Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive

Vue aérienne
Restauration extérieure
2 bars, 2 bars en milieu de piscine, bar en bord de piscine
Coin salon dans le hall
Lac

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Sur une plage privĂ©e
  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus

Découvrir la zone

Afficher la carte
Carretera Chetumal, Puerto Juarez KM 256-100, Kantenah, QROO, 77710
  • Place, Cenote Azul
    â€Ș5 min en voiture‬
  • Place, CĂ©note Cristalino
    â€Ș5 min en voiture‬
  • Place, Plage d'Akumal
    â€Ș6 min en voiture‬
  • Airport, AĂ©roport international de Tulum (TQO)
    â€Ș89 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplĂ©mentaires pour les membres BONUS+

Options de chambre

Junior Suite Garden View

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(63 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 37 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit OU 2 lits doubles

Room Deluxe with View

  • 37 mÂČ
  • 1 personne

Suite Junior with View

  • 42 mÂČ
  • 1 personne

Suite Luxury with View

  • 58 mÂČ
  • 1 personne

Room Deluxe with View

  • 37 mÂČ
  • 2 personnes

Suite Junior with View

  • 42 mÂČ
  • 2 personnes

Suite Luxury with View

  • 58 mÂČ
  • 2 personnes

Room Deluxe with View

  • 37 mÂČ
  • 3 personnes

Suite Junior with View

  • 42 mÂČ
  • 3 personnes

Room Deluxe With View

  • 37 mÂČ
  • 4 personnes

Suite Junior with View

  • 42 mÂČ
  • 4 personnes

Room Deluxe with View

  • 37 mÂČ
  • 3 personnes

Suite Junior with View

  • 42 mÂČ
  • 3 personnes

Suite Junior with View

  • 42 mÂČ
  • 4 personnes

Junior Suite Single Use Garden View

7,4 sur 10
Bien
(6 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 37 mÂČ
  • 1 personne
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

Suite Superior with Garden View

  • Vue sur le jardin
  • 103 mÂČ
  • 4 personnes

Junior Suite Garden View

9,4 sur 10
Exceptionnel
(22 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 37 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Junior Suite Garden View

9,6 sur 10
Exceptionnel
(24 avis)
  • 37 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapĂ©-lit (double)

Family Selection Junior Suite Rooftop with Private Pool

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 51 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapĂ©-lit (double)

Suite Supérieure, en front de plage

8,8 sur 10
Excellent
(6 avis)
  • 103 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Family Selection Junior Suite Rooftop with Private Pool Single Use

  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 2 lits doubles et 1 canapĂ©-lit (double)

Family Selection Junior Suite Swim-up Single Use

  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 2 lits doubles et 1 canapĂ©-lit (double)

Family Selection Junior Suite Vista al Jardin Single Use

  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Family Selection Suite Beachfront Single Use

  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Suite Junior with Garden View

  • Vue sur le jardin
  • 37 mÂČ
  • 2 personnes

Suite Junior with Garden View

  • Vue sur le jardin
  • 37 mÂČ
  • 3 personnes

Suite Junior with Garden View

  • Vue sur le jardin
  • 37 mÂČ
  • 4 personnes

Suite Luxury with Pool View

  • 37 mÂČ
  • 2 personnes

Suite Luxury with Pool View

  • 37 mÂČ
  • 3 personnes

Suite Luxury with Pool View

  • 37 mÂČ
  • 4 personnes

Suite Premium with Pool View

  • 51 mÂČ
  • 2 personnes

Suite Premium with Pool View

  • 51 mÂČ
  • 3 personnes

Suite Master with Garden View

  • Vue sur le jardin
  • 103 mÂČ
  • 2 personnes

Suite Master with Garden View

  • Vue sur le jardin
  • 103 mÂČ
  • 3 personnes

Suite Master with Garden View

  • Vue sur le jardin
  • 103 mÂČ
  • 4 personnes

Suite Junior with Garden View

  • Vue sur le jardin
  • 37 mÂČ
  • 1 personne

Suite Junior with Garden View

  • Vue sur le jardin
  • 37 mÂČ
  • 3 personnes

Suite Junior with Garden View

  • Vue sur le jardin
  • 37 mÂČ
  • 4 personnes

Suite Luxury with Pool View

  • 37 mÂČ
  • 1 personne

Suite Luxury with Pool View

  • 37 mÂČ
  • 3 personnes

Suite Luxury with Pool View

  • 37 mÂČ
  • 4 personnes

Suite Premium with Pool View

  • 51 mÂČ
  • 1 personne

Suite Premium with Pool View

  • 51 mÂČ
  • 3 personnes

Suite Master with Garden View

  • Vue sur le jardin
  • 103 mÂČ
  • 1 personne

Suite Master with Garden View

  • Vue sur le jardin
  • 103 mÂČ
  • 3 personnes

Suite Master with Garden View

  • Vue sur le jardin
  • 103 mÂČ
  • 4 personnes

Suite Premium with Pool View

  • 103 mÂČ
  • 4 personnes

Hébergements similaires

À propos de cet hĂ©bergement

Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive

Prenez un bain de soleil sur la plage de sable blanc privĂ©e de Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive, ou bien profitez des services du centre de bien-ĂȘtre. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 3 restaurants de cet hĂ©bergement.
Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive possÚde 252 chambres comprenant la climatisation, un minibar et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon aménagé. Une télévision à écran plat 32 pouces propose des chaßnes thématiques par cùble et des films à la carte. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire avec une baignoire à jets et un pommeau de douche à « effet pluie » ; de plus, elles ont des peignoirs, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

