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Ultimate Provence Hotel & Spa Golfe de Saint Tropez

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Ultimate Provence Hotel & Spa Golfe de Saint Tropez

Außenpool (je nach Saison geöffnet), Sonnenschirme, Liegestühle
Video der Unterkunft
Sitzecke in der Lobby
Frühstück, Mittagessen und Abendessen
Apartment, 1 Schlafzimmer

Bewertungen

8,4 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Wellness
  • Haustiere erlaubt
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
7270 Route du Luc, La Garde-Freinet, Var, 83680
  • Place, Ausgangspunkt des Wanderwegs D1 am Lac des Escarcets
    ‪9 Autominuten‬
  • Place, Château Saint Roux
    ‪15 Autominuten‬
  • Place, Konservatorium des Erbes von Freinet
    ‪19 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Classic-Doppelzimmer anzeigen

Classic-Doppelzimmer

Classic-Doppelzimmer

  • 15 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Superior-Doppelzimmer anzeigen

Dusche, Regendusche, kostenlose Toilettenartikel, Haartrockner

Superior-Doppelzimmer

  • 25 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Queen-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Studio anzeigen

Studio

Studio

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(3 Bewertungen)
  • 20 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Apartment, 1 Schlafzimmer anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Apartment, 1 Schlafzimmer

  • 30 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Queen-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Apartment, 2 Schlafzimmer anzeigen

Apartment, 2 Schlafzimmer

Apartment, 2 Schlafzimmer

  • 40 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Chambre Double avec Terrasse anzeigen

Chambre Double avec Terrasse | Terrasse/Patio

Chambre Double avec Terrasse

  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

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Mittagessen und Abendessen
Best Western Terre de Provence
Le Cannet-des-Maures
  • Pool
  • Haustiere erlaubt
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
4.4 von 5, Hervorragend, 253 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 111
inkl. Steuern & Gebühren
14. Juni–15. Juni
Best Western Terre de Provence

Mehr zu dieser Unterkunft

Ultimate Provence Hotel & Spa Golfe de Saint Tropez

Ein Restaurant, Bar/Lounge und Snackbar – damit wartet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) auf. Zum Angebot gehören kostenlose Parkplätze ohne Service und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Dampfbad, Coffeeshop/Café und Wellnessangebote.
Ultimate Provence Hotel & Spa Golfe de Saint Tropez besitzt 33 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibar und Zimmersafes. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. Smart-TVs stehen in den Zimmern zur Verfügung.

Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen sowie kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Dampfbad und Außenpool (je nach Saison geöffnet).

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich verfügt über Behandlungsraum/-räume für Paare, die garantiert für Entspannung und Erholung sorgen. Zu den angebotenen Leistungen gehören: Gesichtsbehandlungen und Körperbehandlungen.
Ultimate Provence Hotel & Spa Golfe de Saint Tropez befindet sich in der Nähe von: Domaine des Nibas. Dich erwarten Leistungen wie: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie ein Restaurant. Diese Unterkunft bietet folgende haustierfreundliche Annehmlichkeit an: Futter- und Wassernäpfe.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Zu den Optionen für Essen und Trinken zählen Coffeeshop/Café, ein Restaurant und eine Bar/Lounge
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Zu den Annehmlichkeiten zählen: ein Safe an der Rezeption, 2 Tagungsräume und Konferenzfläche
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Dampfbad und Fahrradverleih
  • 22,2 km von Aoubré L'aventure Nature und 22,7 km von Azur Park
  • Katzen und Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe
Ultimate Provence Hotel & Spa Golfe de Saint Tropez bietet seinen Gästen Dampfbad und Außenpool (je nach Saison geöffnet). Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop/ein Café und Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 35 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. Ultimate Provence Hotel & Spa Golfe de Saint Tropez bietet außerdem Wellnessangebote, eine Bibliothek und eine Terrasse. Parkplätze ohne Service sind kostenlos. Ultimate Provence Hotel & Spa Golfe de Saint Tropez wurde im Juni 2019 komplett renoviert.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in La Garde-Freinet mit einer Sternebewertung von 4.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:30 Uhr bis 10:30 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Atmos – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:30 Uhr bis 10:30 Uhr verfügbar: 18 EUR für Erwachsene und 12.50 EUR für Kinder
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Atmos

Aktivitäten

  • Abendunterhaltung
  • Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Bibliothek
  • Dampfbad
  • Designer-Boutiquen
  • Fahrradverleih
  • Raum zur Weinverkostung
  • Shopping
  • Weinberg

Familienfreundlich

  • Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar

Annehmlichkeiten

  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Tägliche Zimmerreinigung

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 2 Tagungsräume
  • 35 Quadratmeter großes Konferenzzentrum

Aussenbereich

  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Möbel für den Aussenbereich
  • Sonnenschirme am Pool
  • Terrasse
  • Weinberg

