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Altis Grand Hotel

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Altis Grand Hotel

Suite
Terrasse sur le toit
Façade de l’hĂ©bergement
2 restaurants servant le déjeuner
Hall

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

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Rua Castilho, 11, Lisbon, 1269-072
  • Place, Jardin botanique
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • Place, Avenida da Liberdade
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Place, Place du Marquis de Pombal
    â€Ș7 min Ă  pied‬
  • Airport, Lisbonne (LIS-Humberto Delgado)
    â€Ș8 min en voiture‬
VIP Access
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  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplĂ©mentaires pour les membres BONUS+
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double « Premier »

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Double « Premier »

7,8 sur 10
Bien
(9 avis)
  • 25 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit OU 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe Double ou avec lits jumeaux (with Extra Bed)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Deluxe Double ou avec lits jumeaux (with Extra Bed)

8,6 sur 10
Excellent
(9 avis)
  • 29 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place OU 3 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple « Premier »

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Simple « Premier »

  • 25 mÂČ
  • 1 personne
  • 1 grand lit OU 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale

Suite Familiale

Suite Familiale

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 55 mÂČ
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 grands lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple Deluxe

Chambre Simple Deluxe

Chambre Simple Deluxe

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(12 avis)
  • 23 mÂČ
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 grand lit OU 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Double Deluxe

9,0 sur 10
Merveilleux
(81 avis)
  • 23 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 grand lit OU 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite

Suite | Restauration dans la chambre

Suite

9,8 sur 10
Exceptionnel
(10 avis)
  • 55 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit OU 2 lits 1 place

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PortoBay Liberdade
  • Piscine
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
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taxes et frais compris
1 mars - 2 mars
PortoBay Liberdade

À propos de cet hĂ©bergement

Altis Grand Hotel

HÎtel de luxe avec 2 restaurants, à quelques pas de : Musée du cinéma Cinemateca Portuguesa
En plus de proposer 2 restaurants, cet hÎtel, qui est non-fumeurs, possÚde un spa proposant des soins complets et une piscine couverte. L'accÚs Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Des prestations supplémentaires vous sont proposées, comme 2 bars/salons, un centre de fitness et un sauna.
Altis Grand Hotel possÚde 300 chambres comprenant un minibar et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable). Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LCD 32 pouces donne accÚs aux chaßnes par cùble et offre des films à la carte. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe.

Cet hÎtel de Lisbonne offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possÚdent un sÚche-cheveux et des articles de toilette gratuits. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Une piscine couverte et un bain Ă  remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent Ă©galement un sauna et un centre de fitness.

Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas admis dans la piscine sans la surveillance d'un adulte.

Le spa GSpa dispose de 4 salles de soins. Les services proposés incluent des soins du visage et un service de manucure et pédicure. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par Altis Grand Hotel et son emplacement. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Avenida da Liberdade. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et 2 des restaurants, sans oublier 2 des bars.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces Ă  l'un des 2 restaurants ou simplement vous dĂ©tendre autour d'un verre dans l'un des 2 bars/lounges
  • Petit dĂ©jeuner buffet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplĂ©ment
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte pour faire quelques brasses et un bain Ă  remous pour vous dĂ©lasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir Ă  GSpa qui offre notamment d'agrĂ©ables massages, des soins d'aromathĂ©rapie et des soins du visage
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Salle de fitness et sauna : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • le personnel attentionnĂ© et l'emplacement plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas des lieux d'intĂ©rĂȘt suivants : MusĂ©e du cinĂ©ma Cinemateca Portuguesa et Maison-musĂ©e Medeiros e Almeida
Altis Grand Hotel vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un bain à remous. Vous trouverez 2 restaurants sur place. AprÚs une journée harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 2 bars/lounges présents sur place ? Vous profiterez de l'accÚs gratuit au Wi-Fi et à Internet par cùble ethernet dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et des salles de réunion. Dans une atmosphÚre luxueuse trÚs agréable, Altis Grand Hotel offre également une salle de fitness, un sauna et une terrasse sur le toit. Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément.

Cet hĂŽtel 5 de Lisbonne est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.
Grill Dom Fernando - Ce restaurant gastronomique sert le déjeuner et le dßner.
Rendez Vous Bistro - Ce restaurant sert le déjeuner et le dßner. Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.
Lobby Bar - bar sur place. Ouvert tous les jours.
Panoramic Bar S. Jorge - Ce bar sert des plats légers. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert certains jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture Ă©lectrique sur place
  • Parking sur place (17 EUR par jour)
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  10 h 30 en supplĂ©ment : 24 EUR par adulte et 12 EUR par enfant
  • 2 bars/salons
  • 2 restaurants
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes

