Shangri-La Jeddah

5.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Shangri-La Jeddah

1 Schlafzimmer, Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert
Außenbereich
Sonnenterrasse
1 Schlafzimmer, Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert
Apartment, 1 Schlafzimmer | Wohnbereich

Bewertungen

8,0 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
  • Pool
  • ParkplĂ€tze verfĂŒgbar
  • Wellness
  • FrĂŒhstĂŒck verfĂŒgbar
  • Fitnessbereich

Lerne die Gegend kennen

Map
Burj Assila, Corniche Road, Jeddah, Jeddah, 23611
  • Jeddah Sea Corniche
    â€Ș7 Gehminuten‬
  • Red Sea Mall
    â€Ș7 Gehminuten‬
  • Einkaufszentrum Mall of Arabia
    â€Ș6 Autominuten‬
  • Jeddah (JED-King Abdulaziz Intl.)
    â€Ș12 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Suite, 1 King-Bett, Meerblick (Horizon)

  • 118 mÂČ
  • Platz fĂŒr 4 GĂ€ste
  • 1 King-Bett

Superior-Zimmer, 2 Einzelbetten, Stadtblick

  • 53 mÂČ
  • Platz fĂŒr 3 GĂ€ste
  • 2 Einzelbetten

Deluxe Side Sea View 1 King Bed

  • 52 mÂČ
  • Platz fĂŒr 3 GĂ€ste
  • 1 King-Bett

Superior-Zimmer, 1 King-Bett, Stadtblick

  • 52 mÂČ
  • Platz fĂŒr 3 GĂ€ste
  • 1 King-Bett

Deluxe Side Sea View ,2 Twin Beds

  • 52 mÂČ
  • Platz fĂŒr 3 GĂ€ste
  • 2 Einzelbetten

Suite, 1 King-Bett, Stadtblick (Horizon)

  • 118 mÂČ
  • Platz fĂŒr 4 GĂ€ste
  • 1 King-Bett

Suite, 2 Schlafzimmer (Horizon King)

  • 169 mÂČ
  • Platz fĂŒr 6 GĂ€ste
  • 2 King-Betten

Apartment, 1 Schlafzimmer

  • 105 mÂČ
  • Platz fĂŒr 4 GĂ€ste
  • 1 King-Bett

Suite, 2 Einzelbetten (Sea and City View (Horizon))

  • 118 mÂČ
  • Platz fĂŒr 3 GĂ€ste
  • 2 Einzelbetten

Suite, 2 Einzelbetten, Stadtblick (Horizon)

  • 118 mÂČ
  • Platz fĂŒr 3 GĂ€ste
  • 2 Einzelbetten

Suite, 2 Einzelbetten, Meerblick (Horizon)

  • 118 mÂČ
  • Platz fĂŒr 3 GĂ€ste
  • 2 Einzelbetten

Deluxe Apartment One Bedroom

  • 160 mÂČ
  • Platz fĂŒr 4 GĂ€ste
  • 1 King-Bett

Suite, 1 King-Bett (Sea and City View (Horizon))

  • 118 mÂČ
  • Platz fĂŒr 4 GĂ€ste
  • 1 King-Bett

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Mehr zu dieser Unterkunft

Shangri-La Jeddah

Dieses Hotel im luxuriösen Stil verfĂŒgt ĂŒber: Wellnessbereich und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet)
Wellnessbereich, Außenpool und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) – all das bietet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt). Zum Angebot gehören kostenlose ParkplĂ€tze ohne Service und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. DarĂŒber hinaus steht dir Folgendes zur VerfĂŒgung: Bar/Lounge, Sauna und Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet). Die HandtĂŒcher werden auf Anfrage gewechselt.
Shangri-La Jeddah besitzt 220 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. Die Zimmer verfĂŒgen ĂŒber Balkone. Diese individuell ausgestatteten und eingerichteten UnterkĂŒnfte bieten separate Sitzecken. Smart-TVs stehen in den Zimmern zur VerfĂŒgung. Zur Badausstattung gehören Badewannen und Duschen (separat), BademĂ€ntel, Hausschuhe und Bidets.

