Ich kann fĂŒr dieses Objelt keine gute Bewertung schreiben, da wir beim Check-in feststellen mussten, dass sich im Badezimmer schwarzer Schimmel gebildet hatte.
Uns wurde bei der Ăbergabe erzĂ€hlt, dass man sich darĂŒber nicht wundere, da es in der Vergangenheit bereits Schimmel in der Wohnung gegeben habe. Man gehe davon aus, dass es an der schlechten BelĂŒftung lĂ€ge. Die Wohnung sei anders als die anderen Wohnungen in dem Mehrfamilienobjekt noch nie saniert worden.
Wir standen jetzt nach 12 Stunden Autofahrt mit kleinen Kindern ohne Unterkunft da.
Der Vermieter war telefonisch nicht erreichbar, sondern musste per Mail kontaktiert werden. Wir wurden mit unserem Problem alleine gelassen.
Der RĂŒckerstattungsprozess gestaltete sich Ă€uĂerst mĂŒhsam. Man bedankte sich fĂŒr die Informationen ĂŒber den Zustand der Wohnung, zeigte jedoch keine LösungsvorschlĂ€ge auf. Insbesondere wurde uns keine RĂŒckerstattung angeboten. Diese wurde erst auf Nachfrage gewĂ€hrleistet und als "goodwill" bzw "Geste des guten Willens" bezeichnet.
ZunÀchst konnte man ins nur einen Teilbetrag erstatten. Nachdem ich den Support von Fewo-direkt eingeschaltet hatte, wurde auch der fehlende Betrag erstattet.
Fazit: Aufgrund des mangelhaften Zustandes und der suboptimal Kommunikation und RĂŒckabwicklung kann ich die Wohnung niemandem empfehlen.