Wellnesscenter

  • Behandlungsräume für Paare
  • Gesichtsbehandlung
  • Massage

Barrierearmut

  • Kein Fahrstuhl

Weiteres

  • Bankettsaal
  • Gesamte Unterkunft renoviert: Juni 2019
  • Kamin in der Lobby
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche

Unterhaltung

  • Smart-TV

Speisen und Getränke

  • Champagnerservice
  • Minibar
  • Wasserkocher

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Heizung
  • Klimaanlage
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Bitte kontaktiere die Unterkunft im Voraus, um Hinweise zu Check-in und Smart-Lock-Informationen zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen dich bei deiner Ankunft.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 72 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Renovierungen und Schliessungen

Die Unterkunft ist vom 23. Dezember bis zum 31. März geschlossen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption, Smart Lock

Haustiere

  • Haustiere: 50 EUR pro Haustier, pro Nacht
  • Nur Hunde und Katzen sind erlaubt
  • Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar
  • Es gelten weitere Beschränkungen
  • Setze dich für weitere Informationen über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten mit der Unterkunft in Verbindung.
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 3.01 EUR pro Person/pro Nacht. Kinder unter 18 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 18 EUR für Erwachsene und ca. 12.50 EUR für Kinder
  • Gebühr für Haustiere: 50 EUR pro Haustier, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Um den Check-in zu vereinbaren, sollten Gäste die Unterkunft mindestens 72 Stunden vor der Anreise kontaktieren. Die Kontaktinformationen sind in der Buchungsbestätigung zu finden. Bitte kontaktiere die Unterkunft im Voraus, um Hinweise zum Check-in und Smart-Lock-Informationen zu erhalten. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Bargeldtransaktionen dürfen 1000 EUR aufgrund von geltenden Bestimmungen nicht überschreiten. Wende dich für weitere Details bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Der saisonal geöffnete Pool empfängt Gäste ab April und schließt im September.
  • Für Massageanwendungen ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Um Vereinbarungen zu treffen, um dein Haustier mitzubringen, kontaktiere bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren).

Nationale Bewertung

Die offizielle Sternebewertung für diese Unterkunft wurde von der Französischen Zentrale für Tourismus, ATOUT France, erstellt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Ultimate Provence
UP Ultimate Provence
Ultimate Provence -Small Luxury Hotels
Ultimate Provence Hotel & Spa Golfe de Saint Tropez Hotel

Bewertungen von Ultimate Provence Hotel & Spa Golfe de Saint Tropez

Bewertungen

8,4

Sehr gut

39 von insgesamt 69 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
16 von insgesamt 69 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
5 von insgesamt 69 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
4 von insgesamt 69 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
5 von insgesamt 69 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,6/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

9,4/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Rutger

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great place
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Tamara

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Perfect
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Thomas

Beautiful Spot! Just needs a little tweak on hospitality
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Kevin

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great property in regard to location, design and overall amenities. Overall service level and attention to detail for a SLH needs definitely improvement.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

kevin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very Very Nice
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2022
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Christopher

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Getting better?!

Fantastic place! But unfortunately it seemed that the staff was uninspired. At the restaurant we got the bread served after the main course was served. This place has great potential and the lady at the check out was amazingly friendly. So I guess and hope the staff just had a bad day!
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Kirsten

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I very much enjoyed my stay at the property. The staff was super friendly and the property is spacious. The food was outstanding. Having stayed here in the off-season, I felt I got a fantastic deal and for that reason I would stay there again. I do remember seeing the high-season prices, and I don't feel the hotel is as luxurious as it claims to be. For one, it's quite a ways outside of St. Tropez and St. Maxime. There's a super winding road that can literally be very dangerous at night. This road leads from the hotel to La Garde-Freinet to Grimaud and from there to St. Tropez.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Great facilities & comfy rooms

Ultimate Provence is a less traditional and more modern winery stay. Rooms were setup well with a comfortable bed, big bathroom and nice outdoor space. The hotel itself also has great amenities. We utilised the pool and spa but there was also padel & volleyball. However be mindful of when you stay as outside peak times (July/August) certain services (like the full pool bar) are closed. Food in the restaurant was decent (we had lunch & dinner there once each) but there are nicer options at nearby chateaus. However we enjoyed getting out and about to explore anyways. We would have given the stay 5 stars but we were told just before our stay (via email) that the pool would be closed until 6pm during our stay. It appears there was some miscommunication and this was only the case on our first night due to a private event (so not a big deal since checkin is at 4:30pm) but it took a few calls to reception to clear this up.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Simon Silvester

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr freundliche Mitarbeiter, professioneller Empfang. Schöne gepflegte Anlage mitten in den Weinbergen. Einziger Kritikpunkt, die Auswahl im Restaurant könnte größer sein.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Juergen

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Schönes Hotel aber nicht jedes Zimmer ok

