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Phuket Emerald Beach Resort

Hébergement 4.5 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Phuket Emerald Beach Resort

Extérieur
Restaurant
BĂątiment design
Hall
Restauration

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport

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202/19, Karon Road, Karon Sub-district, Karon, Phuket Province, 83100
  • Place, Plage de Karon
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Place, Rond-point de Karon Beach
    â€Ș5 min Ă  pied‬
  • Place, MarchĂ© de Karon
    â€Ș8 min Ă  pied‬
  • Airport, Phuket (HKT-AĂ©roport international de Phuket)
    â€Ș48 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, vue piscine

Coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Chambre Deluxe, vue piscine

  • 46 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

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Chambre Familiale, vue piscine

Chambre Familiale, vue piscine

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 54 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, accÚs piscine

Coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Chambre Deluxe, accĂšs piscine

  • 46 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, accÚs piscine

Chambre Familiale, accĂšs piscine

Chambre Familiale, accĂšs piscine

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 54 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 lit 1 place

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Coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Chambre Familiale, vue jardin

  • 54 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, 2 chambres

Chambre Familiale, 2 chambres

Chambre Familiale, 2 chambres

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 grands lits et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Pool Access

Coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Deluxe Pool Access

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Pool Access

Coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Family Pool Access

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Pool View

Coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Family Pool View

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Grand Family Pool View

Coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Grand Family Pool View

  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Pool View

Coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Deluxe Pool View

  • 2 personnes

HĂ©bergements similaires

Équipement de l’hĂ©bergement
OZO Phuket
  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Piscine pour enfants
  • Toboggan aquatique
4.6 sur 5, Merveilleux, 256 avis
Le nouveau prix est de CHF 217
taxes et frais compris
14 janv. - 15 janv.
OZO Phuket

À propos de cet hĂ©bergement

Phuket Emerald Beach Resort

HÎtel de luxe avec 2 piscines extérieures et parc aquatique gratuit
Non content de proposer 2 piscines extĂ©rieures, cet hĂŽtel possĂšde en outre l'accĂšs gratuit Ă  un parc aquatique et un restaurant. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposĂ©s. À cela s'ajoutent un centre de fitness, un bar / salon et un bar en bord de piscine, disponibles sur place. Les serviettes peuvent ĂȘtre changĂ©es sur demande.
Phuket Emerald Beach Resort possÚde 282 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Les chambres donnent sur un balcon. Une télévision connectée est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent une douche, des peignoirs, des chaussons et un sÚche-cheveux.

Les clients peuvent surfer sur le Web grĂące Ă  l'accĂšs gratuit Ă  Internet sans fil (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 Ă  2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)).Des bureaux et des chaises de bureau sont fournis. Des fers/planches Ă  repasser, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de mĂ©nage est fourni tous les jours.

Une piscine pour enfants et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un parc aquatique gratuit et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Lors de votre séjour dans Phuket Emerald Beach Resort, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de Karon. L'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et 2 des piscines extérieures sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 Ă  2 pers. ou jusqu’à 6 appareils))
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour vous dĂ©tendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place un cafĂ©, un restaurant, un bar en bord de piscine et un bar / salon
  • Petit dĂ©jeuner buffet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Pour vous rafraĂźchir et passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique gratuit offrant un toboggan aquatique mais Ă©galement 2 piscines extĂ©rieures, l'idĂ©al pour faire quelques longueurs aprĂšs une longue journĂ©e de visites !
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants et un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie
  • Salle de fitness et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À deux pas de Plage de Karon et Ă  5 minutes en voiture de Plage Kata Beach
  • Service de navette vers la plage disponible en supplĂ©ment
Phuket Emerald Beach Resort vous fait profiter de petits plus apprĂ©ciables comme un parc aquatique gratuit, 2 piscines extĂ©rieures, un toboggan aquatique et un centre de fitness. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un cafĂ©. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Dans une atmosphÚre luxueuse trÚs agréable, Phuket Emerald Beach Resort offre également une piscine pour enfants, un club pour enfants (gratuit) et un jardin. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hĂŽtel 4,5 Ă©toiles de Karon met Ă  la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30.
Phuket Emerald Beach Resort possĂšde un restaurant sur place.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 Ă  2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette pour la plage (en supplĂ©ment)
  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 Ă  10 h 30 en supplĂ©ment : 850 THB par adulte et 425 THB par enfant
  • Restauration privĂ©e/pour couples
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un cafĂ©
  • Un restaurant

