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Baldi Hot Springs Hotel and Spa

CatĂ©gorie d’hĂ©bergement : 3.5

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Baldi Hot Springs Hotel and Spa

10 piscines couvertes, 15 piscines extérieures, chaises longues
5 bars, bar en milieu de piscine, bar en bord de piscine
10 piscines couvertes, 15 piscines extérieures, chaises longues
Espace de soins pour les couples, soins d'hydrothérapie
2 restaurants, spécialités Cuisine internationale

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit

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Del Centro De La Fortuna 4 Km, San Carlos, La Fortuna, Alajuela, 83-6151
  • Place, Sources d'eau chaude de Baldi
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Place, Parc aquatique Kalambu Hot Springs
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Place, Sources Chaudes du Paradis
    â€Ș6 min Ă  pied‬
  • Airport, La Fortuna (FON-Arenal)
    â€Ș13 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe

Deluxe

Deluxe

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 54 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Suite Junior | Coin séjour

Suite Junior

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(9 avis)
  • 60 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Junior Suite

Family Junior Suite

Family Junior Suite

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(9 avis)
  • 60 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior

Superior

Superior

9,2 sur 10
Merveilleux
(22 avis)
  • 52 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Piscine pour enfants
  • Parking inclus
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Le nouveau prix est de CHF 156
taxes et frais compris
3 mai - 4 mai
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À propos de cet hĂ©bergement

Baldi Hot Springs Hotel and Spa

2 restaurants, 10 piscines couvertes et 15 piscines extĂ©rieures sont disponibles dans cet hĂŽtel, qui prĂ©sente l'autre avantage d'ĂȘtre non-fumeurs. Le petit dĂ©jeuner buffet gratuit, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont Ă©galement fournis. Les autres prestations comprennent un spa proposant des soins complets, 5 bars/salons et un bar en bord de piscine. Le service d'entretien est disponible sur demande
Baldi Hot Springs Hotel and Spa possÚde 24 chambres comprenant la climatisation, un minibar et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Les lits sont dotés de matelas en mousse à mémoire de forme. La télévision avec chaßnes par cùble est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire avec un pommeau de douche à « effet pluie », des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les services d'affaires incluent un téléphone dans les chambres et vous pourrez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). Des fers/planches à repasser, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Profitez des 15 piscines extérieures et des 10 piscines couvertes disponibles sur place. Outre une piscine pour enfants, l'hébergement propose un toboggan aquatique, un bain à remous et un sauna.

Les enfants de moins de 8 ans ne sont pas admis dans la piscine ni dans le bain Ă  remous sans la surveillance d'un adulte.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa dispose de 2 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et un service de manucure et pédicure. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et l'hydrothérapie. Vous trouverez des sources chaudes sur place.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par la piscine rafraßchissante de Baldi Hot Springs Hotel and Spa. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Sources d'eau chaude de Baldi. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit déjeuner gratuit, l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit.
  • Petit dĂ©jeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine internationale et d'une vue sur le jardin Ă  Virgita Restaurant, l'un des 2 restaurants et 5 bars/lounges de l'hĂ©bergement
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place un toboggan aquatique, mais Ă©galement 10 piscines couvertes et 15 piscines extĂ©rieures, l'idĂ©al pour se dĂ©lasser aprĂšs une longue journĂ©e de visites.
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des gommages corporels, des enveloppements corporels et un service de manucure et pĂ©dicure
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un coffre-fort Ă  la rĂ©ception, une boutique de souvenirs/un kiosque Ă  journaux et un ascenseur
  • Sources chaudes, hammam et sauna : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • le personnel attentionnĂ© et la piscine rafraĂźchissante plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Sources d'eau chaude de Baldi et Ă  4 minutes Ă  pied de Sources Chaudes du Paradis
Baldi Hot Springs Hotel and Spa offre au voyageurs un spa proposant des soins complets, des sources chaudes et abrite Ă©galement 15 piscines extĂ©rieures et 10 piscines couvertes. Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un charmant cafĂ© et un snack bar/Ă©picerie fine. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte 5 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Un petit dĂ©jeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

