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Hotel Element Lipno

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Hotel Element Lipno

Rezeption
Aussenbereich
Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz
Rezeption
Coffeeshop

Bewertungen

9,0 von 10.
Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Frühstück inbegriffen
  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Parkplätze verfügbar
  • Serviceleistungen für Geschäftsreisende

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Auf Karte anzeigen
Lipno na Vltavou 330, Lipno nad Vltavou, South Bohemian Region, 382 78
  • Place, Lipno Skigebiet
    ‪8 Gehminuten‬
  • Place, Stausee Lipno
    ‪14 Gehminuten‬
  • Place, Lipno Seilpark
    ‪15 Gehminuten‬
  • Airport, Linz (LNZ-Hörsching)
    ‪71 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Comfort-Doppelzimmer anzeigen

Comfort-Doppelzimmer

Comfort-Doppelzimmer

9.8 von 10
Aussergewöhnlich
(7 Bewertungen)
  • 22 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Queen-Bett ODER 1 Einzel-Schlafsofa
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Comfort-Dreibettzimmer anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Comfort-Dreibettzimmer

  • 23 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Queen-Bett und 1 Komfort-Einzel-Schlafsofa
  • Kostenloses WLAN

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Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Deluxe-Doppelzimmer, Seeblick

8.8 von 10
Hervorragend
(3 Bewertungen)
  • Blick auf den See
  • 25 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Queen-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Deluxe-Doppelzimmer, Terrasse, Seeblick anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Deluxe-Doppelzimmer, Terrasse, Seeblick

8.0 von 10
Sehr gut
(3 Bewertungen)
  • Blick auf den See
  • 25 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Queen-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Comfort-Doppelzimmer, Terrasse anzeigen

Comfort-Doppelzimmer, Terrasse

Comfort-Doppelzimmer, Terrasse

  • 23 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Queen-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Familienzimmer, Verbindungszimmer anzeigen

Familienzimmer, Verbindungszimmer

Familienzimmer, Verbindungszimmer

  • 23 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 8 Personen
  • 2 Queen-Betten und 2 Komfort-Einzel-Schlafsofas
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Maisonette, Terrasse, Seeblick anzeigen

Maisonette, Terrasse, Seeblick

Maisonette, Terrasse, Seeblick

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(2 Bewertungen)
  • Blick auf den See
  • 23 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 1 Queen-Bett, 1 Komfort-Einzel-Schlafsofa und 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Familien-Vierbettzimmer anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Familien-Vierbettzimmer

9.0 von 10
Wunderbar
(6 Bewertungen)
  • 23 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Queen-Bett und 1 Komfort-Einzel-Schlafsofa
  • Kostenloses WLAN

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  • Pool
  • Whirlpool
  • Wellness
  • Haustiere erlaubt
4.3 von 5, Hervorragend, 34 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 63
inkl. Steuern & Gebühren
7. Juni–8. Juni
Hotel Resort Relax

Mehr zu dieser Unterkunft

Hotel Element Lipno

Hotel Element Lipno hat einen direkten Pistenzugang und ist daher ein idealer Ausgangspunkt für den Winterurlaub. Zu den weiteren Annehmlichkeiten zählen ein Restaurant, ein Skiraum und Skipässe. Die Handtücher werden auf Anfrage gewechselt.
Hotel Element Lipno besitzt 96 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibar und Zimmersafes. Flachbildfernseher stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehört Folgendes: Badewannen oder Duschen.

Dieses Hotel in Lipno nad Vltavou bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Auf Anfrage sind Bügeleisen/Bügelbretter und frische Handtücher erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Pistenzugang direkt vor der Unterkunft.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Hotel Element Lipno ist während deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt für einen kurzen Fußmarsch hierhin: Lipno Skigebiet. Zu den Besonderheiten gehören: inbegriffenes Frühstück und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie ein Restaurant. Diese Unterkunft bietet folgende haustierfreundliche Annehmlichkeit an: Futter- und Wassernäpfe.
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Zu den Optionen für einen Happen Essen zählen Coffeeshop/Café und ein Restaurant
  • Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Zu den Leistungen gehören: Concierge-Service, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Gepäckaufbewahrung
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Pistenzugang direkt vor der Unterkunft
  • Stausee Lipno und Lipno Skigebiet sind nach einem 15-minütigen Spaziergang zu erreichen
  • Katzen und Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe
Auf dem Gelände gibt es nicht nur ein Restaurant, sondern auch einen Coffeeshop/ein Café. Täglich wird ein inbegriffenes Frühstück serviert. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Es stehen 5 Tagungsräume zur Verfügung. Hotel Element Lipno für Geschäftsreisende bietet außerdem Pistenzugang direkt vor der Unterkunft, einen Skiraum und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb. Parkplätze stehen gegen Gebühr zur Verfügung.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Lipno nad Vltavou mit einer Sternebewertung von 4.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.
Hotel Element Lipno besitzt ein Restaurant.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Parkplätze vor Ort (10 EUR pro Nacht)
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant

