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Hotel Magic Mountain SPA & Conference center

Hébergement 3.5 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Hotel Magic Mountain SPA & Conference center

Piscine extérieure
Soins corporels, bains de boue, soins d'aromathérapie
Suite Junior, balcon
Soins corporels, bains de boue, soins d'aromathérapie
VĂ©randa

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit

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La Fortuna de San Carlos, Arenal Volcano, La Fortuna, Alajuela, 414417
  • Place, Parc La Fortuna
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Place, Ecoglide Arenal Park
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Place, Source d'eau thermale Tabacon
    â€Ș16 min en voiture‬
  • Airport, La Fortuna (FON-Arenal)
    â€Ș8 min en voiture‬
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, balcon

Suite Junior, balcon

Suite Junior, balcon

7,2 sur 10
Bien
(11 avis)
  • Vue sur la montagne
  • 88 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, balcon

Chambre Supérieure, balcon

Chambre Supérieure, balcon

8,6 sur 10
Excellent
(77 avis)
  • Vue sur la montagne
  • 35 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

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Terrasse/Patio
Volcano Lodge Hotel & Thermal Experience
La Fortuna
  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Piscine pour enfants
  • Parking inclus
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Le nouveau prix est de CHF 155
taxes et frais compris
17 mai - 18 mai
Volcano Lodge Hotel & Thermal Experience

À propos de cet hĂ©bergement

Hotel Magic Mountain SPA & Conference center

Un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et un restaurant s'offrent à vous dans cet hÎtel non-fumeurs. Le petit déjeuner buffet gratuit, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont également fournis. De plus, il y a un bar / salon, un bar en bord de piscine et un centre de conférence disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
Hotel Magic Mountain SPA & Conference center possÚde 101 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, un coffre-fort et une cafetiÚre ou une bouilloire. Les chambres donnent sur un balcon. La télévision donne accÚs aux chaßnes par cùble.

Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux. Cet hÎtel de La Fortuna offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. Des massages en chambre, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine extérieure, une piscine pour enfants et un bain à remous se trouvent également sur place.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grùce à la gamme complÚte de soins proposés dans le spa de cet hÎtel. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages suédois et des massages thaïs. Le spa comprend des bains de boue. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.
Le petit déjeuner gratuit servi à l'hébergement Hotel Magic Mountain SPA & Conference center rencontre un franc succÚs chez nos clients. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Sources d'eau chaude de Baldi. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier un spa proposant des soins complets.
  • Petit dĂ©jeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous vous dĂ©lecterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine internationale Ă  Lina's, un restaurant familial qui bĂ©nĂ©ficie d'une vue sur le jardin
  • Vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure pour faire quelques brasses et un bain Ă  remous pour vous dĂ©lasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des dĂ©presso-massages, des soins d'aromathĂ©rapie ou encore un service de manucure et pĂ©dicure au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Les clients aiment vraiment beaucoup les logements pour leur confort gĂ©nĂ©ral et leur propretĂ©
  • À seulement 3 minutes en voiture de Sources d'eau chaude de Baldi et Ă  quelques minutes seulement de Sources Chaudes du Paradis
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport et navette vers les attractions locales en supplĂ©ment
Hotel Magic Mountain SPA & Conference center vous offre des prestations placĂ©es sous le signe de la dĂ©tente. Au programme de votre sĂ©jour, un spa proposant des soins complets, une piscine extĂ©rieure et un bain Ă  remous. L'hĂ©bergement abrite un restaurant. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un petit dĂ©jeuner est proposĂ© gratuitement chaque matin. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi et Internet par cĂąble ethernet sont disponibles gratuitement dans les espaces communs.