Schöne Anlage mit eigentlich nettem Service. Das Studio-Zimmer ist jedoch nicht wirklich empfehlenswert, denn es hat keine Fenster mit Sicht, sondern nur Dachfenster und ein Lüftungsfenster. Der Handtuch-Heizkörper und ein Dachfenster funktionierten nicht. Die Reklamation wurde aufgenommen, aber es wurde weder repariert noch bekam man eine Info. Das ist verbesserungswürdig. Ansonsten schöne Anlage und guter Service. Das e-laden des Autos ist im Preis inbegriffen.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2022
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Philipp

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Schöne Anlage. Restaurant muss sich noch ein wenig verbessern, da man für den Preis einen besseren Service und auch ein etwas besseres Essen erwarten darf.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2021
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Dominik

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Empfehlenswert

Sehr stylisches Hotel, nettes Personal und gutes Restaurant. Gratis Parkplatz.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2021
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Grundsätzlich ist das Hotel, die Anlage sehr gepflegt und wunderschön. Das Personal ist ausgezeichnet, sehr freundlich und zuvorkommend. Leider muss man die Rechnung sehr gut kontrollieren. Es können Frühstücke darauf sein, die man nicht hatte oder andere Beträge die nicht zugeordnet werden können. Die unterschriebenen Belege sind nur teilweise vorhanden.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2021
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

susanne

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super! Fantastisk plats!
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

corine

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Endroit magique

2eme séjour à UP et sincèrement jamais déçue. Personnel charmant avec un accueil au top. Chambre confortable, salle de bains bien équipée (vrai sèche cheveux) restaurant excellent…. recommande vivement et je sais déjà que l’année prochaine j’y reviendrai
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Elodie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Séjour incroyable

Séjour d’une nuit très agréable. Le lieu est magnifique et le staff de l’hôtel très aimable et serviable. Je recommande vivement. Le seul bémol pour moi est d’avoir prévenu le restaurant de mes restrictions alimentaires en avance et celles-ci n’ont pas été suivies. Je me suis donc retrouvée avec une expérience médiocre pour le dîner. Dommage! Pour le reste, tout était très chouette
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

ludovic

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Très bel établissement avec des prestations haut de gamme!
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

David

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Domaine viticole, moderne et calme. Personnel serviable. Dommage pour le restaurant qui ne fonctionnait pas pendant le séjour. Pour un établissement 4 étoiles ge n'est pas normal. Même si le personnel a fait un effort pour nous servir de quoi nous restaurer.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Françoise

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Bon séjour bel hôtel

Bel établissement. Seul bémol on vous propose de vous surclasser car l’hôtel n’est pas complet mais on vous demande payer!!!
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

catherine

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Bel hôtel et belle chambre, la piscine est bien cependant la nourriture serait a améliorer. Le vin produit n’est pas merveilleux non plus malheureusement.
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Grosse déception : espace piscine = camping !

Après une bonne expérience à l'été dernier nous avions décidé de revenir cet été : quelle erreur ! UP a semble-t-il décidé d'ouvrir son espace piscine à la clientèle extérieure et le moins que l'on puisse dire c'est que l'hôtel, qui se veut pourtant exclusif et haut de gamme, est devenu un véritable camping ! L'après-midi, la piscine est prise d'assaut par tout type de clientèle (à la qualité douteuse) qui s'y croit comme chez eux. L'eau de la piscine est trouble, ce qui est d'autant plus inquiétant qu'il n'y a pas de toilettes à proximité. Un autre couple de clients a carrément quitté l'hôtel plus tôt que prévu au vu de la situation ! Malgré plusieurs plaintes au management de l'hôtel, peu a été fait et aucun geste commercial ou mot d'excuse proposé ! Le directeur de l'hôtel était absent de plus ce weekend du 15 août, pourtant certainement un des plus chargés de l'année. Le personnel et les serveurs sont sympathiques et font du mieux qu'ils peuvent pour contenter les clients de l'hôtel ; ils ne sont malheureusement pas soutenus par leur management qui doit préférer faire du chiffre au détriment de la qualité. Nous avons aussi eu quelques soucis dans les restaurants : tant de service TRÈS long, nourriture passée et souvent stockée en plein soleil, certains plats insimpides. Nous avions apprécié ce lieu mais nous chercherons désormais une alternative. Nous ne reviendrons plus !
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Arnaud

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
A la hauteur de nos attentes. Les chambres sont propres, une grande piscine, un environnement unique.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

gilles

La chambre où nous étions ne correspondait pas du tout à la chambre que j'ai réservé
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Edouard

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nous avons adoré notre séjour dans cet hôtel. L’environnement de l’hôtel est époustouflant, les chambres sont spacieuses et propres, le service est excellent. Nous recommandons chaudement.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Anthony

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Très bon séjour, personnel et restaurant très bien
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022