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Grand Universe Lucca, Autograph Collection

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Grand Universe Lucca, Autograph Collection

Bar lounge
Suite Junior, 1 très grand lit, vue ville
Bar (sur place)
Restaurant
Terrasse/Patio

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport
  • Petit déjeuner disponible

Découvrir la zone

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Piazza Del Giglio 1, Lucca, LU, 55100
  • Place, Piazza Napoleone
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Tour Torre Guinigi
    ‪5 min à pied‬
  • Place, Piazza dell'Anfiteatro
    ‪6 min à pied‬
  • Airport, Pise (PSA-Galileo Galilei)
    ‪33 min en voiture‬

Options de chambre

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Chambre, 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit

8,0 sur 10
Très bien
(3 avis)
  • 20 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 grand lit

Chambre, 1 grand lit

Chambre, 1 grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 16 m²
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit, vue ville

Vue sur la ville

Suite Junior, 1 très grand lit, vue ville

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 42 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, vue ville

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 très grand lit, vue ville

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 22 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits une place, vue ville

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 2 lits une place, vue ville

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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Façade de l’hébergement - soirée/nuit
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  • Bain à remous
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
4.7 sur 5, Exceptionnel, 1 000 avis
Le nouveau prix est de CHF 113
taxes et frais compris
8 juil. - 9 juil.
Hotel Ilaria

À propos de cet hébergement

Grand Universe Lucca, Autograph Collection

En plus d'être non-fumeurs, cet hôtel comprend un restaurant, un centre de fitness et un bar / salon. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. De plus, un snack bar/épicerie fine, un café et un service de conciergerie sont disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
Grand Universe Lucca, Autograph Collection possède 55 chambres comprenant la climatisation, un minibar et un coffre-fort. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. La télévision donne accès aux chaînes par câble.

Les salles de bain comprennent des peignoirs, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Lors de votre séjour dans Grand Universe Lucca, Autograph Collection, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Piazza Napoleone. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un restaurant et un centre de fitness.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine locale à Legacy Restaurant
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un bagagiste/groom
  • Salle de fitness et location de vélos : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas des lieux d'intérêt suivants : Piazza Napoleone et Théâtre del Giglio
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément
L'hébergement abrite un restaurant mais également un café et un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Grand Universe Lucca, Autograph Collection offre également une salle de fitness, une terrasse et un jardin.

Cet hôtel 4 de Lucca est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
Legacy Restaurant - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine locale. Réservation obligatoire.
Legacy Lounge - bar sur place. Ouvert tous les jours.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking sur place

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : 30 EUR par personne
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Legacy Lounge
  • Legacy Restaurant

Activités

  • Boutiques de créateur
  • Centre commercial
  • Galerie d’art
  • Salle de dégustation de vins
  • Salle de sport
  • Vélos de location
  • Visites privées du domaine viticole

Pour les familles

  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Jardin
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Ascenseur (porte de 80 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Douche avec système de transfert pour personne à mobilité réduite
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Prises de courant à faible hauteur dans la salle de bain
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les couloirs (hauteur : 90 cm)
  • Rampes dans les escaliers (hauteur : 90 cm)
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 80 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 4 étages
  • Fenêtres à double vitrage
  • Interdiction de fumer
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Utilisation partielle d’éclairage LED

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision de 49 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Rénovations et fermetures

Cet hébergement fera l'objet de travaux de rénovation du 4 juillet 2026 au 4 juillet 2026 (la date de fin des travaux n'est pas définitive). Les espaces concernés sont les suivants :
  • Certaines chambres
Cet hôtel mettra tout en œuvre pour minimiser les nuisances sonores et le dérangement pendant les rénovations.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 35 EUR par hébergement et par séjour
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 1 (poids maximum : 10 kg chacun)
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 45 EUR par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 4.50 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 3 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 14 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 30 EUR par personne
  • Animaux de compagnie : 35 EUR par hébergement et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit d'appoint : 45 EUR par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : IT046017A1RRKYNMHI

Nous devons aussi mentionner…

    Tous les clients, (y compris les enfants) doivent être présents à l'enregistrement avec leur pièce d'identité officielle.
  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 5000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par the local rating authority.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Universo Hotel
Grand Universe Lucca, Autograph Collection Hôtel
Grand Universe Lucca, Autograph Collection Lucca
Grand Universe Lucca, Autograph Collection Hôtel Lucca

Avis sur l’hébergement Grand Universe Lucca, Autograph Collection

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 41 avis sur 55.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 11 avis sur 55.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 2 avis sur 55.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 55.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 55.