Dieses Hotel in Djiddah bietet dir einen kostenlosen Internetzugang (WLAN und LAN) an. Es wird folgende Ausstattung fĂŒr GeschĂ€ftsreisende angeboten: Schreibtische, SchreibtischstĂŒhle und Telefone. Alle Zimmer verfĂŒgen außerdem ĂŒber Haartrockner und kostenlose Toilettenartikel. Auf Anfrage sind frische HandtĂŒcher und frische BettwĂ€sche erhĂ€ltlich. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice tĂ€glich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Außenpool und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Sauna und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet).

Die unten aufgefĂŒhrten FreizeitaktivitĂ€ten werden entweder vor Ort oder in der NĂ€he angeboten. Es können dabei GebĂŒhren anfallen.

Der Wellnessbereich vor Ort verfĂŒgt ĂŒber Massage- und BehandlungsrĂ€ume. Zu den Services gehört Folgendes: Massagen. Der Wellnessbereich verfĂŒgt ĂŒber eine Sauna, einen Whirlpool und ein Dampfbad. Dieses Spa ist tĂ€glich geöffnet.
Shangri-La Jeddah ist wĂ€hrend deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt fĂŒr einen kurzen Fußmarsch hierhin: Rotes Meer. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parken ohne Service (kostenlos) und ein Full-Service-Wellnessbereich sind verfĂŒgbar.
  • WLAN und Internetzugang kostenlos
  • Kostenlose ParkplĂ€tze ohne Service
  • Gönn dir einen Happen zu essen im Coffeeshop/CafĂ© oder kehr zu einem Drink in die Bar/Lounge ein
  • Ein FrĂŒhstĂŒcksbuffet wird tĂ€glich gegen GebĂŒhr serviert
  • ParkplĂ€tze mit Parkservice gegen GebĂŒhr verfĂŒgbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
  • Verwöhn dich im Wellnessbereich mit Massagen
  • Zu den Leistungen gehören: ein Kinderclub, Trockenreinigung/WĂ€scherei und Concierge-Service
  • FreizeitaktivitĂ€ten vor Ort: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet), Dampfbad und Sauna
  • Rotes Meer und Jeddah Corniche sind in 15 Gehminuten zu erreichen
Shangri-La Jeddah bietet seinen GĂ€sten einen Wellnessbereich, Außenpool und Sauna. Auf dem GelĂ€nde gibt es einen Coffeeshop/ein CafĂ©. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und sowohl WLAN als auch der Internetzugang per Kabel in den öffentlichen Bereichen sind kostenlos.

Zu den Business-Leistungen gehören ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter, 10 TagungsrĂ€ume und Coworking Spaces. Dieses Hotel bietet eine VeranstaltungsflĂ€che von 40 Quadratmeter, die KonferenzflĂ€che umfasst. Shangri-La Jeddah im luxuriösen Stil bietet außerdem ein Kinderbecken, einen Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) und eine Terrasse. ParkplĂ€tze ohne Service sind kostenlos.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Djiddah mit einer Sternebewertung von 5.

Gegen GebĂŒhr können GĂ€ste tĂ€glich von 07:00 Uhr bis 11:30 Uhr ein FrĂŒhstĂŒcksbuffet genießen.
COPA – ein CafĂ© vor Ort.
Beim Zimmerservice (rund um die Uhr) kannst du Betthupferl bestellen.

