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Amor Arenal Adults Friendly

Hébergement 4.5 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Amor Arenal Adults Friendly

Sources chaudes
Vidéo du créateur
Bar (sur place)
Canyon Casitas Queen
Vue sur le jardin

Avis voyageurs

10 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Spa
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Piscine
  • Restaurant
  • Bar
  • Service d’étage

DĂ©couvrir la zone

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7 Km West of Downtown La Fortuna, Route 142, La Fortuna, Alajuela, 21007
  • Place, Volcan Arenal
  • Place, Sources d'eau thermale Los Lagos
    â€Ș4 min en voiture‬
  • Place, Sources d'eau chaude de Baldi
    â€Ș5 min en voiture‬
  • Airport, La Fortuna (FON-Arenal)
    â€Ș15 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Canyon Casitas King

Canyon Casitas King

Canyon Casitas King

10,0 sur 10
Exceptionnel
(37 avis)
  • 81 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Canyon Casitas Queen

Canyon Casitas Queen

Canyon Casitas Queen

9,8 sur 10
Exceptionnel
(10 avis)
  • 81 mÂČ
  • Vue sur la vallĂ©e
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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The Royal Corin Thermal Water Spa & Resort - Adults Only

  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Spa
4.9 sur 5, Exceptionnel, 1 003 avis
Le nouveau prix est de CHF 209
taxes et frais compris
22 oct. - 23 oct.
The Royal Corin Thermal Water Spa & Resort - Adults Only

À propos de cet hĂ©bergement

Amor Arenal Adults Friendly

HÎtel pour adultes seulement avec 3 piscines extérieures et spa proposant des soins complets
Cet hĂŽtel, qui est non-fumeurs, possĂšde 3 piscines extĂ©rieures, un spa proposant des soins complets et un restaurant. Le petit dĂ©jeuner complet gratuit, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking gratuit avec voiturier sont Ă©galement fournis. À cela s'ajoutent une salle de fitness ouverte 24 h/24, un bar / salon et un bar en bord de piscine, disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
Amor Arenal Adults Friendly possÚde 31 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, des petits bassins privés et des mini-bars avec certains articles gratuits. Les chambres donnent sur un balcon aménagé. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision connectée 58 pouces donne accÚs aux chaßnes numériques et offre Netflix. Les chambres disposent d'les salles de bain semi-ouvertes. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et un sÚche-cheveux.

Cet hÎtel de La Fortuna offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des coffres-forts, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetiÚre ou une bouilloire. Des massages en chambre, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

L'hébergement offre 3 piscines extérieures et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa dispose de 3 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d'espaces de soins en plein air. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages thaïs, des soins du visage et des enveloppements corporels. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins ayurvédiques.

Vous trouverez 2 des sources thermales en plein air accessibles de 06 h 00 Ă  22 h 00. L’eau des sources thermales est Ă  une tempĂ©rature de 24 °C.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient Ă©tĂ© enchantĂ©s par le personnel attentionnĂ© de Amor Arenal Adults Friendly. Lors de votre sĂ©jour, vous ne serez qu'Ă  quelques minutes de marche de Parc Éco Natura. Dans cet hĂ©bergement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit dĂ©jeuner gratuit et l'accĂšs Wi-Fi Ă  Internet gratuit, sans oublier un parking gratuit avec voiturier.
  • Petit dĂ©jeuner complet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Un restaurant, un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine sont Ă  votre disposition pour vous restaurer ou simplement prendre un verre
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place 3 piscines extĂ©rieures
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre d'agrĂ©ables massages, des gommages corporels et des enveloppements corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Sources chaudes et salle de fitness ouverte 24 h/24 : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À seulement 5 minutes en voiture de Parc national de l'Arenal Volcano et Ă  14 minutes de Lac Arenal
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport disponible en supplĂ©ment
Amor Arenal Adults Friendly fait la part belle au bien-ĂȘtre et abrite entre autres un spa proposant des soins complets, des sources chaudes et 3 piscines extĂ©rieures. Outre un restaurant, vous trouverez un snack bar/Ă©picerie fine sur place. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un petit dĂ©jeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Vous profiterez de l'accĂšs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Dans une atmosphÚre luxueuse trÚs agréable, Amor Arenal Adults Friendly offre également une salle de fitness ouverte 24 h/24, des soins spa et une terrasse. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible.