L'hébergement abrite un centre d'affaires. TrÚs pratique pour les familles, Hotel Magic Mountain SPA & Conference center offre également une piscine pour enfants, une terrasse et des barbecues. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) et une navette vers les attractions locales. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hĂŽtel 3,5 de La Fortuna est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 06 h 30 à 09 h 30.
Lina's - Ce restaurant familial en bord de piscine propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner, et le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé.
Lina's Bar - Offrant une vue sur le jardin, ce bar sportif propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dßner. Un menu enfant est proposé. L'hébergement propose une formule happy hour.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble

Parking et transports

  • Parking hors site gratuit
  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport en supplĂ©ment disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de navette pour les attractions locales (en supplĂ©ment)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 06 h 30 Ă  09 h 30
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Lina's
  • Lina's Bar

Activités

  • KaraokĂ©
  • Piscine pour enfants
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants en chambre

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur d’eau
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de confĂ©rences
  • Poste informatique

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Au cƓur des montagnes
  • Barbecue
  • Dans un parc national
  • Jardin
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • Bain de boue
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements dĂ©toxifiants
  • Gommages corporels
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prĂ©nataux
  • Massages suĂ©dois
  • Massages thaĂŻs
  • RĂ©flexologie
  • Service de massage en chambre
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • 2 places de parking accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • AccessibilitĂ© aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Baignoire accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Centre d’affaires accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Fauteuils roulants sur place
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Pas d’ascenseur
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampe d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e principale
  • Rampe d’accĂšs Ă  la piscine
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Spa accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 3 étages
  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • Énergie 100 % renouvelable
  • Excursions et activitĂ©s organisĂ©es par des entreprises locales
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Incitation Ă  l’utilisation des distributeurs d’eau
  • IngrĂ©dients issus Ă  80 % au moins de l’agriculture biologique
  • IngrĂ©dients issus Ă  80 % au moins de l’agriculture locale
  • Options de restauration vĂ©gĂ©talienne
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Politique globale en matiĂšre de dĂ©chets alimentaires
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques utilisĂ©s
  • RĂ©investissement d’au moins 10 % des bĂ©nĂ©fices dans la communautĂ© et le dĂ©veloppement durable
  • Salle de rĂ©ception
  • Sensibilisation Ă  la culture et Ă  l’écosystĂšme locaux
  • Tasses rĂ©utilisables
  • Traitement sans cruautĂ© des animaux sauvages en captivitĂ©
  • Vaisselle rĂ©utilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • ChaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et Ă©quipements

  • AccĂšs par couloirs extĂ©rieurs
  • Air conditionnĂ©
  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Coffre-fort
  • Douches Ă  faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Interrupteurs Ă  Ă©conomie d’énergie dans les chambres
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques
  • TĂ©lĂ©phone
  • Toilettes Ă  faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 12 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hĂ©bergement assure votre transfert depuis l'aĂ©roport (en supplĂ©ment). Veuillez contacter l'hĂ©bergement 72 heures avant l’arrivĂ©e pour fournir les informations relatives Ă  votre arrivĂ©e grĂące aux coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'Ă  2 enfants ĂągĂ©s de 9 ans ou moins peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Navette aĂ©roport : 160 USD par vĂ©hicule, aller simple

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ©, une trousse de secours et des barriĂšres de fenĂȘtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Sachez que Hotel Magic Mountain SPA & Conference center propose des transferts depuis l'aĂ©roport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation 72 heures avant l’arrivĂ©e pour donner votre date et votre heure d'arrivĂ©e. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Jusqu'Ă  2 enfants de 9 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie prĂ©sente.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Magic Mountain
Hotel Magic Mountain SPA & Conference center HĂŽtel
Hotel Magic Mountain SPA & Conference center La Fortuna
Hotel Magic Mountain SPA & Conference center HĂŽtel La Fortuna

Avis sur l’hĂ©bergement Hotel Magic Mountain SPA & Conference center

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 597 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 251 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 75 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 38 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 40 avis sur 1001.

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,6/10

Services et Ă©quipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 Excellent

Jean-Michel

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Anne-Marie

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
HĂ©bergement trĂšs bien, prĂšs de tout
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Noémie

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Belle vue sur le volcan Arenal Ă  partir de notre chambre et de la piscine. Personnel accueillant, trĂšs bon service.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Jean-Pierre

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

hĂŽtel qui tient ses promesses

Hotel trÚs bien, avec bains chaud. TrÚs beau jardin. Ballet d'oiseaux au petit déjeuner car le personnel les nourrit à proximité. Multitudes de perroquets pour le plaisir des yeux/ Seul bémol : la météo trÚs médiocre mais l'hÎtel n'est pas responsable
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Jason

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Bel établissement, trÚs bien situé
Séjour de 3 nuits en février 2023