Activités

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • AccĂšs gratuit au parc aquatique
  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport
  • Toboggan aquatique

Pour les familles

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • AccĂšs gratuit au parc aquatique
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Club pour enfants gratuit
  • Lit bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Piscine pour enfants
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Serviettes de plage
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Ascenseur
  • Fauteuils roulants sur place

Plus

  • Espaces fumeurs prĂ©vus (sous peine d’amendes)

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit

Salle de bain

  • Chaussons
  • Douche
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Smart TV de 50 pouces

Nourriture et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande

Conditions

Arrivée

Arrivée : 14 h 00
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs minuit.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Phuket Emerald Beach Resort n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 1800.0 THB par nuit.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te environ 850 THB par adulte et environ 425 THB par enfant.
  • Une arrivĂ©e anticipĂ©e est possible moyennant un supplĂ©ment (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Lit d'appoint : 1800.0 THB par nuit

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espÚces
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Si vous prévoyez d'arriver aprÚs minuit, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine est accessible de 07 h 00 Ă  19 h 00.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Phuket Emerald Beach Karon
Phuket Emerald Beach Resort HĂŽtel
Phuket Emerald Beach Resort Karon
Phuket Emerald Beach Resort HĂŽtel Karon

Avis sur l’hĂ©bergement Phuket Emerald Beach Resort

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 24 avis sur 42.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 11 avis sur 42.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 3 avis sur 42.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 1 avis sur 42.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 3 avis sur 42.

8,8/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,8/10

Services et Ă©quipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,2/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

SILVIA

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Struttura nuova e molto bella e curata. Rivedrei solo la colazione... troppe cose e di bassa qualitĂ .. forse meglio qualcosa di meno ma piĂč ricercato.
Séjour de 7 nuits en août 2025

8/10 Bien

CHAN

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

搈èŠȘ歐柶ćș­ć…„䜏

æ•Žé«”èŠșćŸ—äžéŒŻïŒŒć°ć­©ć­ćŸˆć–œæ­Ąé‚Łć€‹é•·æ»‘æ°ŽæąŻă€‚æˆżé–“æ•Žæœ”ïŒŒæ—©é€ć±Źæ–Œäž€èˆŹæ°Žæș–, 掻æČ™ç˜ćŸˆæ–čäŸżă€‚
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Majed

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Lovely staffs and services
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Kathryn

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
The only reason we booked into this hotel was for the kids pool and kids slides. We were told when booking that they would be freshly renovated before our arrival however this was not the case the kids pool and all the slides was closed. The room we were given back into the pool bar and the pool Access also doubled up as common access for everyone which made our front balcony incredibly busy. Dirty nappies on the floor around the pool. We asked if we could pay to stay for one night then get the refund on the remaining nights but were declined by the manager who never came out to speak to us face-to-face. The room smelt, the sheets were really dirty. Awful. Start to our holiday thankfully we move to a much better hotel.
Roof bar advertisers open, it was closed
Dirty nappies around the pool
Our balcony opening into the loud pool bar
Séjour de 3 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Roman

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Bea

The food and service was good. I think the pool is closing too early but itÂŽs pretty general around the area. Apart of that, all good, simple hotel but good.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 Bien

Craig

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
A great place to stay for families, waterslides are great but dominate the pool areas due to their size. Lifeguards on duty at the slides and safety is taken very seriously. Food from the restaurant is very average and expensive. There are lots of happy hours at the different bars and the sky bar is well worth checking out. Rooms are cleaned daily and towels changed. The resort is very clean especially the toilets and the staff are very friendly. Pool access rooms for families very spacious and would recommend booking one of these for your stay. We had a thoroughly enjoyable stay and would recommend to anyone with kids. Probably not a good resort for couples due to the amount of kids and the waterslides being such a big part of the pool areas. Breakfast decent enough and heaps of choice and lots of staff.
Séjour de 7 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Jesper

