"Superb staff, really helpful. Hotel located four minutes walk from Paddington station and you can also easily walk in to Hyde Park and Oxford Street i ... " Plus
4 mai 2023 par Imed Chikhaoui
Dear Anita,Thank you for your kind words and positive feedback. We are delighted to hear that you enjoyed your stay at our hotel and appreciated our staff, cleanliness, infrastructure, bathroom and location. We apologize for any inconvenience caused by the small room size. We hope to see you again soon and provide you with an even better experience.Kind Regards Imed Chikhaoui
7 mai 2024 par Imed Chikhaoui
Dear Kari Mikael,Thank you for your positive review. We are delighted to hear that you enjoyed our location, breakfast, and the nearby Italian restaurant. It’s great to know that our comfortable beds and air conditioning added to the quality of your stay.Your feedback is greatly appreciated and will help us continue to improve our services. We look forward to welcoming you back in the future.Kind Regards,Imed Chikhaoui
21 mars 2023 par Imed
Dear MaxWe very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure London Hyde Park Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Kind Regards Imed Chikhaoui
7 juin 2019 par Sebastian
Dear Guest, Thank you for sharing your experience with us. Your feedback is of a big importance to us as it reflects our highest level of customer service and care. It is very important for us to meet and exceed your expectations and by reading your feedback we are happy to see that we have succeeded in doing so. I'll make sure to thank Roberto and Giorgo for excellent service and pass on your feedback. It was a pleasure for us having you stay in our hotel and we are looking forward welcoming you again. Kind regards, Sebastian Guest Relations Manager
7 mars 2018 par Natalia Negomireanu
Dear Anonymous, Thank you for your review. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We appreciate sharing your opinions, and it is our hope that this will not stop you from booking with us again. Yours sincerely,
20 sept. 2017 par Victoria Crampton
Thank you for sharing your excellent feedback. It is an honour to share your comments with the whole team. We look forward to welcoming you back in the very near future. Kind regards, Victoria Crampton
3 mai 2017 par Operations Director
Thank you for taking your precious time to review your recent stay with us, I am delighted to hear you found the hotel excellent. it is wonderful to hear your complimentary comments on the amenities, particularly the Handy smartphone. I am pleased you found the hotel perfectly located for your trip. We look forward to welcoming you back in the very near future. Kind regards Sonya Young Operations Director
1 mai 2017 par Operations Director
Thank you for taking your precious time to review your recent stay with us, I am delighted to hear you found the hotel super. Your feedback on the location and decor is wonderful. We look forward to welcoming you back. Kind regards, Sonya Young Operations Director
Outre un restaurant et un café, vous profiterez d'un snack bar/épicerie fine sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et des salles de réunion. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Très pratique pour les voyages d'affaires, Mercure London Hyde Park Hotel offre également une salle de fitness, une terrasse et un personnel polyglotte. Cet hôtel 4 de Londres est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Mercure London Hyde Park Hotel possède 72 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes numériques et propose une enceinte connectée. Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les services d'affaires incluent des bureaux, des chaises de bureau et des journaux gratuits. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner complet tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
Bella Italia Paddington - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le petit-déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Discover, les cartes Diners Club, les cartes JCB International, les cartes Carte Blanche, les cartes Eurocard et les cartes de débit. Espèces non acceptées. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre dans chaque pièce. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles. L'hébergement certifie respecter les pratiques d'hygiène et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
Le nombre d'étoiles officiel de cet hébergement a été attribué par VisitEngland, l'office national du tourisme en Angleterre.