Primeiramente, poucos dias antes do nosso check-in recebemos um e-mail questionando a possibilidade de cancelarmos a nossa reserva via o site hoteis.com e pagarmos diretamente ao estabelecimento em dinheiro. NĂŁo aceitamos o pedido. Chegando no local, descobrimos que o serviço contratado nĂŁo era de um ÂŽhotel/tented campÂŽ como estĂĄ divulgado no site, mas sim, tratava-se de uma operadora de turismo local: Bushbabycamps. O serviço desta agĂȘncia era amador e improvisado. NĂŁo nos deram todas as refeiçÔes, como escrito no anĂșncio; nos cobraram pela utilização do banheiro/chuveiro. Nos foi cobrado tambĂ©m 250 dolĂĄres pelo transfer de retorno, que segundo o anĂșncio, estaria incluĂdo. A nossa barraca foi montada na hora e nĂŁo tinha nada a ver com as fotos, nĂŁo havia cama, era um colchonete sem o mĂnimo de conforto e havia goteira dentro da barraca. Durante 2 dias nĂŁo havia chuveiro disponĂvel e ficamos sem banho. No Ășltimo dia, nos fizeram esperar 2h embaixo da chuva por um transfer e deixaram nossas malas na chuva molhando todas as nossas roupas. Outro fato ocorrido foi que durante a nossa estadia, recebemos um e-mail dizendo que o "hotel" contratado estaria fechado nesta data, o que nos causou espanto pois jĂĄ estĂĄvamos "hospedados". Resumindo, acreditamos que o site hoteis.com apĂłs o cancelamento da reserva pelo `khwai tented campÂŽ nos redirecionou, sem o nosso consentimento, para uma operadora local (BUSH BABY) que prestou um serviço de pĂ©ssima qualidade, nos causando enorme dano.