Aktivitäten

  • Pistenzugang direkt vor der Unterkunft
  • Skipässe
  • Skiraum

Familienfreundlich

  • Schallisolierte Zimmer
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Reiseführer
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 5 Tagungsräume
  • Konferenzraum

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Handläufe an den Treppen
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Weiteres

  • Bankettsaal
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Badewanne oder Dusche
  • Handtücher werden bereitgestellt

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher

Speisen und Getränke

  • Kostenlose Teebeutel/Instantkaffee
  • Minibar
  • Wasserkocher

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Elektrische Adapter
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 17 EUR pro Haustier, pro Nacht
  • Nur Hunde und Katzen sind erlaubt
  • Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Ein Kind unter 3 Jahren übernachtet umsonst, wenn es vorhandene Bettwaren nutzt.
  • Babybetten stehen für 9.0 EUR pro Aufenthalt zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 2.04 EUR pro Person/pro Nacht.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Parken ohne Parkservice: 10 EUR pro Nacht
  • Gebühr für Haustiere: 17 EUR pro Haustier, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Nutzungsgebühr für das Kinderbett: 9.0 EUR pro Aufenthalt

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher und einem Rauchmelder ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Ein Kind im Alter bis zu 3 Jahren übernachtet kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Hotel Element Lipno Hotel
Hotel Element Lipno Lipno nad Vltavou
Hotel Element Lipno Hotel Lipno nad Vltavou

Bewertungen von Hotel Element Lipno

Bewertungen

9,0

Wunderbar

87 von insgesamt 141 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
39 von insgesamt 141 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
9 von insgesamt 141 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
2 von insgesamt 141 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 von insgesamt 141 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,4/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

9,4/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Haiqing

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Room was very spacious and comfortable. Staff was friendly and helpful
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Craig

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean an stunning!!! Got there at midnight an woke up to an amazing view of the ski slopes! Breakfast was soooooo amazing too! They had everything!!!!!
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Olena

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excellent accomodation. Very Kindly and professional staffs. Excellent also restaurant and rich breakfast.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Haiqing

Room is very spacious,
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

OZER

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was a perfect stay!
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2022
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gabriel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Large room, very clean, nice staff and the richest, most diverse breakfast I have seen in a while.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

FARIBORZ

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Enjoyed the location and the surrounding areas
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Katerina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Friendly and helpful staff clean and convenient to all attractions
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Haoyu

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean room and convenience. Disappointed about the place where it serves breakfast, a lot of flies.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Ana

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This place is one of the greatest we have visited. It is worth staying at this hotel.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Mihaela

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

I recommend this hotel

We had a great stay at this hotel. We arrived very late and they were very kind to give us a room for the night. The room was large, elegant and well heated and had a beautiful view to the ski slopes
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Guoping

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
The receptionists were friendly and helpful, did check-in and check -out quickly. The room is very clean and the bed is comfortable. The breakfast is good.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

dietmar

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Good location. We booked a room with a terrace and breakfast for a reasonable price.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Donald

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Worth a visit and stay.