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Peggy

Séjour de 5 nuits en février 2025

8/10 Bien

Vivian

Séjour de 5 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Donna, Madison

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Orbitz and the property staff need to manage their relationships with their vendors.There is a disconnect with what is on the Orbitz website with what is offered at the property. The offering needs to be clearer.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Dean

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Great on pictures

Hotel facilities were lovely for kids if they like the pool. A severe lack of sunbeds however for the adults. Hotel was dominated by rude Russians.
Séjour de 8 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

JINO

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
완ëČœí•œ 수영임, 완ëČœí•œ 핮변 접귌성, êčšë—í•œ 시섀
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Florencia

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very good for families
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Chwee Sim

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Spacious room, clean hotel. Waterplay facilities are great. Beach with great waves and sand are just across the street. Feet wash taps available at entrance of hotel. Breakfast buffet is mediocre. The bathroom shower water temperature is not constant and alternates between hot and cold about 6 times within 5 minutes of showering.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

4/10 MĂ©diocre

Norbert

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre

NOT a 5-star hotel

I have been coming to Thailand almost every year in the past 10 years and Phuket Emerald Resort has been the biggest disappointment. 1. We booked a room for 3 people, still there were only 2 towels. The next day, after the room had been made, we had again only 2 towels. On the last day of our stay, to our biggest surprise there were ZERO towels in the room at 4.30 pm. All the used ones were taken and they were not replaced. I asked staff, and was told that there were no clean towels. How can a hotel run out of clean towels??? 2. The swimming pools are way too cold and dangerous. On the second day of our stay my daughter was swimming in the children’s pool and the sharp side of the pool cut her toe open! She was bleeding in the children's pool, which has sharp surfaces all over. My daughter couldn’t enjoy the beach or the pool after that incident. 4. I also got injured on the second day of our stay. The bathroom door design is terrible. The top of the bathroom door is sharp and pointy. It cut my left arm open as I was entering the bathroom. Swimming in the sea was also over for me. 4. I got bitten by mosquitos while sleeping. Other hotels in Thailand usually offer electric mosquito repellents. 5. This is not a 5-star hotel. I stayed in Phuket in an actual 5 star hotel before, and the difference is day and night. Without the issues 1-4, I would give this hotel 4 stars, however, with the issues, this is maximum 2 stars for me. So, overall, this has been a terrible experience.
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

2/10 Horrible

Eliezer

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Cheap towels Very slow service. Hot water in the shower not working good
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

MARIA

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Jin Joo

Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Tonggoon

Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Laura

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
We had a great stay and the staff went above and beyond to make us comfortable. The pool access room was so convenient.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

matthew

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great place for family get away, staffs are friendly and helpful.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Ai

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
They don’t provide you enough towels or other amenities unless you ask. They don’t support you proactively for anything unless you strongly request. Facilities and location are still great. Not sure if I want to stay there again.
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

2/10 Horrible

Justin

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
With the exception of the slides (and only the slides) there is little to like about this hotel. There are not enough seats around the pool. The hotel in general is best avoided. 1. Staff are totally untrained, and the systems forced on them by management are generally a total failure. You can expect wet towels all the time (system fail), Baggage. Porters not trained to bring trolly, then have to go back and get. Only to then mix up bags and send one of another guest bags to airport with us. Simple things like make up room (tags on door) were missing - leading to it sometimes taking 2-3 conversations with housekeeping to get room cleaned. Something that impacted our boys sleep. 2. The showers and water pressure are totally terrible. One minute boiling hot, then freezing cold. Then no pressure and this went over entire stay. On average i would say i basically had Lukewarm showers. However, as we were there with a group the shower issue was common on the entire hotel. Our toilet needed to be fixed on day 1. Appears the hotel tries to limit water usage using a "water bottle" in the toilet water storage area. I guess a 'geto' fix for the issues. I have a photo - as I couldn't believe it. on Check out the hotel was most concerned with the fact i had booked for extra night (more than needed) to allow a check out of my choosing, that they were trying to hand write contracts (no refund) rather than dealing with the checkout. Basically we didn't get what we paid.
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

MOTOKUNI

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Vj

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
My daughter liked the amenities. She enjoyed staying at this hotel.
Séjour de 3 nuits en août 2024