Ixtapa All Inclusive ist während deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt für einen kurzen Fußmarsch hierhin: Strand von El Palmar. Dich erwarten Leistungen wie Parken ohne Service (kostenlos) sowie 3 Restaurants und 2 Bars.
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • 3 Restaurants, eine Poolbar und 2 Bars/Lounges bieten eine Auswahl an Essen und Trinken
  • Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort eine Wasserrutsche, ebenso wie einen Außenpool, um ein paar Runden zu schwimmen
  • Verwöhn dich im Wellnessbereich mit Körperwickeln, Hot-Stone-Massagen oder Reflexzonenmassagen
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, Kinderbetreuung und Trockenreinigung/Wäscherei
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Spielplatz und Fahrradverleih
  • Gerade mal einen Fußmarsch von 4 Minuten von Strand von El Palmar und 6 Gehminuten von Delfiniti entfernt
Krystal Ixtapa All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Am Strand laden Sonnenschirme und Liegestühle zum Entspannen und Sonnenbaden ein. Krystal Ixtapa All Inclusive sorgt für eine perfekte Auszeit. Gönn dir eine Pause für die Entspannung von Körper und Seele im Wellnesscenter und genieße Folgendes: Außenpool und Kinderbecken.

Es gibt 3 Restaurants auf dem Gelände und außerdem eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 2 Bars/Lounges und eine Poolbar zählen. Dieses Resort mit All-inclusive-Leistungen bietet außerdem: Fitnessmöglichkeiten und Garten. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

Dieses Resort ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Ixtapa mit einer Sternebewertung von 3.

Krystal Ixtapa All Inclusive hat 3 Restaurants.
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

All-inclusive-Details

Dieses Resort bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

  • 2 Bars/Lounges
  • 3 Restaurants
  • Eine Poolbar
  • Snackbar

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Billardtisch
  • Fahrradverleih
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken
  • Shopping
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Volleyball
  • Wasserrutsche

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Babysitting im Zimmer
  • Betreute Aktivitäten für Kinder (gegen Aufpreis)
  • Kinderbecken
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Konferenzraum
  • Tagungsräume

Aussenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher

Full-Service-Wellnesscenter

  • 2 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Entgiftungswickel
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Sauna
  • Schwangerschaftsmassagen
  • Sportmassagen
  • Thai-Massagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Fahrstuhl

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 11 Stockwerke
  • Empfangssaal
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Daunenbettdecke
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Shampoo

Unterhaltung

  • 27-Zoll-Fernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Heizung
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Bitte beachte, dass diese Unterkunft bestimmte Buchungen ablehnen kann, wenn sie anlässlich einer Gruppenveranstaltung oder Party getätigt wurden. Dies schließt Junggesell(inn)enabschiede ein.
  • Der Pool ist von 09:00 Uhr bis 20:00 Uhr geöffnet.
  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Resort in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Krystal Ixtapa
Krystal Ixtapa Todo Incluido
Krystal Ixtapa All Inclusive Ixtapa
Krystal Ixtapa All Inclusive Resort
Krystal Ixtapa with optional All Inclusive
Krystal Ixtapa All Inclusive Resort Ixtapa

Bewertungen von Krystal Ixtapa All Inclusive

Bewertungen

7,2

Gut

288 von insgesamt 1006 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
320 von insgesamt 1006 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
195 von insgesamt 1006 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
106 von insgesamt 1006 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
97 von insgesamt 1006 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

7,8/10

Sauberkeit

7,8/10

Personal & Service

7,2/10

Ausstattung

7,0/10

Zustand der Unterkunft

7,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Yasmin Yareli

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
La atención al cliente fue excelente , es pequeño , pero limpio y el personal resuelve rápido y eficazmente cualquier situación que se presente además de que tiene precio muy accesible , un reconocimiento especial a Keyla de concierge por resolver mi confusión con la compra de mi paquete , lo recomiendo mucho muy buen lugar y muy buen precio.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

2/10 – Ungenügend

David

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
La comida es de muy mala calidad , e ido mas de 5 veces a ese hotel y esta ves la verdad no me quedaron ganas de volver
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

rogelio

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

Jaime Jiménez

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Requiere mantenimiento y mejorar su menú de todo incluido (desayunos y comodas) los restaurantes des especialidades son muy buenos.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

JUAN JESUS

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Todo estuvo muy bien...
Ambiente excelente
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

María del Carmen Madrazo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Es buen hotel
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

2/10 – Ungenügend

Christopher

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2025

6/10 – Okay

YOLANDA

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
La habitación que nos asignaron a la llegada tenía un nido de termitas y pedimos nos cambiaran en la nueva habitación la regadera estaba tapada y pedimos que la destaparan, en cuestión de los alimentos no varían los menús y no hay mucha variedad en el bufete, las cenas en restaurantes de especialidades están aceptables El ceviche y aguachile son excelentes Los snacks de alberca dicen tener variedad pero no es así pues solo tienen hamburguesas hot dogs papas francesa y papas gajo nachos Aplaudo que la comida de snacks sea en un área específica Felicidades a los animadores en la alberca ! En la playa es muy desagradable que solo estén apartados los camastros y no esté nadie y nunca se pueden ocupar para lo que son Salvavidas súper bien ! Están muy atentos en todo momento
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Luis A

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Oscar

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

La concierge KEYLA GOMEZ excelente!!!!

