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El Polo Hotel & Suites

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement El Polo Hotel & Suites

Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
Télévision LED de 32 pouces avec chaînes par câble, télévision
Façade de l’hébergement
Réception
Suite Sénior, 2 lits doubles

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport
  • Petit déjeuner disponible

Découvrir la zone

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Av. La Encalada #1515, Monterrico, Santiago de Surco, Lima, 33
  • Place, Centre Commercial El Polo
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Ambassade des États-Unis d'Amérique de Lima
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Jockey Plaza
    ‪5 min en voiture‬
  • Airport, Lima (LIM-Aéroport international Jorge Chavez)
    ‪44 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium

Chambre Premium

Chambre Premium

9,0 sur 10
Merveilleux
(10 avis)
  • 25 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 2 lits doubles

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Suite Deluxe, 2 lits doubles

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 55 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Sénior, 1 grand lit

Suite Sénior, 1 grand lit

Suite Sénior, 1 grand lit

  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 1 très grand lit

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Suite Deluxe, 1 très grand lit

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)
  • 55 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Sénior, 2 lits doubles

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Suite Sénior, 2 lits doubles

  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Majestueuse

Suite Majestueuse | Coin séjour

Suite Majestueuse

  • 24 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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À propos de cet hébergement

El Polo Hotel & Suites

Cet hôtel non-fumeurs possède un restaurant, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et un bar / salon. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Parmi les autres prestations, il y a un snack bar/épicerie fine, un espace de conférence et un service de conciergerie.
El Polo Hotel & Suites possède 60 chambres comprenant la climatisation, un minibar et un coffre-fort. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision LED 32 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent un bidet, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment des fers/planches à repasser.

Cet hôtel propose une salle de fitness ouverte 24 h/24.
Lors de votre séjour dans El Polo Hotel & Suites, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Centre Commercial El Polo. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier un restaurant.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale à Polo Bistro
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Ambassade des États-Unis d'Amérique de Lima et à 4 minutes à pied de Clinique San Pablo
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport et navette vers les attractions locales en supplément
Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. 2 des salles de réunion et un service de location de limousines/berlines sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires.

Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 65 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Très pratique pour les voyages d'affaires, El Polo Hotel & Suites offre également une salle de fitness ouverte 24 h/24, un personnel polyglotte et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) et une navette vers les attractions locales. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel 4 de Santiago de Surco est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00.
Polo Bistro - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de navette pour les attractions locales (en supplément)
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00 en supplément : 18 USD par adulte et 18 USD par enfant
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Polo Bistro

Activités

  • Salle de sport ouverte 24 h/24

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 2 salles de réunion
  • 65 m² d’espace de conférence
  • Poste informatique

Extérieur

  • Jardin

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 2 bâtiments
  • 7 étages
  • Construction de 1998
  • Interdiction de fumer
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Divan
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LED de 32 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 48 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • El Polo Hotel & Suites n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 3 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • L’hébergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) appliquée au Pérou (jusqu’à 18 %). Les voyageurs qui présentent un passeport et un visa touristique en cours de validité attestant qu’ils ne sont pas résidents au Pérou pourraient être exonérés de cette taxe. Cette exonération s’applique uniquement aux séjours au Pérou ne dépassant pas 60 jours.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 18 USD par adulte et environ 18 USD par enfant.
  • Navette aéroport : 45 USD par personne, aller simple
  • Navette aéroport : 45 USD par enfant, aller simple
  • Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité)
  • Frais d'utilisation : 10 USD par personne, par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Sachez que El Polo Hotel & Suites propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 48 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 20333712505

Nous devons aussi mentionner…

  • En général, les mineurs ne sont pas autorisés à séjourner dans des hébergements au Pérou sans un parent, un tuteur légal ou un responsable dûment autorisé. Les accompagnateurs adultes pourraient être amenés à présenter leur pièce d’identité personnelle et celle du mineur accompagné ainsi que tous les éventuels justificatifs dûment notariés. Avant leur voyage, les visiteurs prévoyant de voyager avec des enfants sont invités à s’adresser à un consulat péruvien pour de plus amples informations.
  • Selon les lois péruviennes, les paiements en espèces ne sont pas acceptés pour les montants au-dessus de 2 000 PEN ou de 500 USD. Les montants supérieurs à ces sommes doivent être réglés par carte de paiement ou par d'autres moyens approuvés par l'hébergement et les réglementations locales. Les paiements ne peuvent pas être fractionnés en plusieurs devises.
  • Veuillez noter que cet hébergement peut refuser certaines réservations pour accommoder des événements ou fêtes de groupes, comme des enterrements de vie de jeune de fille ou de garçon.
  • Un enfant de 3 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

El Polo Apart & Suites Surco
El Polo Apart Hotel & Suites Hôtel
El Polo Apart Hotel & Suites Surco
El Polo Apart Hotel & Suites Hôtel Surco

Avis sur l’hébergement El Polo Hotel & Suites

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 49 avis sur 95.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 25 avis sur 95.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 15 avis sur 95.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 95.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 95.

8,8/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The staff was great.
Séjour de 7 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Moises

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room is very quiet and that is what you need in Lima. Internet speed is great. Plenty of places to hang out and restaurants
Séjour de 6 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Elizabeth

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was very clean, the staff was helpful and attentive, the room was clean and perfect
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Omar

Les points forts : Propreté et personnel et service
Excellent service and rooms
Séjour de 4 nuits en septembre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

James

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel, wonderful staff. In a beautiful location, everything right there, anything you need. Would definitely recommend and stay again.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

KENNETH MARTINEZ

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location,
Séjour de 2 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

BERTHA

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jean-Pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This place is fantastic, I felt safe it was very clean. The staff was phenomenal. I highly recommend staying at this hotel.
Séjour de 11 nuits en février 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Christopher

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
What a nice surprise to find this hotel. Clean, great staff and good price.
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was great ! Staff and service wonderful 👍
Séjour de 3 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Dirtiest hotel ever

Dirtiest hotel ever.
Séjour de 2 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Caius

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Close to the El Polo new mall. Great location for that area. Far from Larcomar and Miraflores but a nice area with new shopping.
Séjour de 7 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Rudiney

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good but much expensive
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Gladys

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Grear location!

Best place to Stay if you have an early appointment at the American Embassy! Location at it best, several restaurants, an open shopping center, Medical center, Banks, Pharmacy, Cinema theater, etc. Clean, confortable, big suites, great restaurant and awesome Front Desk!
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Staff nota Very friendly, noisy maintenance. Full of bugging procedures.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Zeng

Les points faibles : Confort de la chambre

not match five stars

I think this hotel has three stars at most. The tariff is too expensive. Their service and installation doesn't match the price at all.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Juan Esteban

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
excelente hotel y muy buen servicio
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

FRANCISCO

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Atención del personal
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Omar

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The rooms are very comfortable, private and , near good restaurants, boutiques pharmacies, and everything you could need. I recommend this Hotel
Séjour de 3 nuits en avril 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

CONRAD

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
very nice hotel this hotel could be anywhere in a major city in the world and it would atill be excellent
Séjour de 8 nuits en mars 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

maria

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente servicio
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Luis Falen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Limpios y acogedores
Séjour de 1 nuit en février 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

MARIA FERNANDA REYES

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente instalaciones
Séjour de 3 nuits en février 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

carolina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy bien
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Omar

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The best hotel I have stayed in Lima.
Séjour de 4 nuits en décembre 2021