Cet hĂŽtel 4,5 de La Fortuna est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner complet gratuit tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00.
Amor Arenal Adults Friendly possĂšde un restaurant sur place.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible pour des repas tardifs.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport (en supplĂ©ment)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner complet gratuit disponible tous les jours de 06 h 30 Ă  10 h 00
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Activités

  • 2 sources chaudes en plein air
  • 3 piscines extĂ©rieures
  • BibliothĂšque musicale
  • Divertissements en soirĂ©e
  • Excursions Ă©cologiques
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Spa avec services complets

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Casiers
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur d’eau
  • Épicerie/supĂ©rette
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Au cƓur des montagnes
  • Dans un parc national
  • Jardin
  • Mobilier d’extĂ©rieur
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 2 sources chaudes en plein air
  • 3 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages des tissus profonds
  • Massages thaĂŻs
  • Salles de soins pour couples
  • Service de massage en chambre
  • Soins ayurvĂ©diques
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Sources chaudes accessibles de 06 h 00 Ă  22 h 00
  • TempĂ©rature de l’eau des sources chaudes : 24 °C

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • Énergie 100 % renouvelable
  • Excursions et activitĂ©s organisĂ©es par des entreprises locales
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Incitation Ă  l’utilisation des distributeurs d’eau
  • IngrĂ©dients issus Ă  80 % au moins de l’agriculture biologique
  • IngrĂ©dients issus Ă  80 % au moins de l’agriculture locale
  • Options de restauration vĂ©gĂ©talienne
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Petit dĂ©jeuner vĂ©gĂ©tarien disponible
  • Politique globale en matiĂšre de dĂ©chets alimentaires
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques utilisĂ©s
  • RĂ©investissement d’au moins 10 % des bĂ©nĂ©fices dans la communautĂ© et le dĂ©veloppement durable
  • Sensibilisation Ă  la culture et Ă  l’écosystĂšme locaux
  • Tasses rĂ©utilisables
  • Traitement sans cruautĂ© des animaux sauvages en captivitĂ©
  • Vaisselle rĂ©utilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure

Salle de bain

  • Chaussons
  • Douche
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Netflix
  • Petit bassin privĂ©
  • Smart TV de 58 pouces avec chaĂźnes numĂ©riques

Nourriture et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar gratuit (certains articles)
  • Service de champagne
  • Service en chambre jusqu’à tard dans la nuit

Plus de services et Ă©quipements

  • AccĂšs par couloirs extĂ©rieurs
  • Air conditionnĂ©
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort
  • Douches Ă  faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Filtres Ă  cafĂ©/thĂ© rĂ©utilisables
  • Interrupteurs Ă  Ă©conomie d’énergie dans les chambres
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone
  • Toilettes Ă  faible consommation d’eau
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 13 ans ne sont pas admis dans cet hĂ©bergement rĂ©servĂ© aux adultes. Les clients ĂągĂ©s de 13 ans et plus sont les bienvenus.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Heures d’ouverture des sources thermales : de 06 h 00 Ă  22 h 00.
  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Il s'agit d'un hĂ©bergement rĂ©servĂ© aux adultes et les enfants de moins de 13 ans ne sont pas acceptĂ©s.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Amor Arenal
Amor Arenal - Adults Only
Amor Arenal Adults Friendly HĂŽtel
Amor Arenal Adults Friendly La Fortuna
Amor Arenal Adults Friendly HĂŽtel La Fortuna

Avis

Avis sur l’hĂ©bergement Amor Arenal Adults Friendly

10

Exceptionnel

10/10

Propreté

10/10

Personnel et service

10/10

Services et Ă©quipements

10/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

10/10

ÉcoresponsabilitĂ©
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 284 avis sur 298.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 11 avis sur 298.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 2 avis sur 298.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 0 avis sur 298.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 1 avis sur 298.