Very helpful te our late Checkin after being delayed because of accident that blocked highway tunnel. Helpful advice re trail hiking.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

FARIBORZ

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This place took me by surprise. A beautiful hotel in a perfect location. Will explore the area later this morning
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Ann-Marie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was a super modern and clean accommodation. Unfortunately, there were a lot of children in the hotel over the weekend, who ran across the hotel corridor in the morning and made it impossible to sleep in.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Martin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super Lage
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Anne-Katrin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very nice hotel, clean and located in the heart of Lipno. We had a fantastic stay and will definitely recommend staying at Element. Thank you! P.S. Breakfast was also very nice. However we noticed the staff had trouble bringing all the dishes in the back office because of the inconvenient door next to the buffet area. Please install a swing door for them:)
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers

Noise-noise-noise

It was overall a nice hotel but the noise at night was unbearable. there was a discotheque in their restaurant and they it was terribly loud until two in the night. I called the reception and she kept telling me it was only to be until midnight. Well, it lasted until 2AM. Terrible!
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2022
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Athanasios

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We stayed 3 nights at the hotel (2 adults and 1 year old kid). The sofa bed was ok for our daughter to sleep, therefore not having a kot was not a problem. The room is spacious , nicely decorated with all the standard amenities. For reference we stayed in the Stodola building which is right next to the main building with the reception, which has lake view. We were viewing the main road , but it was not noisy. This building has the restaurant, where breakfast is served. The breakfast had plenty of options and it was really tasty. We also had dinner one day in the restaurant and it was really good value for money , compared to other restaurants in the area.The location is ideal if you want to visit the whole Lipno region. It is right next to the lift that takes you to the mountain and to the tourist office.You can also drive easily to other places of the region and walk or bike by the waterfront.You might need parking on the hotel parking which is charged with 200 czk per day. A plus of the accomodation was the fact that with the key card of the room you have small discount on entering the ski area ( lift , the lookout tower or the kids area) The staff of the hotel was really helpful and friendly. Overall, we enjoyed our stay and we definitely recommend the hotel for visiting Lipno.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2023
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

evelin janina

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

czech horror

the place had the most arrogant, uninterested receptionist and probably and equally horrible management behind her. we booked two of the same room types but our parents ended up in an apendix building. we requested 3 times that we wish to be in the same building but it was just a simply: no. we dont do that. i dont care. no....... the hotel had maybe 1/4th booked if that, it was offseason and to be seperated from our pensioner parents (who we only see once a year) was disgusting and completelt unneccesary. then at the breakfast the waiters started to take everybody's plate and made arrrogant faces when somebody still wished to eat (about 1 hour before breakfast time). they literally werw pushing guests out. after that i understood why the reception was uninterested. everybody is uninterested in this hotel. maybe they should close. in any case the area has many many other resorts and hotels, we can only recommend to choose another one.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Daniel

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers

Modern hotel, excellent breakfast but very average

The accommodation is new and modern, in my opinion very suitable for business meetings. The grounds are nice, everything is functional, the hotel offers a number of facilities (restaurant, pastry shop, 24/7 shop) and summer and winter activities are located in close proximity. The staff is nice, the breakfasts are varied and excellent. I have a negative assessment, above all, of the layout of the room that was assigned to us. The double bed was made up of two singles with a hole between them whenever you moved on the bed. No one was even able to place these two beds correctly in the middle of the room, so the lamp and sockets were above the head of the person lying down. We got a wheelchair-accessible bathroom and instead of a bathtub (which we were looking forward to), we got a shower that couldn't be closed, so the water was all over the bathroom when we showered. At the same time, there was no sofa in the room, which is also shown in the photos. The room was directly above the restaurant and the kitchen could be felt in our room in the afternoon. Upon arrival, the room was missing some basic equipment, which we reported to the reception (they immediately supplied it). We were tired and didn't want to change the room. At €100 per room, it didn't seem like a good deal and I wouldn't choose this hotel again.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Zsolt

Verbesserungswürdig: Personal & Service

poor customer service

On the day I was supposed to arrive my daughter fell ill with chicken pox. By policy I couldn't cancel anymore. Nevertheless, I requested the hotel to make an exception and allow to reschedule the booking considering my reason for the late cancellation. I emailed and called the hotel a number of times. With few exceptions, the staff had very poor English skills which made communication very challenging. My request was never really considered, I was shown no sympathy or compassion. The only response I ever got was that the as per the hotels cancellation policy I do not get a refund. I even offered to pay any difference in the room rate, but to no avail. I also note, that I have booked one of the most expensive room. I am an experienced traveler, this has happened to me before. In all previous cases my hotels were understanding and have allowed rescheduling or even refunding. All in all, very poor communication and customer service from Hotel Element Lipno - would not book again
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Sonja

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Schönes Hotel, zentral an der Skipiste gelegen.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Stanley

Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Zimmer waren schön, nur etwas hellhörig das ganze. Frühstücksbuffet war recht überschaubar.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025