TrÚs pratique pour les familles, Baldi Hot Springs Hotel and Spa offre également une piscine pour enfants, un bain à remous et un sauna. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cet hĂŽtel 3,5 de La Fortuna est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00.
Virgita Restaurant - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé.
Restaurante Piråmide - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine locale et sert le déjeuner et le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Roca Di Baldi Wet Bar - Ce bar se trouve au bord de la piscine. L'hébergement propose une formule happy hour.Ouvert tous les jours.
Quiquera Dry Bar - Ce bar donne sur le jardin. Un menu enfant est proposé. L'hébergement propose une formule happy hour. Ouvert tous les jours.
Giardino Wet Bar - Ce bar se trouve au bord de la piscine. L'hébergement propose une formule happy hour. Ouvert tous les jours.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  10 h 00
  • 2 restaurants
  • 5 bars/salons
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • Giardino Wet Bar
  • Quiquera Dry Bar
  • Restaurante PirĂĄmide
  • Roca Di Baldi Wet Bar
  • Virgita Restaurant

Activités

  • 10 piscines couvertes
  • 15 piscines extĂ©rieures
  • Aire de jeux
  • Excursions en hĂ©licoptĂšre/avion
  • Hammam
  • Piscine pour enfants
  • Sauna
  • Sources chaudes
  • Spa avec services complets
  • Toboggan aquatique

Pour les familles

  • 10 piscines couvertes
  • 15 piscines extĂ©rieures
  • Aire de jeux
  • Piscine pour enfants
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)

Extérieur

  • Au cƓur des montagnes
  • Jardin
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 2 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massage
  • Salles de soins pour couples
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins d’hydrothĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Sources chaudes

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Ascenseur
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 3 étages
  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • Énergie 100 % renouvelable
  • Excursions et activitĂ©s organisĂ©es par des entreprises locales
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Incitation Ă  l’utilisation des distributeurs d’eau
  • IngrĂ©dients issus Ă  80 % au moins de l’agriculture biologique
  • IngrĂ©dients issus Ă  80 % au moins de l’agriculture locale
  • Options de restauration vĂ©gĂ©talienne
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Petit dĂ©jeuner vĂ©gĂ©tarien disponible
  • Politique globale en matiĂšre de dĂ©chets alimentaires
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques utilisĂ©s
  • RĂ©investissement d’au moins 10 % des bĂ©nĂ©fices dans la communautĂ© et le dĂ©veloppement durable
  • Salle de rĂ©ception
  • Sensibilisation Ă  la culture et Ă  l’écosystĂšme locaux
  • Tasses rĂ©utilisables
  • Traitement sans cruautĂ© des animaux sauvages en captivitĂ©
  • Vaisselle rĂ©utilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Matelas Ă  mĂ©moire de forme

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Ensemble douche et baignoire
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision haute dĂ©finition de 24 pouces avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Minibar

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Appels locaux gratuits
  • Coffre-fort
  • Coin salon sĂ©parĂ©
  • Douches Ă  faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • Interrupteurs Ă  Ă©conomie d’énergie dans les chambres
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone
  • Toilettes Ă  faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 12 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique
La carte de paiement utilisĂ©e pour la rĂ©servation sert uniquement de garantie. Le paiement par virement bancaire doit ĂȘtre fait au moment de la rĂ©servation. Vous recevrez les instructions de paiement avant votre arrivĂ©e.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Baldi Hot Springs Hotel and Spa n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • DĂ©pĂŽt de garantie pour Ă©ventuels dommages : 150 USD par sĂ©jour

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espÚces
Cet hébergement utilise un systÚme de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques, ainsi que l'énergie solaire.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.

Nous devons aussi mentionner


  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Baldi Hot Springs La Fortuna
Baldi Hot Springs Hotel and Spa HĂŽtel
Baldi Hot Springs Hotel and Spa La Fortuna
Baldi Hot Springs Hotel and Spa HĂŽtel La Fortuna

Avis sur l’hĂ©bergement Baldi Hot Springs Hotel and Spa

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 641 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 204 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 71 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 48 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 37 avis sur 1001.

