24 Sep 2021 by A Negros

Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre retour sur séjour. En qualité de résidence de tourisme, nous proposons des services de ménage à la demande, et sur réservation auprès de la réception. la différence avec un hôtel est que la prestation ménage au quotidien se fait de manière payante, sinon, effectivement, le menage débute au bout de la 5eme journée, en "milieu de séjour". nous fournissons à l'accueil des éléments que les clients peuvent avoir besoin bien sur, mais lorsque les clients demandent directement au personnel de ménage de faire une prestation en plus, ce n'est malheureusement pas possible. nous le prévoyons à l'arrivée, avec les clients, à l'accueil. ou les clients viennent nous voir sur place, pour le demander en supplément. nous espérons avoir répondu à vos interrogations et restons à votre écoute pour toute demande complémentaire d'information bien à vous, La Direction,