Sprachen

Arabisch (GebÀrdensprache), Arabisch, Englisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfĂŒgbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfĂŒgbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose ParkplĂ€tze ohne Service vor Ort
  • Bewachte ĂŒberdachte ParkplĂ€tze mit Parkservice vor Ort (75 SAR pro Aufenthalt)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfĂŒgbar

Speisen und GetrÀnke

  • FrĂŒhstĂŒcksbuffet ist tĂ€glich zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 11:30 Uhr verfĂŒgbar: 145 SAR fĂŒr Erwachsene und 72.50 SAR fĂŒr Kinder
  • Ein Coffeeshop/CafĂ©
  • Eine Bar/Lounge

Restaurants vor Ort

  • COPA

AktivitÀten

  • Außenpool
  • Dampfbad
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
  • Sauna
  • Spielplatz

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Spielplatz
  • WĂ€scherei

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • GepĂ€ckaufbewahrung
  • ReisefĂŒhrer
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • SchließfĂ€cher
  • WĂ€scherei

GĂ€steservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Portier/Hotelpage
  • TĂ€gliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/WĂ€schereiservice
  • UnterstĂŒtzung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der BettwĂ€sche (auf Anfrage)
  • Wechsel der HandtĂŒcher auf Anfrage

Serviceleistungen fĂŒr GeschĂ€ftsreisende

  • 10 TagungsrĂ€ume
  • 40 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Computerarbeitsplatz
  • Coworking Space

Aussenbereich

  • Freizeitbereich im Freien
  • Garten
  • Möbel fĂŒr den Aussenbereich
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Dampfbad
  • Massage
  • Sauna
  • WellnessbehandlungsrĂ€ume
  • Wellnesscenter tĂ€glich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du SonderwĂŒnsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der BuchungsbestĂ€tigung.
  • Benachrichtigung zu TĂŒrklingel und Telefon
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • HandlĂ€ufe an den Treppen
  • Höhenverstellbarer Duschkopf
  • Rollstuhlgeeignet (EinschrĂ€nkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete ParkplĂ€tze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Treppenloser Zugang zum Eingang
  • Visueller Feueralarm

Weiteres

  • 2021 gebaut
  • Ballsaal
  • Bankettsaal
  • Empfangssaal
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • BettwĂ€sche wird bereitgestellt
  • VerdunkelungsvorhĂ€nge

Badezimmer

  • BademĂ€ntel
  • Badewanne und Dusche separat
  • Bidet
  • Haartrockner
  • HandtĂŒcher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • ZahnbĂŒrsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 46-Zoll-Smart-TV

Speisen und GetrÀnke

  • Minibar
  • RestaurantfĂŒhrer
  • Wasserkocher
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Elektrische Adapter
  • Fliegengitter
  • Individuelle Einrichtung
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Schreibtischstuhl
  • Separate Sitzecke
  • Telefon
  • Zimmer mit VerbindungstĂŒr verfĂŒgbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
FrĂŒher Check-in je nach VerfĂŒgbarkeit
FrĂŒher Check-in ist gegen GebĂŒhr möglich.
Mindestalter fĂŒr den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
SpĂ€ter Check-out je nach VerfĂŒgbarkeit
FĂŒr spĂ€ten Check-out wird eine GebĂŒhr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
GĂ€ste werden gebeten, beim Check-in einen Nachweis ĂŒber die vollstĂ€ndige Impfung gegen COVID-19 vorzulegen
Der erforderliche Nachweis ĂŒber die Impfung gegen COVID-19 gilt fĂŒr alle GĂ€ste ab 12 Jahren
Bei Tarifen inklusive FrĂŒhstĂŒck erhalten GĂ€ste ab 12 Jahren FrĂŒhstĂŒck.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Shangri-La Jeddah gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder ĂŒbernachten kostenfrei! Kinder ĂŒbernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur VerfĂŒgung.
  • Babybetten stehen nicht zur VerfĂŒgung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgefĂŒhrten GebĂŒhren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis fĂŒr das FrĂŒhstĂŒcksbuffet: ca. 145 SAR fĂŒr Erwachsene und ca. 72.5 SAR fĂŒr Kinder
  • GebĂŒhr fĂŒr den Parkservice: 75 SAR pro Aufenthalt
  • FrĂŒher Check-in gegen GebĂŒhr möglich (je nach VerfĂŒgbarkeit)
  • SpĂ€ter Check-out gegen GebĂŒhr möglich (je nach VerfĂŒgbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollstĂ€ndig. GebĂŒhren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter UmstĂ€nden keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschÀftlichen oder beruflichen Zwecken.
FĂŒr zusĂ€tzliche Personen fallen möglicherweise GebĂŒhren an, die abhĂ€ngig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar fĂŒr unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach VerfĂŒgbarkeit beim Check-in wird versucht, SonderwĂŒnschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusĂ€tzliche GebĂŒhren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption fĂŒr die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen ĂŒbereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft behĂ€lt sich das Recht vor, fĂŒr die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzufĂŒhren.
Bargeldlose Transaktionen sind verfĂŒgbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfĂŒgt ĂŒber Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht fĂŒr Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur VerfĂŒgung gestellt wird.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemĂ€ĂŸ der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Shangri-La Cares (Shangri-La).
  • Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgefĂŒhrten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur VerfĂŒgung gestellt.
    Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
    Registrierungsnummer der Unterkunft: 10001796