Restaurants sur place

  • Grill Dom Fernando
  • Lobby Bar
  • Panoramic Bar S. Jorge
  • Rendez Vous Bistro

Activités

  • Galerie d’art
  • Piano
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes

Pour les familles

  • Laverie
  • Service de garde d’enfants (en supplĂ©ment)

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Espace de confĂ©rence
  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Mobilier d’extĂ©rieur
  • Terrasse sur le toit

Spa avec services complets

  • 4 salles de soins
  • Bain Ă  remous
  • Bain turc
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massage
  • Sauna
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 12 étages
  • Construction de 1973
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire ou douche
  • Bidet
  • Chaussons
  • Douche
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Films Ă  la carte
  • TĂ©lĂ©vision LCD de 32 pouces avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Grille-pain
  • Minibar
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • SĂšche-linge
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique
La terrasse sur le toit de cet hĂ©bergement est fermĂ©e en saison d’octobre Ă  mai.

RĂ©novations et fermetures

Les infrastructures suivantes seront indisponible du 8 janvier 2026 au 26 janvier 2026 (ces dates sont sujettes à modification) :
  • Un des restaurants

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 4.00 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 7 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 13 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te environ 24 EUR par adulte et environ 12 EUR par enfant.
  • Frais pour le parking en libre-service : 17 EUR par jour

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.
Veuillez noter que les bonnets de bain sont obligatoires dans la piscine et le spa. Vous pouvez apporter votre propre bonnet ou en acheter un sur place.
Les enfants de moins de 16 ans peuvent accĂ©der Ă  la piscine couverte du spa de 10 h 00 Ă  16 h 00 et doivent ĂȘtre accompagnĂ©s d’un adulte.
NumĂ©ro d’enregistrement de l’hĂ©bergement : 1072

Nous devons aussi mentionner


  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Altis Grand Hotel HĂŽtel
Altis Grand Hotel Lisbonne
Altis Grand Hotel HĂŽtel Lisbonne

Avis sur l’hĂ©bergement Altis Grand Hotel

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 710 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 181 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 69 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 27 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 14 avis sur 1001.

9,2/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,0/10

Services et Ă©quipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 Excellent

Johanna

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
L’accueil Ă©tait parfait. Chambre trĂšs agrĂ©able. Service 5 Ă©toiles. Demander une chambre cĂŽte « cours » elle sera moins bruyante. L’hĂŽtel Ă©tait trĂšs bien placĂ© : Ă  proximitĂ© des trĂšs bons restaurants de l’avenida de la libertad et de la place Édouard 7.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

ANDRE

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Le personnel n’est pas Ă  la hauteur d’un 5 Ă©toile.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Michael

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
SĂ©jours professionnels Tout est parfait !
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Denis

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Chambre de qualitĂ© supĂ©rieur et restaurant et bar de l’hĂŽtel sont de trĂšs haut niveau ( mobilier, installation, qualitĂ©).
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

David

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
HÎtel trÚs bien situé à proximité des transports mais aussi du centre historique à pied. TrÚs propre et confortable. Le petit déjeuner est trÚs copieux et varié. Enfin la chambre est trÚs bien équipée. Je recommande vivement.
Séjour de 7 nuits en août 2025

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 8 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

SĂ©bastien

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Bonne qualité d hÎtel et bon spa
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

dana

Séjour de 1 nuit en octobre 2024

8/10 Bien

DANIELA

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
HĂŽtel trĂšs bien situĂ© et offre plusieurs amenities.Tout le personnel est trĂšs accueillant,professionnel et super gentil. Le staff au front desk est toujours disponible pour rĂ©pondre aux questions et aux attentes.Le restaurant offre un trĂšs bon choix de menu. Je recommande fortement l’hĂŽtel ainsi que le restaurant.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

ABDELLAZIZ

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Des choses a ameliorer a la caisse
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Sagesse

Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Alexandre

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Amazing experience

I was amazed by the beauty of the hotel ! People were amazing, room was big enough (deluxe room), loved the spa, gym, pool, hot tub, hammam and sauna, all included.
Séjour de 7 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Nathalie

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Samir

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Tres bon sejour a lisbonne dans cet Ă©tablissement. Endroit calme , propre, literie confortable, parking en sous sol ( 17e la nuit mais a le mĂ©rite d'exister). Spa est un vrai plus ( piscine couverte, jacuzzi, sauna) L'emplacement est bon. proche de restaurant, boutique, supermarchĂ©, et des lieux d'intĂ©rĂȘts a pieds (20/30 minutes tout de meme avec beaucoup de montĂ©e donc prevoir de bonneschaussures) Poir rĂ©sumer bel hotel vous ne serez pas déçus!
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Philippe

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Personnel trĂšs accueillant, chambre propre et trĂšs confortable
Séjour de 1 nuit en août 2024