Cet hébergement de Kantenah offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetiÚre ou une bouilloire. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Une piscine pour enfants et 5 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également une plage privée, un toboggan aquatique, un sauna, et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Zentropia dispose de 16 salles de soins, dont certaines rĂ©servĂ©es aux couples, ainsi que d’espaces de soins en plein air. Des massages sont proposĂ©s soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposĂ©s incluent Ă©galement des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages sportifs. Divers soins thĂ©rapeutiques sont proposĂ©s, dont l'aromathĂ©rapie et l'hydrothĂ©rapie. Le spa comprend un sauna, un bain Ă  remous, un hammam et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive. Lors de votre séjour, vous serez proche de Plage d'Akumal. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit déjeuner gratuit, l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit.
  • Petit dĂ©jeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour vous dĂ©tendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place 3 restaurants, un cafĂ©, un bar Ă  la plage et 2 bars en milieu de piscine
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place un toboggan aquatique, mais Ă©galement 5 piscines extĂ©rieures, l'idĂ©al pour se dĂ©lasser aprĂšs une longue journĂ©e de visites.
  • Vous pourrez vous faire plaisir Ă  Zentropia qui offre notamment des soins du visage, des enveloppements corporels et des massages thaĂŻs
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants et un maĂźtre-nageur sur place
  • Plage privĂ©e, courts de tennis et salle de fitness : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À 9 minutes en voiture de Port de plaisance de Puerto Aventuras et Ă  10 minutes de Plage d'Akumal
Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hĂ©bergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement. D'autres services, tels que l'accĂšs Ă  des activitĂ©s de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent Ă©galement ĂȘtre inclus. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Allez faire un petit tour sur la plage de sable blanc et laissez le soleil caresser votre visage. Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou détendez-vous à l'ombre des parasols. Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraßchissant dans l'une des 5 piscines extérieures ou offrez-vous un aprÚs-midi cocon au spa entiÚrement équipé.

Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Vous trouverez sur place 3 restaurants ainsi qu'un agréable café. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 2 bars en milieu de piscine et 2 bars/lounges. Vous profiterez de l'accÚs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hébergement tout inclus propose également un club pour enfants, une piscine pour enfants et un hammam. Un parking en libre-service est disponible. Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive a subi une rénovation complÚte en décembre 2023.

Cet hébergement 5 étoiles de Kantenah met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive possĂšde 3 restaurants sur place.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hĂ©bergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et Ă  la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)
Un ou plusieurs bars/restaurants ont des limites concernant les repas disponibles

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés, toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations de loisir sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Snorkeling
Planche Ă  voile

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Mini-golf
Football
Tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Cours de langue
Aquagym

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Soirées à thÚme

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  11 h 00
  • 2 bars en milieu de piscine
  • 2 bars/salons
  • 3 restaurants
  • Restauration privĂ©e/pour couples
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un cafĂ©

Activités

  • 5 piscines extĂ©rieures
  • Aire de jeux
  • Basket
  • Beach-volley
  • Bowling
  • Club pour enfants
  • Cours de fitness
  • Cours de Pilates
  • Cours de yoga
  • Divertissements en soirĂ©e
  • Excursions en bateau
  • Excursions en Segway/service de location de Segway
  • Hammam
  • Jeux
  • Kayak
  • Mini-golf
  • Piscine pour enfants
  • Planche Ă  voile
  • PlongĂ©e sous-marine
  • Racquetball/squash
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Tennis
  • Tir Ă  l’arc
  • Toboggan aquatique

Pour les familles

  • 5 piscines extĂ©rieures
  • Aire de jeux
  • Bowling
  • Club pour enfants
  • Jeux pour enfants
  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© dans la chambre
  • MaĂźtres-nageurs sur place
  • Mini-golf
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Service de garde d’enfants (en supplĂ©ment)
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de confĂ©rences
  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privĂ©e
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 16 salles de soins
  • Bain Ă  remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages thaĂŻs
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins d’hydrothĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Pas d’ascenseur
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampes dans les escaliers
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 11 bĂątiments
  • 2 étages
  • Construction de 2002
  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • L’ensemble de l’hĂ©bergement a Ă©tĂ© rĂ©novĂ© en dĂ©cembre 2023
  • MaĂźtres-nageurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire Ă  jets
  • Ensemble douche et baignoire
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Films Ă  la carte
  • Station d’accueil pour iPod
  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 32 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant ĂągĂ© de 2 ans ou moins peut sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 2 USD par personne et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espÚces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et un systÚme de sécurité
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Un enfant de 2 ans et moins peut sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie prĂ©sente.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Palladium Kantenah & Inclusive
Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive Kantenah

Avis sur l’hĂ©bergement Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 619 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 209 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 78 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 48 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 49 avis sur 1003.

