6 May 2024 by MPODS MALAGA

Cher Jean,Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes. Nous aimerions préciser que, dans nos chambres, nous avons effectivement des portes qui assurent l'intimité, ainsi que des fenêtres qui laissent entrer la lumière naturelle et l'air. Nous comprenons que ce concept d'hébergement peut ne pas convenir à tout le monde, c'est pourquoi nous vous avons proposé un remboursement et une relocalisation dans un autre type d'hébergement dès le départ.Nous sommes surpris que, bien que considérant les Pods comme une "expérience carcérale", vous ayez décidé d'y rester volontairement trois nuits. Notre objectif est d'assurer le confort et la satisfaction de nos hôtes, et nous sommes donc attristés d'apprendre que nous n'avons pas été en mesure de répondre à vos attentes à cette occasion.Nous apprécions vos commentaires et nous en tiendrons compte pour améliorer nos services à l'avenir. Nous espérons que vous aurez une meilleure expérience lors de votre prochain séjour.Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,L'équipe du M Pods Malaga