14 avr. 2024 par OPs Manager
Dear DiogoThank you for your nice feedback in regards to your recent stay at the Sofitel Luxembourg Europe.We really appreciate it.We hope having soon the pleasure of welcoming you back with us.Best regardsFernando Lopez LensArea General Manager for Sofitels in LUxembourg
5 févr. 2020 par Fernando López Lens
Dear Guest, Thank you for taking your time and sharing with us your view of Sofitel Luxembourg Europe. We are pleased to learn that your experience was to your satisfaction. We sincerely hope that you can give us another opportunity to welcome you back, so we can give you a beautiful experience. Kind regards, Fernando López Lens General Manager Sofitel Luxembourg Europe
12 janv. 2020 par Fernando López Lens
Dear Customer, We would like to thank you very much for having taken the time give us this perfect grade following your stay at Sofitel Luxembourg Europe We shared your marks with our team and we are all very happy to know that you enjoyed your stay with us! Thank you again for your time and we hope to have the pleasure to welcome you again soon. Kind regards, Fernando López Lens General Manager Sofitel Luxembourg Europe
5 juin 2019 par Fernando López Lens
Dear Anonymous, We would like to thank you for your comment concerning your last journey at Sofitel Luxembourg Europe. We are delighted to read that our team knew how to make the difference in order to bring you a service up to your expectations. This is even more important because your satisfaction is the best reward for us. Your feedback has been shared to our "Ambassadeurs" who are as happy as us. We hope to welcome you again for another stay as wonderful as this one. Best regards, Fernando López Lens General Manager Sofitel Luxembourg Europe
24 mai 2019 par Fernando López Lens
Dear Anonymous, Thank you for taking the time to tell us about your experience at Sofitel Luxembourg Europe. We are sorry that your experience did not meet your expectations. Please allow me to express our sincerest apologies. At Sofitel Hotels, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. If you wish, you can contact us directly at h1314-gr@sofitel.com so that we can discuss it. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Fernando López Lens General Manager Sofitel Luxembourg Europe
Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Une réception gratuite est organisée chaque jour. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et 7 des salles de réunion. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 517 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Sofitel Luxembourg Europe offre également une salle de fitness, un personnel polyglotte et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Des places de stationnement sont disponibles en supplément. Cet hôtel 5 de Luxembourg-Ville est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier (en supplément)
Sofitel Luxembourg Europe possède 109 chambres comprenant des minibars et une machine à espresso. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 100 cm donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe. Cet hôtel de Luxembourg-Ville offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent un sèche-cheveux et des articles de toilette gratuits. Des fers/planches à repasser, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.
Vous trouverez dans cet hôtel une réception gratuite ouverte tous les jours.
Radici - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
De Feierwon - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine régionale et sert le déjeuner et le dîner. Ouvert certains jours.
SixtyFour° Bar - Ce bar propose des spécialités Cuisine française et sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.
Informations concernant l’arrivée :
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Vous devez contacter l’hébergement à ce sujet avant votre départ, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Sachez que Sofitel Luxembourg Europe propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même hébergement, aux mêmes dates). Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club, les cartes UnionPay, les cartes de débit et les espèces. Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours dans chaque pièce. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles. L'hébergement certifie respecter les pratiques d'hygiène et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
Le classement officiel des hébergements dans ce pays (Luxembourg) est attribué par Hotelstars Union. Cet hébergement a été classé 5 stars.
