Eine rund um die Uhr besetzte Rezeption, Express-Check-out und kostenlose Zeitungen in der Lobby – damit wartet dieses Hotel auf. Zum Angebot gehören kostenlose Parkplätze ohne Service und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Außerdem gibt es: ein Tresorfach an der Rezeption.
The Imperial Hotel besitzt 24 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibar und Zimmersafes. Flachbildfernseher mit Kabelempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen sowie Hausschuhe, Bidets und kostenlose Toilettenartikel.
Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und kostenlose Zeitungen. Auf Anfrage sind Bügeleisen/Bügelbretter und Haartrockner erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.
The Imperial Hotel ist während deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt für einen kurzen Fußmarsch hierhin: Sungai Yong Wasserfälle. Dich erwarten Leistungen wie kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos).
Kostenloses WLAN
Kostenlose Parkplätze ohne Service
Zu den Annehmlichkeiten zählen: kostenlose Zeitungen in der Lobby und ein Safe an der Rezeption
Nur wenige Schritte von Sungai Yong Wasserfälle und 6 Minuten zu Fuß von Kluang Parade entfernt
The Imperial Hotel bietet seinen Gästen kostenlose Zeitungen, Express-Check-out und ein Tresorfach an der Rezeption. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Je nach Verfügbarkeit gibt es eine begrenzte Anzahl an kostenlosen Parkplätzen.
Ausstattung der Unterkunft
Internet
In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
Parkmöglichkeiten und Transfer
Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
Annehmlichkeiten
Kostenlose Zeitungen in der Lobby
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Gästeservice
Tägliche Zimmerreinigung
Barrierearmut
Kein Fahrstuhl
Weiteres
1 Gebäude
4 Stockwerke
Zimmerausstattung
Schlafzimmer
Bettwäsche wird bereitgestellt
Badezimmer
Bidet
Dusche
Eigenes Badezimmer
Haartrockner (auf Anfrage)
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe
Kostenlose Toilettenartikel
Regendusche
Seife
Shampoo
Toilettenpapier
Zahnbürsten und Zahnpasta
Unterhaltung
Flachbildfernseher mit Kabelsendern
Speisen und Getränke
Minibar
Wasserkocher
Weitere Annehmlichkeiten/Services
Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
Klimaanlage
Kostenlose Zeitungen (täglich)
Safe
Telefon
Richtlinien
Anreise
Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 11:30 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
Abreise
Check-out vor 12:00 Uhr
Express-Check-out verfügbar
Hinweise zum Check-in
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Zugangsmethoden
Besetzte Rezeption
Haustiere
Haustiere sind nicht gestattet.
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
Babybetten stehen nicht zur Verfügung.
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Gebühren
Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:
Barkaution: 50 MYR pro Unterkunft/pro Aufenthalt
Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher ausgestattet
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Die Unterkunft ist auch bekannt als
The Imperial Hotel Hotel
The Imperial Hotel Kluang
The Imperial Hotel Hotel Kluang
Bewertungen von The Imperial Hotel
Bewertungen
8,2
Sehr gut
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
24 von insgesamt 78 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
24
41 von insgesamt 78 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
41
10 von insgesamt 78 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
10
0 von insgesamt 78 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
0
3 von insgesamt 78 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
3
8,2/10
Sauberkeit
8,2/10
Personal & Service
8,0/10
Ausstattung
8,0/10
Zustand der Unterkunft
Bewertungen
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Raymond
13. Dez. 2025
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Well-located hotel near shops, eateries, and shopping malls. Free roadside parking for guests. Room is small but clean, with comfortable bed and pillows. Check-in and check-out were smooth, and staffs were polite and friendly.
Raymond
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Yih Chong
11. Sept. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Near many shops. Location is good. The room is large enough for four, with nice toilet
Yih Chong
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Chor Yean
25. Dez. 2025
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Yes
Chor Yean
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Chin Thiam
1. März 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Location is good
Chin Thiam
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Wang
20. Jan. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
The Imperial Hotel has a convenient location within walkable distance for a few places of interest in Kluang, such as the Street Art and the Railway Station.
The room is cozy with nice hot shower and new water kettle.
The staff are very friendly and helpful.
Wang
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Foo Siew
25. Jan. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean. Conveniently located
Foo Siew
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2023
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Lim
2. Mai 2023
Gut: Personal & Service
centralize
Lim
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023
Verifizierte Bewertung
2/10 – Ungenügend
Mee Choo
24. Juli 2024
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The bed in Room 306 was infested with bed bugs and my son and his girlfriend were bitten in many places from 12 – 2 am in the wee hours of Sunday 21 July 2024. They have photos of the welts caused by these vicious bed bugs’ bites. Please email us how to send these pictures to Expedia. They could not sleep and eventually requested for a change of room to Room 206 which was not the King Deluxe Room Type that I had paid for. The bug infested Room 306 which was directly above Room 206 was not King Deluxe Room too. Their holiday in Kluang was ruined as their sleep was disrupted and they could not sleep well and had to sleep in till 11 am the next day, causing them to have much less time to tour Kluang as their bus back to Singapore was 2.30 pm on Sunday 21 July 2024. In addition, we were charged tourism tax amounting to 20 MYR when your invoice to us clearly stated that all taxes were included in my payment. Please help to compensate us for the ruined holidays due to the bug infested and non-King Deluxe Room 306 and to refund us the tourism tax of 20 MYR.