    Was wir noch erwÀhnen sollten

    • Paare, die ein gemeinsames Zimmer beziehen möchten, mĂŒssen eine Heiratsurkunde vorlegen.
    • FĂŒr Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner BuchungsbestĂ€tigung.
    • Kinder ĂŒbernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
    • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der VerfĂŒgbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner BuchungsbestĂ€tigung an die Unterkunft wenden.
    • Haus- und Assistenztiere sind auf dem GelĂ€nde nicht erlaubt.

    Nationale Bewertung

    Diese Unterkunft hat ihre offizielle Sternebewertung von folgender Organisation oder Institution erhalten: Saudi Ministry of Tourism.

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Shangri-La Jeddah Hotel
    Shangri-La Jeddah Djiddah
    Shangri-La Jeddah Hotel Djiddah

    Bewertungen von Shangri-La Jeddah

    Bewertungen

    8,0

    Sehr gut

    15 von insgesamt 24 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    1 von insgesamt 24 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    1 von insgesamt 24 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    6 von insgesamt 24 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    1 von insgesamt 24 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 2 - UngenĂŒgend

    8,4/10

    Sauberkeit

    6,8/10

    Personal & Service

    8,0/10

    Ausstattung

    8,6/10

    Zustand der Unterkunft

    7,0/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    10/10 – Hervorragend

    Shamshir

    Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Amazing hotel
    Aufenthalt von 1 Nacht im MĂ€rz 2025

    10/10 – Hervorragend

    Salman

    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Hatem

    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    8/10 – Gut

    Anas

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    I wasn’t happy with arrival experience the rest is great
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

    10/10 – Hervorragend

    Hashem

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024

    2/10 – UngenĂŒgend

    Yakhoub

    VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 7 NĂ€chten im Juni 2024

    10/10 – Hervorragend

    Talal

    Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Mai 2024

    10/10 – Hervorragend

    Amr

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

    10/10 – Hervorragend

    Sultan

    Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    .
    Aufenthalt von 1 Nacht im MĂ€rz 2024

    10/10 – Hervorragend

    khaled

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Best hotel in Saudi so far

    The best hotel in Saudi so far. The only downside they don’t have free valet parking.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

    10/10 – Hervorragend

    Adil

    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

    4/10 – Schlecht

    Faisal

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    VerbesserungswĂŒrdig: Personal & Service

    Bad service

    Not a 5 star service ...overpriced for what you get
    Aufenthalt von 4 NĂ€chten im August 2023

    4/10 – Schlecht

    Verifizierter Reisender

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    VerbesserungswĂŒrdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers

    Best building , WORST service

    A hotel is more than a nice building and comfortable rooms , its about feeling welcomed and taken care of . In this luxury establishment the staff are not trained in hospitality at all . Their pool is not attended by staff. The staff charges for things we didn't use such as laundry and breakfast for young kids (even though they told us the kids are free of charge) . Even though , I tired to air my frustration to the manager , nothing is resolved . Above the awful stay , when we checked out , the. staff didn't even ask the standard " how was your stay?" What shame
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

    4/10 – Schlecht

    Verifizierter Reisender

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    VerbesserungswĂŒrdig: Personal & Service

    Worst hospitality experience , never again

    The amenities in this hotel are top notch . However , the service there is not deserving to a 2 star hotel . Our stay in the hotel was disastrous in so many levels . It started when we checked in after 3PM to find out that my booking request of having all the rooms in one floor is not met (even though it was confirmed by the guest services). So to accommodate our request , we were forced to upgrade to room that is 50% more expensive then my original booking . Over that , we had to wait 3 hours for the rooms to be ready even though we came after the check-in time . When I aired my frustration to the manager , he wanted to make it up for us by making the breakfast on the hotel free of charge. When we went for the breakfast the next day , we were charged for breakfast fully !! The horror show continued in many occasions including : - While at the pool , I was there for two hours , no staff was present to serve us any water , food or towels . we had to leave the pool just because we were dehidrated - The other time we were in the pool with the kids , we were locked out in the pool for twenty minutes trying to get inside the building . The staff forgot to keep the door open . - The TV in all rooms were scrambled in middle of an important match my kids were looking forward to - The laundry service delivered clothes that was not for us even though we didn't have any of our clothes washed and insisted that this is our laundry . Worst hospitality experience , never again
    Aufenthalt von 4 NĂ€chten im August 2023

    4/10 – Schlecht

    Verifizierter Reisender

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    VerbesserungswĂŒrdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers

    UTERLY Disappointing

    While i was much looking forward to stay at the hotel with my family . We had our experience ruined before setting foot in our rooms . While my original booking asked to be in the same floor for 3 rooms in which two are connected (for the kids) . As soon as we arrived and asked about the arrangement we asked for and was confirmed with the guest services the day of our booking , we were surprised that that won’t be possible . Instead of trying to accommodate our needs with the same rates we booked with , they Forcibly upgraded us to a higher tier room and charged us the difference of the upgrade which amounted to more then 10,000 SAR !!! The real slap in the face was when I tried to air my frustration to the manager about this ludicrous forced upgrade due to guest services incompetence. The manager who promised to find a way to resolve this , his answer was a 12 piece box of chocolate and a letter . The manager then told us that the breakfast will be on the house . When me and the family went to breakfast the next day , we were surprised that we had to pay full . over that , when I was in the pool , I stayed there for two hours and NO STAFF was there to ask if I needed water or anything to drink. I. had to leave the pool because I was dehydrated and no one was serving us
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

    10/10 – Hervorragend

    Eric

    Aufenthalt von 2 NĂ€chten im April 2023

    4/10 – Schlecht

    Verifizierter Reisender

    VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022

    10/10 – Hervorragend

    MAJED

    GeschÀftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Ű§Ù„ÙŰźŰ§Ù…Ű© Ű§Ù„ŰȘي ŰȘۭۚ۫ ŰčÙ†Ù‡Ű§ ŰȘŰŹŰŻÙ‡Ű§ ŰšŰŽÙ†ŰșŰ±ÙŠÙ„Ű§

    Ű§Ù‚Ű§Ù…Ű© مميŰČŰ© ۏۯۧ وŰȘۏ۱ۚ۩ ÙŰ±ÙŠŰŻŰ© من نوŰčÙ‡Ű§
    Aufenthalt von 1 Nacht im MĂ€rz 2022

    10/10 – Hervorragend

    Ghazi

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    exceptional stay

    Was nice and comfortable stay of 2 nights with great view of the formula 1 at jeddah and sea , Great breakfast with multiple options and helpful waiters,
    Aufenthalt von 2 NĂ€chten im MĂ€rz 2022