8/10 Bien

linda

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements
Superbe vue sur le volcan de chambres. Chambres et lit bien. Une seule chaise sur le balcon pour deux personnes. Les toitures allure délabré. Mouche à fruit dans la chambre. Et grand cheveux dans la salle de bain. Mon conjoint et moi on les cheveux trÚs court. Pas de service pour le petit déjeuner.
Séjour de 1 nuit en novembre 2022

10/10 Excellent

Amelie

Séjour de 1 nuit en mars 2022

10/10 Excellent

Aline, Alma

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
La vue magnifique sur le volcan Arenal La proximité des endroits à visiter Merveilleux séjour
Séjour de 3 nuits en février 2022

10/10 Excellent

Carina

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Der er et virkeligt dejligt sted, fantastisk udeomrÄde med have, pools og flere jacuzzier. Vi havde ingenting at sÊtte en finger pÄ. Vi kommer meget gerne igen
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Cesar

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Estuvo todo muy bien. Muy tranquilo en medio de la naturaleza
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

8/10 Bien

Jay

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Osmany

Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Kristina

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Lovely front desk and housekeeping team, rooms and grounds are beautiful. My only complaint is I wish I had a full length mirror in the room but I lived without it lol. Breakfast crew was great too.
Séjour de 8 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Sam

Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

sanjay

Séjour de 2 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Raquel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
We were warmly received by the hotel staff, the welcoming and service was truly great. The same cannot be said about the condition of the room, all faucets were not properly working (shower was leaking all night, the sink handles were super loose) and overall there was a humidity smell in the room. But we still enjoyed our stay because the breakfast and staff were awesome.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

8/10 Bien

Luis

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The rooms were clean and comfortable, the staff was friendly and helpful, and the location was very convenient.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Jennifer

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The staff were very helpful with any questions/requests. Good response time. Buffet breakfast was great!
Our view from a poolside room
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Maia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Amazing staff, delicious buffet breakfast included, beautiful surroundings, and great location
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

sukhjinder

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nice, middle of town. But on rooms you can hear Neighbour room turning light switch on/off. Rooms are not sounds proof.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

GILBERTO LEON

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
El guarda de la entrada se quedó viendo y no ayudó en abrir la puerta principal al momento del check in y eståbamos con las manos ocupadas. El personal de la recepción seguían hablando entre sus temas y atendían de forma impersonal. El ascensor del edificio mås grande tenía partes desprendidas del techo y las ventanas del ascensor completamente descuidadas. La habitación tenia una parte levantada la pared, las paredes muy angostas que se escucha hasta lo que decía los de la otra habitación. Los paños ya se parecían unas lijas de tantas lavadas que les han dado. El desayuno descuidado ya faltaba vasos para service el jugo o falta de esté. Falta de cuidado por estar pendiente de ofrecer mås café.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

8/10 Bien

Fernando, Boynton Beach

Séjour de 5 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

Bishop

Voyage en couple
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
1.Room didnt have the view that was in the pictures. I was looking at just trees and you could barely see the volcano from the room even though in the picture it shows the pool and the volcano. 2.The shower in the room didnt get hot at all i said something to the concierge the next morning because they close the office at 10pm so if you have a problem afterwards good luck. 3. The tv in the room was fuzzy maybe it may have been the cable but theres no reason for as much as i paid for that room that should've been an issue plus the audio is trash on the tv so if you want to hear the 1930s version of the show your watching you'll have no problem here. 4. They gave some random couple a key to my room the second night and they came walking in while i was naked and just got out of the shower. Absolutely unacceptable! Imagine if i wasnt in the room and came back and someone had the opportunity to go in my room and take stuff from in the room. Mind you when this happened it was after the office was closed so i couldnt even address the issue immediately. On top of that in the same instance of them giving a whole different couple access to my room they deactivated my key so i couldnt even get back in my room after i went to find security for the issue with the ppl walking in my room that i paid for! so i had to go back and find them and tht took another 30 mins before i could get into my room absolutely insane. I would never ever recommend anyone to stay there are you kidding me!
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Sonal

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great shower, hot and strong pressure. The view from the room balcony is gorgeous and they have a great selection of food at breakfast, even for vegetarians like me.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025