Avis

10/10 Excellent

Jean-Philippe

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excellent Ă©tablissement.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Gabriel

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Un havre de paix dans la jungle avec spa privĂ© sur la terrasse. Des employĂ©s souriants et accessibles aux petits soin pour toute demande. Petits dĂ©jeuners excellent et copieux aux saveurs costaricaine. À quelques minutes des activitĂ©s Ă  Arenal
Séjour de 4 nuits en janvier 2022

10/10 Excellent

Vincent

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2022

10/10 Excellent

Julien

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Un séjour exceptionnel en tous points : foncez !

Luxe ,calme et voluptĂ© ! Si vous recherchez un paradis zen vous l’avez trouvĂ© ! Chambres extraordinaires : spacieuses , en nous naturel ouvertes sur l’extĂ©rieur . Terrasse privative , transats et jacuzzi privatif . Belle douche ouverte sur l’extĂ©rieur elle aussi . Service aux petits soins : rĂ©ception , hĂŽtel, Spa tout le monde est Ă  votre Ă©coute et disponible . Soins au spa Ă  recommandĂ©s : 2 massages de 80 min pour nous :impeccables avec bains de pieds avant, parfaits. Les plus : service de blanchisserie gratuit et rapide ( en moins de 24 h ) , mini bar gratuit lui aussi et des balades accompagnĂ©es par un guide naturaliste au top sur les sentiers de l’hĂŽtel ( il y a 2 circuits ) eux aussi gratuits !!! Le notre a durĂ© plus d’une heure et demie et nous avons beaucoup appris sur l’environnement , bref une balade sympa et intĂ©ressante Ă  ne pas oublier de programmer dans votre agenda . Pour le reste, petits dĂ©jeuners excellents. Nous avons testĂ© le restaurant de l’hĂŽtel concept dd la ferme Ă  la table : rien Ă  redire ! Idem pour la restauration en chambre ( Ă©vitez peut ĂȘtre le plateau de fromages sans grand goĂ»t mais il faut dire que nous sommes trĂšs exigeants sur ce point !) Salle de sport avec Ă©quipements dernier cri, salle de yoga , plateforme de mĂ©ditation : rien ne manque pas mĂȘme cours de yogas gratuits eux aussi ! Tapis de yoga dans votre chambre Bref n’hĂ©sitez plus !! Foncez !!!
La terrasse
Vue depuis la fou hé
La chambre
La salle de bains
Séjour de 2 nuits en janvier 2020

10/10 Excellent

Gaëtan

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Le meilleur hotel du monde ❀❀❀❀❀❀❀❀❀

Du rĂȘve ! Merci pour l’accueil , on a passĂ© un sĂ©jours exceptionnel ! Une chambre magnifique ! Un personnel au top du top ! Carlos , oscar , fabio , brice les fille du matin ! Will le cavalier ! On a pas de mot pour d’écrire cette endroit et les moment qu’on y a passĂ© !!!! Tout est fait pour nous satisfaire ! Il nous on bien conseillĂ© pour les activitĂ©s ! Au petit soin pour nous ! Le lieu est en harmonie avec la nature !!!! Tres calme ! Parfait pour un voyage de noce ❀ On c’est pas comment vous remercier ❀❀❀❀❀❀❀❀ Merci merci merci
Séjour de 5 nuits en novembre 2019

10/10 Excellent

Molly

Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Jesus

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excelente lugar para descansar
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Marie

Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Roda

Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Jamie

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The resort & staff was impeccable! I highly recommend. Definitely would come back. Out of this world!
Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Tina

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Divine property! Cannot wait to return.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Emanuel

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
⭐⭐⭐⭐⭐ My stay at Amor Arenal was nothing short of extraordinary, leaving me speechless with its impeccable service and stunning surroundings. The staff’s hospitality was unparalleled, and I was particularly blown away by the receptionist, Laura, who went above and beyond throughout my stay. Laura was incredibly attentive, patiently answering all my questions and expertly booking all my activities around La Fortuna. Her recommendations and seamless coordination made exploring the area an absolute delight, elevating my entire experience. The rooms at Amor Arenal are simply spectacular. My private casita was a luxurious sanctuary, designed with elegant, modern touches that harmonized perfectly with the natural environment. The privacy was unmatched, offering a serene escape where I could fully relax. The private jacuzzi was a highlight, allowing me to unwind while soaking in the stunningly unique view of the lush rainforest and the majestic Arenal Volcano. The floor-to-ceiling windows showcased this breathtaking panorama, making every moment in the room feel like a scene from a dream. The hotel’s environment is pure magic. Nestled in the vibrant jungle of Arenal, the property exudes serenity and awe-inspiring beauty, with pristine facilities and an authentic, eco-luxury ambiance. From Laura’s exceptional service to the warm hospitality of the entire team and the unforgettable setting, Amor Arenal is a true gem. I can’t recommend it highly enough!!
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Raynell