9,8/10

Propreté

9,8/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Sasha

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing stay, clean trendy and great restaurant right in the center of town!
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Stephen

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly staff and great central location. We had an issue with the AC in the room but they changed our room the following day when it couldn’t be fixed.
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Greg

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely a fabulous property, wonderful staff and location
Séjour de 10 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Christine

Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a very nice place to stay! I highly recommend it to anyone traveling to Lucca! Great brunch with lots of food options!
Séjour de 2 nuits en avril 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Sze Ling

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
super friendly and polite staff great location to local area and train station beautiful decor and well maintained rooms & facilities would revisit if I ever come to Lucca again!
Séjour de 2 nuits en août 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location. You have to park outside the walls and walk in and the hotel was very close both to the walls and everything you want to see
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Andy Viktor

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Best
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Robert

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was very nice, clean, quiet, and convenient to the town of Lucca. The staff was very personable and helped with any request or question we had. Bicycles were available for guests which my wife and I took advantage of riding the wall around the town. The breakfast choices were excellent and staffed with very friendly people.
Séjour de 3 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The location is great and the staff was super friendly and competent! Will come back!
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Alex

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great staff, extremely comfortable room, no notes
Séjour de 2 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

ana

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The location is amazing, the staff as well and its next to an amazing restaurant. Highly reccommend.
Séjour de 3 nuits en octobre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great Hotel in Lucca

Great location in the city center, the staff is very friendly and knowledgeable. The receptionist when out of her way to assits with anything we requested. I optioned for Breakfast and its well worth, high quality items and fresh.
Séjour de 2 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Tania

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel staff is really nice and accommodating. The property is beautiful and kept in a very good condition. I will come back!
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Gary

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location, wonderful staff, great breakfast, small but adequately equipped fitness room, not too far from train station. While room was well appointed with a nice bathroom, it was quite small for 2 people. Staff was very personable & helpful.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Russ

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
❤️‍🔥
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Yavuz

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Super central, overlooking two cute piazzas. Great pizza restaurant next door. Rooms are a bit too small - even though we stayed in a mid tier one with the view. The gym is way too basic. Some dumbbells, a bench and a treadmill (and a super old elliptical). It needs a cable machine at least…
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

susan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Good hotel in Lucca, Italy

The hotel is located well in the old city. I had lunch and breakfast outside on the sidewalk near the carousel. The food was excellent and the service superb. The room was well appointed and the bed comfortable. The only thing I did not like was the location. My room was in the interior and I only saw a staircase. I should have asked for a different room.
Lunch at the Grand Universe Hotel
The carousel next to the hotel
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Edward

Les points forts : Propreté et personnel et service
Room was entirely too small and was the only one between floors. You had to take an elevator and still walk up or down a flight of stairs. The only window looked out over a set of outside steps that were being used so no privacy. The bathroom was really dark and there was at least one light out in the bathroom. Very disappointing.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien. Literie confortable, personnel agréable.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Katia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Camera piccola ma confortevole, con un personale cortese e molto disponibile. L'hotel è situato in perfetto centro, distante 10 minuti dalla stazione a piedi. Vicinissimo ai monumenti più belli di Lucca, a bar ristoranti ecc.
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Roy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lekker dichtbij het centrum, super handig en praktisch. Schone kamer, goede desserts en een zeer bijzonder koffiezetapparaat waaruit heerlijke koffie kwam
Séjour de 3 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Marcelo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un hotel muy bien ubicado, el staff muy amable y atentos. Los cuartos son un poco pequeños.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Nancy

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The single piccolo room was quite small, and tight space, but as expected. Bathroom layout was odd, no space for toiletries, etc. But the bed was comfortable, air conditioning worked well and the room was spotlessly clean.
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kevin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great service. Large rooms!
Séjour de 2 nuits en mai 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

dalbir

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This property is at the heart of Lucca old town. It is a beautuful stylish renovated property with stunning rooms and feels like.a 5 star residence. The staff are exceptional wjth Antonia leading the front reception. All the staff are really helpful and friendly. The food is really great and I enjoyed several breakfasts there. I will definitely be going back to this hotel.
Séjour de 2 nuits en novembre 2021