9,2/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

9,0/10

Services et Ă©quipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

4/10 MĂ©diocre

marc

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Pour le prix, nous avons trouvĂ© cela trĂšs rĂ©guliĂ©. Pas d’eau chaude dans la douche et les thermales n’étaient chaud. Le buffet Ă©tait dĂ©cevant pour le prix, pratiquement rien comme choix et la nourriture Ă©taient froide. Nous aurions apprĂ©ciĂ© plus de qualitĂ©. Sur une note positive, les employĂ©s Ă©taient trĂšs courtois.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Barbara

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre

DĂ©cevant

TrĂšs bel hĂŽtel sur le point configuration et amĂ©nagement AprĂšs ça se gĂąte Literie inconfortable ( surtout pour un 4 Ă©toiles) Odeur d’humiditĂ© horrible Ultra bruyant Personnel de mĂ©nage non respectueux des clients ( remue mĂ©nages , bruits , discussions devant les portes Ă  partir de 7 h du matin ) Petit dej bof Bref déçue de notre nuitĂ©e , Ă  part les les piscines d’eau chaudes naturelle le reste est nul
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

8/10 Bien

Laurent

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Agréable séjour

SĂ©jour de 2 nuits. Nous avons bien apprĂ©ciĂ© en gĂ©nĂ©ral. Les sources d eau naturelle sont trĂšs agrĂ©ables, dĂ©tente assurĂ©e. La chambre est trĂšs grande, dommage que la vue donne sur le parking. Pour la propretĂ©, cela pourrait ĂȘtre mieux. Nous Ă©tions dans ce complexe un samedi dimanche donc pas mal de monde. PossibilitĂ© de manger sur place, mais c est excessivement cher. Mieux vaut aller manger dans les restaurants situĂ©s Ă  quelques mĂštres pour la moitiĂ© du prix. MalgrĂ© le temps pluvieux, nous avons passĂ© un trĂšs bon moment.
Séjour de 2 nuits en mars 2021

10/10 Excellent

WASSIM

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

parfait

Excellent hÎtel, le meilleur de la région Fortuna. Nourriture excellente, petit déjeuné incroyable. Les différents bains sont géniaux. Le soins des équipes de trÚs haut niveau.
Séjour de 2 nuits en septembre 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en février 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en janvier 2020

10/10 Excellent

Loic

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

Laurence

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Un hotel qui prend soin de vous

C'est la troisiÚme fois que nous sejournons au Baldi et c'est toujours un vrai plaisir cet endroit est fantastique et le service irréprochable. The place to be.
Séjour de 1 nuit en juin 2019

10/10 Excellent

Hanmee

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Great vacation

We loved our stay at Baldi. So many hot springs to choose from, and the people were so friendly!
Séjour de 1 nuit en février 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en mars 2019

10/10 Excellent

Chantal

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Wowwoow

Les bains sont INCROYABLES
Séjour de 1 nuit en mars 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
L'acces aux bains et le site sont exceptionnels. Par contre une odeur d'égouts était incommodante dans la salle de bain de la chambre. Un sejour de deux jours est idéal pour bien profiter du resort.
Séjour de 2 nuits en janvier 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Hotel simple dans un complexe hyper equipé

Chambre simple à la Déco datée mais propre et bénéficiant des incroyables installations thermales de ce complexe. Parfait pour la détente et les enfants. Attention : toboggans quelque peu violents
Séjour de 2 nuits en avril 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Piscine sécuritaire.

Le buffet du soir laisse à désirer. Pas trÚs invitant. A améliorer. Celui du matin est trÚs bien, bien présenté.
Séjour de 1 nuit en mars 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

bains thermiques impressionnants !

