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Palihouse West Hollywood at Beverly Hills

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Palihouse West Hollywood at Beverly Hills

Spécialités Cuisine méditerranéenne
VidĂ©o de l’hĂ©bergement
RĂ©ception
Conciergerie
Terrasse/Patio

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport

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8384 West 3rd Street, Los Angeles, CA, 90144
  • Place, Beverly Center Shopping Mall (centre commercial)
    â€Ș5 min Ă  pied‬
  • Place, Centre mĂ©dical Cedars-Sinai
    â€Ș7 min Ă  pied‬
  • Place, Wilshire Boulevard
    â€Ș10 min Ă  pied‬
  • Airport, Los Angeles, Californie (LAX-AĂ©roport international de Los Angeles)
    â€Ș45 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 trÚs grand lit, réfrigérateur et four à micro-ondes, vue montagne (Suite)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, surmatelas

Suite, 1 trÚs grand lit, réfrigérateur et four à micro-ondes, vue montagne (Suite)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • Vue sur la montagne
  • 58 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 trÚs grand lit, balcon (Suite with Balcony)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, surmatelas

Suite, 1 trĂšs grand lit, balcon (Suite with Balcony)

  • Vue sur la montagne
  • 61 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 grand lit, four à micro-ondes (Queen)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre Standard, 1 grand lit, four Ă  micro-ondes (Queen)

9,0 sur 10
Merveilleux
(17 avis)
  • 30 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 trÚs grand lit, four à micro-ondes (Deluxe King ADA w Roll-in Shower)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit, four Ă  micro-ondes (Deluxe King ADA w Roll-in Shower)

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • Vue sur la montagne
  • 35 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 trÚs grand lit, four à micro-ondes (The King)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre Standard, 1 trĂšs grand lit, four Ă  micro-ondes (The King)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(19 avis)
  • Vue sur la montagne
  • 30 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (King ADA with Tub)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre Standard, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (King ADA with Tub)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la montagne
  • 30 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 trÚs grand lit, four à micro-ondes (Deluxe King)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit, four Ă  micro-ondes (Deluxe King)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(28 avis)
  • Vue sur la ville
  • 30 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 grand lit, balcon, cÎté cour intérieure (Deluxe Queen with Balcony)

Vue depuis le balcon

Chambre Deluxe, 1 grand lit, balcon, cÎté cour intérieure (Deluxe Queen with Balcony)

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)
  • 30 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 grands lits, balcon, cÎté cour intérieure (Deluxe Double Balcony - 2 Queen Beds)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre Deluxe, 2 grands lits, balcon, cÎté cour intérieure (Deluxe Double Balcony - 2 Queen Beds)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 31 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 grands lits, four à micro-ondes (Double - 2 Queen Beds)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre Standard, 2 grands lits, four Ă  micro-ondes (Double - 2 Queen Beds)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(13 avis)
  • Vue sur la montagne
  • 31 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Terrasse/Patio
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  • Piscine
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
4.6 sur 5, Merveilleux, 1 002 avis
Short Stories Hotel

À propos de cet hĂ©bergement

Palihouse West Hollywood at Beverly Hills

Cet hÎtel non-fumeurs abrite également une piscine extérieure, un restaurant et un centre de fitness. L'accÚs Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Parmi les autres prestations, il y a un bar / salon, un café et un parking avec voiturier.
Palihouse West Hollywood at Beverly Hills possÚde 95 chambres comprenant un minibar et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable). Les chambres disposent d'un coin salle à manger séparé. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec des draps en coton égyptien et de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD 50 pouces propose des chaßnes thématiques numériques et des films en premiÚre diffusion. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe.

Cet hĂŽtel de Los Angeles offre l'accĂšs gratuit Ă  Internet sans fil (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 Ă  2 pers. ou jusqu’à 6 appareils))Les services d'affaires incluent un tĂ©lĂ©phone dans les chambres et vous pourrez passer des appels locaux gratuits (sous rĂ©serve de certaines restrictions). De plus, les chambres possĂšdent une cafetiĂšre ou une bouilloire et un sĂšche-cheveux. Des massages en chambre et une literie hypoallergĂ©nique sont disponibles sur demande. Un service de mĂ©nage est fourni tous les jours.

Cet hÎtel propose une piscine extérieure et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par la proximité de nombreux magasins autour de Palihouse West Hollywood at Beverly Hills. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Beverly Center Shopping Mall (centre commercial). Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et une piscine extérieure, sans oublier un restaurant. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 Ă  2 pers. ou jusqu’à 6 appareils))
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine mĂ©diterranĂ©enne Ă  Palihouse Lobby Lounge
  • Petit dĂ©jeuner buffet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Parking avec voiturier disponible en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • la proximitĂ© de nombreux magasins et l'emplacement plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 5 minutes en voiture de Hollywood Boulevard et Ă  quelques minutes de The Grove (centre commercial)
  • Les chiens sont admis moyennant un supplĂ©ment
  • Des services et Ă©quipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Palihouse West Hollywood at Beverly Hills ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure et un centre de fitness. Outre un restaurant, vous trouverez un café sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Vous profiterez de l'accÚs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

L'espace événementiel de cet hÎtel a une superficie de 557 mÚtres carrés et comprend un espace de conférence. Boutique, Palihouse West Hollywood at Beverly Hills offre également une bibliothÚque, une terrasse et un personnel polyglotte. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hĂŽtel 4 de Los Angeles est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
Palihouse Lobby Lounge - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine méditerranéenne. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. L'hébergement propose happy hour.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 Ă  2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sĂ©curisĂ© avec voiturier sur place (55 USD par jour ; entrĂ©es/sorties libres)
  • Parking sur place limitĂ©, avec voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  11 h 00 en supplĂ©ment : 16 USD par adulte et 25 USD par enfant
  • Un bar/salon
  • Un cafĂ©
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Palihouse Lobby Lounge