Conveniente, excelentes instalaciones, variedad de restaurantes, versatilidad de actividades y la concierge (Keyla Gómez)muy atenta, amable, muy profesional
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

Sarai

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

6/10 – Okay

DAVID

Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2025

6/10 – Okay

Gabriela Alejandra

Mit der Familie gereist

Saludos

Todo bien
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

minena****@yahoo.com.mx

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Buenas tardes en especial Keyla, nos atendió muy muy bien, muchas gracias
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025

2/10 – Ungenügend

Eva

Mit der Familie gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
The check in staff were terrible. They were unorganized and very rude. The concierge lady was super friendly and she gave me more information then the front desk lady.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

David

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Sergio

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2025

2/10 – Ungenügend

Monica

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
HORRIBLE. Don’t bother wasting your money here, rooms are outdated. No fridge according to the staff it was due too “covid” then we were told another story that it was because they wanted to control the medication that was entering the property. WEIRD FOR THAT EXPLANATION. Oh don’t get me start the food was horrible and I’ve traveled to other hotels which their food was amazing compared to here. LEAKS EVERYWHERE. Not work elevators. Poor management. Everything was horrible worse week of my life. If I can get my money back that would be amazing. Because what was a coupon going to fix anything?!?! JOKE RESORT.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2025

2/10 – Ungenügend

Cesar

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very disappointed with hotel. Rooms were dirty and in desperate need of renovation. No mini fridge in room and they only provided 2 room temperature water bottles per day. Food options were not good. This hotel was far below the experiences we have had at several other beach city hotels in Mexico. Elevators are horrible. At one point we had to wait almost 30 min for an elevator due to 2 of the 3 elevators being out of order. Will definitely not come back to this hotel.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2025

2/10 – Ungenügend

Kimberly

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This was hands down one of the worst resort experiences I’ve ever had. Krystal Ixtapa should not be calling itself an all-inclusive resort – it's more like an all-inclusive disaster. Let’s start with the food. It was nasty – and not just poorly made, but downright unsafe. Birds were literally eating out of the buffet trays, and the staff did nothing to stop it. They just let guests keep eating from the same food, no replacements, no hygiene. Most dishes were either cold when they were supposed to be hot, or sitting at the wrong temperature for hours. Totally unacceptable. The entire place smelled like mold, like it hadn’t been deep cleaned in years. The rooms were disgusting – my supposedly “clean” sheets had makeup stains, the floor was visibly dirty, and the air vents were caked with dust and filth. The doors were chipped, broken, and looked like they hadn’t been maintained in decades. The mirror in my room was cracked and rusting, and get this: there was no refrigerator in the room at all. In an all-inclusive resort, that's a basic expectation. The blankets were so rough, they felt like the kind of sponge you'd use to scrub a greasy pan. Totally uncomfortable. There were puddles of water inside the resort – yes, inside – including in our room. Leaks everywhere. They even had a broken conditioner dispenser that never got fixed during our entire stay. Just left broken, like no one cared. Krystal Ixtapa is not worth the money or the risk. Spend your vacation somewhere else.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2025

2/10 – Ungenügend

Beatriz A

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The only good thing about this resort is the ocean view. Other than that, everything was bad. Room was not cleaned properly. Found strands of eye lashes on bed and floor as well as random stains and previous water damage patches. Shower drain was clogged. Room does not have a mini fridge and they only provide 2 small bottles of room temperature water. Service from staff was not good at all. Would definitely not return to this resort.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2025

2/10 – Ungenügend

JUAN JOSE

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
La habitación es cómoda. Las instalaciones bonitas. No me agrado nada la atención de los encargados en actividades... Puesto que dicen ser un hotel familiar! Y en varias actividades no incluyeron a mi hijo de 8 años argumentando que eran actividades para más edad como por ejemplo el karaoke. Dicho esto no íbamos a pedir una canción para niños sino "con tus ojos marrones" De mal gusto que cada que íbamos al kid club o ya habían terminado o ese día no tenían actividades La comida no había mucha variedad . Pero el personal era amable . Personal de toallas muy mal encarada. En lo personal cumple pero no regresaría trataría de buscar una mejor opción.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Alejandro

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel en buen estado, gracias por las atenciones!
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

8/10 – Gut

Jagdeep

Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Rocio

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Muy bueno

Excelente atención y servicio, comida de especialidades muy buena , relación precio hotel , superó mis expectativas
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2025