El personal muy atento, pero hay musica para amenizar por las fechas pero esta muy alto y molesta. Nuestro cuarto tuvo priblemas de humedad, nos ofrecieron cambiar el cuarto,.
La habitación es muy oscuras. El baño requiere mantenimiento y actualización urgente, pareciera un baño de los 80s. Camas incómodas, såbanas que no se ajustan a las camas, aire acondicionado escandaloso y solo como cereza del pastel wifi inservible en las habitaciones y malo en la recepción.
El restaurante es muy bueno aunque un poco caro. La atenciĂłn en general fue buena.
Front desk person wasn't pleasant, she gave us a room that had a dead scorpion, she switch us and I saw a lizard at night in the new room. I asked for my bill twice and I didn't get it. Dirty dishes around the pool. There is only one towel per room. No elevator.
The hotel location is good, customer service needs improvements, they only privided one shower towel and no other towels. Next time in Rio Dulce I'll look for a better place to stay.