Activités

  • BibliothĂšque
  • Salle de sport
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes

Pour les familles

  • Mini-frigo
  • Salle Ă  manger sĂ©parĂ©e dans la chambre

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 2 salles de rĂ©union
  • 557 mÂČ d’espace de confĂ©rence

Extérieur

  • Cabines de piscine gratuites
  • Terrasse

Spa

  • Service de massage en chambre

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Ascenseur (porte de 107 cm de large)
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • Kit d’accessibilitĂ© pour tĂ©lĂ©phone
  • Prises de courant Ă  faible hauteur dans la salle de bain
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (hauteur : 107 cm)
  • SignalĂ©tique en braille ou en relief

Plus

  • 5 étages
  • Construction de 1984
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps en coton Ă©gyptien
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire ou douche
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Films en premiĂšre diffusion
  • TĂ©lĂ©vision LCD de 50 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques en numĂ©rique

Nourriture et boissons

  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Mini-frigo
  • Minibar
  • Salle Ă  manger sĂ©parĂ©e
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 138 USD par animal et par sĂ©jour
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Max. 1 (poids maximum : 18 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas ĂȘtre laissĂ©s sans surveillance
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
    • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants ĂągĂ©s de 17 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Frais d'Ă©tablissement : 39.86 USD par hĂ©bergement et par nuit
Les frais d'Ă©tablissement couvrent les prestations suivantes :
  • Service de conciergerie
  • AccĂšs au centre de fitness
  • CafĂ© dans les chambres
  • Coffre-fort dans les chambres
  • AccĂšs Ă  la piscine

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te environ 16 USD par adulte et environ 25 USD par enfant.
  • Parking sĂ©curisĂ© avec voiturier : 55.00 USD par jour (entrĂ©es/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 138 USD par animal et par sĂ©jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.
  • Une arrivĂ©e anticipĂ©e est possible moyennant un supplĂ©ment (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espÚces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine est accessible de 07 h 00 Ă  18 h 00.
  • Les enfants de 17 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie prĂ©sente.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

The Orlando
Palihouse West Hollywood
Palihouse West Hollywood at Beverly Hills HĂŽtel
Palihouse West Hollywood at Beverly Hills Los Angeles
Palihouse West Hollywood at Beverly Hills HĂŽtel Los Angeles

Avis sur l’hĂ©bergement Palihouse West Hollywood at Beverly Hills

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 589 avis sur 820.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 138 avis sur 820.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 59 avis sur 820.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 21 avis sur 820.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 13 avis sur 820.

9,6/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,0/10

Services et Ă©quipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 Excellent

Julie

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Maryse

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Excellent séjour dans la chambre 202

J’ai passĂ© un excellent sĂ©jour dans cet hĂŽtel, l’hĂŽtel est tout simplement somptueux, la dĂ©coration Ă  tomber et pour finir le staff est sympathique. L’emplacement est idĂ©al pour visiter la ville : Sunset strip, Hollywood Walk of Fame, le musĂ©e LACMA, le centre commercial Bloomingdale, Beverly Hills
 Je recommande Ă  100%. En plus, il y a pas mal de restaurants branchĂ©s tout au tout. Le seul bĂ©mol : les araignĂ©es et les toiles d’araignĂ©es dans le balcon.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Chantal

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
very crowd
Séjour de 1 nuit en juin 2024

8/10 Bien

Elena

Séjour de 3 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Isabelle

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Perfect
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

William

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
A very nice place to stay.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Joseph

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The staff was warm and welcoming, especially valet and our concierges. The room was clean and nice upon checking in, lighting wasnt the best with the fixtures in the room and bathroom but overall was a great stay
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Tina

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
No issues. Great location, clean, quiet, well appointed rooms.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Kathleen

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Christopher

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Brenda

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Jean Lorraine, Fremont

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

4/10 MĂ©diocre

Aliceia

Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Anthony

Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Ryan

Séjour de 2 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Nazy

Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Jaimie

Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Sam

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Great customer service.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Angela

Loved every part of it! Can't wait to go back.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

John

Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

karla

Séjour de 4 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Joni

Les points forts : Propreté et personnel et service
My room on the last time had no AC turned off in the middle of the night and won’t turn back on
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

richard

Voyage d’affaires
Les points forts : Services et équipements
No, the current front desk staff does not meet the standard this hotel once had. The friendly, welcoming team we were used to seems to have been replaced by new employees who no longer greet guests when they enter the lobby. Instead of acknowledging arrivals, they seem more focused on chatting among themselves than on providing even the most basic hospitality. To make matters worse, the small gestures that used to set this hotel apart — like providing a complimentary drink voucher for each guest in the party — have suddenly changed. These new staff members now hand out one voucher for a couple, which not only feels stingy but also shows a lack of awareness of previous standards. It’s a disappointing shift that sends a message: guest experience is no longer the priority. Housekeeping has also declined in an unacceptable way. While I always disinfect the room myself upon check-in, I still should never have to scrub off what appeared to be dried feces or blood on the side of the toilet. That level of oversight is not only unacceptable — it’s a direct failure in cleanliness, sanitation, and quality control. On top of that, several of the towels in the room were unusable due to visible black dirt marks. Basic linen cleanliness should be non-negotiable, yet even that standard wasn’t met. These aren’t minor issues; they point to serious carelessness in housekeeping training and supervision that puts guests' health, safety, and comfort in jeopardy.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Derrick

Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Matthew

Séjour de 2 nuits en octobre 2025