Tout est excellent... mais trop de nuages pour voir le volcan...
Séjour de 1 nuit en janvier 2018

10/10 Excellent

Brad, Wyoming

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

HOTEL BALDI

Awesome place... 25 pools, great food, great service. Take your family, your wife or girlfriend... you will NOT be disappointed.
Séjour de 1 nuit en décembre 2017

8/10 Bien

claude

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Sources d'eau chaude

Les nombreuses piscines alimentées par les "sources d'eau chaude"sont trÚs agréables et les températures surprenantes. Espace ludique pour les plus jeunes.
Séjour de 2 nuits en août 2017

10/10 Excellent

laurence, tahiti

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Magnifique hÎtel trÚs agréable et calme

2 jours pour venir "tremper" un peu mon pied aux ligaments endommagés , que du bonheur , les différentes températures et la richesse des eaux ont fait des miracles , au bout de 2 jours une seule béquille me suffisait pour me déplacer au lieu de 2.Le grand nombre de piscines laisse une certaine tranquillité (en semaine et en octobre donc hors saison haute) C'est la deuxiÚme fois que nous venons à la FORTUNA et la premiÚre fois dans cet hÎtel mais nous reviendrons c'est certain et au BALDI si possible.
Séjour de 2 nuits en octobre 2017

10/10 Excellent

Christelle

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

parfait

parfait petit point faible le massage etant moi mĂȘme esthĂ©ticienne et masseuse j ai trouvĂ© la technique faible .
Séjour de 2 nuits en juin 2017

10/10 Excellent

jean-pierre

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Fransesco

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

6/10 Satisfaisant

marine , paris

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Hotel avec sources chaudes

Personnel charmant et efficace. Sources chaudes agrĂ©ables et propres. Chambres sans intĂ©rĂȘt climatisation trĂšs bruyante.

6/10 Satisfaisant

Carine, Paris

Toboggan trĂšs dangereux, accident grave

Notre fille Ă  ete gravement accidentĂ©e dans un toboggan de l'hĂŽtel. Elle a casse 3 de ses dents (elles sont entrĂ©es dans ses gencives, tellement le choc a Ă©tĂ© violent) , elle a du ĂȘtre opĂ©rĂ©e sur place. Le directeur nous a bien soutenu mais le toboggan n'a pas Ă©tĂ© fermĂ© pour autant ! J'ai lu sur le net que plusieurs accidents ont eu lieu dans cet Hotel (clavicule cassĂ©e, os du crĂąne cassĂ©s) Je ne comprend pas pourquoi on laisse ouvert ce genre de toboggan. Nous avons eu de la chance qu'elle ne se casse pas une vertĂšbre et qu'elle reste handicapĂ©e.

6/10 Satisfaisant

Carole, Québec

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Pour les bains et l'environnement, super!

Au dĂ©part, j'ai Ă©tĂ© trĂšs déçue de ma chambre pourtant supĂ©rieure Ă  cause de la vue du balcon qui Ă©tait entravĂ©e par une grosse boĂźte d'air climatisĂ© en travers du balcon. En essayant de me faire changer de chambre, on ne considĂ©rait aucunement ma dĂ©ception et, comme c'Ă©tait plein, une cabane m'a Ă©tĂ© offerte sans garde-robes, tables de chevet, coffret de sĂ©curitĂ© et au plancher. Le soir et le lendemain, j'ai dĂ» insister pour avoir une chambre supĂ©rieure et le responsable ne m'a fait sentir que coupable d'en demander autant. J'ai quand mĂȘme pu retourner Ă  ma chambre initiale avec vue sur air climatisĂ©, sans jouir de mon balcon! Le personnel des restaurants, Ă  part les hĂŽtesses, Ă©tait Ă©galement dĂ©cevant. C'est Ă  peine s'il me regardait et me saluait et parlait toujours entre eux en espagnol que je ne parle pas. Le dĂ©jeuner Ă©tait par contre trĂšs bon mais le lunch juste correct. Les bains thermaux, les amĂ©nagements paysagers et la vue sur le volcan du site Ă©taient supers. Il serait donc important d'amĂ©liorer l'attitude du personnel mĂȘme pour les clients qui ne parlent pas leur langue.