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 Excellent

Hugues Clement DTANKOUO

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
TrĂšs belle expĂ©rience. Le personnel etait super et Ă  l’écoute. L’objectif etait d’avoir du repos et de passer un Noel mĂ©morable avec ma famille. C’était le cas. Je recommande 👌
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Jean-René

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 7 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Sébastien

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Sometime hard to find food, many restaurant closed. hard to have reservation.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Élùne

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

10/10 Excellent

Stephane

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 4 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Peggy

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We stayed in the family select section and there was so much attention paid to stocking the room with things we would want and need. They understood our son is older (12) and made sure there were age appropriate things for him to do for fun. Each building has a personal butler and concierge who offered to plan an itinerary for us every day based on how we felt. There are so many activities including, we were always finding new things to do every day. The room was perfect: spacious and well designed so we could all get ready and have privacy when we needed it. We found the whole property spotless and the service amazing. The check in process was one of the best check in experiences we’ve ever had. There was a lounge my son could get snacks and drinks and play Xbox while we handled check-in. The staff as so accommodating and go out of their way to get you everything you want. We never found an issue getting a lounger near the pool or in a prime spot on the beach. We never waited along for anything. My son played soccer at the sports Center each night before dinner, and they would send a golf cart to pick him up and take him to the game. One evening he wanted to stay in after having too much sun, and they sent him room service with all his favourite foods. The wifi is excellent if you need it. We’d definitely come back!
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

2/10 Horrible

James

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The hotel locked me out of my room multiple times due to a poorly maintained door system. They offered me pitiful excuses and no real compensation for the wasted hours of my life sitting outside in the cold at night with screaming babies multiple times while I waited for maintenance to come and open the door.
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

BreAnn

Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Brie

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Food/drinks were excellent. Very clean grounds, pools and rooms. Our butler in family selection Karen was amazing, very attentive, kind and professional. The family selection beach was beautiful!
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Cara Danice

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Helpful staff, incredibly accommodating to families and their needs. Clean, great food and drinks. Family selection private pool, restaurant, and beach sections were less busy and had great service. Would happily return
Séjour de 8 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Kyle Preston

Séjour de 9 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Denise

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Mei

Séjour de 6 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Morgan

Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Tetyana

Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

RAUL

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

8/10 Bien

Christopher Phillip

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The beach is unmatched. The rooms are very nice. Could use more lighting especially in the bathroom. The bathroom did not have an air vent or a lock on the door. Some more shelving and drawers would have been useful for our long stay. The fridge needs to be colder. But overall the resort is great. We would definitely stay again. Good service. I would advise booking all the restaurants available. The buffet is very convenient but take advantage of the restaurants.
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Caitlin

Séjour de 6 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Sviatlana

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
No, everything was good
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Lidia, Winnipeg

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
. How the whole resort runs very smoothly . In a friendly , polite, clean, fresh food, great choices good variety , great entertainment . Family enjoyed ourselves very much. Thank you
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Natalia

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This is by far our favorite resort. Absolutely kids friendly, with so many activities planned throughout the week. Family Selection is a must if you have kids. It gives you access to all the perks and allows for the parents to enjoy Adults Only part of the resort while the children can stay in the Kids Center under great supervision. We travel with my kids, parents and siblings and we always book family selection. Delicious food, amazing time and great staff! We loved Maria and Israel at Family Selection Pool, our butler Daniel and driver Fernando. They made our stay extra special â˜șïžđŸ‘
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Milad

Perfect
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Dan

Séjour de 12 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Christopher

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This is my wife’s and my second time to the resort. We stayed at the White Sands side last time but decided to try the Kantenah area during our Jan trip with our two friends. I like to pick resorts with great beach access for snorkeling and ones that are 4-5 stars for amenities. We love this resort because of the snorkelling, and great tennis facilities. Victor who ran the activity center was excellent. He was our archery instructor and helped get us our tennis equipment every morning. He took the time to help my wife with her Spanish. In fact all of the staff were very friendly and provided excellent service all over the resort. Special mention also goes to Donald who ran the turbo class. We found that the drinks at the Grand Palladium were generally better quality than some other resort we have tried. One big bonus of this stay was enjoying VIP status because of booking with Expedia. This allowed us to enjoy the entire resort and get priority booking at the restaurants. We would highly recommend this resort.
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Matt

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The GP staff (e.g. front desk, activities and restaurants) really stood out as consistently more friendly and genuine than our previous resort. We’ve had many resort vacations in the Mayan Riviera and Grand Palladium has been our best experience so far. Also very good beach and restaurants.
Séjour de 7 nuits en janvier 2026