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Amazing stay. Great overall product. Yoga, pools, room and service 10/10. Best stay ever
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Faran

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Out of this world experience...10 stars not 5 stars ⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐ Attention to detail very very high, hot tubs in the room, amazing food, place constructed in rain forest, twice a day cleaning, spa was out of this world, mediation rooms are something else, forest walks within the facility.... Most outstanding place
Séjour de 7 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Aaliyah

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
My boyfriend and I loved everything about the property! There are golf carts to take you everywhere around the property at anytime and umbrellas available on every corner in case of rain. The food and service was amazing each time. We had the same waitress our whole entire stay(Cindy) who was super sweet and patient with us! Cindy is amazing. We are so happy we met her. Every other staff member we interacted with was awesome as well and very helpful. This property was very romantic and intimate. It also had everything we needed. THANK YOU AMOR ARENAL!
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Mark

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Truly amazing property. It’s so nice that it is easy to forget you are in a jungle, until it’s night and all the jungle bugs want to try to get into the room - but can’t. Deck hot tub is the place to be with an amazing view. Dining was very good and staff were ultra attentive and accommodating.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Nalini Charles

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Room was beautiful. Staff was extremely helpful when booking excursions, using the shuttle to get to town, and getting around the property especially in the rain. Food at the hotel was good but it's also close to town and you can get good food while out. Spa was great.
Séjour de 3 nuits en avril 2025

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service

Horrible Customer Service: Gina Sepulveda

Gina Sepulveda, operations manager, was the most rude, hostile employee our family has encountered in all of our travels. We had reservations and plans for months largely due to traveling with a disabled daughter. We traveled from the US and upon arrival at the hotel gate Gina stopped us and told us that we were not allowed on the property. That my family of 5 needed to make other arrangements due to the fact that we had a 12 year old, not their 13 year old minimum age policy. NO ONE had communicated this policy to us once during months of prior communication to set up spa treatments, wheelchair access, etc. My girls were told to go sit to the side while we waited 45 minutes to speak with the hotel manager. My 12 year old was in tears because she was made to feel like this was all of her fault. This treatment by Gina Sepulvedo was cruel, aggressive, and the opposite of "Pure Vida". Costa Rica is a beautiful place and we had a wonderful experience until this heartbreaking and humiliating encounter. Our last night of vacation. Gina, you should be ashamed of yourself and Amor Arenal, you need to do better. Customer service and how you treat people is everything. Fortunately, the Springs Resort welcomed our family last minute and treated us with the same kindness and hospitality we had been shown throughout Costa Rica.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Ben

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This place is magical. Absolutely loved our stay here.
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Joeann

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
From arrival to check out this resort has gone above and beyond. Not only is the property beautiful and well-maintained but the people are so kind. We will forever remember some of the people we met, Ronald, Leonardo, Natalia (hostess at restaurant), reception and the multiple golf cart drivers. I will forever remember my 40th birthday because of the top notch hospitality we received. Thank you Amor Arenal.
Séjour de 5 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Paul

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I found the breakfast and dinner in the restaurant restaurant to be below the standard I would have expected for such a highly rated hotel. The staff were all very nice though.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Melissa, Toronto

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Absolutely stunning property
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Santiago

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
It is a magical place surrounded by nature. The property is wonderfully elegant and beautiful. It shows a deep love for nature and extraordinary sense of blending it with the highest quality of comfort. This hotel is just simply unique. The attention to detail is everywhere. Service is faultless and most friendly. The food experience was excellent. I plan to come back again and would highly recommended it.
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Adam

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Awesome place

Absolutely amazing place to stay!
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Alicia

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Great place!

Beautiful property, amazing villas, friendly staff!
Séjour de 1 nuit en janvier 2025