Mee Choo
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024
Verifizierte Bewertung
2/10 – Ungenügend
Verifizierter Reisender
28. Feb. 2023
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Hotel Staff Went Through My Belongings
I booked this hotel from the 29th to 31st December 2022.
The room cleaning staff went through my personal belongings in my bag while I was out for breakfast on the 30th of December.
I found out because my item was shifted to a different compartment in my bag.
I did not feel comfortable after this incident and checked out on the morning of the 30th of December after breakfast, without staying the 2nd night.
I have requested for a refund for the 2nd night I did not stay through hotels.com but the hotel is not co-operating.
This has been going on for 2 months and is causing me stress and taking up a lot of my time.
They keep referring to a refund on the 28th of December. This refund that was because I booked without using my travel rewards voucher by mistake.
The incident happened on the 30th of December, so why does the hotel insist a refund has been provided earlier, on the 28th of December?
The hotel claimed 2 months later on the 28th of February 2023 that it happened last year and that they can not do anything about it as they have already received the payment, although I have been following up almost weekly since 30th December 2022 once I returned to my home country. Hotels.com have these call records as well.
It is not worth the stress with this property, especially when you are looking for a safe place for the night.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2022
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Azhar
29. Nov. 2020
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Seven of ten.
Nice room, clean. The sound from traffic can be heard from inside of room specially at night. Disturbing sleep.
Azhar
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2020
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Shanna
6. Sept. 2020
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Good Stay
We stayed overnight. The hotel was clean and there were many fast food restaurants close by. Good service. Fast check in.
Shanna
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2020
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Verifizierter Reisender
2. Aug. 2020
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Maggie soup spill over on the floor but not properly cleaned by housekeeping. Aircond cant be adjust. Nice location but a bit dissapointed on quality.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2020
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Muhd Fariq Irrfan Selva
9. Juni 2020
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nice stay Kluang
Clean, comfort and powerful shower!!!
Muhd Fariq Irrfan Selva
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2020
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Sunny
30. Nov. 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I read about parking issue or the lack of it. But i do not encounter any parking problem. I always got the lot and there are demarcated yellow parking lots for hotel guests around the property. My kids also love the TV channels available.
Sunny
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2019
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Christopher
5. Okt. 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
A very comfy room, especially the bed.
Christopher
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2019
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
DG
30. Sept. 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Convenient location and clean; staff is very friendly.
DG
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2019
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
12. Aug. 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good location. Near shopping centre . Easy to find restaurant.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2019
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
14. Juli 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice place to stay
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2019
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
30. Juni 2019
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staffs were very friendly and helpful. Hotel room was clean but not as clean as it should be. There were many nearby shops and a mall- great shopping!
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2019
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Nam Khim
19. März 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Very central location. Spacious room
Great location. Walking distance to the railway station and the bus station. It's right in the middle of Old Kluang. Mural street is nearby and many food options around the area. Kluang Mall is also within walking distance.
The room was also quite spacious and clean. Aircon was strong. Only problem was TV signal not very good.
Our booking came with breakfast but the cafe wasn't open when we went down at 8:30am. Was told the cafe would open late due to some emergency. We just went to the coffee shop opposite the hotel (City Food Court), and there were many delicious local food options.
Nam Khim
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2019
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
18. März 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great vacation, stayed for 3 days to visit friends.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2019
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Tian
7. März 2019
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Nice room but not soundproof. Breakfast is bad.
Room is clean and spacious. Just that its a bit noisy as we can hear other people talking along the corridor and the car/motor along the road beside the hotel. Breakfast service is very bad. We waited an hour for our food to arrive. Waitress is not flexible enough to change our breakfast to non-spicy for our kids. And still added chilli to the hotdogs that we wanted to give the kids to consume. Our next table who arrived half an hour later than us was served at the same time as us. And their spread was a lot different,which we were told only 2 kind of breakfast served. But they have 4 different kind. We ordered 4 breakfast,but only 3 arrived. We didn't request for the additional as we got MacDonald for the kids.
Tian
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2019
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
gchong82
10. Feb. 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The rooms are clean n well maintain. Location is good , opposite the road there are mac donald and food and 7 eleven is just next to the hotel.
gchong82
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2019
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
7. Feb. 2019
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
It would be nice if the family connecting room can have a 2single beds instead of queen bed
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2019
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Andrew
31. Dez. 2018
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
In the city, quite comfortable - let down only by the lack of car-parking. The room was neat and the bathroom surprisingly spacious. Best was the strong and hot shower