6/10 Satisfaisant

Erwann

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

PlutÎt déçu

TrĂšs bon accueil. Nous avons eu un souci avec le matelas mais l’équipe de l’hĂŽtel a rĂ©ussi Ă  rĂ©gler le problĂšme. NĂ©anmoins, le service de mĂ©nage n’est pas digne d’un 5 Ă©toiles (boĂźte vide d’affaires de toilette, le mini bar n’est pas rempli quotidiennement, ni les dosettes de cafĂ© et les bouteilles d’eau). Les chambres manquent d’insonorisation, pas pratique avec un bĂ©bĂ©. L’espace commun est bien avec un rooftop agrĂ©able.
Séjour de 4 nuits en août 2024

8/10 Bien

ALEXANDRE

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Une trĂšs bonne adresse avec toutefois

Établissement centrale, bien situĂ© et bien Ă©quipĂ© avec joli rooftop. Les chambres sont cossues et le personnel trĂšs agrĂ©able. Je regrette toutefois que le mĂ©nage n'Ă©tait pas impeccable dans la salle de bain de notre chambre avec plusieurs traces de saletĂ©s (bidet, second porte savon en hauteur dans ma douche). Cela reste une excellente adresse mais attention au mĂ©nage.
Séjour de 2 nuits en août 2024

2/10 Horrible

ghania

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
j’ai Ă©tĂ© déçu par l’état de la chambre, surtout la salle de bain et les toilettes. L’odeur dĂ©sagrĂ©able dĂšs l’entrĂ©e des toilettes est surprenante pour un Ă©tablissement disant 5 Ă©toiles. Les installations semblent anciennes et sombres, ce qui ne correspond pas aux attentes d’un hĂŽtel de cette catĂ©gorie. Le lavabo Ă©tait bouchĂ©, ce qui m’a mĂȘme empĂȘchĂ© de me brosser les dents sans ĂȘtre dĂ©goĂ»tĂ©. c’est loin loin loin d’ĂȘtre Ă  la hauteur des attentes.
Séjour de 8 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Paul

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Exceptionnel

Superbe hÎtel, idéalement situé prÚs de la venue de la Libertade, mérite ses 5 étoiles Chambre de qualité et confortable Personnel de l hÎtel trÚs présent et à l écoute, ici les demandes sont traitées immédiatement, Un des meilleurs hÎtels de la ville Le petit déjeuner est top et personnel trÚs bon Et la bouteille de vin offert aux clients du site est un plus. Service voiturier et bagages servi comme dans les palaces
Séjour de 1 nuit en août 2024

6/10 Satisfaisant

SĂ©raphin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Globalement décu

Nous avons payĂ© et rĂ©servĂ© des chambres au 11eme Ă©tage, avec des chambres normalement "premier", avec un supplĂ©ment d'environ 500€ sur notre rĂ©servation de 1300€. Nous avons Ă©changĂ© de nombreuses fois par mail avec l'hĂŽtel concernant des chambres communicantes, lors de notre check in (trĂšs trĂšs long d'ailleurs), nous n'avons finalement pas eu de chambres communicantes. Nous avons, aprĂšs un long moment, finalement eu des chambres communicantes au niveau 10, chambres pas du tout du standing attendu et Ă  l'Ă©tage "premium". Nous sommes déçus d'avoir choisi de rĂ©servĂ© cet hĂŽtel, les 5 Ă©toiles ne sont pas Ă  la hauteur de ce que nous espĂ©rions, c'Ă©tait pour mon anniversaire entre amis mais au final il n'est pas rĂ©ussi en partie Ă  cause de ces Ă©lĂ©ments, et notamment de la chambre de basse qualitĂ©. A environ 1800€ les 3 nuits, tout doit ĂȘtre impeccable, nous voyageons des dizaines de fois par an, et je suis trĂšs déçu de la qualitĂ© de l'Ă©tablissement. La lenteur du personnel au check in, le manque de compĂ©tence et la prise d'initiatives Ă©tait aussi dĂ©cevante, le rĂ©assort du minibar n'est pas fait non plus, ni le rajout de savons dans la salle de bains, les savons sont jetĂ©s sans etre remplacĂ©s. Pas de sĂšche cheveux non plus dans la chambre de ce 5 Ă©toiles...
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Nadia

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Staff very professional, efficient and kindly. Pleasant stay could not have been better
Séjour de 5 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Christian

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Nicolas

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 3 nuits en juin 2024

4/10 MĂ©diocre

Zoubida

Séjour de 5 nuits en juin 2024

8/10 Bien

Christophe

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Personnel super, l'hÎtel est bien, confortable, rooftop vraiment sympa mais fermé du dimanche au jeudi, chambre sur rue un peu bruyant, le reste trÚs bien.
Séjour de 4 nuits en juin 2024

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